Xelent
52 reviews
August 30
Письма входящие на проход теряются регулярно. Приходится ждать пока найдут. Дежурный инженер также никуда не спешит. Приходится ждать когда за тобой придут и проведут.
1
1
March 18
Когда то был лучшим дата центром, сейчас того не стоит, цены высокие, качество низкое, частые проблемы, то с электричеством, то какие - то инфраструктурные сбои..., сейчас последний поставил на них крест он уже 1.5 суток длиться и исправить не могут т.е сервера лежат больше суток...
2
2
December 2, 2023
Пользуемся услугами много лет, соответствуют всем требованиям и условиям. Грамотный инженерный персонал, полное соблюдение всех договорённостей условий договоров и контрактов.
1
October 24, 2023
Особенно хочу отметить отзывчивый персонал службы эксплуатации. - крайне клиенториентирован и нацелен на результат.
Сразу видно серьёзную госкорпорацию!
1
July 31
Безопасность на высшем уровне , особенно в МБЭС 8
July 28, 2023
Отличный дата-центр. Вежливый персонал, и всё что требуется для работы с оборудованием.
1
August 27
Объективно приятное место.
September 17, 2023
Неожиданно шумно. Те дата центры где бывал раньше гораздо тише. Почему? Ну скорее всего вопрос в температурном режиме. А так все стандартно, стойки с ГП, вентиляция, чисто. Очень сложный режим допуска но сейчас везде так.
1
June 16, 2023
Отличный сервис, ответственные сотрудники, хорошее оснащение серверных.
2
1
February 15, 2022
Договорились заранее на удобное время. Приезжали на машине, пасажир проходит контроль отдельно от машины. Все оперативно установили и подключили, но не помешала бы кофемашина в зале приемки. Добираться конечно далековано, но т.к. ездить туда приходится не часто то ничего страшного.
4
May 11, 2020
У этого датацентра есть много плюсов : отдельно стоящее современное здание , система охраны , прекрасные вместительные стойки и отзывчивый технический персонал.
Из минусов : менеджеры позволяют себе общаться в формате им всем должны , документов обратно не допросишься и самое главное 3 падения за 2 года . Первый в феврале 2018 года минут на 40 , второе в ноябре 2019 на 5 часов , из которых минут 40 не было электричества в принципе на обоих шинах питания , а ещё 4 часа наши северов работали тк имеют 2 блока питания и подключены к разным шинам , однако интернет канал мы брали у датацентра а там видимо не озаботились резервированиям электричества . Итог фактический простой 5 часов . Не поступило не предложений компенсации ни просто извинений . После этого инцидента проводились работы как уверял дата центр . Однако после работ в течении неделе мы фиксировали, что на второй шине отсутсвует питание , сообщали об этом в ТП , но получали отписки . И наконец 3 падение в начале апреля в самый разгар изоляции . 6 часов . Наши севера опять ни выключились ни на минуту благодаря двойному питанию . Интернет канал лежал все 6 часов . Видимо очень сложно поставить вторую розетку в узел связи. Ни компенсации ни извинений . За 2 последних падения нами были выплачено 731120 рублей компенсации за простой клиентам . Датацентр в каждом случае делает вид что ничего не произошло . Видимо заняты процедурой управляемого банкротства . Очень жаль , мне там нравилось .
14
4
August 19, 2022
Сам ДЦ как ДЦ, омрачило посещение, ситуация с въездом на территорию , в заявке указаны два автотранспортных средства, на КПП пришла информация только об одном, дальше это ваши проблемы, звоните, пишите идите и доказывайте, что это косяк сотрудников кселента
3
October 3, 2023
Единственный минус далеко от города. Современное здание.
1
March 31, 2023
Очень правильный ЦОД, современные технологии, передовые решения, дорого.
2
June 1, 2023
Нормальный дц, работаю с ними лет 5 уже, никогда проблем не было, только ip-kvm у них нет нормального (
1
September 19, 2022
Пропуска не выдают, закрывают и надо звать потом людей чтобы выпустили. В туалет сходить целая история. Дёшего с другой стороны, и приемлемый уровень услуг.
1
October 13, 2020
Удобный дата-центр. Есть своя парковка, доступ к оборудованию в серверном зале только с представителем дата-центра. Особенно радует, что есть специально оборудованная комната для работы со своим оборудованием. Едиственное тяжеловато добираться, не ходит общественный транспорт. Только на своей машине или такси.
1
3
November 8, 2023
Хороший ЦОД. Больше сказать нечего.
1
November 8, 2023
Безопасность как в форт Нокс)
1
August 4, 2020
Двойку ставить, конечно не буду, т.к. здание и оснащение весьма хорошее, но:
- Постоянные аварийные отключения электропитания без предупреждения. За последний месяц их было 3.
- Крайне неудобная работа на своем обрудовании, т.е. между горячим и холодным коридором перемещаться свободно нельзя, только с помощью их персонала. Иногда приходится сидеть и ждать по 20 минут, пока они придут, чтобы выпустить тебя из-под замка и посадить под новый.
При первом посещении ЦОДа вам будут очень активно рассказывать, про нестандартную (оригинальную) систему электропитания, которая позволяет свести на нет любые проблемы. Фактически оказывается, что простои оборудования очень велики, потому что происходят постоянные проблемы с подачей питания. Знаю о чем пишу, т.к. являюсь пользователем не только этого, но и других ЦОДов.
6
1
November 1, 2020
Приятно заехать в Xelent. По прежнему все на высоком уровне, доступ по заранее оформленному пропуску, охрана, отдельная комната для работы с оборудованием, серверные залы - это конечно что-то... Противовирусные меры соблюдают очень ответственно.
2
3
March 6, 2020
Мы длительное время сотрудничала с ДЦ, часто приходилось общаться с их саппортом. Замечательный ДЦ. Есть хамоватые и даже не приятные сотрудники, называть их не буду из личных убеждений. Но есть просто золотые ребята. Их перечислю, Андрей, Евгений, Денис, Ксения на таких ребятах ДЦ держится и будет держаться. Такие опора любой организации. Ребята работают быстро, качественно и вежливо. ALWAYS BEAUTIFUL!!!
4
October 13, 2021
Хорошо резервируемый Датацентр, оператор связи, есть пиринги с 24 операторами связи
3
1
May 29, 2020
Был отличный ДЦ, один из лучших. Цены были вкусные и качество на уровне. А сейчас, когда он уже сам себе не принадлежит, а ушёл под кризисное управление государственной веб.рф - даже и не знаю к чему это приведёт...
3
2
February 14, 2023
Хорошие места интересно
1
September 24, 2020
Арендую 3 выделенных физических сервера. Переехали из другого ДЦ (не буду показывать пальцем)), где от техподдержки не дождаться было ответа. Запустились достаточно быстро, в течение 2 часов подобрали оптимальную конфигурацию под наши задачи и помогли накатить образ. Добираться в дата центр нужно самостоятельно, благо сейчас с каршерингом все наладилось, зона парковки находится рядом. Пропуск в ДЦ нужно оформлять заранее.
3
2
November 16, 2020
Вполне неплохой Дата-Центр. Особо сравнивать не с чем, но я вижу их работу, и самое главное - оперативность реакции в работе (надо признать, что один кратковременный сбой на моем оборудовании был). Мне достаточно такого уровния обслуживания.
3
1
January 20, 2020
Это лучший Дата Центр. Заботливый персонал, всегда порядок, территория ухоженная, удобная парковка и зона разгрузки.
3
1
December 28, 2020
Отличный хостинг, которым пользуюсь уже не первый год, постоянно появляются предложения для новых клиентов
3
1
November 22, 2020
Про сам дата центр ничего не могу сказать - берем в аренду серверное оборудование. При выборе провайдера стояла задача оптимизировать текущие затраты с высокими гарантиями по бесперебойности и SLA. Собственно, Xelent удовлетворяет все наши требования.
3
1
January 30, 2020
Сам ДЦ весьма неплох. Техническая оснащенность и система безопасности на высоте. Однако хваленая система резервирования питания не работает. А менеджер Степан вообще не заинтересован в решении вопросов клиентов, и это весьма ещё лесно.
8
June 6, 2022
Сложно выехать на кад. Выгрузка только днём
2
2
November 26, 2019
Как вы получили сертификат TIER-3? Что за бред, как с TIER-3 можно так проектировать запас по питанию. Который раз за год падают. У них оказывается нагрузка неожиданно в два раза выросла... не заметили...случайно.
9
2
November 16, 2019
Все хорошо, если бы не отключался второй год подряд из-за питания. В прошлом году было несколько секундный сбой. В этом году весь цод был отключён по питанию на почти 3 часа.
5
1
April 8, 2019
Единственный дата-центр в СПб, имеющий сертификат Tier III Uptime Institute. Надежно, основательно, удобно
1
7
November 10, 2019
Очень высокотехнологичный ЦОД. Сертифицированный по TIER-3 и PCI DSS. Стоит сходить на экскурсию.
3
2
October 31, 2019
Крутой дата-центр: современная инженерные системы, хорошее обслуживание, комфортные условия работы
2
2
May 22, 2021
Датацентр с нормально организованной охраной
1
1
September 6, 2019
Вкусный кофе, большой ассортимент конфет и печенья. Мне понравилось.
3
3
October 24, 2021
Кофе нет, комната для посетителей гогно.
Как дц - норм!
2
2
July 14, 2019
Лучше не связываться
Кривая контора уровня авторынка на Энергетиков, хотя имеют кучу сертификатов и одобрений.
Обделались несколько раз, вели себя неадекватно ситуации.
8
4
September 17, 2020
Вот это крутое место побывайте там хоть раз.
1
1
April 10, 2020
Опять был сбой по питанию. Желающим беспроблемной работы, лучше выбрать другой цод
5
1
January 21, 2018
Современный, высокотехнологичный ЦОД.
Надежно, быстро, качественно...
10
3
January 14, 2020
Хороший сервис. Приемлемые цены
3
1
March 7, 2020
Современный ЦОД,сразу за КАД
1
1
December 11, 2019
Единственный приличный цод в СПб
1
1
March 21, 2020
Большой машинный зал :)
3
May 11, 2022
Хороший ЦОД
2
October 1, 2019
есть печеньки
3
1