Minsk, Kalinowskaga Street, 66АТЦ Восток, павильон 20, этаж 2
Www. Groomers.by
Directions
Ushod
550 m
Handliovy centr
275 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Animal clipper
Possible with a dog
Gift certificate
Goods for animals:cats
Type of animal:dogs, cats
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, payment by credit card, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers
10 reviews
September 6
Disgusting store!
Not even a store anymore, but the owner!
He does not fulfill his promises, he does not want to return the money! Either he finds 1000 reasons, or he just doesn't get in touch!
See original · Русский
2
January 2, 2023
Заказала на сайте инструмент, который числился в наличии, и совершила ошибку, сразу оплатив его картой. Заказ оставила в субботу вечером. Подтверждения заказа в виде СМС, письма на почту или звонка менеджера не поступило ни в субботу, ни в воскресенье, хотя по информации на сайте они в эти дни работают. В воскресенье написала через форму обратной связи с просьбой всё-таки уточнить, что с заказом. В понедельник 12 декабря чуть после 13.00 наконец позвонила менеджер сообщить, что товара нет в наличии, но они мне предлагают аналог в 2 раза дороже. Я отказалась. Спросила, когда вернут деньги. Менеджер удивилась, она была не в курсе, что заказ уже оплачен. Договорились, что я в Вайбере сброшу свои реквизиты, для возврата денег, а она передаст все бухгалтеру. Реквизиты я отправила и с тех пор тишина. Денег не вернули, на сообщения в вайбере не отвечают, хотя читают.
Upd. Деньги вернули. Правда, после того, как я набрала по одному из номеров на сайте, видимо владельца этого магазина. Обещали тут же вернуть деньги. Два дня мониторила выписку, денег нет. Снова написала владельцу. Ответил, что сбросил деньги в день нашего первого разговора. Через минуту деньги пришли. Никаких извинений, только враньё.
1
April 21, 2022
Не фанат ставить плохие оценки. Но что касается работы сайта, это кошмар. Пол дня прождал обратной связи. Потом с трудом дозвонился и выяснилось, что мой заказ не видели и вообще моего товара в наличии нет. На сайте указано в наличии. Заказ был принят через корзину без проблем
Upd: перезвонили, нашли, привезут. Спасибо
Оценку исправил
2