I solved all my financial problems without waiting in line. The staff is polite. Among the disadvantages, there are queues at the ticket offices and there is no automation and new technological opportunities. This bank is about 20 years behind. Everything is done manually, even to get a certificate of cash flow, you need to come to the office and get it in a day. It cannot be done remotely. I hope I will never contact this bank again.
See original · Русский
Show business's response
Baby10
Level 3 Local Expert
October 7
Employees do not want to work , they serve one client for an hour , it 's just a mess , how such a service is possible is unclear !!!!! They send them all the time to the neighboring windows , although each of the girls replies that they serve all the ticket offices , although in fact they just throw everything at each other.
See original · Русский
Б М
Level 3 Local Expert
June 25
Terrible service, I applied for a mortgage. The employee asked to wait because he was dealing with the affairs of his friend who contacted him on the phone. No respect for customers.
See original · Русский
Оксик Б
Level 11 Local Expert
July 16
In general, it slows down, took the card and did not give it back for a long time.then I gave it back and wrote something in Uzbek, I did not understand
See original · Русский
Armen Der Awanesianc
Level 13 Local Expert
February 5
A perfect example of what a bank should not be. You often hear the answer that the system does not work. The electronic queue is not working. The staff is ungracious. The unfortunate issue of receiving money for a deceased person was solved only on the fourth attempt.
See original · Русский
1
Show business's response
Е Ф
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Хороший банк, курс обмена валюты неплохой, обслуживание хорошее, на улице есть банкоматы. Однако, очень часто те же самые банкоматы не работают, в основном - это касается обмена валюты, операции с картой пополнять наличными.
Диербек Голибжонов
Level 5 Local Expert
September 15
The staff is not competent, the service is very slow
See original · Русский
Azamat Akromov
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Самый ужасный банк по автоматизации и обслуживанию. Если у вас прописка электронная, то вам придется искать где есть принтер что бы его распечатать, конечно если у вас есть ПДФ файл прописки, ну а если у вас его нет, то вам придется ехать в свой ОВИР или грузить с сайта май гов.
Ужасное отношение кассира к клиенту, будто она отдает свои кровные деньги, и относится будто она тут главная. Ужас, ноль.
Лев Лучко - "Немецкий без воды"
Level 30 Local Expert
October 26, 2022
Пятёрку ставлю из-за хорошего ресепшн, банк хороший, но! Имеет смысл обратить внимание менеджеров на такой аспект как пожилые люди, их должны обслуживать более лояльно, должны быть созданы отдельные окна для более пожилых людей, которые даже не могут сформулировать, что они хотят и им нужен особый подход.
Хуршида Махмудова
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
хороший банк... Сотрудники трудолюбивые.. Все услуги есть.. Все элитные банки отправляют клиентов в этот банк когда у себя что-то не работает... Многие Клиенты агрессивные несмотря на это сотрудники держатся..;) говорят плохой банк но все равно приходят (
Hondamir Azimov
Level 2 Local Expert
April 13
They are being deceived by the fact that SWIFT transfers do not work.
See original · Русский
1
Kozimjon S.
Level 10 Local Expert
May 25
How can I say a bank is like a bank but not for commerce
See original · Русский
Show business's response
SVdriller
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Удобно и без проблем поменял довольно большую сумму в рублях. Очереди не было. Карты МИР не обслуживают. В других банках при обмене рублей было много разговоров, спрашивали местный паспорт и т.д.
Галина Вартанянц
Level 7 Local Expert
February 2
Thank you for your attention to the visitors and for helping the pensioners!
See original · Русский
1
Umidjon Mirahmedov
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Халк банк очень удобный без очередей! Получил пластик карту использую без проблем очень здорово с вашей стороны 😊👍
1
Сергей Кан
Level 14 Local Expert
June 28, 2022
К сожалению был печальный опыт, нет четкой и достоверной информации у сотрудников. Простоял в очереди длительное время и только потом узнал, что не могу получить услугу в полном объеме. Хорошо, что еще банкоматы исправно работают.
1
Mamataziz Nurmatov
Level 14 Local Expert
July 16, 2022
Большое но всегда с огромными очередями. Думаю из-за персонала. Медленно работают. Я часто пользуюсь услугами этого банка из за того что оно рядом моим домом.
Imil Nagaev
Level 11 Local Expert
May 2, 2022
Практически во всех банках республики одна большая беда!- и это ПЕРСОНАЛ в плане хромающей:
1.деловой этике
2.манер общения
3.да и в целом по клиентоориентированности
1
Cole Van Helsing
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Самый галимый банк на территории республики Узбекистан!
Владислав
Level 17 Local Expert
August 31, 2022
Большой, красивый, удобный. Хотелось бы окошки касс с деньгами отгородить, не приятно когда местные зачем-то подходят когда ты работаешь с деньгами, но это менталитет такой…
Seaways f
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Только начал обслуживаться в этом банке, пока все устраивает
Евгений Брослав
Level 17 Local Expert
April 18, 2023
Банк в котором не работает обмен валюты.
Rusik
Level 14 Local Expert
May 21, 2022
Там только банкоматы хорошие у входа обычно всегда деньги есть