отличный спорт зал, хожу туда уже второй год в бассейн
тренера супер, персонал в общем супер, сегодня были соревнования, все организовано!!!!
раздевалки более менее чистые( очень не вкусно пахнут полотенца, стоило бы их поменять!!!!!
в общем клуб чистый, не могу сказать что очень грязно. Клуб классный, рекомендую, но полотенца берите с собой😅
2
Show business's response
Марина Елагина
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Хожу в этот клуб 3 года! Хороший клуб среднего ценового сегмента. Разнообразная программа групповых занятий, бассейн, спа, тренажерка. Для тех кто просто хочет заниматься, а не ищет гламура и пафоса, место хорошее!
3
Show business's response
Игорь Завтур
Level 4 Local Expert
April 16
Отличное место, много разнообразного железа👍, люди приходят для занятий, а не понтов. Всем советую!!!
1
Илья Кифатов
Level 4 Local Expert
June 17
Я там занимаюсь тренера там супер икрутые всё очень хорошо объясняют но иногда подшучивают
1
1
Нури
Level 7 Local Expert
February 28
Отлично проводим время в этом фитнес клубе! Чисто, уютно, хожу уже несколько лет! Нравится бассейн. Народу в последнее время прибавилось!
2
Show business's response
Иван К.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Прекрасный зал, огромный выбор тренажёров. Есть бассейн. Крутые и отзывчивые тренера и персонал в принципе. Приятная атмосфера, каждый раз прихожу туда с удовольствием. Надеюсь, и вы тоже. Хорошей тренировки:)
2
Show business's response
VK
Level 21 Local Expert
March 7
Обман с условиями бассейна. В рекламе по три дорожки и круглый бассейн. По факту одна дорожка для индивидуальных занятий, одна для скоростного плавания, одна для остальных. Если акваэробика, занимают две дорожки и по сути плавать только в мелком круглом бассейне. Об этом менеджеры не предупреждают. Половина душей не работает, в сауне темно, только какая то лампочка под досками на уровне пола. Уборка редкость. Не рекомендую. И самое главное, бассейна нет в реестре минспорта чтобы получить налоговый вычет.
6
1
Show business's response
Andrey Filin
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Фитнесс клуб адекватный, группы есть, бассейн, занятия с детишками разных во, людей бывает много в определённые часы, но видимо так везде. Цены средние, не самый дешёвый клуб, но тут кому что, для некоторых это копейки. Мне пока нравится заниматься, жена и дети довольны.
1
Show business's response
Ольга Е.
Level 5 Local Expert
March 23
Любимый спорт зал. Отличные тренеры. Чисто, удобно. Полюбила спорт. Здорово, что есть такое место рядом с домом.
1
Лариса Ремизова
Level 3 Local Expert
May 11
Не честная компания , уже пятый месяц не возвращают деньги . Обманывают , не выходят на связь . Купила абонемент , и через три дня написала заявление на возврат ,из за предстоящей операции . С 14 января 2024 года не возвращают деньги . Сегодня 11 мая .
3
Артём Мейрам
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Зал внушает доверие, хожу туда пока не так долго, загруженность небольшая, что мне очень по душе.
По работе сотрудников и тренеров не знаю, пока тренируюсь сам и не нуждался в помощи
Видел как тренер помогал некоторым людям проходя мимо, значит есть надежда на то, что со всеми так
Бассейн не перегруженный, дорожек не много, но чтобы поплавать хватает в принципе.
Так же очень нравится, что дают полотенце, но разочаровывает то, что нельзя забронировать шкафчик, с собой на работу таскать все вещи такое себе
Если добавят, будет вообще идеальный зал
1
2
Show business's response
Марина Ф.
Level 4 Local Expert
January 16
В последнее время очень много занятий стали платные, раньше аква-аэробика была каждый день по вечерам, теперь вечернее время -платно. Спрашивается, покупаешь годовую карту, чтобы что? Платить еще за каждое занятие? Менеджменту главное-напродавать карт, ставят занятия на одно и то же время, в раздевалке дают ящики всем рядом, раздеваться-одеваться невозможно. В целом клуб подустал, душевые давно требуют ремонта.
4
Show business's response
Георгий Т.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Являюсь клиентом данного клуба уже третий год.
За последнее время качество данного фитнес-центра резко снизилось
Из главных минусов
1) занимаюсь спортом довольно долгое время , поэтому по технике выполнения у меня все в порядке, но часто вижу как молодые парни абсолютно неправильно выполняют тяжелые упражнения, которые могут нанести травму, но никто из тренеров не подскажет как минимизировать травмоопасность и улучшить технику, так как они это делают только за деньги, хотя казалось-бы.
2) места в зале на 4м этаже много, но также многие тренажеры сломаны , один из них чинят по меньшей мере несколько месяцев. Блины , гантели, грифы разбросаны в хаотичном порядке. Никакой чистотой и не пахнет. Никому нет дела за порядком в зале . Каждый раз после упражнений в кроссовере руки в мазуте. Беговые дорожки ближе к вечеру все заняты
3) Душ тихий ужас. Запах канализации как обязательное дополнение. Настраивать теплоту воды необходимо заранее, желательно за год до планируемого похода в душ.
4) Персонал. На ресепшене встречают разные смены, как я понял , зависит от дня недели. Раньше обе смены были приветливы и адекватные, но сейчас… Так вот к одной смене никаких претензий нет, в ней сидит высокий парень. В другой же сидят молодые девушки, которые не совсем понимают, что им надо делать. Выдают номерки от шкафчиков посетителям так, что на одной лавочке в раздевалке может сидеть до 7 человек, а другая будет пустовать. В общем подумать прежде , чем сделать-не про них.
5) Бассейн слишком маленький. Был за три года там не более трех раз. Всегда полно народа , превалирующее большинство пожилого возраста. У них проходят групповые тренировки и 80% бассейна занято
Бонус.
Однажды забыл майку в раздевалке. Пока я дозвонился до ресепшена прошло несколько часов. Пришлось стучать до них аж через общий колл-центр. В итогу майку потеряли, никто не сохранил ее, хотя во время звонка меня уверяли, что все утерянные вещи хранятся в шкафчике на ресепе. Но из-за того, что я не мог дозвониться до зала-ее утратили. Это было просто ВОРОВСТВО. ЗНАЙТЕ. В ДАННОМ КЛУБЕ ВОРУЮТ ВЕЩИ
Из плюсов
1) В последнее время в тренажерном зале стало меньше людей. Видимо все сбежали в новый зал , находящийся в тц «Будапешт»
2) Выдают полотенце , хоть маленькая, но забота
3) Кулеры в зале спасают
4) Большой выбор инвентаря и тренажеров
В целом
За 12 месяцев плачу немного больше 30 тысяч
Почти 2.500 тысяч в месяц. Цена сопоставима , но , если убрать из комплекса тренажерный зал, то сумма 2500 должна быть за год, а не за месяц. Спасает только 4ый этаж
Если у вас есть возможность выбрать другой зал, то обязательно выбирайте другой. Этот строго не советую.
13
Show business's response
Юля Чаброва
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Второй год хожу в этот клуб, т.к. по близости ничего более приличного и по доступной цене нет. Ребят ! Ну очень грязно! В душевой , вечные шмотки волос ( но это больше к девушкам и их воспитанию убирать за собой) Тренажеры заюзанные. Вчера попала на групповое занятие по йоге, я просто в шоке ,как будто в секту попала, тренер - ученик, проводит занятие, а группировка женщин указывают что-да как должно быть. И что это за йога!? без разминки , без растяжки, в темпе прыгаешь мордой вниз ,мордой вверх )) интенсив йога? Смена состава тренеров - прям текучка! Отличные тренера по аквааэробике , не вижу тренера Анастасию, что вела FLEX FIT - супер тренер!
1
Show business's response
James Taylor
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Замечательный фитнес клуб с отличным сервисом, но по вечерам сильно загружен, но это не повод занижать оценку. Отличный тренерский состав, профессионалы своего дела. Отдельное спасибо тренеру - Максиму Назарову за персональные тренировки. Приобрел около 50 персональных тренировок у данного тренера и ни капли не пожалел и так же спасибо Дмитрию Никанорову за персональные тренировки. Посещал именно этот клуб с 2014 по 2019 год.
Непосредственно сетью данных клубов пользуюсь с 2001 года.
1
6
Show business's response
Михаил Г.
Level 13 Local Expert
June 18, 2023
Есть недостатки, но мне нравится
Если сравнивать с ворлдклассом, место это наверно на троечку.
Но персонал всегда реагирует на замечания и сервис менеджер улучшает и устраняет недостатки. А это, думаю, заслуживает большой оценки, то что «слышат» своего клиента.
Желаю благополучия этому клубу, чтоб вывести на на стабильно премиальный уровень по качеству оборудования, исправности элементов интерьера (особенно в душевых и сауне).
Единственное что…. Простите, но кофе уж слишком дорогой. Кофе как и вода сегодня стали неотъемлемым напитком, и 250₽ перебор за напиток в стаканчике с собой. Не думаю, что это локомотив выручки кафетерия, предлагаю снизить до себестоимости, и уверен каждый будет выходить из клуба со стаканчиком.
2
1
Show business's response
Justt Faint
Level 8 Local Expert
May 14
Конечно это место давно не менялось и ремонт тут не помешал бы, но в целом ходил в бассейн и очень даже хорошо.
3
1
Мари
Level 11 Local Expert
March 16
Хочу выразить огромную благодарность мастеру массажа Вячеславу Кузнецову за его высокий профессионализм, ответственный подход к делу, заботу о здоровье пациента!
1
Дим Дим
Level 3 Local Expert
February 22
Был в качестве гостя 1 раз .
Ощущения неоднозначные .
Очень навязчивое и до жути отталкивающее впечатление от администратора Айны.
Давненько такого не встречал !!!
Попал только в треноженный зал.
Общее впечатление норм .
Если не брать в расчет ужасный административный персонал .
Исходя из общения с завсегдатыми этого клуба политика «КРУЧУ ВЕРЧУ - ОБМАНУТЬ ХОЧУ», это стандартная практика поведения менеджеров этого фитнес центра!!!!
PS
Не фанат кляуз…
Но не однозначное впечатление побудило написать этот отзыв .
Будте бдительны !!!
Kryptonite
Требуете телефон руководства!
4
1
Show business's response
IrinaK
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Зал так себе. Но к сожалению других залов в пешей доступности нет, поэтому приходится ходить в этот. Раздевалка тесная, народу много, иной раз не разойтись. Жара и духота в раздевалке просто жуткая, пока переоденешься уже вся взмокнешь. В самой тренажерке так же душно, неделю назад что-то там делали мастера с вентиляцией (в час пик причем, люди занимаются, а они со стремянками прыгают, ну да ладно, спасибо хоть что-то сделали). Так вот, в радиусе метра от вентиляции еще комфортно, а дальше опять жара. Окна не открываются вообще. Тренажеров мало, в час пик люди очередь занимают. Места в зале тоже мало, делаешь упражнение, а вокруг тебя постоянно кто-то ходит. Некомфортно. Контингент посетителей тоже так себе. Хожу меньше месяца и уже два раза приходилось просить помочь мне разобрать тренажер после предыдущего пользователя. Народ считает нормой навесить блинов по 25 кг, потренить и бросить сию конструкцию, пусть следующий сам корячится разбирает. В раздевалке постоянно лавки завалены использованными полотенцами. Дамочки тоже не считают нужным убрать за собой. Такого свинства не встречала в других залах. Хоть объявления на стенах повесьте "Просьба использованные полотенца бросать в бак на ресепшене". Хотя свинья свиньей и останется. В какой-то степени проблему можно было бы решить, поставив баки для полотенец в самой раздевалке. Но там настолько тесно, что их ставить просто некуда. В общем удовольствия от посещения зала нет никакого. Если что-то новое откроется вблизи, буду однозначно рассматривать смену зала.
7
Show business's response
Игорь Щ.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Откровенно говоря, про само помещение и оборудование не могу судить, но политика общения с клиентами. Это ужас!
Попытались с невестой узнать ответы на вопросы по стоимостям абонементов и что в них входит, вместо качественного и подробного ответа, получали ответы «на отвяжись» и кроме того, нам несколько раз говорили: «приходите в зал». И при запросе более подробной информации говорят: «я уже все рассказал/(а)»…🤷♂️
Т.е. только и пытаются, что просто привести людей к ним в зал, вытягивают деньги за посещения.
Мало того, они ещё непонятно зачем звонят, когда человек в переписке ясно дал понять, что ответ не устроил и приходить не планирует. Очень не понравилось такое отношение. Хоть это и ближайший к нам фитнесс центр, идти туда точно не хочется!
2
2
Show business's response
Ольга Душкевич
Level 11 Local Expert
December 31, 2022
Замечательный фитнес клуб! И мне, и ребёнку очень нравится. Для детей занятия очень ценны в наше время, т.к. большую часть времени они проводят за гаджетами. А тут такая возможность занятий с тренером: йога, фитболл, силовая нагрузка....просто замечательно! Спасибо организаторам детского фитнеса в клубе. Да и для себя я нашла по вкусу занятия.
2
1
Show business's response
Daria Great
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Являюсь членом клуба ХФит с лета прошлого года. До нового года все было вроде как хорошо, но после - честно говоря, не ожидала, что все станет так плохо.
Заходя в тренажерный зал на 4 этаже, всегда очень надеюсь, что тренажеры, на которых обычно занимаюсь, будут в рабочем состоянии. Сегодня вот занималась - и один из них начал разваливаться. Оно и понятно: такую пропускную способность маленький фитнес-центр выдержать не в силах, но продажи идут, и в голове только один вопрос - люди не видят, куда они планируют ходить регулярно?..
Тренажеры всегда в пыли, это обнаружилось при поиске места, куда сложить бутылочку с водой, не у всех тренажеров есть соответствующие полочки.
Большинство тренажеров скрепят и гремят, боязно находится под звеньями, есть навязчивая мысль, что что-нибудь на голову упадет.
Вода в кулерах - водопроводная, как я понимаю, очистителей никаких там не предусмотрено, поэтому приходится носить свою - питьевую.
Сотрудники на ресепшене позволяют себе перед клиентом в голос смеяться и перекидываться шутками, когда к ним обращаешься. Дают номерки для женской раздевалки от мужской (различаются по номерам).
К тренерам не ходила, но видно, что они не заинтересованы помочь. Недавно выяснила, что делала одно упражнение неправильно, но никто не подошел, то есть новички вроде меня, остаются без внимания.
В раздевалке всегда много людей. Шкафчики расположены одни над другим, переодеваться невозможно, некуда приткнуться. Замки от них разваливаются, постоянно цепляюсь одеждой всякие заусенцы внутри шкафчика.
Душ… брезгливым лучше сюда не заходить вовсе, да и не брезгливым тоже: комок волос, извините за наблюдательность, лежит уже ДВА месяца неубранный в женской душевой))) о чем тут говорить?? *незаметно перехожу в истерику*
По поводу уборки я делала замечания и не раз, но эффекта не заметила.
Краны очень старые, необслуженные, некоторые еле льют, температуру настроить сложно. Стены там покоцаные, в общем, очень неприятно.
Бассейн, опять таки, не выдерживает такую пропускную способность. Сегодня на одной дорожке, например, с 19.50 и примерно до 20.10 было 7 человек. И никто за этим не следит. А! Самое главное забыла - зачастили с холодной водой в бассейне. И никто не предупреждает, что сегодня, мол, опять «наш техник, к сожалению, отсутствует, и вода холодная».
Понимаете масштаб?
Срочно присматриваю другое место. Не хочется заставлять себя идти туда снова.
15
Show business's response
Инкогнито 8414
Level 3 Local Expert
June 8
Зал очень нуждается в ремонте, тренажёры старые, количество людей просто огромное, но к сожалению ходить больше некуда на этом районе
3
1
Anonymous review
August 3, 2023
Напишу честный отзыв. Я действующий клиент икс фита.
Я живу в Алтуфьево, много лет ходила в другой фитнес клуб, так случилось, что мой фитнес клуб переехал, мне не удобно туда ездить. Очень было тяжело пойти в другой клуб, но выбора не было. Не раздумывая, я сразу выбрала икс фит. Думала что хороший клуб и поблизости к дому.
Теперь минусы: в раздевалках душно, сильно душно, находиться иногда не возможно. В раздевалке, как и в моем бывшем клубе, есть сауна, но такой духоты никогда не было в моем клубе.
В туалет в женской раздевалке, иногда не возможно зайти. Если кто то не умеет за собой убирать, то тогда нужно постоянно уборщицам поддерживать чистоту.
Когда дают номерки, можно минут 5 стоять и разглядывать, какой номер шкафчика написан, сотрудники клуба пишут номер фломастером который стирается . Были моменты, когда даже сам администратор с трудом читал номер ключа.
Администраторы не такие прямо вежливые, один раз я подошла и сказала что в зале кто - то забыл свой телефон на дорожке и попросила забрать им его и объявить по громкой связи - всем плевать, никто даже не подошел.
Я много бегаю на дорожке, по 90 по 100 минут , дорожки у окна не настраиваются свыше 60 минут, приходиться останавливаться, заново все нажимать и бежать. Подходила к дежурному тренеру, он подтвердил, что больше 60 минут на этой дорожке не поставить. А мне нравится бегать у окна, я и выбирала фитнес клуб который будет с монопольными окнами и на этаже 2-5 чтобы смотреть в окно, при беге.
Из плюсов только вода, ито на 4 этаже в кардио зале она частенько заканчивается.
Один раз, я положила на дорожку свои вещи, отошла на секунду , чтобы налить воды, в трех шагах от дорожки. Прихожу, а моя вещь лежит на другой дорожке и моя дорожка на которой я бегала- занята. Я просто в шоке была. Трогать чужие вещи и переставлять их, я с таким в спорт зале столкнулась впервые.
Мой предыдущий фитнес клуб считался обычным, без пафоса и тд, но там в 100 раз комфортнее чем тут.
9
Show business's response
Юлианна В
Level 10 Local Expert
March 26
Второй день пишу в службу поддержки о заморозке карты, не могу второй день из своего приложения заморозить. ! На обращения в поддержку игнор!!!
3
Мария Никитина
Level 5 Local Expert
January 10
Добрый день! Пишу отзыв за свою подругу, постоянную клиентку клуба.
Появилась некая тенденция у клуба, потихонечку бесплатные групповые занятия делать ПЛАТНЫМИ!!!! С 16 марта 2023г было две бесплатных тренировки X-ROUND, которые пользовались большой популярностью, на данный момент они стали ПЛАТНЫМИ, что наводит на мысль покинуть данный клуб, тк остальные групповые тренировки не посещает. Просим руководство клуба обратить на это внимание!!!!
5
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Персонал приветливый, вожу ребенка в бассейн. Шкафчики не удобные, в раздевалке детской мало места. Что бы переодеться ребенка нужно держать полотенце, так как дети разного пола. И ещё в часы детского плавания плавают все вместе и дети и взрослые. Как то это не правильно, но это сугубо лично мое мнение. Бассейн часто забит людьми.
1
1
Show business's response
Андрюс Бондарев
Level 19 Local Expert
April 22, 2023
Неплохой клуб, достаточно чисто, есть всё необходимое, в целом следят за чистотой, по вечерам в бассейне много людей. Есть только сауна. Рядом есть бесплатные парковки
1
Show business's response
Andrey
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Сегодня хотел воспользоваться гостевым визитом, у меня их 2 шт и пришел в клуб с ребенком и супругой, которые также некоторое время назад были членами клуба. Менеджер Алёна решила нам отказать в гостевом визите, сначала под предлогом того, что нужно записываться в клуб за 1 сутки, потом что гостевые визиты можно только оформить ребенку от 7 лет. При моей просьбе уточнить чем она руководствуется мне было сказано, что внутренними документами о которых известно только им- менеджерам отдела продаж. Просьба разобраться в ситуации, так как нигде, ни на сайте, ни на стенде нет информации о которой говорит менеджер. Также звонки в колл центр не работают, пытаюсь дозвониться до оператора 2 часа, с 17-00 до 19-00. В клубе никто внятно на произвол менеджера повлиять не может. Девушка администратор пыталась помочь, но в ее арсенале только доброе слово и телефон hotline на стене ресепшен.
7
Show business's response
Александр Андреев
Level 7 Local Expert
January 29
Все хорошо, но дьяаол кроется в мелочах. В душевой где-то нет полочки для геля, нет одноразовых стаканчиков у кулера. Ращдражают почтенные женшины 65+ в бассейне, занимаюшие одну дорожку из трех и обсуждаюшие скидки в Пятерочке по 10 минут.
1
Show business's response
Екатерина Герасимова
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Любимый фитнес клуб. Хожу я и ребенок. Детскую карту можно купить только если есть взрослая карта. Много тренажеров, бассейн, сауна, групповые. Всё подсказывают и консультируют. Очень хороший детский клуб и персонал там! Сначала чувствовала смущение, а потом как-то втянулась. Там особая расслабляющая атмосфера и это круто).
3
Show business's response
Алсу .
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
07.08.2023г. закрывала клубную карту, заявление приняла менеджер Химичева Алена, на мой вопрос (когда поступят денежные средства на карту ) менеджер Химичева ответила мне , что в течении месяца поступят, приняла документы, указала реквизиты карты, всё как положено, прошел месяц, никаких поступлений нет, начала звонить в клуб, начала спрашивать, когда, меня один раз лишили, сказали ждите, прошло время, звоню второй, третий раз, меня снова лишили, взяли номер телефона, сказали перезвонят, звоню 4й раз со мной начинает общаться Елизавета, начали с ней беседу, начала объяснять, что у них новый регламент по выплате денежных средств, что , кроме одного кассира, деньги выдать не может, начала предлагать даты, когда можно придти, но загвостка в том, что я в эти же дни работаю, что и кассир, объясняю это Елизавете, на что она мне предлагает придти либо рано утром перед работой, либо по раньше после работы отпроситься . У меня вопрос, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА БЕГАТЬ за собственными деньгами и отпрашиваться с работы, если это ВАША проблема? Если клиент закрывает карту клуба, значит с ним можно так обращаться? Скрин переписки прилагаю! Сегодня уже 02.10.2023г. Деньги так и не поступили, звонила в клуб, менеджер выходной, а Елизавета уже не выходит на связь! Что у вас за беспредел вообще? И ещё! Сделайте уборку в душевых у женщин, там плесень практически во всех кабинках и сауну включайте с утра, а то приходишь, сауна еле теплая! И вообще, проверка по санитарии тоже бы не помешала!
3
Show business's response
Дарья К.
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Хороший клуб и программа групповых занятий, тренеры, которые помогают прийти к желаемому результату, иногда в раздевалке, что может доставить неудобства при периодевании, и много народа в бассейне, что ведёт к скованности движения в плавании
1
Show business's response
Дмитрий Зимин
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Занимаюсь недавно, очень радует локация нет проблем с парковкой. Занимаюсь днем поэтому практически все свободно . Также хочется отметить внимательный персонал
1
Show business's response
Оля
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Хороший фитнес клуб, хожу в бассейн, очень нравится. Групповых занятий по вечерам маловато, раньше было больше, ходила год назад.
Не понравился отдел продаж, соврали на счет скидки, хотели продать в на 30% дороже. И не понимаю в чем смысл активации если все равно тратится время, не зависимо от того активировал или нет
5
Show business's response
Борис
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Х фит алтуфьевское шоссе 70.Коротко про мужскую раздевалку и душевую.1.в тчении года сломаны 2 крана в душевой,в 3 кабинках отсутствуют мыльницы,деспенсеры.В итоге из 12 кабинок в удовлетворительном состоянии 5 кабинок.Швы между плитками на полу покрыты грязью и источают неприятный запах,полотенца в плачевном состоянии,в шкафчиках в раздевалке (мужск)не везде вешалки,приходится заниматься их поиском ,чтобы можно было на что то вешать одежду.В зале тренажеры месяцами неисправны.На неоднократные обращения и просьбы устранить недостатки,внимательно выслушают,что то запишут в заметках ,в результате пшик.Хочется посоветовать желающим приобрести абонемент,пообщаться с членами клуба,чтобы после не жалеть потраченные время,деньги.
3
1
Show business's response
Павел М
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Не стоит этих денег! Уровень дешёвого клуба!
Тренажёры старые, половина сломаных, зарядки для телефонов платные.
Полотенце выдают тёплые и вонючие. На вопрос почему на полотенце отпечаток ноги, девушка на рецепшн ответила они же б/у-шные! Кондиционеры работают плохо, воду горячую отключают как в домах на 2 недели (такого даже в бюджетных клубах нету).
Я доплатил за Вип раздевалку. Ключи от шкафчиков неудобные, везде давным давно электронные, а сдесь 18 век! Сауну и телевизоры выключают за 30 мин до закрытия. Привёл друга, который готов купить абонимент, т.к. я его тренерую, оказывается чтобы провести его по гостевому визиту нужно записываться за сутки! Это жесть, нафиг они нужны эти гостевые визиты?!!!
Я хожу в зал после работы и получается что я ухожу к закрытию клуба! Тут я узнаю что у меня задолжность 1500 руб. Я интересуюсь у девушки на рецепшн почему? И тут я опешил.
Она говорит что у неё задание от руководства штрафовать всех кто опаздывает хоть на минуту, а она долгое время терпела мои минуты и наступила "женская обида" !!!
Чтобы было понимание, я задерживался на 1-2минуты и только один раз упустил время и задержался на 10мин!
Я говорю ей что я уйду и мои друзья из клуба и менеджер не очень будет довольна этому. На что девушка сказала что ей всё равно на менеджера, у неё личная женская обида!
Клиентоориентированность на высшем уровне!!!
Абсолютно не советую этот клуб! Лишь бы продать абонимент, а остальное гори ясным пламенем!
8
1
Show business's response
M B
Level 4 Local Expert
May 15
Оставляла заявку на сайте на обратный звонок, но никто так и не связался. Я клиентоориентированность на «высшем уровне»
2
1
Sr21
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Видимо новый управляющий прочитав тут сообщение начнет что то делать, раз сервис менеджер по телефону обещал все исправить но кроме слов никаких изменений , в мужской раздевалке при входе в сауну плесень и грибок ! Весь потолок в грязи и пыли и мы этим всем дышим !Разбитые дозаторы геля для душа ! Дверь в бассейн не закрывается от этого сквозняк! Воды в фильтрах нету ! Анализ воды думаю тоже покажет содержание плесени , можно начать хоть как то оказывать услуги качественно и безопасно для здоровья !
6
Show business's response
Руслан Исаев
Level 5 Local Expert
February 8
Да все норм, только обновить душевые мужские и некоторые тренажёры. А так все отлично . Ещё б акций побольше ращных
1
Show business's response
Maria S
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Очень приветливый персонал - на ресепшене девушки и молодые люди молодцы! Всегда спросят про пожелания ( расположение шкафчика).
При покупке абонемента "на удалёнке" менеджер отдела продаж проинформировала про все акции.
Спортзал на "отлично"! Хороший подбор тренажёров на все группы мышц. Никогда не стоишь в очереди. Кардио тренажёров достаточно на любой вкус.
Есть отдельные залы для групповых занятий, бокса, фитнес для детей.
2
Show business's response
Светлана Иванова
Level 15 Local Expert
November 1, 2022
В ближайшем спальном районе Москвы самое лучшее и комфортное место для спорта. Бассейн(три дорожки+чаша), занятия по всевозможным видам спорта, за отдельную плату тренер., массаж. Также есть секции для детей. Из недостатоков, только необходимость сразу покупать годовой абонемент.
2
1
Show business's response
Кирилл Смирнов
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Это мой первый фитнес центр. Т ожидания соответственно были ни на чем не основаны, но:
1. Тренажёрный зал очень достойный, количество тренажёров на уровне, всем и всего хватает. Тут все отлично.
2. Раздевалка - стандартная, ничего излишнего нет - эконом вариант, но чисто, с феном, поэтому без претензий.
3. Бассейн - 2 дорожки по 25м (наверное 25) + одна укороченная + круглая чаша диаметром метров 5. Поплавать, потренироваться достаточно проблематично, потому что 1 дорожка зачастую занята занятиями (индивидуальными/групповыми), а по двум остальным распределяются посетители передвигающиеся со скоростью черепахи по суше... В общем бассейн для такого количества посетителей маловат, либо организация его работы должна быть пересмотрена...
4. Тренеры - не пробовал, но исходя из того что вижу, думаю все на достойном уровне.
5. Детская комната (называется, что-то типа развивающей) - по факту просто включают ребёнку мультики... но и на том спасибо, что можно оставить детей под присмотром...
6. Сауна - требует ремонта, все прям очень усталое... доски даже отваливаются... но посидеть, погреться конечно возможно...
Дополняю отзыв: на 20.06.2022 сауну обновили и отремонтировали. Теперь там чисто и приятно.
7. Чистота- на мой взгляд с этим все хорошо, для такой пропускной способности и посетителей - на уровне. Единственное конечно, что интересует как стираются полотенца которые выдаются, т.к. у мужчин вроде не видел, а вот женщины рассказывают что бабули ими свои ноги и т.п. очень тщательно трут. Ну и периодически запах от полотенца соответствующий.... В общем я со своим полотенцем...
В общем и целом, все хорошо.
5
Show business's response
Дмитрий Олегович Р.
Level 20 Local Expert
October 25, 2023
Все хорошо, но очень маленький бассейн для такого количества посетителей. Парковка большая, но от метро не совсем близко. В общем моя оценка 4.
Show business's response
Евгения Иваненко
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Посещаю X-Fit Планету второй год. Очень довольна: большие залы для групповых занятий, обширный выбор программ для тренировок, квалифицированные инструкторы, весьма приличный по оснащенности и размерам тренажерный зал, есть бассейн. Из несущественных минусов, на которые спокойно закрываю глаза, - раздевалку хотелось бы побольше и в целом поменьше народа. А так - хожу с удовольствием, и все замечательно!
1
1
Show business's response
Анастасия Демидова
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Спортзал выглядит очень хорошо. Оборудование новое, работает исправно. Есть бассейн - вода тёплая, достаточно большой. Что в зале, что в бассейне можно взять персональные тренировки. Также есть групповые занятия. Тренеры вежливые, объясняют всё понятно.
Раздевалки чистые, большие.
Выгодней брать абонемент на год и более.
3
Show business's response
Илья Багнюк
Level 7 Local Expert
February 19
Хороший бассейн и спорт зал, а вот люди, ходящие в него не очень, никогда не убирают инвентарь на свои места, обычно приходиться ходить и искать то, что нужно
Show business's response
роберт круизер
Level 16 Local Expert
February 9, 2023
Шикарный фитнесс,, залы огромные оборудование достойное, на первом этаже фитнесс бар,, абонемент недорогой, есть разовый проход,, народ ходит с детьми,, это только добавляет,, тренера
присутствуют
1
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Уже требует косметического ремонта, особенно в зоне женских примерочных на 1 этаже, замена дверей и инвентаря, а в частности ковриков для йоги. Хорошие преподаватели