Xiaomi
60 reviews
January 7
Добрый день!
Интернет Магазин mi-shop.
Куплен товар (наушники) 05.01.с самовывозом из Xiaomi ТЦ Принц Плаза Москва мТеплый стан,дома обнаружен брак. 06.01 товар повезли сдавать в магазин в ТЦ Принц Плаза. Продавец отказался принять,сказал ехать в сервисный центр на ул. Тверская. Приехали, сервисный центр отказался принять товар ,тк как а)проверку качества должен делать магазин,где куплен товар. Б) при передаче в сервисный центр магазин должен оформить соответствующие бумаги.
Позвонили в интернет- магазин mi-shop,где делали заказ. Консультант сказала,что поговорили с продавцом Хiaomi в ТЦ Принц Плаза,можно приезжать,товар примут. Вернулись с Тверской на Теплый стан. Консультант в магазине работает не давно, не умеет принимать товар,ждет ответа от Управляющего. А у Управляющего выходной. В интернет магазине на повторный звонок сказали приезжайте 8.01. ,когда выйдет на работу управляющий.И вообще они за работу магазина не отвечают,разбирайтесь с магазином сами. Дали тел.Управляющего- Грачева Дмитрия. Дмитрий по телефону сказал,что он выходной и нечего ему звонить...чем управляет такой управлящий,не ясно...
Итог: консультант каким то волшебным способом сумел наконец то оформить акт возврата. Посмотрим когда и как пройдет проверка качества,но судя по отношению к клиентам,на что то хорошее рассчитывать не приходится.
Худшего сервиса я еще не встречала.
1
December 9, 2024
Хороший магазин, удобное расположение. Выбор товаров разнообразный. Качество 👍👍👍!!! Очень грамотные продавцы)))! При покупке телефонов, поучаствовали в беспроигрышной лотереи.
1
August 11, 2024
09.08.24 приобретал смартфон Xiaomi 13T. Выражаю особую благодарность менеджеру интернет магазина Дине. При оформлении заказа через онлайн сервисы все объяснила, рассказала, учла все пожелания и хотелки, провела все акции и сделала все скидки. Причем всё быстро, четко, конструктивно и по существу. При получении в магазине тоже все прекрасно... Быстро оформил - быстро забрал - спасибо управляющему магазином Дмитрию.
Короче, как в сказку попал...
Однозначно рекомендую...
1
1
December 8, 2024
Отвратительный сервис! Сотрудники Глеб и Николай не могут нормально наклеить стекло на телефон, хотя взяли деньги за эту услугу. Раскололи это стекло, порезали защитный чехол. Деньги отказались возвращать. На горячую линию не дозвониться. Грубят!
1
July 15, 2023
Доброжелательный коллектив. Всегда помогут с выбором товара , по предпочтению покупателя . не будут навязывать тот товара который вам не подходит. Много акций проходить. Есть выгодные рассрочки БЕЗ переплаты. Можно заказать товар под заказ и доставят домой очень удобно (доставка обождать 300р доставляли в Троицк телевизор). Если совершаете покупку по qr вам еще бонусы начислят чтоб в дальнейшем со скидкой покупать товары. Удобное расположение магазина , рядом метро и автобусная остановка. Есть парковка в тц .
2
2
July 11, 2023
Персонал добрый и всегда подскажет что как, выбор товаров большой для маленького магазинчика(не сети магазина), качество за плюшечные цены просто топ! Наведайтесь туда, что-нибудь вам точно приглянётся)
1
2
May 5, 2024
Небольшой магазинчик, выбор очень ограничен можно заказать с интернет магазина доставку сюда
1
2
November 30, 2023
Покупала фен в конце октября. Продавец Дмитрий всё показал, рассказал, фен включил, режимы продемонстрировал. Я купила фен и очень им довольна. Спасибо!
3
2
December 7, 2023
Грамотные продавцы, разъяснили, выяснили, под какие задачи нужно устройство, предложили выбор. Цены показались чуть завышенными.
2
2
January 24
Хороший официальный магазин, брал тут телефон год назад. Вот сейчас с него Вам пишу, все работает как часы!
1
January 3, 2022
Неплохой магазин, хорошая доступность для посетителей, очень близко от метро "Теплый стан", хорошая навигация, приличные продавцы, но цены (на мой взгляд) существенно завышены по сравнению даже с ценами на сайте этой компании, а жаль.
1
6
November 22, 2021
Будьте внимательны при покупке в этом магазине. В субботу покупали беспроводные наушники. Продавец указал на ценник, сообщив, что нам повезло и на них сегодня скидка 500₽. Вместо 3990₽ они обойдутся 3490₽. На кассе выбил чек на 3990₽. На мое замечание аннулировал, сбегал до ценника, оповестил об ошибке и пробил заново. Т.к. очень спешили и я платила картой, не проверила, поверив на слово продавцу. Дома обнаружила, что пробил по полной цене 3990₽. Через день была проездом и специально зашла. Товар также продавался по неактуальной акции. На мое предложение вернуть мне деньги, консультант судорожно сорвал ценник с витрины и унес, сообщив, что акция уже не действует. А ценник висит. Как в том анекдоте: «не прокатило…» А вдруг прокатит. Считаю недобросовестными подобные действия.
12
1
June 28, 2024
Хорошее обслуживание, компетентные советы.
1
1
December 12, 2023
Пользуюсь продукцией производителя давно, в 99% качество на высоте.
2
1
July 20, 2022
Понравились продавцы этого магазина, хотел приобрести телефон под средние задачи, все чётко объяснили. Телефоном пользуюсь вторую неделю, всё оч нравится.
3
4
January 30, 2023
Не советую идти в данный магазин!!! Отвратительное и не квалифицированное оказание услуг и хамское поведение сотрудников!!!!
Этот магазин, буду обходить стороной! И нет, уже желания, что либо , у них покупать!!
4
1
July 17, 2022
Вчера купил белый чайник с подогревом. Так он ещё и по телефону управляется. Друзья тоже захотели. Консультант все четко и вкусно объяснил. Спасибо
2
4
March 4, 2023
Хорошее обслуживание, консультанты приятные люди, всё объяснили и рассказали
3
2
July 22, 2022
Покупал смартфон. Получил классную консультацию по аппарату. Подобрали все необходимые акссесуары и все настроили. Буду приходить еще
1
4
August 24, 2022
Купил телевизор 55 диагонали. Качество картинки 5+. Звук громкий. Спасибо за помощь в выборе продавцу, высокий такой.
3
3
May 19, 2022
Отличный магазин, цены супер, не первый год пользуюсь продукцией этой фирмы, всё нравится
2
3
June 15, 2020
Отличный магазин. Персонал не всегда хороший. Как-то хотела приобрести наушники той же модели что у меня были раньше. Наушники не дорогие, но мне очень нравились. Спросила у продавца про них сказав что они мне очень нравились. Продавец ответил что за такую низкую цену (около 600 р) наушников хороших не бывает и вообще странно что у меня такое мнение. После он сразу же потерял интерес к консультации и стал заниматься своими делами. После такого обслуживания желание там покупать пропало. Теперь покупаю через интернет магазин данную продукцию
10
4
March 22, 2023
Консультанты знают свою работу, так держать. Были в нескольких магазинах, а вернулись к ним.
2
2
September 30, 2021
Консультант не такой компетентный ,не все знает о продукции .
В целом технике у этого электродного бренда достаточно хорошая !
Чего самокаты стоят и фитнес браслеты
3
4
July 9, 2022
Продавцы совсем не умеют общаться с клиентами, как будто вы им должны что-то. Короче не советую покупать там чего либо.
Кстати, особый привет Галину М.Р
8
2
August 29, 2020
Купила стекло для Redmi Note 8 Pro с установкой. Стекло с черной рамкой и Уже на пару мм по ширине, но стекло надо было установить, согласилась. По факту установки был выдан чек и фраза "обращайтесь, если что". Через пару недель стекло треснуло на одном угле. Нет, телефон не падал. Обратилась. "Вы телефон с ключами носили" и нет, это не было вопросом. В рюкзаке ношу телефон в мягком внутри и жёстком снаружи чехле.
Итог: бизнес "по-русски" а-ля "клиент сам дурак" и некачественный товар. Не рекомендую обращаться в этот ритейл.
29/08 При запуске приложения с полностью светлым фоном, были обнаружены мелкие трещины ещё в нескольких местах стекла. Повторюсь: телефон не падал и с острыми/железными предметами не лежал.
11
5
April 11, 2023
Хороший магазин, но тот телефон, который мы хотели приобрести отсутствовал.
1
2
June 22, 2022
Покупали телефон, разматывали на повышение ценика как могли, и стекло и доп гарантия и станцуем, только заплатите. Обычные продованы у которых цель не помочь в приобретении товара а просто впарить 4 сотрудника все четыре без дела. Один продает остальные смотрят. Товар не знают. Последний раз брали что то в данной сети.
6
3
June 1, 2024
Магазин хороший
1
1
July 9, 2022
Добрый день. Сегодня (09 июля 2022 года) хотел купить чайник. На кассе продавец (сотрудник) предложил оформить дополнительный год гарантии за 100 рублей. Однако, при изучении документов оказалось, что это Договор страхования.
Вывод - могут 'впарить' то, что Вам не нужно...
6
3
October 15, 2021
Был остров, теперь полноценный магазин. Намного больше ассортимент официального Xiaomi и некоторых саббрендов!
2
4
June 5, 2021
Продавцы просто ужасающе некомпетентны. Попросил связать меня с менеджером - отказался давать телефон менеджера. Звоню на сайт в СУББОТУ!!! Результат - потрачено 10 бесплатных минут на автоответчик. Очень странная контора.
8
2
March 27, 2020
Магазином это назвать сложно, - островок в торговом центре, но хороший ассортимент в сочетании с компетентностью и доброжелательность продавцов с лихвой окупают этот незначиельный недостаток.
5
2
October 16, 2020
Благодарность Киму, помог подобрать замечательный подарок, попал в яблочко так сказать. Хороший выбор техники, удобное расположение.
7
5
December 28, 2019
Консультанты знают свое дело как раскрутить по больше на ценник покупателя,но про товар отвечают после того как тут же найдя нужную информацию в интернете.Мило разговаривают при этом стараются отвлечь от увилеченого ими чека в несколько тысяч. Когда я сказала что вы вместо того чтоб сделать обещанную скидку, наоборот на 2 000 мне его увеличили. И тут то понеслось самое интересное:недовольные лица всех конскльтантов,а их 4 которые стоят без дела и ждут новую рыбку в свой улов. Уговор,купить ненужною гарантию на 2 года,чтоб хоть как то скрыть свои махинации.Переходить на личности ...Покинув данный магазин,настроение категоричечки было испорченно.
9
5
January 17, 2022
Не понятно что за у них логика мне нужно было mi 11lite я увидел рекламу этой версии, зашёл а там его нет предложили показать только коробку
6
1
October 22, 2020
Приятное обслуживание, много интересной техники в наличии, покупала здесь ноутбук, все работает отлично!
10
5
November 5, 2019
Консультант знает свое дело, производит хорошее впечатление профессионала, любящего свое дело и свой товар.
Небольшой минус в том, что организация хранения замедляет процесс покупки, так как недавно завезли товар, и еще не все лежит на своих местах.
4
3
October 16, 2021
Хорошие телефоны и аксессуары, услужливые продовцы,. Все на уровне
4
4
October 19, 2020
хороший магазинчик-островок, приятные менеджеры. Выбор продукции широкий. все понравилось
10
5
February 2, 2021
Купил зарядное устройство месяц назад она перестала работать уже , они не стали менять его !!! Очень плохой магазин не советую брать у них на метро Тёплый стан в Принц плазе!!!
6
2
August 18, 2021
Вежливый персонал, хорошее качество продукции и цена!
3
4
November 11, 2021
Хороший магазин, большой, хороший выбор телефонов
2
4
August 6, 2020
Обращалась несколько раз, некогда не было необходимых аксессуаров для телефонов. Очень скромный ассортимент.
5
2
October 15, 2019
Покупала наушники, Финаев Ким все в подробностях рассказал, на все вопросы ответил честно, дал подробные рекомендации по подключению наушников, оценка 5 баллов.
4
3
August 21, 2021
Широкий ассортимент продукции китайского производителя.
2
4
April 22, 2020
Хороший товар, и цены доступные, по зарплате москвичей
4
4
February 16, 2021
Отличная фирма, стильная
2
6
January 31, 2020
в этом месте простился с лейблами известными. Больше года уже радуюсь технике ксиоми
5
1
April 22, 2019
Нормальный пункт продаж xiaomi. Хорошие продавцы, помогли с выбором.
5
2