Очень классное место. Чисто, оборудование хорошее. Бассейн не очень большой, но всегда есть, где плавать, ощущения сардин в банке не возникает. Если в раздевалках в дни водных групповых программ чаще вытирать воду, то клиенты будут падать реже :)
Привлекает очень человеческое отношение со стороны менеджеров. А вот тренеры, которые о состоянии здоровья и травмах спрашивают в середине или в конце тренировки — вызывают вопросы (но такой попался только один, два других хороши).
Show business's response
мария федорова
Level 4 Local Expert
January 30
Хороший клуб. Дороговат для своего уровня, не дотягивает до премиум класса. Но в целом все здорово. В клубе чисто и уютно, всегда есть теплые полотенца двух размеров. Приветливые сотрудники, начиная от гардероба, отдела продаж и заканчивая тренерами. Много направлений групповых программ, в кардио зоне и тренажерном зале всегда есть место. Хорошая детская зона: и детская комната, и детские групповые программы. Хожу тренироваться дочкой (3г) и знаю, что она в порядке и ей весело.
Из минусов: периодические проблемы с замками на шкафчиках, иногда приходится звать на помощь сотрудника, потому что шкаф с одеждой не открывается. Слабоватая работа спа: одна массажистка делала массаж 40 минут, вместо положенных 60 и активно продавала свои услуги, а в конце выяснилось, что надо еще и костюм покупать, о чем никто не сказал. Противопоказания к массажу она, кстати, тоже не назвала, а они есть. Но в итоге администратор уладила ситуацию. И массажиста Константина тоже можно смело рекомендовать.
С довольствием ходим всей семьей заниматься у клуб и очень довольны.
1
1
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
September 23
Близко от дома, подземный паркинг на 3 часа, чистые раздевалки и душевые, много тренажёров, большой бассейн, есть не плохие спортивные тренировки по боксу, групповые программы, солярий, спа, вариативно. Уважительное и внимательное отношение персонала к своим клиентам. Из минусов - есть не работающие тренажёры для бега и очередь к ним. Цена паркинга после трех часов 500 руб. в час.
Андрей
Level 5 Local Expert
May 17
Хожу сюда 4.5 года. Нравится просторный многофункциональный тренажёрный зал, удобные раздевалки с достаточно вместительными шкафчиками, не загруженный бассейн с морской солью, приветливый персонал и тренеры. Из минусов для меня - удалённость от метро, в остальном недостатков не вижу.
3
1
Show business's response
Дарья Лапина
Level 5 Local Expert
April 27
Комплекс радует возможностью посещения сразу нескольких направлений - спортзал, кардио, бассейн с сауной, массаж классический и аппаратный. Есть однозначно вопросы к сервису со стороны компании (не работают карты и приложение) и к стоимости услуг, иногда душно в зале, но преимуществ однозначно гораздо больше.
Show business's response
Денис Старшинов
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Каждый раз когда хожу безумно рад что все так классно сделано!
Паркинг бесплатный
Вода в кулере всегда есть
Современный и стильный ремонт
Хорошая вкусная кафешка где тебе прям готовят а не разогревают готовую еду
Большой и чистый бассейн
Есть сушилка для вещей которая сушит плавки за 10сек и ты уходишь с сухими вещами
Замечательный хамам и сауна
В раздевалках постоянно убираются, везде чистота и порядок
Не знаю может я хожу рано или в такое время когда народу мало но народу реально не много
Просто великолепный спортзал за адекватный ценник!
Огромное спасибо вашей команде 🤝
2
Show business's response
David Livesey
Level 7 Local Expert
July 1
Хожу в "Монарх" года три-четыре. Недавно записался на массаж к мастеру Константину. До этого проходил курс массажа, мануальной терапии и даже аккупунктуры от болей в пояснице, спине и шейно-воротниковой зоне. Ни биохимия крови, ни рентген не выявили источников воспаления или каких-либо проблем с позвоночником/тазобедренным.
Когда я попал на стол к Константину, я отменил все другие манипуляции. Все! У меня чёткое ощущение, что Константин видит кожей. Благодаря его медицинскому образованию и знанию анатомии, Константин в минуты определяет блоки и зажатости. Явно, мастер активно поддерживает свою физическую форму и служил в армии, поэтому и движения его рук мощные, охватывают, точно, полторы октавы.
Отдельно хочу отметить, что Константин очень открыт в общении. Ему легко сказать без стеснения, что в определённом участке хотелось бы ослабить интенсивность, а другому, наоборот, уделить больше внимания.
За два месяца боли в спине, плечах, шее, под лопатками полностью купированы. Вес плавно снизился с 81 до 76, а вместе с ним - давление и сахар.
Планирую продолжать курс у Константина до сентября.
Как приятный бонус: всегда чистый, уютный халат, одноразовые тапочки и даже нижнее бельё для процедуры.
Show business's response
Михаил
Level 18 Local Expert
October 10, 2023
Выбирал из нескольких клубов с бассейном - этот понравился больше всех! Просторный зал на отдельном этаже, с панорамным окнами. Даже в час пик достаточно свободно.
Бассейн с морской водой, 3 дорожки. Если не попадать на групповые занятия, то места хватает. Очень приятная атмосфера, окна на крышу. Рядом хамам. Приятные душевые кабинки. Всегда есть полотенца, большие и маленькие (для зала). Также мне нравится, что есть кафе, где можно отдохнуть после тренировки, выпить чай/кофе и даже перекусить.
Своя парковка на -1 этаже. Очень удобно.
Карту покупал по акции на 15 мес. со скидкой. Ещё есть бонусы: бесплатные вводные тренировки и массаж.
Получилось лучшее предложение из всех. Рядом Golds Gym, стоит дороже, но в будни много людей, некомфортно, и нет кафе, только стойка. World class в этом районе аналогично - дороже, меньше площадь, больше людей.
Выбрал X-Fit и очень доволен!
5
Show business's response
Анетта
Level 7 Local Expert
April 25
Ходила в этот клуб , был куплен годовой абонемент. Ничего хорошего не могу сказать про этот клуб . Если говорить про тренировки тут тоже все плохо, их тренировки групповые не понравились плохой подход и не интересно проводят!! бассейн -вода часто мутная и воняет , про тренера бассейна рыженькую , Светлана ее зовут отдельный разговор очень безотвечтвннная и может подвести не прийти на зянятие , Которе было назначено и входило в абонемент как бонус .
Тренвжерный зал- оборудование старое .
А еще у меня сворован был купальник в бассейне в этом клубе , я его оставила в сушилке барабане , звонила на ресепшен и попросила чтоб его принесли. В итоге купальника моего не нашли , никто не проявил желание мне помочь , а он был новый его я только купила и одела пару раз! Уборщицы с ними аккуратнее , они приезжие и могут и они своровать то, что плохо лежит .
В отношении чистоты ее тут нет ,полотенца все время в волосах и не пахнут даже мылом , значит их не стирали , а просто промывали водой. На мои замечания сказали управляющие , что я не то что то говорю , ну да, каждый день снимать с себя волосы чужие это неприятно! Я как раз все то и говорю. Тут все руководство салона зарабатывает деньги и поверьте не думает о людях, это не в их интересах. Поищите себе другой клуб кто рядом живет, например Голд Джим или еще какой. Я ведь перед покупкой абонемента читала плохие отзывы и думала , что люди наговаривают , что салон испортился сильно. А счас сама все вижу и понимаю, что это неважная идея была купить абонемент за недорогую цену относительно . А я еще на автобусе туда ездила это вообще время дополнительное тратила на дорогу , не очень далеко, но этот клуб этого и близко не стоит .
Не рекомендую никак этот клуб . Из фото прикладываю браслет , все видео у меня клуба удалены .
3
4
Ангелина Ч.
Level 4 Local Expert
August 26
Думаю, это моя мечта заниматься в таком зале, сегодня была впервые. Приятная менеджер Арина, замечательный тренер Никита, чисто и комфортно. Минусов не заметила. Все рассказали, показали.
Федор Кастро
Level 5 Local Expert
June 17
Добрый день. Клуб хороший, но как и писали ранее, немного дороговат.. В целом все хорошо и тренажеры новые и персонал отличный. Чуть цену снизить-и твердая 5
1
Show business's response
Наталья Куриленко
Level 21 Local Expert
April 29, 2023
Клуб нравится. Но людей все прибавляется.
В клубе чисто, удобно.
Шкафчик сам себе выбираешь, что удобно, люди сами рассосредотачиваются равномерно по раздевалке.
Тренажёров достаточно.
Отличные тренеры Марина (йога), Дарья (пилатес мат, интро и т.п)
Соки в баре неоправданно дороги.
Ну а невозврат денег, судя по отзывам вообще настораживается. Надеюсь, не столкнусь с этим.
Персонал в основном приветлив и вежлив, но ю, конечно, не без исключений. Некоторые тренеры не здороваются.
Кстати, коврики для йоги уже пора поменять или почистить, уже становится неприятно на них заниматься.
Из плюшек - бесплатная 3-х часовая парковка подземная.
1
1
Show business's response
Rossonera
Level 6 Local Expert
September 29
Занимаюсь в клубе 4 года, и все это время групповые занятия одни и те же! Программа вообще не меняется. Администрация думает, что, переименовав Pump в Силу, а Mind and Body в Пластику, они вдохнут жизнь в старьё. Нет ни Здоровой спины, ни Low Core, ни МФР, ни стретчинга - ничего! Как в болоте вязнешь из года в год. В тренажерке тренеры супер, а вот групповые - днище! Хожу только ради персоналки и бассейна.
1
Ксения А.
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Хороший клуб, чистый и приятный. Хожу в основном в тренажерный зал, все тренажеры новые , рабочие, в час пик конечно бывает много народу, но не критично. Брала несколько блоков с инструктором Анастасией Трегубовой, просто потрясающий тренер! Я полюбила занятия в тренажерном зале, благодаря ей, каждое занятие очень продуманное, учитывающее мои индивидуальные особенности и очень комфортно и приятно общаться , так как вместе помимо высоких профессиональных качеств, Анастасия интеллигентная и эрудированная девушка, что важно при персональной тренировке тоже. Из минусов- бывает, что надолго затягивается ремонт бассейна , а сейчас хамама. Групповые тренировки мне не понравились, но это дело вкуса.
6
Show business's response
Гунина Валерия
Level 7 Local Expert
February 28
Мой любимый клуб, все в нем есть. Особую благодарность хочу выразить управляющей этого клуба- Артиковой Алине , которая держит его в такой чистоте и порядке, сразу видна хозяйская рука! И так же, хочу выразить благодарность самому сервисному менеджеру Шершовой Ксении. Такие сотрудники как Алина и Ксения - на вес золота. Благодаря им, хочется возвращаться в Монарх снова и снова
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
October 20
Хожу в xFit Монарх больше 5 лет, но к сожалению, хочу уйти. Директор xFit Монарх прячется от клиентов. Текучка сотрудников xFit Монарх жуткая, каждый месяц новые лица. Постоянные эксперименты над клиентами. На смену не законного сбора личных данных для Face контроля, пришла система пропуска "как в банке" . В xFit МонАрх, чтобы просто зайти, надо показать QR код на телефоне (т.е. сначала установить приложение и зарегистрироваться), а потом успеть приложить браслет. Но система работает из рук вон плохо, поэтому приходится стоять "как дурак" и ждать пока она заработает. В xFit МонАрх, даже сами сотрудники вместо QR кодов и браслетов, протискиваются мимо турникета. К сожалению, в xFit Монарх, мнение клиентов игнорируется. В общем, клуб xFit Монарх катиться вниз и заниматься спортом в xFit Монарх стало дискомфортно ! 😢
Вячеслав
Level 4 Local Expert
April 5
1. Очень грязно-в мужской раздевалке,туалетах и душевой клининг не работает от слова совсем, иногда заходит сотрудник,повозюкает тряпкой куда дотянется, при чем и туалет и раздевалку одной и той же тряпкой трет, и все.
2. В зале бардак, никто не смотрит ни за порядком (порой не найти парных гантелей, блины для штанги и тренажеров в разных местах как попало разбросаны, парные приходится искать, часто клиенты не разбирают после себя снаряды, а тренера также не спешат этого делать), ни за состоянием тренажеров (многие беговые дорожки, например, явно нуждаются в обслуживании)
3. Парковка-это отдельная вообще история, днем мест просто нет.
Жалею,что продлил абонемент, за 1,5 года с момента приобретения первого абонемента качество упало в разы, руководству клуба плевать на своих клиентов
2
5
S1N_us
Level 16 Local Expert
December 6, 2023
Отличный фитнесс клуб: в центре города, очень приятный персонал, настоящее премиум обслуживание, современные тренажеры, хорошее освещение и вентиляция
При этом цена не как в WC, а вполне достойная и демократичная
Высококвалифицированный фитнес клуб. Высокий уровень сервиса. Прекрасный бассейн, тренажёрный зал, сауны. Хороший спа салон.
Посещаю 2 год с удовольствием
Show business's response
JuliaSub1978
Level 3 Local Expert
April 2
Очень нравится. Хожу в основном в бассейн, вода наконец-то теплая! - в других бассейнах я мерзла часто.
Убираются часто. Сауна, хаммам.
В тренажерном зале бываю не часто, но там тоже все очень достойно
dmostov
Level 6 Local Expert
June 28
Ошеломительное количество народу в раздевалках, да такое, что приходится ждать, чтобы не тереться о мокрые тела других, нехватка маленьких полотенчиков, постоянно занятая зона кардио, 5-6 человек на одной дорожке в бассейне, очереди в душевую. Тренажеры начали уставать: беговые дорожки иногда глючат и не определяют человека на дорожке и останавливаются, на силовых уже появились трещины на зеленой обивке
6
Show business's response
Ксения
Level 15 Local Expert
February 3
Есть минусы: и именно об этом я хочу рассказать. Потому что они заставляют задумываться о продлении.
1) солярий не протирается!!!
Видела только один раз и то- несвежей тряпкой после туалета, уж не знаю, что именно протирали ей перед этим.
2) людям проводят экскурсию по залу без бахил !
3) сотрудник, который меняет картинку на телевизорах в зале, не надевая бахил прямо с улицы, оставляя следы зашел в зал, очень мило грязным ботинком встал на скамью, при помощи которой выполняются упражнения . Она мне нужна была для выполнения ягодичного мостика, я 3 раза спускалась вниз с просьбой о том, чтоб помыли.
4) Еще одну вещь скажу в отношении того, как соблюдается чистота в тренажерном зале: учитывая то, что все сидения не черные, а салатовые на них видны темные следы от грязи!!! Учитывайте это и просите протирать чаще.
Из-за того, что я вижу то, как именно соблюдается чистота, я не хожу больше в бассейн.
5) Так же запах в хамаме- я не знаю конечно, в чем именно проблема, но запах кошачьей мочи не самый приятный 😽
6) ШКАФЧИКИ!!! Постоянно заедают замки и сидишь голый ждешь пока откроют придут. Это особенно приятно когда торопишься.
7) Кушетка в кабинете массажа!!! На 3 этаже, в кабинете слева: сломана уже с лета и не чинится. Я говорила об этом не раз и отказываюсь от массажа, когда мне сообщают о том, что массаж будет именно в этом кабинете.
Я ПОДЕЛИЛАСЬ СВОИМИ НЕГАТИВНЫМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВАМ ИСПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ. А ЧТОБЫ ДОНЕСТИ ТО, ЧТО НУЖНО ИСПРАВИТЬ!!! ЧТОБЫ НАРОД НЕ ПОДЫСКИВАЛ СЕБЕ НОВЫЙ КЛУБ 🥹
8
Show business's response
Татьяна Митичкина
Level 9 Local Expert
February 3
Отличный клуб, очень хорошие тренеры, групповые занятия интересные, индивидуальные занятия очень профессиональные. Полотенца, кулеры с водой в раздивалках бесплатно.
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Очень достойное место. Всегда чисто, отличные тренеры и отзывчивый персонал. Клиентоориентированность на самом высоком уровне. Хожу в клуб несколько лет и ни разу не пожалела, что перешла именно в Монарх. И да! Подземная парковка 3 часа бесплатно, в городе - это еще большой +. Всегда совмещаю клуб с походом в Перекресток и Бетховен, которые находятся в этом же здании.
Show business's response
Лев Ф.
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Классный клуб, с удовольствием хожу уже пол года, прекрасный йога тренер - Марина. Удобный бассейн, приятный персонал.
НО. Случилось «но», которое сильно поменяло мое впечатление о клубе. Я забыл в раздевалке свою спортивную бутылку (пятница 31 марта, был до 15 часов, синяя с белым тигром), она растворилась, в находках ее нет. Ну, нет и нет, сам виноват, что оставил.
Но если вы забыли бутылку, вы просто не сможете попить воды в клубе. Максимально ЖЛОБСКОЕ правило, НЕТ СТАКАНОВ. Никаких. Нигде. Спросил на ресепе, те отправили в бар, в баре сказали, стаканы запретили можете купить пластиковую бутылку! Это не мне жалко 100 рублей на бутылку, это совершенно ЖЛОБСКАЯ и античеловеческая установка. Клуб который навязывает ношение пластиковых бахилов, продает пластиковые бутылки отказывает предоставить стакан чтобы попить. Я попросил многоразовый, бармен отказал даже в нем, причем я вижу что стаканы есть за баром и указал на них и предложил вымыть после себя. Бармен сказал «директор запретил»….
Ставлю вам кол, дорогие товарищи. С удовольствием исправлю оценку, когда вы измените ситуацию со стаканами. Не прикрывайтесь экологией, вы не про нее, вы жлобы, которые отказываете в удовлетворении базовой потребности человека — В ВОДЕ!
Лев Филиппов, действующий член клуба с годовым абонементом. ;)
39
3
Show business's response
Алексей С.
Level 11 Local Expert
September 30
Клуб позиционирует себя как премиум. Но недавно судя по всему стали продавать абонементы примерно всем. И туда потянулся отнюдь не премиум контингент. Со всеми вытекающими. Персонал за порядком следит на троечку.
Но зато есть подземная парковка.
1
Мариша
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Чисто, просторно, уютно.
Мне клуб понравился!
Групповые на уровне, тренажерный зал большой и прохладный.
Рекомендую к посещению.
Если быть членом клуба и парковка бесплатно, то 5+!
3
Show business's response
Пётр
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Хороший фитнес-клуб с отзывчивыми тренерами, новыми тренажерами и бассейном, где приятно плавать. Рекомендую всем спортсменам - новичкам и профессионалам.
1
Show business's response
Ольга Копп
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Все комфортно, чисто, дружелюбно!! Большое разнообразие тренажеров в тренажёрном зале !!
Удобно в душевой и раздевалке, если нет так много людей:)... Приятная вода в бассейне, люблю хамам и сауну.. Ещё бы джакузи:)
Карта с 2013 года.. Успехов и процветания, любимый клуб!!
3
Show business's response
Олеся Васильева
Level 22 Local Expert
November 25, 2023
Сегодня посетила клуб в рамках гостевого визита.
Что бросилось в глаза: чисто, убирают, подтирают полы, видно, что не так давно был ремонт. Бассейн с морской водой.
Что не понравилось:
Сауна в женской раздевалке оказалась холодной, хамам не разогревается очень долго, местные подсказали, где датчик, куда полить, кое-как пошёл пар, лейка сломана в хамаме, вода льётся во все стороны, в хамаме чан с водой внутри весь слизкий, не понятно, когда его мыли.
Хотелось бы конечно, чтобы следили за работой сауны и хамама, приходили ради них, по факту, они не работали или не должным образом.
1
Show business's response
OKh
Level 19 Local Expert
May 4, 2023
Мне клуб нравится. Хожу туда третий год. Групповые программы разнообразные. Есть детские. Бассейн. Персональные тренеры внимательные. В тренажерном зале и бассейне посетители разного возраста, в том числе пожилые. Администраторы дружелюбные.
5
Show business's response
Moralaith Satadyavis
Level 8 Local Expert
February 6
Хороший клуб сети. Тренажеры все в отличном состоянии. Большой бассейн. Единственный минус - раздевалка и тренажерный зал на разных этажах.
Show business's response
елена м
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Посещаю уже второй год,групповые программы разнообразны,все нравится.Но есть один нюанс:менеджмент оставляет желать лучшего…В прошлый раз была такая же история:как только приближается окончание срока действия карты,начинается рассылка,звонки от разных менеджеров о скидках и предложениях. Выбираешь,соглашаешься,но как только приходишь оплачивать,так начинается:на месте другие менеджера(практически всегда новых вижу),и это цены устарели,сейчас уже другие(предложение поступило позавчера,30-го числа),пришла 2-го и все поменялось..Я так понимаю,надо было все бросить и бежать покупать в этот же день…Вообщем,клуб хороший,но менеджмент хромает
6
3
Show business's response
Russoswiss
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Выбирал из соображений пешей доступности от дома, чтобы можно было не тратить время на душ в фитнессе, а просто вернуться домой, благоухая на всю округу.
Сам фитнес довольно большой, расположен на четырех этажах. Первый этаж - гардероб, лифт, лестница. Второй этаж - тренажеры, то, где я и провожу всё время. Третий этаж - ресепшн, отдел продаж, кафе и еще какие-то залы для групповых тренировок, спа. Третий этаж не особо я разведывал. Четвертый этаж - бассейн и раздевалки. В бассейне пока не плавал.
В раздевалках много шкафчиков, но пространства не очень так уж и много. В час пик там, наверное, тяжело протолкнуться.
Тренажерный зал оборудован отлично, всё есть для всех и на любой вкус. Для особых выпендрежников куча разных механизмов, чтобы побабахать весами на всю округу, пафосно изрыгая выдох.
Для более стеснительных, наподобие меня, которые просто пришли накачать ручки и сдуть пузико, тоже всё есть, можно даже не бабахать весами.
3
Show business's response
Наталья Пичугина
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Отличный клуб, просторный, с большим количеством разных тренажеров. С профессиональными тренерами, очень понравились персональные тренировки с Дмитрием Локтевым, замечательный результат уже заметен к 10 занятию.
3
Show business's response
Надежда Ч.
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Любимое место отдохнуть перед сном: и водичка, вместо привычного хлора - солено-морская! Хамам и финская сауна впридачу. Групповые занятия йогой собирают полный зал желающих. Чистые раздевалки! Удобный и красивый, приятный глазу дизайн! Рекомендую!
1
Show business's response
Илья Мальцев
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Доволен. Вежливый персонал, приемлимые цены, грамотные тренеры. Большое количество тренажеров и беговых дорожек. Душ, раздевалка - все отлично. Рекомендую
1
Show business's response
Вика Новосёлова
Level 3 Local Expert
June 11
Просторный зал, большое количество тренажеров , хороший персонал
1
Show business's response
Elena
Level 16 Local Expert
September 28, 2021
Неплохое место для тренировок, но... как всегда, есть плюсы и минусы.
Плюсы.
Наличие подземной парковки.
Бассейн и хамам.
Есть кафе, где готовят вкусно и низкокалорийно.
Большой выбор тренировок и тренажёров.
Несколько консультаций включены в абонемент.
Минусы.
В бассейн всё же добавляют хлорку (хо я говорили, что только морская вода).
Бассейн маленький, приходится толкаться, когда много желающих.
Администраторы на ресепшене неприветливые и нерасторопные: очень много пустых разговоров ни о чем. Часто приходится ждать, когда они наговорятся.
Но в целом - хорошее место. Чисто и разнообразно.
11
13
Show business's response
Miffyx
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Ходили с супругом посмотреть, клуб понравился, решили брать абонементы в начале декабря, моя оплошность, оставила номер телефона, сотрудники отдела продаж оказались крайне не адекватны. Почему меня должно интересовать сделал ли ваш сотрудник план к концу месяца? Ваш сотрудник звонила мне поздно вечером в (22:40), прося купить абонементы, якобы она не сделала план и вот ей очень надо, а другая сотрудница подсказывала, что ей говорить, слово нет и мне не удобно покупать членство в этом месяце, как бы это не было выгодно, видимо вне понимания, границ никаких нет. Мне очень не понравилось то неудобное положение, в котором я оказалась. После такого отношения, я просто из принципа не буду даже рассматривать вашу сеть.
7
1
Наталья В.
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Хожу в Икс фит не первый год, уже год хожу в этот филиал. Продают услуги хорошо, но если потребуется решить какой-то вопрос своей или сделать возврат по карте денежных средств, то будешь месяцами писать, звонить и тебе практически посылают. Поэтому в финансовых вопросах там прям мрак. Было зимой грязновато и не комфортно, думала не продлевать абонемент туда и уйти в другой зал, но за последние месяцы он. Прям исправились, появились новые тренажеры, обновили хаммам, в зале все переставили удобнее. Думаю, что останусь там. Персонал и управляющая очень дружелюбные, но руководитель отдела продаж не очень, которая игнорирует твои сообщения, обещает разобраться и перезвонить и не перезванивает, короче на пофиг, поэтому снижаю балл.
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Я просто в шоке. После занятия по аквааэробике из душа захожу в женскую раздевалку в полотенце, а там рабочие МУЖЧИНЫ чинят солярий! Это просто безобразие!
Женщины сидят ждут, пока они уйдут, чтобы переодеться! Рядом с рабочими сидит девушка-менеджер, все что она ответила: извините, ремонтная фирма ночью не работает, а сейчас мало людей, поэтому мы их вызвали, обратитесь к сервис-менеджеру, он сейчас на ресепшн.
Мне идти туда в полотенце??? Также в раздевалке зеркальные стены, рабочие и женщины видят друг друга в зеркале.
Работы пришел принимать в женскую раздевалку менеджер мужчина.
Эта ситуация-просто хамство, не соблюдение своих же правил клуба и законодательства РФ.
Ни разу в жизни, ни в одной стране мира не встречала подобного безобразия. Отвратительно.
9
3
Show business's response
Таймир Бигеев
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Классный спортзал, хороший персонал, после ремонта стало ещё лучше чем было, всегда есть свободные шкафчики, нет больших очередей на тренажёры и много групповых программ, очень хороший бассейн, в целом максимально хорошее впечатление от клуба.
3
Show business's response
София Шалетова
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Моя первая тренировка прошла очень здорово!
Зал чистый, оснащён всем необходимым, тренажеры все исправны. Тренеры дежурные подсказывают и помогают. Берите свою водичку в зал, политика Х-фит располагает к экологии, поэтому пластик на минимум, друзья.
Шикарная баня, кстати! И очень дружелюбный персонал 💙
С очень позитивными впечатлениями,
София
2
1
Show business's response
S.
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Привет всем кто посещает или планирует.
Моя история следующая - посещал этот клуб почти три года. Что собственно вынуждает уйти? В первую очередь не возникает желание продлевать абонемент непрозрачное ценообразование и то что менеджеры по продажам постоянно меняются. Видимо там поток. с 2022 на 2023 стоимость годового посещения выросла на 15-20% (в зависимости от того какое у вашего менеджера настроение и насколько он хочет денег). Если будете упираться - дает скидку. Потом не дает. Потом дает скидку но цена уже другая и действует для покупки двух абонементов и так далее и топу подобное. Я от этого устал и просто решил сменить зал. То что предлагается по корпоративной программе (~38-45 в год) слабо конкурентное предложение - залы которые рядом (без названий чтобы не давать повод удалять отзыв) предлагают примерно тоже самое за похожие деньги. Если это в корпоративном отделе что же там для людей с улицы? Ну и в целом сам зал деградирует - хамам не работает 3 или уже 4 месяца, объявления так и нет, когда откроется непонятно. Сауна в мужкой раздевалке подубитая. Полотенец периодически не хватает а те что есть превратились в тряпки которые не всегда просушены прежде чем их выдают клиентам. Ну и т.д. т.п. по мелочи. В купе с вакханалией с ценами принято решение искать другой зал. Девушкам в коммерческом привет- Анастасия и Елизавета.
5
1
Show business's response
Кирилл Никитин
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Фитнес клуб премиум класса действительно приятно заниматься ! Чисто , стильно и красиво! Отличные тренажеры и большие залы для групповых занятий. Сауна и бассейн очень порадовали !
1
2
Show business's response
Акоп
Level 30 Local Expert
October 6
Неплохой фитнес, но набрали много людей и ходить не удобно.
5
Елена Александрова
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Я люблю этот клуб! Здесь всегда чисто - это немаловажно для фитнес клуба! Никаких волос, грязного пола и прочих прелестей. Здесь классные тренера. Хорошие групповые программы. Бассейн не огромный, но вполне себе, особенно если ходить по утрам. В общем, я буду брать второй год здесь, больно уж пристрастилась)
3
Show business's response
Екатерина Савельева
Level 19 Local Expert
July 21, 2023
Клуб класса премиум до премиума чутка не дотягивает :( В раздевалке половина шкафчиков не срабатывает на браслет. В душевых вечером нет мыла в диспенсерах. В хамаме после ремонта такой запах, как будто там кто-то помер. Во время ремонта. Про возможность пользоваться игровым залом (например, поиграть в бадминтон) несколько раз интересовалась у администраторов, но они даже не в курсе, есть ли такой зал. В тренажёрном зале в прайм-тайм нет дежурного тренера, кто мог бы подсказать, что и как на снарядах. Кнопки на эллипсах западают.
Но есть и плюсы - хорошие групповые тренировки, позитивные тренеры. Тёплые полотенца. И пешком от дома три минуты.