XFit Himki
740 reviews
July 10, 2023
Мне очень понравился. На каждом шагу в первое посещение всё подсказали. Тренера профессиональные, массажист Олег просто волшебник! С удовольствием хожу на тренировки! Лето сезон отпусков и очень жаль, что мало групповых занятий (
1
March 26, 2023
Из плюсов только локация (по этой причине и покупаю абонемент в этот клуб) и тренерский состав.
Мало того, что в тренажерном зале очень много людей, нередко бывают очереди на тренажеры, в душевых соответсвенно, периодически приходится ждать, пока кабина душевая освободится. Также в тренажерном зале включенная система кондиционирования-это роскошь, помимо этого:
1. Полотенца последние пол года приходится ждать по 15-20 мин, по причине большого количества людей и нехватки полотенец. Полотенца приносят влажными, поскольку не успевают сохнуть, вопрос о необходимой обработке полотенец в таких условиях осиается открытым.
2. В туалетных комнатах очень часто нет бумаги, в душевых геля для душа.
3. На ресепшене вместо того, чтобы хоть как то исправить ситуацию, извиниться, дерзят в ответ.
Вот и вся клиентоориентированность.
3
2
May 26
Наш любимый ХФит мы всей семьей ходим в этот фитнес центр.
January 8, 2024
Одна звезда относительно состояния клуба и безобразному управлению. (Не относится к тренерам)
Делают только вид, что следят за клубом, перекрашивая двери, стены, вешая не вписывающуюся в интерьер навигацию на огромных пластиковых панелях, меняют названия тренировок…
Хотя нужно уделить внимание чистоте, состоянию душевых и !!! ТЕМПЕРАТУРЕ В клубе, которая ИЗ ГОДА В ГОД не соответствует разумным требованиям безопасности и качества оказываемых услуг.
+11 +15 градусов!
1
December 28, 2023
Желание посещать этот клуб -0/10 особенно бассейн,
Купила детям абонемент чтобы посещать бассейн, решили мы значит сами ходить после групповых занятий так как по расписанию один раз в неделю 👎🏻 умно продуманно купить абонемент и ходить раз в неделю или брать тренера чтобы он следил за детьми, крайне не довольно общением тренера Андрея Никифорова как будто я прихожу в его частный бассейн. Хотя другие так же плавали под руководством родителя не имея плавать самостоятельно.
2
1
October 20, 2023
Мой любимый спорт зал❤❤❤
Атмосфера приятная, персонал вежливый и стройный. Очень мотивирует))) хожу года 3 и не остановлюсь💪💪💪
С парковкой бывают трудности в час пик))
September 2, 2024
Клуб очень плохой! Тесный, постоянно куча народу, скамей для классического жима всего 2! В то время как в дургих клубах их минимум 3,4! Где-то и 5. На каждый тренажер особенно по понедельникам начинаются голодные игры, приходится занимать очередь как в аптеке.. зато беговых дорожек аж 14штук!! Из которых задействовано в самые часы пик лишь 6-7шт. Клуб больше подходит для пенсионеров, но никак не для среднего возратса 20-35 так как упор в данном клубе видимо сделан именно на них(пенсионеров), поскольку много беговых дорожек на которых только оно и бегают. Зато второй этаж практически весь свободенч где по сути можно было бы что-то туда перенести, тем самым расширить зону именно силовых тренажеров. Но никто этим заниматься не собирается! Всем по..и так сойдет. Менять администрация клуба тоже ничего не хочет. Главное денег срубить с клиентов, продавая им абонименты каждый день, а места в зале и так не хватает на всех. Как говорится "было бы желание" а возможности всегда найдутся! Могли бы согласовать новый план размещения тренажеров с руководством сети клубов, но никому это не нужно повтарюсь. Работают не для клиента а для себя. По такому принципу "не устраивает, уходи". Из плюсов только то что рядом с домом. Не советую тут приобретать абонимент, лучше. поищите другой клуб с большими тренажерами чем тут.
6
2
December 24, 2023
Надежный клуб для занятий спортом. Много лет работает, хороший зал с тренажерами, просторный, с высоким потолком. Тренажеры в достаточном количестве. Фитнес без апломба - чисто для занятий, без лишних заигрываний с премиальными клиентами. Стоимость абонементов адекватная.
October 14, 2023
Реально худший клуб сети. Не знаю, остались ли в Москве у них достойные клубы, но ни в какое сравнение не идет с тем, что у них есть в регионах.
Спортзал маленький, натыкано все по принципу «вот тут есть место, ставим», оборудование старое, раздевалки тесные (в проходе 6-8 шкафчиков, но поместятся там максимум 2 человека).
Въезд и выезд на машине это вообще отдельный прикол. Стойку с кнопкой для открытия шлагбаума проектировал либо человек-паук, либо хронический пешеход.
3
May 16, 2024
Мой любимый фитнес. Хожу на групповые занятия и в бассейн. Тренировки всегда огонь и каждый может выбрать по запросу и интересам
1
1
August 5, 2024
Клуб хороший, много разнообразных тренажеров. Большой бассейн без запаха.
А вот качество услуг оставляет желать лучшего. Полотенца встречаются порванные и пахнущие. Полы грязные и мокрые, валяются волосы. Фен в пыли/плесени.
3
1
November 9, 2022
Персонал вежливый, профессиональный. Везде чисто. Бассейн без лишних запахов. На дорожках хоть и много народа, но нет толкучки, все уважительно относятся друг к другу. Вода и воздух в бассейне 28С. Тренажеры рабочие. Всегда есть компитентный тренер в зале, который подскажет и поможет. Много платных занятий для детей и взрослых. Раздевалки, туалет чистые.
3
March 31, 2024
Ближайший зал, бассейн, сауны, зал.
Душевые слегка уставшие, лейки текут, но зато чисто. Полы моются, в туалетах опрятно, в залах чисто, пыли нет. Стекла всегда протерты. У некоторых шкафчиков, правда, плохо работают замки.
Плюс, что хамам починили. Нравится. Программ много.
1
January 26, 2024
Комментрий по саму клубу оставить не могу, потому что знакомство закончилось на пороге офиса продаж. После долгих раздумий, выбора, звонков со стороны отдела продаж, решили зайти с мужем оценить условия клуба, вечером, 25 января. Зашли в офис продаж, из пяти менеджеров двое общались с клиентами, трое увлечённо смотрели в экран компьютера. На наше приветствие никак не отреагировали, никто не поинтересовался по какому вопросу пришли, не пригласили присесть. Мы постояли минуту, и слегка ошарашенные таким отношением, развернулись, ушли. А шли уже с паспортами, готовые купить две клубных карты. Вот такой печальный опыт
3
1
February 6, 2024
Хотела сходить с супругом на гостевой визит и вообще узнать о стоимости абонементов . На сайте ноль информации по поводу стоимости - нужно заказывать звонок . Заказали . Никто не перезвонил , начали звонить сами - провисели 10 минут на линии и звонок сбросили , и так несколько раз . Звонили непосредственно в зал - трубку так же никто и не поднял. Вы либо оставляйте всю информацию подробно на сайте , либо уже берите трубки и общайтесь с вашими будущими поситителями . В зал конечно этот мы уже не пойдем ).
3
2
January 2, 2023
Современный, удобный спортивный комплекс с бассейном и тренажерными залами, профессиональным и доброжелательным коллективом. Гибкая ситстема скидок и посещения позволяет всем найти свое "окно".
December 6, 2023
Посещал немало спортивных клубов, везде все очень индивидуально, свои плюсы, свои минусы. В xfit оч хочется заниматься. Пока не понял что тут такого мне нравится, но нравится. Спасибо
February 16, 2024
Посещаю данный центр давно. Все перемены ведут к улучшению условий для посещения и занятий спортом в данном центре. Временами бассейн переполнен людьми. В душевых не всегда в дозаторах имеется жидкое мыло. Персонал приветливый.
1
2
February 21
Хожу давно, нравится, есть бассейн, хамам, групповые занятия.
September 10, 2023
Рекомендую! Для ребенка, который хочет научиться плавать. Есть индивидуальные занятия с трениром. Тренер Инга Сергеевна специалист. Дочка у ней поплыла с 3 урока. Сама больше уделяю групповым занятиям. В Фитнес-клубе чисто. На ресепшене работают хорошие менеджеры, всегда приветливы.
3
October 26, 2022
Для меня оптимальный выбор. Рядом с домом, чисто, большая раздевалка, хорошая сауна, отличный бассейн, неплохая тренажерка, высокие потолки, нормальный вид из панорамных окон, все поддерживается в рабочем состоянии, персонал внимательный
2
1
May 3
Давно не работают велотренажёры. Жалобы писать - как об стенку горох. Вообще не реагируют.
1
April 9, 2023
Всем доброго времени суток!
Хотел бы поделиться своими впечатлениями первых месяцев посещения этого зала.
Вроде бы неплохо, так показалось мне при ознакомительной экскурсии с менеджером по продажам. Но когда я посетил зал раз 5, я понял, что есть некоторые вещи, которые не очень комфортны лично мне.
Начну со входной группы. Полотенца. Их нет в 70% случаев моих посещений. Если я иду в бассейн, то приходится ждать по 20-30 минут. Это рушит все планы на день/вечер. Думаю, при таком потоке людей, можно как-то этот вопрос решить, притом довольно недорого.
Далее - вода. Начну с качества воды. По ощущениям, её сливают из бассейна. Хотел продолжить отсутствием стаканчиков, но потом понял, что руководители сами предупреждают о качестве воды этим "жестом доброй воли".
Поднимаемся выше. Раздевалки. Был в только мужской (каламбурчик), но думаю женская ничем не отличается. Количеству шкафчиков на одну скамейку позавидуют даже японцы с их экономией места. В часы пик (а они тут бывают довольно продолжительный промежуток времени) можно стоять в очереди не только за полотенцем, но и за возможностью переодеться. В душе ремонт и выглядит это довольно забавно.
Проходим немного дальше. Бассейн. Пляж Анапы/Сочи/Крыма/... в самый пик отпусков летом переносится в бассейн x-Fit. Для полного погружения нужно добавить горячую кукурузу и банан с катером. Думаю больше ничего говорить не стоит ни про качество воды, ни про температуру.
Двигаемся ещё выше. Тренажёрный зал. Самое сердце подобных мест. Именно в этом месте я понял, что тягать железо не моё. Во-первых, для меня этот процесс ужасно скучен. Во-вторых, я устал стоять в очередях к тренажёрам. Лично мне удобно ехать в зал сразу после работы, так как я проезжаю мимо. Соответственно, это после 18:00. Я понял, что в час пик в метро Москвы меньше народу. Я никогда до этого не стоял в очереди на тренажёр. Очень недостаёт тех индивидуумов, которым только спросить. Чисто для полной комичности.
И это далеко не все.
7
2
March 22, 2023
Хороший спорткомплекс в своем ценовом сегменте. Есть парковка. Толковые тренера, большой выбор секций. Детская комната. Персонал доброжелательный и ненавязчивый.
3
July 26, 2023
Клуб выбрала с учётом работы, живу в другом месте. Карта не активирована до первого посещения.
Первый раз приехала в клуб с утра, где каждая минута на счету, стояла пять минут под шлагбаумом... Телефон клуба был занят или не отвечали. Когда я наконец-то зашла в клуб и попросила объяснения такой задержки, мне не предоставили никаких пояснений, просто отмолчались, из чего я делаю вывод о стандартной практике... Я попросила заявление на возврат денег, с учётом того что услуги мне не оказаны, карта не активирована. На вопрос в течение скольких дней вернут деньги, мне тоже ответа точного не дали, может в течение нескольких дней, может 5 дней, а может непонятно для меня на каком основании 30 дней , что за пределами разумного срока, установленного законом...
Отказавшись от клуба я для себя сделала верный выбор поскольку качество услуг уже на входе не соответствует: потеря времени, отсутствие информации, про сами фитнес- услуги ничего не скажу, поскольку интерес при таком начале утерян.
Не рекомендую.
6
3
October 27, 2023
Топовое место, персонал, чистота, расположение, парковка и кухня. Каждый найдёт занятие по душе, с пользой для тела. Хорошие инструкторы!
1
August 12, 2023
Клуб хороший. Не первый абонемент приобретаю. Всегда очень внимательные сотрудники. НО вчерашний разговор с тренером в зале меня поверг в шок! Я пенсионерка, после травмы колена необходимы занятия на тренажёрах. Вот и прикупила карту почти на три года. Да и после длительной болезни нужно вернуть тонус и форму. И вот захожу в зал, подхожу к тренеру и прошу показать какие тренажёры как работают. На что мне эта милейшая девушка с большим пренебрежением отвечает, что нужно покупать персональное занятие с тренером. И её консультация стоит 2900...ЧТО??? Я прошу показать тренажёры! Всё! Я и так с трудом заставила себя сюда зайти... И не потому что лень... Потому что боюсь... Боюсь быть смешной, потому что толстая , что неуклюжая, боюсь, что не получится. Приходя в зал и видя всех этих прекрасных девушек и парней, и так чувствуешь себя мягко говоря неловко. А тут вообще добили. Прошу!!! Услышьте!!! Таких как я большинство! И эти люди должны быть основным вашим контингентом. А вам, милый тренер Машенька, желаю всего хорошего. Но помните , что красота и здоровье это не вечные вещи. Будьте добрее к людям...
40
1
June 25, 2023
5 лет я и муж были членом клуба. С самого их открытия когда хфит пришел. И вот однажды мы решили в воскресенье сходить всей семьёй, детей сводить по гостевым визитам. Дети в первый раз шли собирались, ждали, обсуждали, спрашивали. И вот собрав сумки я решила на всякий случай позвонить. Вдруг выяснилось что прийти мы не можем и нужно записываться за неделю. При этом все 5 лет мы ходили день в день по гостевым!!! Им ввели новые правила несколько месяцев назад что день в день по гостевым нельзя приходить. Причем если мы идём платно но приходить можно, а вот списать гостевые с карты нельзя. При этом в воскресенье летом в клубе пусто. Так и не пустили. Вы не представляете как расстроились дети. Были слезы:(((. И мне ничего не стоило позвонить раньше. Но я не знала! Клуб сослался на какое-то оповещение в приложении которое никто не читает. Считаю что такое отношение просто плевок на постоянного клиента. В самом клубе стало очень много народа. На дорожках в бассейне по 5 чел на каждой в любое время суток.
На время отключения воды компенсацию 2 х недель приходится напоминать и требовать. А профилактика бассена 2недели будет за ваш счет. Цена у меня 25 тыс за 18 мес. Есть альтернатива клуб СССР за 12 тыс руб. Или неофит у Меги за 32 год но он уже выше уровнем. Буду решать куда перейти. Раз клубу плевать на 4 х клиентов значит у них стало из слишком много и их перестали ценить. К сожалению по Химкам довольно мало мест где можно сходить в бассейн. Надеюсь конкурентов будет больше.
На мое недовольство ситуацией клуб мне посоветовал ходить в будущем в другой. Такая клиенториентированность.
13
1
May 14, 2024
Купила абонемент, но работа моя решила иначе, и меня перевели на длит командировку в другой город.
Пришла написала заявление на возврат, сказали что в течении 2 недель вернут ( по закону 7 дней) прошло 1,5 месяца все кормят завтраками !
Верните мне мои деньги!!!!!!!!!
6
July 9, 2023
Хороший очень фитнес, хожу с момента,когда это была планета фитнес.
После смены названия,сделали хороший ремонт.
Народу действительно много по вечерам ,не очень удобные раздевалки.
В остальном все очень достойно.
В отделе продаж бывают хорошие предложения,фитнес выходит очень выгодно
3
May 18
Очень противная менеджер в отделе продаж, ничего не объяснила, всю информацию приходилось вытягивать. По общению с недовольством и претензией общалась будто я ей что-то должна, хотя я пришла оформлять договор в их фитнес.
А так фитнес центр норм
March 24, 2023
Персонал и отношение к клиентам отличное. Зал маловат, но оборудования достаточно, толкьо в зоне свободных весов редко бывает свободно, бассейн хороший, тренажёры хорошие, душ в мужской душевой не очень но сойдёт.
1
June 30, 2023
Всё очень хорошо! Персонал добрый. Залы чистые и большие. Тренеры хорошие. Разливали чистые . Чистота хорошая. Очень советую! Место классное!
3
November 11, 2023
Менеджер Динара пытается всучить карты клуба по самой невероятной цене. Привела девочку 15 лет, говорю, что нужна скидка по возрасту. Она 29 тыс с вашей скидкой. Естественно возмутилась, зная что взрослая стоит 27, вторую цену 24,600, опять завысила. Наконец-то посмотрела, что не в первый раз покупаем. Результат 22 т, 600. А ведь многие не знают своих прав. До этого мне сказали, что 1 тренировка бесплатно, но Динара опять на своём. Надеюсь, что это её компетентность, а не обман клуба и она делится этим с руководством. Примите меры.
5
May 12
В ноябре месяце было написано заявление на возврат ДС, подписанное с двух сторон!!! По сей день никаких денег и полное игнорирование менеджера на отправленные мной сообщения!! Просьба связаться со мной, иначе мне придется обращаться в Роспотребнадзор и сумма долга с вашей стороны явно увеличится и не в один раз
1
July 7, 2023
Очень нравится, вежливый персонал, чистые раздевалки, хороший бассейн. Есть небольшое замечание: редко убирают в парной, поэтому накапливается на полу вода, тогда там плохо дышать
1
2
November 29, 2021
Плюсы:
+тренеры-настоящие мастера своего дела!
+хорошо укомплектованный тренажёрный зал, бассейн
+ много групповых программ и активностей
- из-за частой смены сотрудников на рецепции, неоднократно возникала путаница в списании чеков по занятиям (не в пользу клиента :) надеюсь, что это было только из-за того, что сотрудники были новичками:)
- коварный аромат булочек на входе в клуб : вот как заниматься, когда ты соблазнён вкуснотой.
- странная система выдачи ключей членам клуба, порой мы одновременно все в одном «отсеке».
- хотелось бы более оперативное пополнее хозов в WC и наличие стаканчиков в кулере, но вроде как КОРОНА властвует, и они нынче не положены.
Авансом 5.
1
March 1
Отличное место для тренировки тела у духа.
April 13, 2024
К сожалению, клуб стал гораздо хуже за последние несколько лет.
Групповые программы очень скудные, конкуренты предлагают белли дэнс, стрип пластику и тд, здесь же по сути только йога и силовые.
Тренажерный зал неплохой, но нет какой-либо организованности по зонам. Порой приходится ходить из 1 конца в другой, чтобы прорабатывать одну группу мышц.
Бассейн радует размерами, но часто дорожки занимают люди, которые приходят туда чисто поболтать.
Сауна в женской раздевалке маленькая и уставшая. Дверь скрипит и становится страшно, что в один момент заклинит.
В целом чувствуется, что клуб не новый и требует обновления
Но самый край - персонал) Начиная от менеджеров по продажам и токсичных девушек на ресепшен, заканчивая охранником. Откровенно хамят, с чем, как правило, не сталкиваешься, когда платишь деньги. Не могу ничего сказать про тренеров, опыта общения не было. Из-за хорошего расположения и первых пунктов, которые еще можно как-то простить, думала остаться. Но увы, уж лучше ездить на 15 минут дольше в зал с приятной атмосферой, чем вот так)
Вряд ли, конечно, что-то изменится от этого отзыва, но с таким персоналом далеко не уехать)
6
April 2, 2023
Хожу 3 года, все было нормально. С этого года стало грустно. Бассейн предназначен для оздоровительного плавания, температура воды каждый день разная, преимущественно 28 градусов. Выдерживаю только 20 мин, потом начинается озноб. По САНПИН вода в оздоровительном бассейне не может быть меньше 29 градусов. Многие клиенты, особенно пожилого возраста, периодически прекращают посещения из-за переохлаждения и заболеваний. В декабре перенесла вирусный кератит, лечилась 2.5 мес. 31 марта было превышено содержание хлора в воде: был неприятный запах, от воды и паров отмечалась резь в глазах. Воду в душевых кабинах надо постоянно регулировать, и к она не держит определенную температуру. Вобщем, вода холодная, это большой минус . Перейду в СССР, о нем плохих отзывов не слышала.
6
2
March 11, 2023
Нормальные тренажёры, красивые тренеры, достаточно чисто, но есть три минуса:
1 Иногда ключи от шкафчиков раздевалки дают так, что на одной маленькой лавке около шкафчиков 4 человека, а рядом лавка пустая и там не стоит обуви, то есть, к тем шкафчикам ключи не дали. Ключи нужно раздавать равномерно, а не так что 1-20 все заняты, а 20-40 все свободны.
2 Маловато места в тренажерном зале для занимающихся. Я хожу в X-fit днём и часто бывает так, что негде размяться. Вращаешь руки в плечевых суставах и смотришь по сторонам, как бы кому в нос не заехать. Страшно представить, что здесь вечером творится.
3 Тренеры в зале не следят за клиентами, которые навешивают блины на штангу или тренажёр и не занимаются. Иногда подходишь к Смиту, на грифе блины, думаешь, что занято, ждёшь 10 минут, а оказывается, что кто-то просто оставил.
Мне кажется, что тренеры должны вдалбливать в головы клиентам - позанимался, сними блины.
3
June 10, 2023
Мне нравится, есть куда работать в плане клиентоориентированости, но в целом все хорошо, остпвив там вещи не смог их найти, странно, что кто-то их забрал себе, никогда не идут на встречу если не смог ходить долго, но и не оформил заморозку, т.е. по их мению нужно всегда знать, что ходить не сможешь, что бы оформить заморозку, на мой взгляд странно
1
3
March 20, 2023
Хороший зал,есть бассейн,сауна!
дополню отзыв от 20.03.2023
все до этого было хорошо,но смотрю ситуация меняется! есть несколько гостевых тренировок. и как оказалось,по выходным по ним ходить нельзя,в будний день и то не в любое время. тренера смотрю многие увольняются. видимо руководство особо не заботится ни о персонале ни о посетителях(((
4
1
January 18, 2023
Отличный фитнес клуб. Замечательный бассейн, много дорожек для плавания. Очень чистая вода. Отдельно хамам и сауна. Новые шкафчики в раздевалках намного удобнее!
June 1, 2023
Хороший бассейн,ходим с ребенком. Абонементы недорогие, выдают полотенце. По моему мнению,не хватает некоторых групповых тренировок, например по йоге с толковым тренером. Раньше их было много,но убрали.
1
2
November 21, 2024
Клубные карты не замораживают, даже если такая возможность есть согласно договору. На сайте форма заморозки не работает и работать, видимо, не будет никогда - уже не раз на это обращали внимание. Ледяная купель тоже не работает, хотя она есть. Перед хамаммом одна единственная из трёх работающая душевая. В самой душевой температура воды настраивается с трудом. Шкафчики для вещей пропахли по́том предыдущих посетителей
4
December 20, 2023
Много людей даже в будние дни в 10 утра, хотя в других клубах часто это время максимально разгружено - наверное, очень многот желающих из-за цены. Но персонал радушный и приятное отношение.
1
1
September 18, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! В случае, когда моя мама поехала ухаживать в Сибири за своей сестрой 92 лет и сама волею судьбы переволновалась и оказалась в отделении кардиологии не пошли ни на какие уступки: ни на возврат денежных средств, ни на рукописную доверенность от мамы на продажу карты с подтверждением с ней по телефону. Им требуется только нотариальная доверенность на переоформлениеименно фитнес-карты (ещё найти и за деньги), да ещё и за отдельную плату фитнес-центру! И это их требование, да ещё и к пенсионерам и реабилитированным! Ни чести, ни совести! Руководитель представился Башмаковым Романом Юрьевичем.Вам за ленточку для перевоспитания! Возможно тогда поймёте боль людей.
4
March 3, 2023
Хороший фитнес-клуб. Персонал приветливый. Достаточно чисто для такого большого клуба, но еще есть к чему стремиться))) За тренажерами и порядком в зале следят.
1
May 1, 2022
Хороший фитнес клуб . Посещала 2 года. Большой бассейн без хлорки- 3 дорожки, есть " лигушатник" для совсем маленьких деток. Всегда чисто. Мало душевых кабинок в раздевалке, после групповых занятий приходится ждать в очереди. Демократичные цены на клубные карты. Есть свой кабинет медицинской. Можно проконсультироваться.
1