Замечательный зал в Московском районе. Удобное расположение. Хорошее оформление внутри, много тренажеров, залы групповых программ, есть бассейн и сауны. Особая благодарность тренерам зала. Фитнес-тренер Павел Мишин огромный профессионал своего дела, очень дисциплинированный и внимательный. Тренер по плаванию Татьяна Курилкина мега профессионал с огромным опытом и всегда позитивным настроем! Однозначно рекомендую
1
2
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
May 25
Удобная парковка, хороший тренажерный зал и бассейн. Тренеры отличные. Персонал был не приветлив, сейчас (на май 2024 г.) поменяли.
По поводу спортзала.
Если вы умеете заниматься без кислорода, то вам сюда.
Вентиляции в зале совсем нет. От слова НЕТ. Кондиционирование работает только в помещениях для групповых занятий. В тренажерном зале его нет. Температура +30 и один углекислый газ, т.к. естественной вентиляции нет и кислород не поступает.
За 4 года только в моем присутствии было 3 случая, когда люди падали в обморок из-за гипоксии. Заниматься в таких условиях опасно для здоровья, особенно силовыми. Но администрация XFit этот вопрос никак не решает. Эта проблем ещё со времён Спортлайфа и не решается годами.
Зимой - холодно, зал без отопления. Летом в нем сауна, т.к. весь стеклянный, без открывающихся окон.
У большинства шкафчиков сломаны какие-то атрибуты и не ремонтируют месяцами.
В целом заниматься можно с ущербом для здоровья, но только если в будни и днём, в другое время не хватит инвентаря.
17
Show business's response
Анна Городецкая
Level 7 Local Expert
July 15
Отличный клуб . Просторно. Чисто. Есть бассейн. 2 больших светлых зала групповых программ . Отличный тренажерный зал и зона бокса. Панорамные окна с видом на улицу .
Тренера высшего уровня квалификации . Прекрасный выбор групповых тренировок .
Зоны отдыха , уборные и раздевалки чистые и функциональные .
Рекомендую .
1
4
Инкогнито 1630
Level 6 Local Expert
June 29
Хороший современный зал, приятно заниматься. Есть игровые залы, бассейн, детский клуб, солярий, программы групповые, приятная кардио зона с большими панорамными окнами, парковка, чистые просторные раздевалки, в зале самом чисто, всегда есть дежурный тренер .
2
Show business's response
Людмила Иванова
Level 2 Local Expert
July 17
Мне 71 год. Использовала бесплатную услугу Старт Тест, с тренером Алексеем Рыжковым. Тренировка прошла очень продуктивно. После диагностики опорно-двигательного аппарата, Алексей подобрал и использовал те упражнения, которые корректируют мои проблемы. Я под большим впечатлением. Выражаю искреннюю благодарность Алексею за профессионализм,Мне 71 год. Использовала бесплатную услугу Старт Тест, с тренером Алексеем Рыжковым. Тренировка прошла очень продуктивно. После диагностики опорно-двигательного аппарата, Алексей подобрал и использовал те упражнения, которые корректируют мои проблемы. Я под большим впечатлением. Выражаю искреннюю благодарность Алексею за профессионализм, доброжелательность, чуткое отношение к возрастному контингенту... Советую индивидуальные занятия с Алексеем! доброжелательность, чуткое отношение к возрастному контингенту... Советую индивидуальные занятия с Алексеем!
Show business's response
Сергей Богатырев
Level 13 Local Expert
May 31
Оценка исходя из того, что спортивный зал позиционируется как «Премиум»☝️, что влияет на цену абонемента. Раньше в этом здании был Спортлайф, потому есть с чем сравнивать)
Плюсы:
- удобное расположение (это конечно субъективно)
- относительно немного занимающихся
- полотенца, душевые, бассейн, сауна и все остальные атрибуты спортивного зала в наличии😄
- все основные тренажёры также в наличии
Теперь минусы:
- второй год подряд в жару не работает кондиционер в основном зале. В прошлом году не работал до середины лета, в этом году (2024) не работает весь май😏 Так что, если летом тренироваться не планируете, то ОК)
- тренажёры есть, но на весь зал всего 4 олимпийских грифа, хотя в зале 4 скамейки для жима и одна силовая рама. Уже два года обещают докупить 2 грифа, но пока нечего не поменялось🤷♂️
- гантели: максимальный вес гантелей 40 кг. Я конечно понимаю, что большинству этого даже много, но людям, которые занимаются этим спортом не один год маловато. Мне не хватает🤪
- блины для штанги: вроде бы и хватает, но приходиться постоянно ходить по залу, чтобы их себе собрать😆. Это с учётом, что все таки «Премиум»
- никто не следит за порядком🤷♂️. Если сравнивать со Спортлайфом, то в Спортлайфе всегда был дежурный тренер, который вешал обратно блины, расставлял гантели и т.п. Здесь этого нет ⛔
- про тренеров ничего сказать не могу, не пользовался их услугами
В целом заниматься можно, особенно, если удобно расположением вы готовы переплатить за «Премиум» в названии зала)
Ради справедливости, отмечу, что даже не смотря на «Премиум» абонемент в Спортлайф стоил дороже
5
1
Людмила Л.
Level 2 Local Expert
July 16
Прекрасный зал, всегда чисто, уютно. Заботливые тренера, всегда подскажут и помогут с тренажерами . Улыбчивые администраторы. Однозначно рекомендую клуб для занятий. Бесплатная парковка только плюс.
1
Show business's response
Barlas Canpolat
Level 6 Local Expert
April 22
Плюсы:
Оборудование для тренировки очень качественные!
Инструктора хорошие.
Полотенцы часто меньяют, всегда чистые и свежие.
Минусы:
Проблемы с охлаждением иногда бывает и в зале и в раздевалке.
Полы часто грязные в раздевалке. (Песок)
2
Игорь
Level 11 Local Expert
April 3
Пожалуй лучший спорт зал в округе. За тренажерами следят, бассейн отличный. Есть хамам. Персонал приветливый. Всем рекомендую, как минимум к ознакомлению. Но после , уверен, купите абон.
Минусы: цены выше среднего на 5-10%
3
Наталья Нагибина
Level 4 Local Expert
July 10
Очень негативное впечатление оставила менеджер ОП Карина . Вы хотите продавать абонементы с таким подходом к работе персонала, Вы серьёзно!? На мой вопрос проинформировать по клубным картам, какие есть варианты и по акциям на текущее время мне ответили, как отрубили , что годовой абонемент стоит от 40 000 и выше. ☝Вопрос к сотрудникам - А вы по телефону можете определить мою платежеспособность? Или чью -либо ещё.?
☝ После настойчивых и наводящих вопросов, мне ответили, не рассказали☝ о наличии других абонементов и акции.
И вишенка на торте, "- мы вообще по телефону информацию по абонементам не даем'" Такой себе маркетинговый ход, (приедьте, потратьте своё время, чтоб просто получить информацию) учитывая как ваши сотрудники "доброжелательно" общаются и не то что не "топят лёд", а просто таки обливают холодной водой , таким тоном, что продолжать диалог нет никакого желания
7
Show business's response
Zlata Kaurova
Level 8 Local Expert
April 15
Ходим в комплекс с самого момента открытия. После смены хозяина ситуация в центре изменилась в лучшую сторону. Персонал стал приветливее, вода в бассейне чище. Народу не очень много, особенно днем. Есть детские группы. Хороший бюджетный спортивный клуб
3
Anastasiia Iakovleva
Level 10 Local Expert
August 25
Клуб большой, просторный. Много дневного света, панорамные окна в тренажерном зале. Оборудование матрикс. Очередей на тренажеры нет. Бассейн 4 дорожки, 2 групповых зала и ринг. Мне нравится
1
Show business's response
Инкогнито 8963
Level 2 Local Expert
July 16
Занимаюсь больше 6 месяцев, в основном хожу в бассейн. Народу немного. Отличный хаммам. На рецепции выдают полотенца. Сотрудники все приветливые, заботливые и внимательные. Буду продлевать обязательно карту.
1
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
August 25
Зал в целом неплохой, но на такую площадь всего одна силовая рама и ни одного свободного грифа для становой.
Из-за этого в будние дни люди берут грифы со скамей для жима - в результате ни пожать, ни потянуть, ни присед сделать нормально.
Администация в курсе проблемы, тренеры в курсе, но несколько лёт никаких движений чтобы исправить это.
Только за это - 2 звезды, если вас интересуют свободные веса - поищите другой зал
1
Show business's response
Эльвира Анатольевна Кривошеева
Level 7 Local Expert
July 30
Первый раз приобретала в этом клубе карту. Менеджер и руководитель отдела пытались продать мне 6 месячную карту как 9 месячную, объяснив, что дарят к 6 месяцам контрактным еще 90 дней заморозки! Считаю, что намеренно пытались ввести в заблуждение. В договоре указано, что длительность 182 дня и 90 дней заморозки. Но клиент не покупает заморозку! Заморозка возникает лишь при необходимости ( болезни, командировке, отъезде , т. е при отсутствии более 7 дн) Клиент покупает основную услугу обещанной длительности! Прописать длительность 270 дней, т.е. обещанные в устной форме 9 месяцев, отказались. При покупке будьте осторожны, не поддавайтесь на развод. Обращайте внимание на прописанную длительность договора!
5
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
April 10
Очень разочаровалась в этом клубе. Раньше было все прекрасно, до момента, пока не лишились прекрасных тренеров Натальи и Дениса. Сейчас постоянно отменяют занятия, меняют тренеров без уведомлений. На стойке администратор сидит постоянно в телефоне своем, информацией не владеет, все так вяло и лениво. В душевых грязно, в раздевалках грязно, вот честно, даже неприятно стало посещать это заведение 🤮 Буду менять клуб, как закончится абонемент 🤷♀️
7
Николай
Level 12 Local Expert
May 2
Весьма неплохой клуб, перешёл в него год назад из другого клуба в Космосе, в который отходил лет 8 подряд и был свидетелем его деградации - сначала перестали выдавать полотенца, потом сантехника начала приходить в негодность, потом народа стало столько, что плавать в бассейне стало иногда просто невозможно... Но речь не о нём, а о Х-Фите, где абонемент подороже, но всех перечисленных выше проблем нет.
Красиво, ухожено, народа в самый раз, по 2,максимум 3 человека на дорожке, и сами дорожке прилично шире, так что не мешают.
И контингент, кстати, приличнее.
В общем, норм.
3
Ирина Данкбарас
Level 3 Local Expert
May 9
Жуткая грязь весь период работы клуба. Нет реакции на обращения.
В женской душевой:
1. Грязные лотки, немоются месяцами, стоит смрадная грязная вода, решетки черные;
2. Стены в ржавчине;
3. Вода из душевых леек имеет неприятный запах, вода ржавая;
4. Грязные стекла между душевыми, низ в ржавчине;
5. Душевые краны текут, все в ржавчине;
6. Грязно в любое время суток, особенно в выходные;
7. Из лотка напротив сауны жуткий запах санузла;
8. Грязные деревянные напольные решетки в сауне;
9. Грязная металлическая облицовка за печью в сауне.
В бассейне очень грязный потолок, черные полосы пыли на ветрешетках, мы этой грязью дышим.
Очень грязная плитка на лестнице в бассейн.
5
1
Юлия Серая
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Раньше здесь был отличный клуб Спортлайф, самый удобный для меня территориально, поэтому второй раз возникает желание перейти сюда из любимой сети, но оно исчезает второй раз при взгляде на расписание - одни детские программы, не клуб, а детский сад какой-то получается, добил комментарий мамаши, что она в раздевалку ходит с сыном, серьезно? И зачем вообще нужна сайкл студия, если тренировок раз-два и обчелся и то за доплату(размер не указан), очень странно! Ребята, Вам стоит изменить приставку к названию Премиум на Family, чтобы была понятна политика и контингент. Если бы ко мне в раздевалку зашел мальчик ростом со взрослого, я бы сразу потребовала вернуть деньги за абонемент!
33
Show business's response
Александра Веткина
Level 3 Local Expert
April 9
8 апреля пришла в клуб чтобы купить абонемент. На стойке ресепшен видимо давно не было сотрудника, так как уже образовалась очередь. Когда администратор пришла, я спросила ее к кому можно обратиться по поводу покупки абонемента, в резкой форме мне ответили, что я ещё не дошла до рабочего места. Пришлось подождать своей очереди. Пока ожидала, администратор клуба грубо и невнятно общалась с посетителем клуба, которая потеряла браслет и просила выдать замену или гостевую карточку. Такого хамского общения с клиентами в позиционтруемом как клуб премиум класса я точно не ожидала. Расхотелось покупать абонемент на стадии общения с вашим администратором. Буду покупать абонемент в Фитнес Хаусе: у них нет проблем в общении, цены всегда можно увидеть на сайте. В XFit цены засекречены: нужно ехать в клуб чтобы узнать стоимость.
10
Катерина Орешек
Level 5 Local Expert
May 7
Клуб премиум класса
Так говорят ..
По факту обычный клуб с ужасным организационным процессом. Постоянно сломано приложение ,где можно посмотреть расписание ,неразбериха с заменами и отменами. Пришел на групповые к тренеру ,а вместо него кто то другой .
Бассейн есть,чистый ,но требует ремонта ,чата усыпана кусами мозаики с пола ,на дне надпись спорт лайф,как пережиток роскоши
Душевые убитые,уде где есть плесень
Из плюсов тренажёрный зал и оч крутое оборудование ,никаких очередей,всего хватает
Выдают чистые полотенца
5
1
Валя
Level 3 Local Expert
May 1
Добрый день, хожу с самого открытия клуба. Наблюдаю такую картину: сильные тренера уходят, обещанные полотенца, то пахнут затхлостью, то их попросту не хватает. Бывает, что приходишь на одну тренировку, а там другая, и никого заранее не оповестили, так же бывает, что тренировки нет совсем, а в расписании есть. Например сегодня 1 мая, я хочу пойти на тренировку, но, в приложении не отображается день, звоню в клуб, никто трубку не берет. Почему такое отношение? В моем понимании премиум клуб выглядит иначе
4
Александр З.
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Расположение подходит лучше всех клубов, уровень услуг и качество тренажеров на высоте, цена отличная, баня и хамам, персонал внимательный, раздевалки удобные. Хорошее настроение после посещения клуба хfit. Хотелось бы только русского названия. Осточертели иностранные слова в русском языке в названии фирм. Ещё чаще убирать пол в душевой, бывает грязно. Степперы тренажёр уже год, как требуют ремонта. Хочется покидать в кольцо баскетбольный мяч. Но только если куплю свой...
8
15
Show business's response
Александр Голубев
Level 2 Local Expert
February 19
Я регулярно занимаюсь в московском х-фит клубе,но в данный момент по своей работе нахожусь в Санкт-Петербурге.И Я выбрал для продолжения занятий Гагаринский Х-фит клуб.У меня есть с чем сравнить.Я просто в восторге от пространства,комфорта,удобства!В раздевалке много мест,удобные на выбор шкафчики,кожаные сиденья.Хороший большой тренажерный зал,большой выбор разнообразных тренажеров хорошего качества,беговые дорожки,велосипедные дорожки и т.д.Я просто получаю радость движения и массу удовольствия.И в бассейне комфортная температура воды, на удивление нет тесноты,в вечернее время свободно один плавал на своей дорожке.Много душевых кабин.а сауна большая и тоже всем места хватает.сауна,что надо,температура замечательная,чтобы после хорошей тренировки расслабить тело,снять напряжение и вывести токсины,продукты распада.В общем прекрасный лимфодренаж,это я уже как доктор рекомендую.Огромное спасибо замечательному персоналу клуба и организаторам этого оздоровительно-тренировачного , очень полезного и необходимого комплекса!
2
4
Show business's response
Ксения
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Занимаюсь в клубе около года с тренером . Довольна и клубом : чисто, комфортно, мало народу , удобные и оборудованные раздевалки, хороший зал.
Особенно довольна работой тренера Анны Стрелец ! У меня был опыт взаимодейсивия с другими тренерами ранее , но лучшие результаты достигнуты с ней . Чувствуется профессиональный уровень тренера, знание специфики женской физиологии и ответвенный подход к тренировкам.
Анна всегда учитывает не тооько мое физическое состояние , но и эмоциональное, перед тренировкой . Подбирает разные комплексы упражнений - с ней не скучно)
В итоге, результатами довльна и я и мой супруг 😉
5
9
Show business's response
Ульяна Б.
Level 4 Local Expert
April 6
Начнем с того, что в клубе очень грязно, особенно в бассейне!
В воде клочки волос, комки пыли, вода мутная!
Не говоря о том, что плитка бассейна уже совсем не свежая, запах в бассейне оставляет желать лучшего!
На входе сидят администраторы, которые зачастую отсутствуют на рабочем месте + клиентоориентированность тоже оставляет желать лучшего.
В чем премиальность клуба? В полотенцах?
Прошу руководства клуба принять меры. Как минимум начать с чистоты.
10
Юлия
Level 12 Local Expert
April 6
Регулярно нет полотенец. Грязная душевая, неверно сделан слив вся вода и грязь стекает к двери. Постетили отмечают праздники в раздевалке.
По оснащению норм, тренажеры не люблю, занимаюсь со своим весом или свободными весами, лично мне не хватает рукохода и каната.
Дополнить хочу отзыв.
Видимо продали много абонементов. Реально плохо стало - грязно, по вечераи нет полотенец, персонал явно не справляется с количеством поситителей.
4
Яна Челознова
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Хочу выразить благодарность тренеру Полине. Очень грамотный отзывчивый и не навязчивый тренер. Сегодня прошла ознакомительная тренировку с ней. Никакого дискомфорта. Спасибо! Вообще плюсов в данном центре много: нет толп всвязи с более высоким ценником, оборудование в отличном состоянии, групповые занятия грамотно построены и для любого уровня подготовки, борьба с одноразовые стаканчиками порадовала. Из рекомендаций: продвигать борьбу с одноразовые бахилами.
1
7
Show business's response
Елена З.
Level 3 Local Expert
July 17
Замечательный фитнес-клуб, начиная от хорошего оборудования и заканчивая персоналом.
Управляющей отдельное спасибо за отличную организацию и подход к клиентам
Show business's response
Алёна
Level 19 Local Expert
September 5
Ценник завышен.Я много,где занималась, постоянный клиент сети Powerhausеgym. В xfit клубе тренеры хорошие,но не лучше, чем у конкурентов,где ценник ниже. Решать вам:ходите, если удобно,но сервис на 3+. Чисто моё мнение.
Татьяна Г.
Level 13 Local Expert
January 15
Говорю только за бассейн, он прекрасен - вода подсоленая, держит на поверхности как море) тёплая, всегда +28, на поверхности в помещении сейчас в морозы +29, когда теплее на улице, то 28. Всегда чисто. На территории бассейна есть хамам, тоже замечательный.
Есть, конечно, и минусы - это много народу. Поэтому приходится ходить по вечерам, либо по утрам. Может быть я просто не видела чего то лучшего, но меня всё устраивает.
2
9
Show business's response
Полина Т.
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Зал хороший, но не без недостатков. Удобная транспортная доступность (7 минут бодрым шагом от Звездной) Тренажеры все новые, чистые, большой выбор кардио тренажеров, есть стол для настольного тенниса.
из минусов - мало групповых программ, один тренер групповых - мужчина хамит на тренировках, отбил все желание к нему ходить.
С нового года неприятные изменения - ограничили полотенца до одного в руки, раньше было два и убрали бахилы (это вообще смешно, учитывая их цену) в нынешнюю пору из-за этого в раздевалках очень грязно, карту покупала за 36к - своих денег, я считаю, что не стоит.
19
7
Show business's response
Наталья Куценко
Level 16 Local Expert
June 20
Хожу в этот клуб месяцев 6 уже. Чистый, тренажеры все новые, есть довольно большая парковка, большие залы игровые, бассейн.
Show business's response
Алекса
Level 12 Local Expert
September 15
Современный клуб, с панорамными окнами, радуют большие шкафчики в раздевалках, полотенца на входе. Но как же выматывает кондиционер, который переодически ломается и чинят его уже 3 недели. Тренера половина сидят в телефонах во время тренировок.
Show business's response
Trofimova
Level 5 Local Expert
May 22
Все конечно здорово, но второй месяц не могут починить вентиляцию и кондиционер в большом зале. Тренироваться сложно (особенно в часы большого наплыва людей )в таких условиях, для такого уровня спортзала это ту мач, ребята.
2
Кристина Х.
Level 4 Local Expert
May 16
Покупала зимой абонемент на год, к сожалению пришлось перееезжать, приехала написала заявление на возврат средств в феврале, обещали вернуть в течении ДВУХ недель, по итогу: уже май, ни средст, ни возможности ходить в зал, т.к у меня забрали браслет. Если звонить и спрашивают кормят завтраками, не советую, просто украли деньги.
5
Анна Фомина
Level 2 Local Expert
June 26
Потрясающий тренер по аквааэробике Татьяна. Рекомендую тем кто хочет жить на позитиве и быть в отличной форме. Ваша жизнь поменяется благодаря таким тренировкам в лучшую сторону.
1
Show business's response
odin vovselennoy
Level 4 Local Expert
January 22
Очень нравятся силовые групповые заняти. Классно, что есть сауна в самой раздевалке и не нужно нести купальник. Также дают полотенце, своё нести не нужно. Единственное если забыл свою бутылочку дома, то приходится просить стаканчик на ресепшене, не хватает поилок-фантанчиков
1
2
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
April 7
Был ответ что будет проведать проверка итд. Но ничего не поменялось. Полотенца те-же, везде грязь и всем все равно.
Мыло под мыльницей даже застарела. Сегодня ни единого бумажного полотенца в клубе, а так же оказалась в туалете без туалетной бумаги.
4
Ольга Панина
Level 2 Local Expert
January 24
Получила сообщение о скидках от данного клуба. У меня нет желания посещать ничего, где есть название x-fit, любой клуб или спа для меня с 2020 года абсолютно не интересны. В 2020 году я приобрела абонемент в x-fit, клуб закрылся и деньги клиентам просто не вернули. Возвращали только через суд тем, у кого было желание и время судиться. Даже спустя 4 года данная компания не повысили клиентский сервис и не научилась отрабатывать отражение: сначала меня засыпали кучей вопросов, пообещав решить ситуацию, но ничего не решили и пообещали удалить мой номер из базы. Может быть пора задуматься о качественном сервисе? Если писать слово «премиум» рядом с названием клуба, от этого он лучше не станет - вроде очевидная мысль.
13
Show business's response
Татьяна Ядрова
Level 2 Local Expert
February 17
Хожу с открытия. С каждым годом все хуже и хуже, к сожалению.
1. Раздевалки/душевые - постоянно отваливающиеся лейки в душевых, ручку в сауне ремонтировали месяц, мужская сауна, хамам - очень часто закрыты на ремонт, полотенца - одно строго в руки на рецепции, не хватает вешалок в шкафчиках.
2. я хожу на групповые тренировки, и если раньше они были просто супер (с четко продуманной программой и оборудованием, подобранной музыкой, тренер объяснял технику и корректировал, если были ошибки), то сейчас почти полностью поменялся тренерский состав и пойти просто не к кому. Я сходила ко всем тренерам на групповые и это не предвзятое отношение. Но, простите, купить за приличные деньги абонемент и заниматься как на уроке физкультуры в школе? или под радио с рекламой "Пятерочки" между треками? Могу выделить только двух тренеров (Натали и Анжелика), которые профессионалы своего дела, и их тренировки эффективны и интересны, выхожу после них заряженная и с отличным настроением!
7
Show business's response
Kulturno
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Хожу второй год.
1. Заходя в клуб, сразу возникает желание быстрее пройти ресепшен и ни с кем из девушек не контактировать.
2. Гардеробщик после 21:00 не работает, заходи сам, бери что хочешь.
3. Запрета на проведение косметических процедур в душевых и раздевалках (типа бритья, стрижки волос/ногтей) нет!!! Отдельные посетители уже с машинками и триммерами приходят!
4. Выходящее из строя оборудование (душ, смеситель, сауна, хамам) может ремонтироваться по несколько недель. И как правило меняется на дешёвое оборудование, которое служит пару месяцев.
5. Душевая среди дня не убирается. Сауна чиститься раз в полгода. Шанс попасть в чистую душевую есть только утром. Технического душа, чтобы хотя бы самому можно было прибрать для себя душ, нет.
6. Административный персонал приветливый только когда вы покупаете абонент, далее как дикари, не понимающие что такое сервис. О тренерском составе ничего сказать не могу, т.к. не посещаю ни групповые ни индивидуальные тренировки, но они хотя бы приветливые.
7. Единственный плюс для меня - это месторасположение.
И да, Premium вы увидите только на вывеске при входе.
17
1
Show business's response
Инкогнито 0227
Level 2 Local Expert
September 12
Не плохой зал , комфортно было заниматься , тренажеры в отличном состоянии , зона спа отдельное удовольствие )! Рекомендую
1
Алина Зимина
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Отзыв от бывшего клиента сети Спортлайф, решила походить в новую сеть. Плюсы: чисто, немного обновили ремонт со времен спортлайфа, новые тренажеры, вежливый менеджер Марина (спасибо ей!). А далее будут многочисленные минусы: 1) очень мало тренажеров (есть с чем сравнивать, тут только любительство, о бодибилдинге речи нет), 2) мало инвентаря (ходишь по залу в поисках блина и свободной гантели), 3) слабый тренерский состав (внешний вид - жвачка, распущенные волосы, отсутствие должной физической формы, незнание тренажеров!!!, неприветливость), 4) фитнес-консультант с «образованием» - отдельная песня (внешний вид этой девушки - это антиреклама спорта) 5) отсутствие фитнес-бара 6) отсутствие диванов в холле перед ТЗ (сидеть отдыхать негде в клубе), есть платные кресла Ямагучи, на которых вечно висят дети 7) отсутствие ремонта в бассейне и хамаме - неприятный запах, плесень 8) барышни на ресепшене, сидящие в телефонах и громко обсуждающие свои личные проблемы. Групповые не посещала, ничего сказать не могу. Клуб недоделанный, пустой, непродуманный, это совсем не уровень «премиум».
1
Влада Кудрявцева
Level 5 Local Expert
March 6
Еще ни разу не посещала, но уже на старте отбили все желание. Час потратила на то чтобы узнать стоимость абонемента. На сайте, в группе вк, в тг - информации нет нигде, якобы звоните на горячую линию. Звонила дважды - трубку не берут. Уверена уже на этом этапе большая часть людей отпадает. Ок, оставила заявку (спасибо что наверняка слили мой номер неизвестно куда). Перезвонили далеко не сразу, ждала минут 30 если не больше. Из плюсов - оператор был приятный молодой человек. Рассказал о стоимости абонементов, кучу акций, пока слушала уже забыла зачем вообще звонила. Или мне все записывать надо?) В итоге предложил ПРИЙТИ В КЛУБ где мне все расскажут))) мы что в прошлом веке?)) На любом сайте сейчас есть прайс, который я могу посмотреть за 5 минут и выбрать то что мне нужно с теми опциями, которые мне нужны. Потом оператор сказал про мобильное приложение, спрашиваю есть ли там прайс. Сказали, что есть, но вот у нас несколько маркетинговых отделов, в приложении цена может быть одна, а по факту другая. Ну вообще отлично) в общем потратила кучу времени на поиск информации, которую обычно размещают на самой первой странице любого сайта.
UPD: мне ваши менеджеры теперь каждый день названивают или пишут и спрашивают зачем я звонила))) и в целом куча непонятных звонков теперь поступает каждый день, спасибо что слили данные
21
Show business's response
Steve J.
Level 5 Local Expert
July 13
Планировала посещение данного спортивного зала, но после ситуации, где упали вещи из скафчика, решила выбрать другой. Ситуация произошла при мне, у девушки укради вещи и персонал отказался как-то содействовать. Осталась разочарована. Выберу другой
1
Show business's response
Анна Я.
Level 5 Local Expert
March 5
Раньше было намного приятнее туда ходить. Сейчас что случилось - не понимаю. На душевые без слез не взглянешь, в бассейне вы будете не плавать , а стоять ( в какое бы время вы не пришли , хоть утром , хоть днем. Вечером вообще тоска)
На тренажеры очередь регулярно. Гантелей не хватает. Только дорожки свободны. На ресепшен иногда сидит дама с таким выражением лица , как будто я к ней домой пришла. Ребят , ну вы же позиционируете себя как премиум. А по факту от премиум только табличка. Разочарование, продлевать не буду .
11
Show business's response
Элина Я.
Level 5 Local Expert
January 28
Получила травму в бассейне этого клуба. Из стены бассейна внутри самого резервуара торчит какое-то то ли острое лезвие, то ли это отошел кусок плитки- бог знает. По итогу я задела ногой эту стену, от чего мой палец рассекло на см в глубину. Я понимаю, всякое бывает, но самое неприятное было то, что в зоне бассейна никого не оказалось. Оставляя обильные кровавые следы, я еле дошла до душа, чтобы смыть кровь. То есть после получения травмы я еще минут 7 точно находилась в зоне бассейна, и никто не пришел. На момент, когда я уже еле еле пыталась подняться обратно в женскую раздевалку, весь пол был крови. Нет даже никакой кнопки «вызов администратора». Я представляю, если кому-то станет плохо или вообще кто-нибудь тонуть начнет, или что-то случится с человеком в сауне (да мало ли что бывает), и счет будет идти на считанные минуты - никто не поможет.
Настоятельно рекомендую клубу в срочном порядке обратить на это внимание, недопустимая халатность по отношению к клиентам.
23
Show business's response
Элина Шмонова
Level 6 Local Expert
July 8
Большие претензии к управляющей. Не захотела решать ситуацию связанную с кражей вещей из моего шкафчика. Девушка которая оформляла мне абонемент , наврала , сказала что аренда шкафчика включена в стоимость абонемента
Отношение ужасное
2
Show business's response
Светлана Шагурина
Level 5 Local Expert
July 16
Отличный просторный спортивный зал! Большой бассейн. Приветливый персонал! Рекомендую!