World of Quartz
Address
Khimki, Butakovo Street, 4подъезд 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Khovrino
3.4 km
Бутаково
229 m
Information verified by owner
Similar places nearby
16 reviews
June 14
Поставили столешницу, вроде все хорошо. Но монтаж мойки подстольного монтажа обеспечили на адресе. Что бы закрепить мойку они использовали два куска квартала 300х300 мм, и подперев мойку снизу этими кусками закрепили их к мебели. На саморезы. В итоге ящик под мойку не влезает, так как эти куски занимают место куда должен вставать ящик.
Обычно мойки u монтаж приклеивают на производстве при помощи либо маленький кусочков кварца по периметру, где есть пространство, либо используют монтажные планки входящие в комплект с мойкой, и надёжно фиксируют мойку в столешницу.
После нескольких звонков монтажнику, в службу сервиса и менеджеру получилось следующее: монтажник сказал, что не проектировал и установил как по чертежу, служба сервиса и менеджер трубку не взяли, в вотсапп не читают сообщения.
После чего удалось дозвониться, и они вместо того, что бы поднять все чертежи и решить проблему по другому, приехать и замерить, на сколько нужно уменьшить мешающие куски, подпирающие мойку попросили дать им самостоятельно размер, на сколько уменьшить эти куски, что бы очередной раз снять с себя ответственность, если ящики снова не влезут.
Показал фото установщикам мебели, которые в том числе ставили и кварц, ещё одному обработчику камня, и никто за свою карьеру не видел такого конструктива. Из за того, что эскиз был согласован, то это уже не их проблемы тоже не понимаю фразу
August 15
№ 3355СТ. Шоу-рум Гранд Химки.
Приобрел столешницу и фартук и данной компании. К столешнице и монтажу вопросов нет. Все выполнено на должном уровне.
Что касается работы менеджеров она ужасна:
1. Отменили доставку столешницы сообщив об этом за 10 мин от назначенного времени доставки. Причины отмены разнятся в зависимости от того с кем общаешься (менеджер, логист, грузчик и специалсит по монтажу предлагают разные версии причин произошедшего).
2. Невнимательность и безучастность менджера. Мой просьба привести остатки от купленного слеба по адессу была проигнорирована. т.е доп доставку изза невнимательности менеджера я должне осущетсвлять за свой счет.
т.е на ошибки со своей стороны представители компании "пожимают плчечами" и не готовы принимать участие в их решении.
November 18
Были очень удивлены внимательным отнашением менеджера к нашему не простому заказу.Много внимания уделяют мелочам.Очень грамотно обяснили о тонкостях выбора камня.Особенно хотим отметить установщика столешницы.Ювелир!!!.
Всем рекомендую эту компанию.
