К сожалению даже не смогла побывать в этом шоуруме, хотя шла именно туда с определенной целью. А не смогла, потому что сервис там отвратительный.
Шоурум работает с 13:00 до 21:00. В понедельник пришла туда в 15:30, на месте никого не оказалось, дверь была закрыта. Мимо проходила девушка из другого магазина и сказала, что работники шоурума wowmess часто отходят по своим делам. Интересно, что это может значить?) Я понимаю отойти в уборную комнату. Это будет вряд ли больше, чем 25 минут. Соответственно, работники данного шоурума вряд ли отходят так часто именно туда, раз даже другие сотрудники бизнес центра это заметили.
Мы прождали 20-30 минут, писали в директ, 2 раза позвонили, но нам нигде никто не ответил. Таблички на двери «перерыв» или «скоро вернусь» не было. В итоге мы ушли, а наши сообщения в директе так и остались проигнорированными) И более того, моего молодого человека отправили в чс за его отзыв ( приличный и объективный). А мне девушка просто решила не отвечать, хотя сообщения прочитала. Так что никаких извинений за потраченное время естественно я не увидела.
Я считаю, что если владелец нанимает таких безответственных сотрудников, значит ему так же, как и им, не важен сервис для покупателей и отношение к покупателем далеко не соответствующее. В таком случае стоит задуматься о том, что они продают.
Надеюсь этот отзыв увидит владелец шоурума wowmess и свяжется со мной.
4
Анастасия Кузьмина
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Шоурум просто находка, самые приятные цены и вещи классные, стала постоянным клиентом