Отличный клуб с теплой атмосферой. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удобное месторасположение. Тренеский состав - профессоналы своего дела!!!
3
Антон Степанов
Level 12 Local Expert
April 1, 2019
Топовое место, отличный сервис и оборудование. Ходить сюда одно удовольствие. Даже интереснее, чем на работу. Одно маленькое нарекание - саундтрек в зале странный, а также в нем слишком много аудиорекламы.
3
Елена
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Очень нравится
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 18, 2021
Не хватает групповых занятий в вечернее время после возобновления работы после пандемии. В остальном нормальный клуб.
2
1
Show business's response
Андрей В.
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Отличное место , тренажёры , хамах , бассейн , бар , всё на уровне 👍🏾
2
Show business's response
Igor Afanasiev
Level 6 Local Expert
July 18, 2021
Отличное место
Есть все необходимое
Прекрасные инструкторы
1
1
Show business's response
Вероника
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
офигенный фитнес зал, тренер Дарья лучшая!
3
1
Show business's response
Григорий
Level 10 Local Expert
April 4, 2019
Паркова, бар, ресепшн, зал для занятий, залы групповых занятий, бассейн, сауна, спа, раздевалки, мед кабинет, всё охфигенно! Есть маленькие недочеты которые сразу устраняют! Молодцы!!!!!
1
1
Наталья Кузюрина
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Классный спорт клуб. Тренеры супер профессионалы.
Show business's response
Irina Buldakova
Level 3 Local Expert
February 22, 2020
Два месяца назад, в предновогодний период, произвольно заблокирована моя карта парковки при Клубе X-fit Парк Победы.
Специалисты не смогли ответить на вопрос почему, так как правила нарушены не были.
Были написаны два обращения в Книге жалоб, обещана от Сервис-менеджера обратная сввязь, но по истечении двух месяцев ситуация не исправлена, обратной связи нет.
На данный момент, БЦ Парк Победы сообщает о том, что X-fit блокировал Карту.
Специалисты отдела продаж X-Fit ссылаются на «мифическое» руководство, которого постоянно нет на месте, которое не перезванивает, и общение с ним невозможно.
7
Рус Тик
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Не взяли меня на работу массажистом , но клуб хороший!
Show business's response
Anna G.
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
Отличный фитнес. Тренажёрная оснащена под завязку. Бассейн отличный. Все продумано до мелочей и для удобства посетителей
1
Vadim S.
Level 15 Local Expert
August 9, 2022
Отличный фитнес, все на уровне.
Show business's response
Наталия Степанищенко
Level 9 Local Expert
March 27, 2019
Те, кто знают улицу Василисы Кожаной давно, помнят, что на ней было два стадиона, но не было ни одного бассейна. И вот десятилетия промчались, а местные жители получили на своей улице бассейн вместе с хорошо оборудованным фитнес-клубом. Бассейн с морской водой, она реально солёная. Конечно, её не привозят с моря, а растворяют соли в обычной воде. Есть хаммам и сауна, бар, СПА, массаж, детский фитнес. Разнообразны групповые программы в зале и бассейне. Они хороши тем, что можно подобрать нагрузку для себя: есть программы для начинающих и уже продвинутых любителей фитнеса. Отличное место. Рекомендую.
3
1
Olga Sultaeva
Level 11 Local Expert
December 12, 2019
Отличный зал, хорошие тренеры, приветливый и учитывый персонал. Правда цены в кафе на мой взгляд высоковаты. На мой взгляд неоправданно.
3
Show business's response
Лена П.
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
Это замечательный фитнес клуб!!!! Хожу четвёртый год. Рядом ещё три, но этот лучший. Рекламировать не буду, а то набежит слишком много народа.
1
3
Сергей Шилов
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Всё отлично, вот только в раздевалке тесно. Чтобы было комфортно, нужно половину шкафчиков убрать
Павел Симанович
Level 5 Local Expert
July 24, 2020
Нравился этот клуб, пока не дошло возврата средств. Внутренний регламент, по мнению менеджеров отменяет действие федеральных законов. "Я вам говорю как есть" - фраза менеджера, который получил приказ не возвращать деньги. Посмотрите сколько сейчас в судах дел с этим юрлицом и самостоятельно примите решение об этом месте.
Красивый, уютный, пока еще малолюдный (что плюс) клуб. Радует морская вода, чистота в раздевалках, общая атмосфера. Дороговато, да
3
Валерий Королевский
Level 5 Local Expert
October 26, 2020
Отличный зал,очень чисто,вежлевый персонал,добрые сотрудники! Всем советую:)
3
Анастасия Калинина
Level 10 Local Expert
September 22, 2020
Хороший клуб, по залам везде стоят куллеры, душевые с сауной. Удобно, что находится в БЦ, далеко ходить не надо
Юрий Овчинников
Level 12 Local Expert
October 4, 2019
Хорошая и большая (по количеству и ассортименту) линейка тренажеров, подготовленные тренеры, бассейн, сауна.
Четкое обслуживание.
3
1
VRN
Level 9 Local Expert
April 22, 2019
Начну с плюсов этого фитнеса, благо их не так уж и много:
1. Наличие теплой подземной платной парковки.
Не во всех клубах есть парковка, здесь есть, но нет бесплатной альтернативы, так как рядом на улице нигде парковаться нельзя.
2. Бассейн с морской водой.
Хороший бассейн, но даже в дневное время много народа, видимо сказывается наличие большего количества офисов, сотрудники которых иногда приходят поплавать в рабочее время.
Некоторые минусы, которые заметил за время посещения данного клуба:
- Высокая стоимость абонемента по сравнению с аналогичными клубами. Клуб позиционирует себя как клуб премиум сегмента, но это выражается всего лишь в цене абонемента. За эту же цену можно купить абонемент в сеть спортклубов World Class, где уровень сервиса на порядок выше, так как сотрудники клуба ( в том числе сотрудники ресепшена) проходят обучение и курсы повышения квалификации.
- Низкая квалификация персонала клуба и большая «текучка» ( про тренеров в зале в этом плане ничего плохого сказать не могу), выражающаяся в неспособности решить проблему клиента, а если берутся за решение проблемы, то делают это с таким выражением лица, что обращаться к ним в будущем уже пропадает. Вопрос сотрудников на ресепшене «как позанимались?» когда сдаешь ключ, явно дается им с трудом и произносится это на «отвали». Луше уж пусть просто улыбнуться и скажут «спасибо» или «до свидания». Из за большой «текучки» кадров как в отделе продаж, так и в бэкофисе сотрудники просто перекладывают ответственность за сказанное ранее на ушедших коллег, подкрепляя свою позицию фразой «я не в курсе какими мотивами руководствовался тот или иной сотрудник, предоставляя вам неверную информацию», таким образом клуб не несет какой либо ответственности за слова, сказанные сотрудниками клуба. В итоге ценность обещаний сотрудников через некоторое время сводится к нулю.
- Раздевалка. Крайне непродуманное расположение шкафчиков для переодевания. Учитывая тот факт, что сотрудники на ресепшене дают ключи на «абум» или тот, куда ему удобнее дотянуться, то получается так, что при полупустом клубе в соседних шкафчиках постоянно кто то переодевается, а так как шкафчики расположены близко друг напротив друга и расстояние между скамейкой и шкафчиком всего 30-35 см, то 2 взрослым мужчинам там просто не развернуться. В итоге приходится ждать пока кто-то переоденется. Тоже самое касается и прохода в душ/сауну/бассейн - узкий проход, где 2 взрослым людям сложно разойтись, приходится прижиматься к стенке, чтобы не тереться друг о друга. При большом количестве человек в клубе проход к своему шкафчику и переодевание превращается в полосу препятствия и толканию локтями.
- Клуб премиум сегмента, а полотенце нормального размера дают только 1 (одну ) штуку. В итоге после похода в зал, сауну или бассейн, приходится использовать это же полотенце. Хотелось бы видеть в шкафчиках как минимум 2 полноразмерных полотенца.
- Некачественная уборка туалетов и душевых кабин. Неоднократно об этом тут писалось. Видимо не хватает сотрудников.
- Диспенсер бумаги для рук у умывальников – дозирует бумагу полоской шириной 10 см, как будто «украл», чтобы вытереть руки насухо приходится проводить под сенсором диспенсера раз 5-7. В общем «экономят на спичках» в клубе с приставкой Премиум.
- Некоторые кондиционеры в клубе летом дуют холодным воздухом прямиком на тренажер где занимаешься, сотрудники подручными средствами пытаются регулировать шторки кондиционеров, но это помогает на 1 раз, потом это заново все повторяется.
- Дети в клубе. В выходные дни крайне много детей.
Но все таки больше всего разочаровывает неспособность или нежелание руководства клуба и головного офиса решать возникающие проблемы и своевременно реагировать на жалобы/замечания клиентов. Практически полностью отсутствует система обратной связи с клиентом. Все сводится к написанию фразы «информация передана в клуб и будут приняты меры, приносим свои извинения за предоставленные неудобства!», которая копируется и вставляется под каждый отзыв.
Приходится «выносить сор из избы» и уповать на то, что придание фактов широкой огласке поспособствует решению накопившихся проблем.
Поэтому, к сожалению, больше 1 звезды поставить не могу.
17
Светлана Горнова
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Чисто, уютно.
Show business's response
Петр Дегтярев
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Хорошее заведение
1
Show business's response
Анастасия Бердникова
Level 15 Local Expert
November 10, 2021
Норм. Воды питьевой в кулере не нашла. Он у них какой-то модный, и не понятный. Бар едо
1
Show business's response
Екатерина Лескова
Level 5 Local Expert
May 2, 2019
Супер, на протяжении 5 лет посещаю 2 раза в неделю, очень довольна сервисом, тренерский состав хороший - профессионалы, менять клуб даже не было мысли, рекомендую!
1
сергей сергеевич постовалов
Level 22 Local Expert
January 18, 2019
Оч.хороший клуб. Ходим туда всей семьёй уже три года. Квалифицированные тренеры. Доброжелательный персонал. Классный руководитель. Много внимания уделяют детям.
4
Fox
Level 7 Local Expert
October 1, 2019
Я закончила заниматься в ноябре 2017, поэтому отзыв может отличаться от реальности. Очень нравилась раздевалка, грамотный управляющий состав, долгое время работы. Но по вечерам огромное количество народа. Выдавали 2 полотенца: большое и маленькое, что было весьма удобно. Из недостатков могу отметить стоимость.
3
Ольга
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Отличный фитнес клуб
Show business's response
Melisa Lisa
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Неоправданно высокие цены. Странное ценообразование для каждого клиента своё
1
Show business's response
Марсель Ханов
Level 6 Local Expert
February 12, 2021
Отличный клуб. Прекрасный бассейн с соленой водой и хороший сервис.
3
Юлия Рупосова
Level 8 Local Expert
February 15, 2021
Зал в БЦ , есть бассейн, SPA , фитнес -бар.Хороший тренерский состав
Дина Голицына
Level 10 Local Expert
December 22, 2019
Сам по себе клуб не плохой, но много подводных камней. Если закрыть на них глаза, то хороший бассейн, хороший зал... Отличные тренеры. В целом, неплохо
2
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
March 1, 2020
Отличный клуб, огромный, модный, светлый, просторный, есть все, что нужно. Хожу больше года
2
1
Мария S.
Level 11 Local Expert
October 25, 2018
Пока все устраивает, не так давно посещаю.. Ещё не было подарочных тренировок, прихожу поздно.. Не очень люблю бегать к определённому времени. Мое любимое место пока бассейн.. Массаж, хамам, вода не сильно хлорирована, солёная. Не так много людей... У кого машина, все очень удобно.
6
Александр Ю.
Level 4 Local Expert
November 15, 2019
Рядом с работой. Хожу год - все устраивает целиком и полностью. Менять клуб не планирую в ближайшее время. Даже всякими скидками меня не подкупить.
3
Show business's response
Natalia P.
Level 7 Local Expert
October 9, 2019
Это лучший клуб, в котором бывала. А бассейн восторг! Чище в Москве не найти.
Если важна чистота, хороший сервис, то сюда
1
Alex Kar
Level 17 Local Expert
April 15, 2020
Ужасные менеджеры. год тому назад "зажали" вводное занятие с тренером (что бы ввести в курс как пользоваться тренажёрами). Тренажеров очень мало. А бассейн - наверное единственное хорошее здесь.
5
Иван Чопей
Level 5 Local Expert
February 20, 2021
Хороший зал, но ресепшену надо ускоряться. Довольно часто очереди, особенно утром
3
А Никола
Level 12 Local Expert
December 2, 2020
Тёплый подземный паркинг, много места в клубе, хорошо заниматься
1
Алексей Саляев
Level 9 Local Expert
August 26, 2019
Очень хороший тренажёрный зал, сауна, бассейн, хамам, инструкторы знают свое дело как и массажист. Вообщем очень нравится, рекомендую.
1
1
Ruslan
Level 6 Local Expert
July 22, 2020
Клуб близок к идеалу, но, во-первых, дороговат, во-вторых, постоянно не хватает свободных беговых дорожек / эллиптических тренажеров.