Да, увы, но лучше бы я прочитал отзывы заранее, прежде чем смазываться с этой конторой:(((
все начиналось хорошо, низкая цена на радиатор на Авито, доставка через день, но при приеме возникли сомнения, что привезли нужный , позвонил менеджеру, который уверил, что все 100% именно то, что нужно, а если вдруг ошибка, то заменим без проблем… привез домой, проверил и оказалось, что не тот тип подключения( и вот дальше началась эпопея с обменом или возвратом денег.
Продававший менеджер все свалили на кладовщика Славу, мол тупой, попутал, вот его телефон) звоню кладовщику, а тот говорит, что я отправил то, что сказал менеджер и дал тел «директора богадельни» как он выразился))
Директор Алексей взял тел и сразу заявил, что он не занимается такой работой, он только за деньги отвечает, но пообещал перезвонить через 5 минут и разобраться) в итоге я сам ему еще раз 5 набирал, пока его не достал и он выделил мне нового «менеджера» лидию 🤦🏻♂️ она сразу сказала, что все ок, разрулим, не переживайте, через 2 дня привезем вам новый радиатор, но вот незадача, цена выросла и надо доплатить 2900₽🤬 ну или можем забрать и вернуть деньги, но только через 2-4 дня, или привозите радиатор на склад (с войкойвской на янгеля) и тогда сразу вернем деньги))) короче решил, что доплачу, лида сообщила, что радиатор есть и завтра будет доставка.
Наступило завтра и, как и полагается, ничего не привезли и не позвонили, лида не брала тел, директор тоже, ну и в Авито от них молчок(
Короче, только через 4 недели удалось обменять радиатор, 50 раз звонить директору, который все время занят деньгами, а не работой своих горе-продавщиц с клиентами, которые платят деньги…
Как итог, НИКОГДА, никому не рекомендую этих чуваков!
1
Игорь Ларичев
Level 4 Local Expert
July 31
Отличный магазин, покупал тут газовый котел, читал отзывы и понимаю , что большинство клиентов , которые ставят низкие оценки в корне не правы. По телефону меня проконсультировали очень грамотно , помогли выбрать котел цена-качество в итоге остановился на котле BAXI. К нему же взял дымоход и стабилизатор . Я остался доволен и котлом и менеджером , которая повторюсь грамотно проконсультировала её зовут Лидия , доставку мне сделали через 2 дня , но я попросил что бы привезли через 3 в выходной день, водитель Сергей за что ему так же отдельная благодарность помог выгрузить котел. Вообщем рекомендую магазин , буду Вас советовать соседям по даче .