Отвратительный сервис и отношение персонала. Выбрал на сайте опцию "купить в один клик", указал адрес доставки в другом городе, дождался звонка оператора, который мне недовольным тоном сообщил что их мои адреса мало интересуют и что товар доставлен в магазин Москвы и мне его забирать самому. Если нужна доставка, то только курьером по городу, с логистическими компаниями они не работают, мол не барское это дело. Ладно, заказал на адрес знакомого, согласовал время и адрес, оплатил, позвонил, предупредил. Обещали на следующий день доставить. На следующий день решил проверить отправку, на что мне сказали, что сегодня они не успели, а потом у них выходные, и только на следующей недели (но это не точно) товар ко мне отправят с курьером. И все наше общение с операторами через губу, никакой клиентоориентированности, попытки помочь, и продать товар качественно. В итоге отказался от покупки и никому не советую с ними связываться.

Владимир Vlad

Level 12 Local Expert

Все конечно красиво снаружи и внутри. Везде заявляют что компания швейцарская . Только понимающие люди знают что инструмент ручной так и электро они сами не делают ее производят большей частью компании из Китая . Даже химию они сами не делают все пакуют в их упаковку бренды с которыми договорится головной офис последние время много пакуют и в России . Работал в данном месте полгода. Только за фасадом скрывается отношение к людям . Неудивительно что на низших должностях текучка громадная. При громадных оборотах у людей нет никакого дополнительного соцпакета. Как только узнал изнутри структуру компании отношение поменялось в худшую сторону Хотя сам за 20 лет работы в автосервисе много с ними сталкивался

anatoly-dolmat

Level 12 Local Expert

Отличная компания. На территории магазин с инструментом и расходниками. Всё объяснят расскажут. Инструмент не дешёвый, но качественный.