World of Ceramics
13 reviews
December 16, 2021
Отличный магазин керамики. Заказывали здесь плитку в сан.узлы. Менеджер-дизайнер Ольга Романовская вежливо и очень профессионально все нам рассказала, показала товар, помогла с выбором коллекции, отрисовала проект, учла все наши пожелания.
По качеству самой плитки также нареканий нет. Спасибо.
1
July 26, 2022
Хочу сказать огромное спасибо специалистам данного магазина. Все быстро решили, подобрали, посчитали. Дали кучу полезных советов. Очень хороший магазин, Доставка, ассортимент. От сердца желаю удачи в бизнесе!
2
March 18, 2022
Менеджер просто умничка, все прекрасно согласовали, все объяснила как забрать. Но склад… если поедете забирать сами, будте готовы пол жизни тут просидеть. Стояли минут 20 в очереди чтобы пропустили на территорию склада, думали быстро будет, но нет! Приехали сюда в 16:50, сейчас 18:35, а мы ещё ждём пока нам вывезут плитку, хотя даже тех, кто после нас, уже обслужили!!! После 17:30 большинство работников видимо уже уехали, так как конец рабочего дня, и остался один работник, который никак не может это все дело закончить! Вы либо больше работников оставляйте, либо как то налаживайте работу по пропускной системе, потому что ДЛЯ ЧЕГО ВООБЩЕ ЭТА ОЧЕРЕДЬ, если те, кто приехал позже нас уже уехали больше 40 минут назад, а мы все ещё ждём! Пожалуйста, уважайте и своё время и время других людей!!!
Оказывается менеджер Лариса неправильно записала номер машины, а мы стояли 2,5 часа и ждали. Хоть бы кто подошёл и спросил! Всего одна цифра была неправильно написана, могли бы и догадаться. В итоге в офисе спросили сколько ждать, сказали «да вы уже собранные, просто не могли найти вас». Стоим опять ждём, сказали это была не та плитка и нашу палету не могут найти. Сколько ещё ждать будем, непонятно. Сказали, в течение часа..
Просто слов нет.
Сказали заказ аннулирован. Разбирайтесь с менеджерами, у кого покупали.
Плитка может и хорошая, но для рекомендации организации должно быть нормальное отношение к своим клиентам. А с этим у них на 2/10.
А уж если все таки решите покупать, то рекомендую заказывать доставку и не трепать себе мозги.
1
March 19, 2022
Какие-то *** и болтуны!! Не покупайте у них плитку через интернет магазин!! Сделала заказ, прислали ссылку на оплату. Я против предоплаты в непонятных интернет магазинах, но оплатила, тк очень нужна была конкретная плитка в небольшом объеме (в сб). И началось!! Во-первых, в пн никто не перезвонил, чтобы сообщить дату доставки и тд! Пришлось выпытывать самой. Поставили доставку на вторник - я весь день ждала, под конец дня позвонила выяснить, где моя доставка (ибо оператор утверждал, что доставка у них в рабочее время, те до 18) - оказалось, что ее перенесли молча на четверг (то есть я опять должна была это узнать с помощью магии наверное). Я переставила доставку на пт, в пт утром уточнила, будет ли доставка. Сказали, что конечно в рабочее время вот будет, по документам все отгрузили и тд. В итоге - время 17 ч, нет ни плитки ни звонков от курьера. Один из менеджеров Лариса снова рассказывает свои бла бла, что по документам отгрузили, но выяснить, где плитка, где доставка и тд и тп - у нее нет возможности и нет никаких телефонов и бла бла. То есть наверное эта информация должна быть у меня что ли?! Лариса до конца притворялась хорошей в пт и обещала разобраться со всем на след день, но в сб на нее совершенно невозможно было попасть на линии, др менеджеры отнекивались и не перезванивали. В итоге удалось выбить из них возврат денег, даже не напрямую об этом узнали, а какая-то Юлия сказала, что Лариса все отправила. Пришел чек «возврат прихода», и сами деньги к вечеру. Не связывайтесь с ними! Люди из разряда «получили деньги и пока пока, ничего не должны». В итоге потерянная неделя времени! Мы получили возврат, но не факт, что вам также повезет. Не связывайтесь!!
December 26, 2020
Очень понравилась работа менеджера. Согласовала скидку и штучную покупку, делала всё, чтобы прошло как положено. Но работа склада ставит крест на всех положительных впчатлениях. Приезд на место в 16:05, товар мне вывезли только в 18:10! Два часа из жизни, чтобы плитку со склада получить! Бог с ним, ждал девушку на кассе - инкассация приехала. Бывает. 15 минут. Но какого рожна требуется полтора часа на выгрузку двух заказов, один из которых, по словам менеджера, был уже собран и ждал меня, мне совсем не понятно. В общем менеджеру - 5 и благодарность за прекрасную работу. Складу - 2 и отцовскую затрещину!
5
1
March 19, 2021
Самые отзывчивые менеджеры продаж! Подобрали плитку на с/у с учетом нашего бюджета, все отрисовали в нескольких вариантах. Очень терпеливые и вежливые.
1
April 18, 2021
Хорошо подобран ассортимент, продавцы-профессионалы своего дела. Рисуют дизайн-проект в специальной программе: выбирал плитку видя как она будет смотреться у меня дома.
1
March 4, 2021
Хороший выбор плитки с нормальными ценами. Купили керамогранит для всей квартиры. Доставка быстрая и аккуратная
1
July 13, 2021
Покупали здесь плитку, недорого и качественно
January 26, 2021
Хорошее обслуживание и замечательный сервис и толковая консультация
1
June 18, 2021
Выбор плитки есть. Цены конечно высоковаты.
June 6, 2021
Очень хороший магазин
November 28, 2020
Отлично
1