Wyndham Garden Burabay
307 reviews
December 9, 2023
Excellent hotel, lake view, fresh air, clean pool, several saunas, good spa center, delicious cuisine.
See original · Русский
August 1, 2023
Очень вкусно можно поесть. Не плохой дегустационный зал с наливочками, но цена немного "кусается"😂. Индивидуальный пляж, ухоженная территория
June 4, 2023
Отдыхала в мае 2023 с двумя детьми. Всё было прекрасно и замечательно, пока не подхватили кишечную инфекцию. Из 4 дней 1.5 дня дети мучались с животами. Администрация утверждает, что один раз в месяц у них берут анализы на кухне и в бассейне и всё у них в норме, но увы... Питались только у них и плавали только в их бассейнах. Территория, обслуживание, сервисна европейском уровне, но по питанию есть вопросы, ассортимент блюд хромает, да и вкус тоже.
2
1
August 1, 2023
Обслуживание в кафе там иногда нужно просить меню и долго ждать еда там вкусная но одно и тоже территория красивая 😍 номера хороши утром когда вы на завтраке их убирают бассейн закрытый просто обалденный а открытый тоже хороший
2
July 20, 2022
Отличный новый отель для отдыха. Комфортные современные номера, прекрасная спа зона, большой выбор спа и косметологических процедур, демократичные цены в барах, собственный пляж на берегу озера, бассейн с подогревом под открытым небом, детские площадки, есть даже скалодром.
3
July 22
Very nice hotel!!! We had a rest recently, we liked it!!!
See original · Русский
1
May 12
Everything is fine, but it is very expensive even in winter, but the hotel is apparently designed for people with above-average earnings
See original · Русский
September 28
There are no disadvantages, only some advantages, the staff is at the highest level of service too
See original · Русский
July 24, 2023
В гостинице не жили, но были на территории. До 23.00 можно погулять на территории гостиницы. Если хочешь в бассейне поплавать плати 20000 тенге с человека и купайся сколько хочешь. Очень много мест для отдыха, беседок, фонтан, детская площадка, тренажерный уголок.
1
September 9, 2023
Красивая природа вокруг. В отеле есть бассейн, сауна и хамам. Можно взять в аренду велосипед и объехать красивые места вокруг озера - есть дорожка.
1
February 16, 2023
Одна из лучших гостиниц Борового. Отдыхали в начале января, все очень понравилось. Можно заранее заказать при бронировании обед и ужин. Кормят вкусно. Спа отличный, всей семьей очень довольны 😍
3
May 26, 2023
Безупречное обслуживание. Врач подобрал нужные процедуры, оборудование новейшее, очень квалифицированный медицинский персонал. Питание организовано на высочайшее уровне. Повторно планирую приехать уже на 10 дней!
August 18, 2023
Вкусные завтраки, спа-комплекс с бассейном и хамамом, все отлично! Если ещё включить трансферы до поляны Абылай хана то будет ещё лучше 👍🏻
3
August 16
It's a great hotel, but the restaurant is very expensive
See original · Русский
1
June 5
Lovely hot coffee in the lounge bar in the rain. What could be better.
See original · Русский
1
August 1, 2022
Шикарный отель, вкусная кухня, персонал отзывчивый. Отдых пролетел незаметно. А отеле предусмотрено все: бассейны, тренажёрный зал, ночной клуб, детская зона, уютное лобби, ну а территория усажена красивыми растениями.
1
January 19, 2023
Несоответствие информации о бронировании, бронируешь, а тебя ведут куда-то на задний двор - номер оказался в дополнительном корпусе. Об этом не написано в описании номера, единственный ориентир, что есть - вид на бассейн. Будучи впервые в этом отеле я понятия не имел, где этот самый бассейн расположен на территории и тем более не знал о наличии дополнительного корпуса.
По приезду был неприятно удивлен, что нас из основного корпуса провели к какому-то двухэтажному строению на территории. Не покидало ощущение, что я забронировал номер не в Windham Garden, а в какой-то безымянной гостинице. Заселялся тут зимой.
В номере прохладно, по ночам дуло из окна, спасал только кондиционер в режиме обогрева на 30°.
Также, в номере воняло, такой же несвежий запах был во всем коридоре, постельное белье тоже не пахло свежестью. Переселить нас в основной корпус отказались, только за доплату полной стоимости номера. Но если на момент бронирования разница в цене за стандартные номера была от 5 до 10 тысяч, то доплатить мне предложили согласно актуальной цене на день заселения - стоимость суток была выше более чем в 2 раза(на момент бронирования - 57.5 тысяч, на момент заселения - 126)
На завтрак, обед, ужин, посещение бассейна или СПА нужно одеться, протопать по территории к основному корпусу, а потом идти обратно, маршрут от основного здания к корпусу прикрепил на фото. Зимой из бассейна или СПА идти по улице в свой номер - отличные ощущения.
Так же хотелось бы отметить кухню, цена и качество никак не соотносятся, выбор очень скудный - все, что вам могут предложить умещается практически на одном А4.
1
1
August 10
Everything (staff, management, service, rooms) is great!
See original · Русский
1
May 24, 2023
Понравился уютный номер и вид на горы. Ещё не было нигде запаха сигарет это очень понравилось. Чистый бассейн. Красивая территория. Но сиденья на великих. .... до сих пор болит. Завтрак вкусный и разнообразный.
1
August 22
very bad, the service is terrible, we were in the cafe and the administrator himself was rude and kicked out of the cafe!
See original · Русский
1
2
December 24, 2023
A very cozy and cool hotel! I will definitely go back there! The staff did a great job!
See original · Русский
November 1, 2022
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, еда средне, территория большая выход к озеру есть, номера чистые очень жарко зимой батареи не регулируются, басейн теплый только отколчабт обогрев экономят походу, детская площадка хорошая
1
1
November 15, 2023
Cool hotel!
Breakfast is great
Swimming pool hamam baths
Everything is super
Only in the standard room it is dark in the main room
The lighting is weak
See original · Русский
1
September 16
Everything has gone bad - half of the menu in the restaurant on the 8th floor is missing, the rooms are tired, stale, the cleaning is of poor quality. There are not even exhaust wipes, although the suite is. At breakfast, they do not make an omelet, the eggs are drowned in fat, the assortment is meager. The climbing wall and the rope park are not working, although the weather was sunny and it was warm
See original · Русский
1
July 20, 2022
Могу сказать, здесь есть все для отдыха. Бассейны, внутри, снаружи, еще и подогревом. Собственный песчаный пляж. СПА. Площадка детская, детский клуб. Великолепный завтрак. Пожалуй лучший отель Борового.
3
July 21, 2023
Красивое место, очень ухоженная территория, очень внимательный персонал, завтрак разнообразный с хорошим выбором блюд!
February 20
The highest level of service, a wide range of services. The best for a family holiday
See original · Русский
3
1
June 20, 2023
Понравилось все! По сравнению с прошлым годом стало намного чаще! Я довольна и прекрасно отдохнула, какая природа и воздух не передать словами! Супер!
1
June 6, 2023
Наилучший отель в Боровом где можно найти все удобства. Персонал очень вежливый и помогает по всем вопросам. Особенно можно похвалить ресторан.
3
April 30
Great new hotel! Families vacationed in the summer. We had a great time!
See original · Русский
1
June 16, 2022
Всем доброго времени суток! Стоял выбор Rixos или Windham ценник примерно одинаковый , решил попробовать , и не прогадал, отель новый в декабре 21 открыт , ресепшн, бар, официанты прям на уровне Дубай 5* Турции 5* в любое время решали вопросы будили на рыбалку , как только не испытывал , молодцы, прекрасные виды , берите номера с 5 и выше что б lake view, рядом часовенка можно насладиться колоколами, большой теплый бассейн с аниматорами, баня, хамам ,ночной клуб- бармены нереально позитивные -Сергей респект и уважуха, караоке -ценник конский но группой 5-6 можно погулять, риксос рядом не стоял.Настоятельно рекомендую
3
August 13, 2022
Один из лучших отелей в Боровом.
Отличные завтраки.
Два бассейна на улице оба с подогревом, так что можно купаться в любую погоду.
Есть бассейн и спа в самом отеле.
Шикарная своя территория.
Российские карты Мир к оплате не проходят, пробовал ВТБ и РосБанк.
August 29, 2023
Хороший семейный отель. Крутая территория, пляж, бассейн на территории и внутри. Отличный завтрак.
January 6, 2023
Добрый день, все было на высшем уровне, сам отель 5, сервис 5, номер 5, кухня 5, бассейн 5 но слишком тёплый, территории 5, вид с окна просто огонь, спасибо большое все понравилось!!!
3
January 17
Very nice hotel! The rooms are clean, the menu is varied, the staff is polite!
See original · Русский
1
October 6
Cool! We recommend it! We had a good rest!
See original · Русский
October 8
I liked everything, service,room , tomorrow, territory
See original · Русский
May 17
The hotel is too good for a small village
See original · Русский
2
December 24, 2023
It's a great place. We have been to this hotel twice. For Russians, special prices need to be set, otherwise it is not very profitable now because of the exchange rate.
See original · Русский
3
March 23
It is possible for several times. Good breakfast, good SPA and gym.
See original · Русский
December 11, 2023
Excellent breakfast, clean rooms, beautiful lake views, gorgeous spa area.
See original · Русский
July 2, 2023
Отличный отель для отдыха. Ценник соответствующий, но оправданный. Бассейн (два, закрытый и открытый), спа, фитнес, и всё что нужно - включено)
December 14, 2023
We rented a room for one day for 240,000 thousand! Very expensive! But we rented a family room.cleanliness, top-level service!!!!
See original · Русский
3
May 3
A beautiful hotel, cool playgrounds, generally super
See original · Русский
1
1
October 7, 2022
Плюсы: завтрак, территория, расположение, бассейн-баня
Минусы: Телевизор в номере с полосой битых пикселей посередине; В номере нет общего освещения в комнате - только торшеры - невозможно было поработать вечером; Не представляют бесплатную воду по просьбе - неприемлемо для отеля этого класса; Плохое состояние дверей в номеры - сильно громко хлопают и открываются только при большом усилии
Общее впечатление: летом удобно из-за близости к береговой линии, в остальное время можно найти покомфортнее отели за этот прайс
November 2, 2022
Идеально отдахнули с коллективом, баня -бассейн понравились, еда было все вкусно, территория чистая, обслуживание тоже отличное, реккомендуем👌
3
April 30
A great hotel with excellent infrastructure around and inside.
See original · Русский
3
June 10, 2023
Приехали сюда на выходные, на ДР жены. При заезде решили уточнить, полагаются ли какие-нибудь бонусы именинникам 😊 Нам ответили, что полагаются. Скидка 10% и комплимент в номер. Не успели мы обрадоваться, как девушка на ресепшн уточнила, что это для тех, кто бронирует напрямую, либо через их партнёров, но не через Booking 😕 Номер дали в 2 раза меньше того, что был у нас в прошлый раз (хотя заказывали такой же). Номер был прокуренный (заказывали для некурящих), со сломанной розеткой и забитым сливом в раковине. На наши жалобы девушка на ресепшн обещала прислать мастера, который всё исправит, но за 3 дня никто так и не пришёл. В номере был минибар, который был нам не нужен, но нужен был сам холодильник. Мы попросили забрать всё из минибара, чтобы не оставлять за него депозит (т.к. платили картой, а в этом случае депозит иногда или забывают вернуть, или возвращают очень долго), но нам отказали, сказали, что если нам нужен холодильник, то мы можем внести депозит за минибар и подвинуть всё, что там есть, чтобы поставить туда воду, которую дают бесплатно каждый день. В целом день рождение и заезд были испорченны от такого равнодушного и даже пренебрежительного отношения со стороны работников отеля на ресепшн. Чтобы хоть немного поднять себе настроение, мы пошли купаться на пляж. По территории отеля ездили трактора, которые никак не способствовали расслаблению, а на пляже повсюду валялся строительный мусор. Лежаков не было. Попросили на ресепшн - снова отказали. Вода была грязная, плавали тина и мусор. В этой мутной воде торчала труба! Будьте осторожны! Можно пораниться или покалечиться. Хорошо нас предупредили отдыхающие на пляже. Сам пантон был не привязан и уплыл с теми, кто нырял с него. До часу ночи на летней террасе играет музыка, люди пьют и поют песни, так что, уснуть не получится. В номерах звукоизоляция никакая, в коридорах даже ночью бегают орущие дети. В общем, отдыхом (если его можно так назвать) в этом отеле мы разочарованы и вряд ли приедем сюда снова.
July 31
Quite decent
But there is no zest and comfort
See original · Русский
July 17
Everything was great! Had a good rest
See original · Русский
1