Xenonshop96
883 reviews
November 23, 2024
Настройка света, установка автосигнализации и другой электроники. Делают быстро и качественно, большой выбор материалов и техники в наличии. Единственный минус и то который связан с большим наплывом клиентов, менеджер после установки сигнализации пытался быстрее отвязаться от меня, пришлось настоять для того чтобы мне уделили минут 5-10 для разъяснений как, что, куда и почему.
1
October 28, 2024
Огромная благодарность автосалону за профессиональную установку линз.
Я была приятно удивлена качеством работы мастеров. Все было сделано быстро, аккуратно и качественно. Теперь восхищаюсь яркими фарами.
1
November 28, 2024
Крутые мастера, профессионалы своего дела!
Обращался в этот сервис уже несколько раз непосредственно с необходимостью замены тех или иных лампочек в автомобиле. Приняли автомобиль в работу максимально быстро, учитывая, что я приехал за пару часов до закрытия и думал, что нужно будет однозначно записываться. Проконсультировали по всем вопросам, подобрали несколько комплектов ламп в линзы головного света, наглядно показали, что и как будет светить на автомобиле. Перед итоговой заменой сообщили итоговую цену по всем работам, включая материалы. Стоимость после выполнения работ никак не поменялась, присутствует гарантия на материалы и работу. Есть небольшая, но удобная клиентская зона, где можно подождать, пока выполняются работы по автомобилю. Невероятно сильно доволен тем результатом, которого получилось добиться!
Однозначно рекомендую сервис, обязательно вернусь сюда вновь, спасибо!
1
December 9, 2024
Установили Bi-Led линзы в головной свет, результат огонь, тот самый случай, когда получилось лучше, чем ожидал.
Качество исполнения на уровне, ц ены за такой результат считаю приемлемыми, сделали достаточно быстро, на работу и оборудование дали гарантию.
Никаких недостатков не обнаружил, всем доволен как слон, даже представить не мог, что на стареньком 9ом лансере можно так сильно улучшить свет, всем кто сомневается делать линзы в головной, скажу - безусловно делать, оно того стоит.
1
November 18, 2024
Обращался за установкой сигнализации, нужен был автозапуск.
Кратко:
Очень навязчиво предлагают не нужные работы и услуги, за это минус ползвезды;
установка выполнена аккуратно и правильно, но были косяки с прошивкой, устранили со второго повторного визита - еще половина.
Не снял еще одну звезду только потому что гарантию реализовали на работы свои в полном объёме и ни копейки сверху не попросили.
Развернуто:
Будут предлагать самую жирную комплектацию сигнализации с кучей аргументов вида "ну вот обязательно" нужно и приложение, и чет там еще, без этого машина не машина, сигналка не сигналка и жить категорически нельзя.
На этапе приемки авто вам обязательно пройдутся по всем осветительным элементам авто и расскажут, что они плохие, а мы можем поставить хорошие. Даже если вы приезжаете за установкой сигнализации. В целом, это объяснимо - основное направление все же автосвет.
Но не люблю я агрессивные продажи (руководству можно, наверное, менеджера похвалить, он старался).
Не знаю сколько времени занимает установка - машину оставил утром, забрал вечером. Вопросов по качеству у меня не возникло, проверили вместе с менеджером все (как потом выяснилось, не совсем) возможности - работает, забрал ключи и укатил. До наступления морозов...
При запуске авто из квартиры услышал подозрительно знакомый тревожный сигнал штатного иммобилайзера с парковки. Повторил запуск, уже глядя на парковку из окна - "орет" моя машина, с момента подачи питания до запуска двигателя, после запуска замолкает.
Первая мысль - интересные особенности китайского автопрома (haval m6) в паре с отечественным старлайном или все же косяк установщика? Полез за ответом сначала в инструкцию к сигнализации, потом туда же, где вы читаете этот отзыв.
Инструкция данное поведение никак не описывала, из чего сделан вывод - не штатная ситуация. Интернет подсказал что проблема где-то в электрике и без установщика не разберешься.
Звоню в сервис, описываю ситуацию, договорились о дате.
Далее, собственно, то ради чего все это и начал писать - менеджер встречает, описываю проблему еще раз, он кивает и как один из вариантов предлагает ЗАМЕНИТЬ БЛОК СИГНАЛИЗАЦИИ НА ДРУГОЙ. С управлением с телефона.
А на секундочку:
1. Блок выбирался не мной, а им, исходя из моих потребностей с учетом совместимости с автомобилем.
2. Про суть проблемы в деталях я тогда ещё не знал, но догадывался, что просто замена шила на мыло не поможет.
3. Я уже отдал денег за установку одного блока, который закрывает все мои нужды, но корректно не подключен.
Я подгорел моментально, но видимо менеджер это быстро осознал после непродолжительного диалога и "ушел разбираться". В первый день за почти три часа проблему не решили.
Приехал через неделю, оставил машину по проверенной уже схеме с утра, чтоб наверняка. В этот раз все устранили, опять же не знаю как быстро, знаю только что связывались со старлайном и более проблем у других людей возникать не должно с такой же моделью и маркой авто в комплексе со старлайном. Все без доплат уже.
Рекомендую ли обращаться - не знаю, решайте сами. Очень тщательно проверяйте результаты работы.
2
March 3
Хочу всем рассказать о своей истории посещения данной организации по договору 13263. Записаться легко, принимают вовремя в остальном много минусов. постараюсь описать объективно
1. Не скажут вам о конкретной цене до момента оформления услуги, предварительные цены звучат от 18... по факту будет 25-35 в зависимости от авто. тут в принципе ожидаемо, но за эти деньги хочется получить ожидаемое высокое качество.
2. Договор оформляется после проведения работ, в котором потом включены «подарки» так получается, что в моем случае добавлены были работы по замене ламп ДХО и ремонт реснички о которых изначально мы не договаривались и более того я выразил изначальный отказ от выполнения этих работ.
3. При разборе полётов выяснился факт, что это такая акция что при монтаже ДХО снижается цена на линзы, при этом на официальном сайте и в официальной группе об этом информации нет, менеджер об этом не сообщает при оформлении договора, а значит это можно расценить как навязывание дополнительных услуг.
4. К самим линзам пока претензий нет, светят хорошо.
5. А вот к выполнению работ есть вопросы. Работы выполнили в четверг, вечером того же дня потухла фара. в пятницу при проведении работ по гарантии устранили все проблемы, но вечером того же дня стало ясно что проблема не исчезла, и фара отключается. По приезду на второй ремонт сделали вывод что нужно переделывать проводку, за что необходимо внести дополнительные денежные средства. Качество выполнения работ оставляет желать лучшего, проводка проложена удобным способом для мастера, а не для клиента и без соблюдения норм и правил, просто по прямой. Узнаешь о способе прокладке тоже по факту спустя 3 часа ожидания. При этом еще повредили провод в жгуте около фишки соединения с фарой, предложение одно, заизолировать под самую колодку.
Итого:
1. К свету пока вопросов нет.
2. Качество работ не удовлетворительное.
3. Навязывание дополнительных услуг.
4. Узкий выбор линз по факту показывают только 2 варианта
Если возникнет еще потребность на реализацию услуги, однозначно буду искать других исполнителей
November 2, 2024
Приехал по совету. Всё подробно объяснили, продемонстрировали несколько вариантов и рассказали ч ем отличаются, а так как я пенсионер существует программа скидок, короче-я доволен , свет меня устраивает, а то особенно в темное время суток да в дождь, как слепой, сейчас просто ночью как днем. Кто хочет ездить с комфортом и не напрягать зрение, РЕКОМЕНДУЮ.
1
November 30, 2024
Доброго времени суток! Редко оставляю отзывы, тут хочется отметить. В целом с компанией уже знаком не мало, отношение персонала отличное, политика гарантии и гибкости абсолютно работает, отдельную благод арность хочу выразить Руководителю подразделения Шейнкмана Андрею, доброжелательный, понимающий, соответственно и ребята работают также. Благодарю мужики. Не смотрю на людскую молву. Советую эту организацию.
2
October 25, 2024
Услугой не воспользовался, по этому оценить трудно, но учитывая что при мне приезжали машины на доделки и переделки качество не всегда огонь, ну да ладно это только мое мнение.
Теперь о ситуации, записался 22 октября на 18:00 на полировку фар, сказал что могу приехать раньше, в ответ услышал "замечательно, займет примерно 40 минут" и на этом все.
Приезжаю к ~17:45, сказали "заезжайте после камри"
думаю ладно, щас закончат и заеду, ха не тут то было в 18:10 ЗАЕЗЖАЕТ камри
Хорошо, может там мелочь какая то? Нет
Короче я уехал в 18:40, мне никто не позвонил не написал, просто болт положили
Вот и думай головой
1
1
December 2, 2024
Молодцы так держать. Коллектив добрый отзывчивый всегда подскажут,посоветую. Сделают на совесть. Я остался очень доволен отношением и выполненной ими работай. Всем рекомендую.
2
February 11
Менеджер Кирилл просто волшебник,все показал, рассказал,про всё оборудование которое можно установить на мой авто.За результат спасибо парням мастерам,к сожалению не знаю имён.Безымянные волшебники.Сделали быстро и качественно.Сплошные позитивные эмоции.Свет пушка.
January 15
Отличный сервис. Заменил на фрилендере галогенки на светодиоды. Супер! Предварительно предложили и показали в действии разные вариа нты по цене. Остановились на среднем варианте со скидкой. Сделали все в течение дня.
1
October 30, 2024
Спасибо большое Александру за помощь в замене фар на двух автомобилях! Очень довольны быстрым и качественным сервисом! При необходимости, обязательно обратимся ещё. Рекомендуем!
1
December 22, 2024
Записались на БЕСПЛАТНУЮ диагностику. Была просьба просто проверить работоспособность фар, ибо плохо светят (в другом сервисе говорили, что лампочка неправильно установлена, озвучили это в салоне, попросили проверить и исправить). Подзывают спустя 30 минут, говорят «смотрите, мы установили вам нашу фару, сравните разницу как светит ваша фара и наша». Говорю: «круто конечно, но мне ваша фара не нужна, я приехал на диагностику и не собираюсь ничего покупать». Девушка отвечает «хорошо, сейчас снимем фары». Далее эта девушка печатает чек на 2000р. Появляется вопрос, а за что платить мне если никакой услуги кроме диагностики не было оказано? На что девушка отвечает «как это? Мы же вам фару установили. За установку и снятие фары нужно заплатить 2000р, мастер ведь выполнил свою работу». Хотя об этой работе, еще раз повторюсь, никто не просил, даже намека не было, изначально запись была просто на диагностику, они по своему желанию решили продемонстрировать свои лампочки и решили, что я должен платить за эту чудесную демонстрацию. Девушка начала наседать, мол, «я что-ли за вас должна платить мастерам? Ну хорошо, раз вы отказываетесь платить, то я заплачу за вас сама».
И что это спрашивается было? Как по мне ничем это не объяснить, как мошеннические действия со стороны данного сервиса. Без понятия, откуда столько положительных отзывов об это конторе.
Ну и в дополнение, заметил, что данная организация всех, кто пишет негативные отзывы обвиняет в обмане и фейковых отзывах. Прилагаю скрины переписок с данной организацией, звонков, номер и марка машины, дата посещения 20.12.24 10:30.
1
1
September 17, 2024
В пер вый раз Проводили работы по замене линз на машине, а также настройке автоматического переключения света. Выполнено Все быстро, клиентоориентированно и качественно)
Через 2 недели провели плановое ТО линз и установку парктроников) вернемся к вам на установку системы сигнализации)))
Отдельное спасибо Александру, подсказал, подобрал оборудование и всегда был на связи)
1
October 17, 2024
Добрый день, сегодня устанавливали сигнализацию, все качественно сделали, объяснили, показали, спасибо за проделанную работу, вам процветания и хороших клиентов)))
2
December 12, 2024
У меня две машины на первой делал ксенон и сейчас в данный момент ставят светодиодные линзы! Все отлично,не жалусь... но делают далеко не быстро, первый раз ушло 9 часов и сегодня обещали за 5 закончить но это далеко не факт.
Дай бог к закрытию успеют
1
1
February 4
Ребята молодцы поменяли быстро и качественно повторители света поворота на Kia ceed и лампу заднего хода. Спаси бо команде ксеноншоп на онуфриева 57а!
1
October 25, 2024
Большая благодарность ребятам! Сделали реально хороший свет, поставил линзы,от света в восторге))сделали все быстро и без лишних вопросов. советую!
1
1
January 5
Устанавливал Штатное Головное устройство, думал, что всё пройдёт гладко, но нет, пришлось повторно приезжать не подключили провода, не работало освещение пепе льницы и прикуриватель. Крепление магнитолы пришлось переделывать, на второй день. Сказали, что нет инструкции по эксплуатации, оказалось что она есть в приложении магнитолы. До этого обращался в Ксеноншоп96, была замена фар в филиале по улице Начдива Онуфриева 57А, совсем другое отношение. А магнитолу установили по адресу улица Шейнкмана 123. Надо по другому относиться к клиентам.
1
November 18, 2024
Благодарю менеджера Илью (г. Тюмень, Московский тракт) за высокий профессиональный уровень и заботу о клиенте! Если бы не он, я бы не узнала, что мой муж уже менял лампочки и на них есть гарантия. Мне помогли, устранили проблему с фарами по гарантии! Спасибо большое Илье за внимательность!
2
December 24, 2024
Добрый вечер. Купил диодную лампочку на габарит, Оптима. Установил сам, сказали тогда нет гарантии. Но она же новая, да и вроде ничего сложного. По началу горела хорошо, потом заморгала. Итог, горит в полна кала. Был в Челябинске (тот же Ксеноншоп) проверили лампочку - бракованная. Поставили новую, горит великолепно. Не жалейте копейку на установку, зато гарантия. По итогу минус 1000 рублей и осадочек
1
August 21, 2024
Отличное место, чтобы обновить автосвет! Менеджер Ирина профессиональная и отзывчивая. Все вопросы р ешались оперативно и без лишней суеты. Теперь в ночное время буду чувствовать себя увереннее на дороге!
1
January 17
Позвонил по поводу тонировки в круг!
Быстро согласовали дату и спектр услуг, озвучили цену, все соответствовало сайту!
Звонили дважды из кол центра и непосредственно из сервиса!
Все подтвердили дважды
Приехал зар анее прождал более часа, заехал в гараж!
И мне сказали что за один назначенный день все не сделают. И лоб тонировать не будут! Потому что работают по госту!
Итог много потраченного времени в пустую…
1
September 30, 2023
Обращался с установкой сигнализации, помогли с выбором, всё аккуратно и оперативно сделали. По окончании проконсультировали, помогли настроить, подключиться и зарегистрироваться.
Всем ребятам сервиса огромное спасибо.
Отдельная благодарность Ольге. Пока занимались сигнализацией организовала и работы по проверке света.
Да, дополнительные расходы были существенны, но теперь видя и эксплуатируя результат - доволен как слон!
1
December 26, 2024
Менял штатный ксенон, на лед фары, полностью доволен результатам. Все показали, про все рассказали, сдел ано качественно и в срок.
Утром оставил машину в сервисе, вечером ехал домой. Доволен как слон!)
2
October 30, 2024
Улучшили свет, установили диодные линзы в головной свет, а так же придумали хорошее решение как реализовать линзы птф, все оперативно и качественно
1
January 31, 2024
Очень приятно было пообщаться в компании ксеноншоп на шейнкмана 123, грамотные молодые менеджеры помогли быстро и качественно подобрать прекрасную оптику , диодные линзы, Форд фокус, по очень приятной цене! Рекомендую эту компанию по улучшению света в машине!
2
November 29, 2024
Добрый день. объясню почему три звезды, ребята обещали , что дадут сертификаты , на их работу , линзы и лампы, но не дали , в ГАИ на до мной посмеялись и сказали ( при постановке на учет) , что их сертификаты не принимают ... может попал на принципиалнного сотрудника, не вводите своих клиентов в заблуждение и будет вам счатье))
1
February 25
Сделали все отлично, свет 🔥🔥🔥. Поставили линзы 3 дюйма . Отдельная благодарность Кириллу, сделал скидку.
August 18, 2024
Очень яркие впечатления от посещения салона. Менеджер Ирина просто чудо. Ребята мастера своего дела. Сделали быстро и красиво. Ставили линзы на wv golf plus. Жена мучалась с плохим светом. Сейчас просто в восторге. Спасибо вам за доставленные эмоции.
2
November 14, 2024
Процессы выстроены грамотно, без задержек. Сотрудники вежливые. Ассортимент широкий, на любой кошелек
1
February 13
Профессиональный подход, спасибо Александру за помощь. Теперь езжу и наслаждаюсь видимостью.Рекомендую именно это место вы не пожалеете!!!
November 28, 2024
Спустя пол года, запотели стекла. Обращались по гарантии, испортили отражатель, предложили покрасить за их счет. Но испортили уже стекло, все какое то в царапинах, и в микро точках. Плюс снова пошло запотевание, н о вроде прошло. Обращаться снова по гарантии пока не стали. Ибо чтоб не испортили то что уже испорчено, их же руками. Не рекомендую….
1
1
December 27, 2024
Приезжал ставить лампы ближнего света и дальнего а за одним и заднег о хода. Ребята на высшем уровне все подсказали и сделали это заслуживает уважения к качеству проделанной работы.
2
August 21, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о компании, которая, к сожалению, не оправдала наших ожиданий. Сначала нас привлек тот факт, что она была отмечена как одна из «Топ 10 лучших сервисов 2023 года», и что в отзывах есть авто такой же марки и модели как у нас, но, к сожалению, мы столкнулись с рядом проблем, и отзывы оказались не совсем честными.
При нашем приезде на место не оказалось менеджера, с которым мы изначально общались. Нас перехватил другой сотрудник, который, видя что мы вдвоём, познакомился только с одним из нас. Оперативность на этом закончилась, и уже как будто не совсем приятно было.
Когда мы начали обсуждение с менеджером Ольгой, мы уточнили наши пожелания и бюджет. Нам показали линзы , определились что мы хотим все самое лучшее . От нас был вопрос что нам могут предложить дополнительно, кроме заднего света как оказалось больше нечего предложить, хотя стоило бы предложить обновить диоды, как выяснилось потом.
Мы пришли к соглашению по всем вопросам, внесли предоплату в размере 50% от чека, и уехали до утра. Утром мы оставили машину в 9:30, и менеджер обещала, что вся процедура займет 4-6 часов. Однако мы вернулись за авто только в 19:30 и были удивлены, когда узнали, что что-то пошло не так, и наше время в «лучшем месте» затянулось до 21:30, и то, только потому что мы объяснили что не располагаем возможностью оставить машину на еще один день. Нам предложили уехать без одной фары, что нас тоже не устроило, сошлись на ожидание на неопределенный срок.
В итоге мы уехали поздно, не будучи полностью удовлетворёнными результатом — одна фара оказалась мутной, и нам объяснили, что это из-за температуры внутри, и что «утром всё пройдет». Однако на следующее утро мы обнаружили, что правая мутная фара совсем не работает. Мы сразу связались с менеджером, и услышали множество непонятных причин: трещина на фаре может повлияла, или проблема с электроникой, надо разбирать. В результате нам пришлось снова оставить машину.
Затянулось снова до вечера, и нас снова ждало разочарование — одна фара светила гораздо ярче другой, а комментарий менеджера о том, что работают люди, а не роботы- убил. Переделать свою работу нам не предложили, но и настаивать уже не было желания. Впечатление от сервиса, к сожалению, ужасное. Мы потратили зря деньги и время, менеджеры не смогли предложить адекватные решения, а мастера постоянно переделывают свою работу. Похоже, что единственное, что хорошо получается в этой компании, — это создавать отзывы под разными именами с одной и той же красной Маздой 6.
Приехал за красивым светом, а получил разный свет и кучу потерянного времени. Заводу производителю вопросов нет, запчасти хорошие, но установка и сервис хромает»
6
1
September 8, 2024
Отличная компания, подбирает все по всем машинам оперативно. Комплектующие все в наличии, большой штат персонала, даже в выходные никаких проблем с установкой.
1
May 27, 2024
Качество на высоте менеджер по продажам всё грамотно подсказал, объяснил. Показал как могут и что вообще можно сделать. Результатом очень доволен, а жена вообще в шоке что так можно было!!! Всем советую обратится у кого с фарами проблема или плохо светят!!!
1
1
October 18, 2024
Линзовал фары, пока светят. Но… заехал на эстокаду и а…ел. Ваши слесарята- просто мартышки. Сломана рамка радиатора, порваны пластиковые подкрылки, все оригинальные ваговские винты крепления защиты выкручены, а вместо них - пару строительных саморезов. Огромное «спасибо» и побольше вам клиентов, но это не точно
2
1
October 13, 2024
Приехал улучшить свет, ребята порекомендовали установить светодидные линзы, результатом очень доволен, всем рекомендую
2
December 15, 2024
Надоел тусклый свет фар. Записался к ребятам на установку линз и замену стёкол. Отдал машину на пару дней, задержали из-за доставки стёкол. По итогу свет отличный, машина выглядит замечательно.
1
March 29, 2024
Очень хорошее место, ребята все славные. Роберт топ!
Все четко объяснили и установили, работа с клиентами на все 100. Быстро, качественно, цена адекватная
1
4
August 7, 2024
Здравствуйте обрашаю с этого компание. Поменяйте мастера кто устоновливает лед лампы. 5 авгута я утановыл лед лампу через два дня отказивал роботать. Мне сказали это по гарантия 1 год я позвонил менеджера они сказали не чего нк зняет. Я ехал с екб 800 км свет не роботал. Ночью я ждал на обочине до утро ехал обротно Тюмень чтобы сделать светь по гарантию тюмень сказали мне что не провильно соброн. Я сутка время терял. На дорога. Кто там улучшает свет особенно приежий внимательно проверите по городе катаетес 2 3 дня. Потому что после сделка этот менеджери проблема не решаеть поверте мне. Но тюмень сразу сказали переделовать. Я сейчас жду. Посмотрим что показиваеть на дорогах. Если что я потом отправляю фото видео отчёт. Всем благ
4
1
September 6, 2024
Ставит тут на несколько машин свет и покупал регистраторы. Все четко - цены приятные, коллектив профессионалов, ассортимент большой рекомендую!
1
November 29, 2024
Установил дхо на тойоту
Все отлично
Большое спасибо менеджеру который всё объяснил и показал
2
January 12
Приехал на диагностику света,устанавливал линзы,сейчас установили задний ход.все отлично.ребята мастера своего дела.спасибо.все светит,все работает.
1
1
March 22, 2024
Ольга прекрасный специалист, круто, когда умеют обращаться с клиентами по-человечески. Супер быстро решили проблему, все подробно рассказали, реально рекомендую организацию к исп ользованию
1
2
October 30, 2024
Улучшили свет, установили светодиодные линзы, сделали все качественно и опер ативно
2
February 18
Поставила линзы не из дешевых, перед переездом в другой город. Услуга мне обошлась около 40 тыс, через 2 месяца перестал гореть дальний свет, потом через 6 мес поворотник в фаре. Выброс денег!!!
1
March 18, 2024
Хороший центр, большой выбор всего. Если возникнут вопросы всегда ответят, все понятно сразу. Выполняют работу очень быстро и качественно! Обязательно рекомендую!!!
1
3