Xiaomi

Rating 4.3
1081 ratings
Rate this place

497 reviews

Level 30 Local Expert
November 8, 2021
Магазинчик маленький, ассортимент на 4, обслуживает один продавец, есть сервисный центр, который не работает в выходные. С парковкой совсем плохо
2
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Ошибка маркетологов, в одном здании и магазин и сервис. В центре города, ставили здесь в сервис, не предупреждая временно передал сервис в другую локацию. Наверное и 2х звёзд много.
3
2
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Центр не премиум, как заявляют. Ремонт при вас и даже диагностику никто не будет делать. Сервис не официальный, официальный на Пресне. Потеряла 1,5 часа на поездку к ним, телефон, чтобы с ними связаться в выходные не существует
4
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Отличный сервис: два раза менял экран, оба раза рассказали как и что будут делать, оба раз без каких-либо замечаний. Да, за деньги менял экран.
3
May 12, 2020
Добрый день! Покупала в данном магазине телефон Mi Note 10 | Note 10 Pro, обслуживанием осталась очень довольна. Менеджер магазина Татьяна провозилась с мной около 2 х часов, переводя информацию из старого в новый телефон и все объясняя. В подарок дали Xiaomi 8, так же помогли его подключить. Все подробно рассказали, показали, посоветовали, не навязывали. Очень приятная атмосфера в магазине, какой-то человеческий подход, в отличие от других магазинов сотовой связи вокруг. Особенно хочу выделить менеджера Татьяну, которая в моих интересах возилась с аппаратом допоздна, хотя ее рабочий день кончился. Далее оставила мне, как чайнику, свой мобильный номер для помощи с новым телефоном. И вот в связи с введением электронных пропусков, я нечаянно заблокирована смс на короткие номера. Изменить функции самостоятельно не удалось и оказалось не так просто. Я позвонила и Татьяна опять два часа на удаленке)))) помогала мне разобраться что к чему, выясняя мой вопрос. Так что у меня только положительные впечатления о данном магазине и о его сотрудниках. А вот условия труда у ребят, мягко говоря, плохие. Спасибо Татьяне! Приятно что люди безвозмездно друг другу помогают!
4
2
Level 4 Local Expert
December 20, 2020
Хуже сервисного цента я не видела!!!! Обратились за ремонтом стекла задней камеры на Xiaomi Mi 10 pro. Нам сказали, что починить не смогут, нужен инженер для подбора стекла,а его нет! (работает только в будни). Мы просили подобрать запчасть по серийному номеру. И снова отказ, нужен инженер!!! И вообще, помочь вам ничем не можем. Просто послали и все!!! Хамское отношение. Молодой человек сидит развалившись на стуле при общении с клиентами с ухмылкой на лице. Просьба руководству, обратите внимание!! Дата обращения : 20.12 в 11:30
4
1
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Продаются товары Xiaomi. Особо добавить нечего.))
1
1
Level 11 Local Expert
October 7, 2021
Впечатления положительные. Покупал там телефон. Ассортимент и цены приличные, продавцы не навязчивые, но компетентные
2
Level 30 Local Expert
September 26, 2021
Все понравилось. Вежливо. Профессионально. Всё рассказали, показали. Заказал запчасть.
1
Level 5 Local Expert
August 22, 2020
Xiaomi Mi Store Спросила в сервисе, есть ли защитное покрытие на стекло. Вместо ответа попросили телефон и почему-то долго в нем стали копаться. Спрашиваю - в чем дело. Мне отвечают - у нас такого стекла нет, смотрим где есть, Замена дисплея вам обойдется в 4 c половиной тысячи. Этим одновременно занимались на приеме два человека (парень и девушка) причем оба слышали, что мне не надо менять дисплей. По-моему скромному мнению, больше на мошенников похожи. И так подозрительно долго возились с телефоном, сняли чехол.Теперь думаю, что, вовремя я их остановила, могли ведь и сами со стеклом что-то сделать. Потому что врали совершенно очевидно. У меня тел почти новый, лишь немного поцарапано защитное стекло. И на вопрос - есть ли защитное покрытие на такую-то модель вряд ли надо копаться в телефоне .А вообще странно, что в фирменном магазине и в сервисе нет защитных покрытий на их же продукцию
9
Level 9 Local Expert
July 14, 2021
Вчера приобрел эл.самокат, при вопросе будет ли какая скидка ответили нет, НО могут в подарок дать пару рюкзаков! Пришёл домой проверяю чек, а в нем подарок 2 рюкзака по конкретной цене 750р!! Ни чего себе подарили?!! Попросили подготовить самокат для демонстрации и дальнейшей эксплуатации, так сказать с порога! Через 10 минут катания начал люфтить руль в районе крепления болты которого закручивал менеджер, продемонстрировать переключение режимов скорости так и не смогли при мне, даже после ознакомления инструкции менеджером при мне.. вердикт был таким,,, да там в новых моделях что то переделали, и как то по другому должно работать, ааа и вроде надо активировать его в приложении. В итоге уехали на самокате в сервисном режиме на D Макс 15км/ч и пиканьем каждые 5 сек.. установив приложение, пройдя регистрацию добавить новое устройство так и не смогли! Не видит новое устройство и все тут!! Сказать к слову, это не первый эл.самокат этой фирмы, и его собрат стоял рядом и без проблем идентифицировался в зоне обнаружения блютус… Как то так… сами решайте доволен я или нет!
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Отличный магазин и сервисный центр. Сегодня тут был все аккуратно поменяли мне аккамуллятор.
1
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Товары хорошие. Давно перешла с апла и не жалею.
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Позвонил в "Официальный" ремонтный сервис Xiaomi - MIXTECH и спросил, чинят ли они ноутбуки XIaomi купленные на Али. Сказали да и за диагностику попросили 850 руб. Привез ноут на Тверскую 27. Отказали в обслуживании, заявив, что с 15 дюймовыми они не работают? Это сервис или ЭТО я ХОЧУ, а с ЭТИМ ТЫ НАМ НЕ НУЖЕН!??
3
Level 14 Local Expert
January 25, 2022
Ужасное Обслуживание. На ходу придумывают, чтобы не менять товар и не принимают по гарантии. Поддержка кое как работает, почта забита, претензии и жалобы не принимают
3
Level 15 Local Expert
April 11, 2022
Хороший, магазин хороших товаров, здесь же сервисный центр, отзывчивые менеджеры, помогут и подскажут
2
2
Level 6 Local Expert
February 18, 2021
Обязательно перед подписанием нужно читать документы при сдаче техники, состояние прибора может быть вписано абсолютно не то, что на самом деле. Либо забывают удалить из шаблона, либо специально приписывают. После ремонта на устройстве могут появиться внешние дефекты, поэтому тщательно проверяйте! А также документ после ремонта изучайте - ошибки в датах и описании.
3
1
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Не покупайте это блестящее пластиковое барахло - ломается сразу, а чинить они не умеют. Сервис отстой, лучше даже не обращаться, потеряете время и настроение
4
2
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Вежливый и внимательный персонал, салон находиться рядом с метро.
2
2
Level 30 Local Expert
July 31, 2022
Хороший выбор товаров, много, что есть в наличии
4
Level 8 Local Expert
August 29, 2020
Ужасный магазин. Продавец хамоватый. Постоянно вздыхал от того, что я задаю вопросы. В магазине ничего нет (а я пришла посмотреть, сравнить и купить наушники). Сказал в интернете серый рынок (откуда мне вообще знать, что в интернете серый рынок). Купите - чинить не будем. Как будто я пришла к ним чинить что-то. На вопрос, где я могу посмотреть и сравнить наушники ответ: в другом магазине. Ни подсказок, ни ответов, ни участия. Как будто одолжение мне делал, от того, что говорит со мной. Конечно, у ТАКИХ людей я брать ничего не буду. Доеду до другого магазина к нормальным людям. А ещё позабавило, что он говорит я знаю, что что продаю, остальное (даже если оно есть в природе и сяоми ему знать необязательно).
6
Level 14 Local Expert
August 18, 2021
Персоналу огромное спасибо за 10000 вопросов. Все подробно расскажут и объяснят. Сдали телефон по гарантии
3
1
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Купил наушники redmi buds pro 3 пользовался 3 месяца и один наушник вышел из строя, хрипит и тихо играет
4
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Виноваты не люди, работающие именно в этой конторе. Виновата за такую оценку сама компания. Нет ни деталей, ни возможности их заказать. (Пытался починить самокат и купить зарядку для mi band 4)
3
2
Level 6 Local Expert
May 31, 2021
Не могу сказать ничего про магазин,был в сервисе сдавал пылесос в ремонт сделали быстро пока все работает,но сдавал прибор чистым в коробке в аккуратном ввиде,вернули прибор в грязном ввиде и упакован был на авось как.
1
1
Level 26 Local Expert
October 21, 2021
Хороший салон xiaomi, главное что родной и ремонт кому надо сделают специалисты с родными запчастями
2
1
Level 13 Local Expert
February 18, 2021
Специально приехали в магазин, чтобы подобрать себе беспроводной пылесос. Прежде чем нас проконсультировать, консультант минут 10 изучал описание в интернете. Попробовать пропылесосить нам не разрешили. «Не возите им по полу, нам его еще продавать».)) В итоге еще раз прочитали все в интернете и купили в другом магазине, дешевле.
2
1
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Внимателные и отзывчивые продавцы консультанты👍
3
Level 22 Local Expert
August 11, 2022
обычный ) микстех работает как стандартный бюрократ, даже ремонтировали не быстро )
Level 24 Local Expert
September 9, 2020
Просторный светлый магазин. ребята помогли подобрать пауэр бэнк. Так же внутри пользуюсь постоматом, очень удобно
4
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Продавцы откровенные хамы, незаинтересованные в работе. На просьбу проконсультировать один поинтересовался бюджетом покупки, после чего сказал, что ему неинтересно, и скрылся вниз по лестнице. остальные трое, присутствовавшие в этот момент в зале, прикинулись глухими. после настойчивого моего стояния у витрины наконец откуда-то пришел нормальный консультант Карен, благодаря которому и была совершена покупка. Естественно, с таким отношением остальные аспекты магазина оценивать уже не хочется. Удачной работы центральному магазину марки в Москве!
5
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Продавцы впаривают страховку на одних условиях (2 года гарантии, 4 бесплатных ремонта, одна замена стекла...) после оплаты делают изумленное лицо и сообщают, что условия изменились и кроме замены стекла эта страховка вам больше ничего не дает и еще пытаются тебя убедить, что это супер выгодное условие! Противно, больше в ваш магазин не ногой.
3
4
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
Официальный центр обслуживания. Профессионально починят дешевле, чем в большинстве других мест; если мелкая неисправность, сделают быстро и бесплатно (!) - может, мне просто повезло...
4
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Услугу оказали быстро и с хорошим результатом.
3
2
Level 12 Local Expert
October 30, 2020
Сотрудники работают только на магазин, что касается сервисного центра-просто тихий ужас. В течение двух месяцев не могут поменять реально бракованный товар. На звонки и вотс апп не отвечают, «кормят» обещаниями. Уважаемая дирекция салона! Если вы не в силах нести тяжелое бремя сервисного центра, то не взваливайте эту непосильную ногу на себя! Сервис-это не ваше. Вынуждена писать в РосПотребНадзор, так как нарушены все сроки по законодательству.
3
1
Level 16 Local Expert
October 5, 2021
Быстро (за час) и профессионально отремонтировали телефон. Спасибо за хорошую работу.
Level 7 Local Expert
May 2, 2021
Дороже, чем заказать в интернет-магазине, но того стоит: персонал вежливый, всё расскажут и покажут, подберут и посоветуют.
3
2
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Не занимаюсь послегарантийный ремонтом. Оператор не в курсе, из чего потеряла время, приехав в магазин-сервис и уехала ни с чем.
3
Level 18 Local Expert
January 23, 2022
Несколько раз там всякое барахло покупал, пока на эпл не перешли, нормальный магазин, хороший персонал!
2
Level 23 Local Expert
January 10, 2021
Отличный магазин! Продавцы вежливые и тактичные. Ни чего не навязывают и не втюхивают. Сделали хорошую скидку на покупку.
1
1
Level 20 Local Expert
May 11, 2021
Магазин официальной сети производителя. Вежливый персонал, товары в наличии. Пользуйтесь их услугами, много "зеркальных" сайтов и мошенников в интернете! А эти ребята не обманут!
Level 7 Local Expert
January 26
Всё понравилось
Level 16 Local Expert
March 10, 2020
Магазин не большой, но с хорошим ассортиментом! Очень приятные и вежливые продавцы, всё расскажут и подскажут. Рекомендую.
3
1
Level 2 Local Expert
July 17, 2020
В мобиле Xiaomi redmi note 5 вышел из строя вибро механизм. 12 июля отдал в ремонт в этот сервис. Дали свои контакты. Заплатил за диагностику 500 руб. Спустя 2 дня получил смс-ку о том что деталь вибро механизм стоит 1500 руб. Спросили заказать эту деталь и заменить. Я ответил смс-кой что да мол согласен. Не получил ответа, повторил через WhatsApp. Также нет ответа. 3 суток примерно 5 раз отправлял... Опять ноль реакции. 17 июля поехал в этот сервис. Мою мобилу не отремонтировали! Я офигел, прошло 5 суток. Отозвал свою мобилу. Поехал на Савеловский рынок и там всего за 30 минут заменили вибро механизм за 500 руб!!! За работу с клиентами в сервис центре ставлю твердую двойку. Отстой полный.
8
Level 6 Local Expert
September 2, 2019
Материнскую плату поменяли в срок, оперативно. Заказ наряды, чеки, все как надо. Заводской гарантии оставалось жить три дня.(телефону почти год был) Взялись за работу не охотно. Учтите, что гарантийный срок продлевается только на время нахождения аппарата в сервисе. На сколько это законно, не берусь судить. Новая плата тоже оказалась с браком, мерцал фонарик, но, когда заметил- было поздно. Телефон продал, так как бесил давно. Больше к марке Xiomi не вернусь. Это был второй Xiomi в моем пользовании, у которого меняли плату по гарантии (сервисное обслуживание терпимо) Сяоми топ за свои деньги, как говорят (нет).
5
2
Level 5 Local Expert
January 22, 2020
Приобрела там браслет xiaomi Mi Band 4 в подарок,очень была удивлена когда при проверке на официальном сайте xiaomi мне написали что он не является официальной международной версией....решила что глюк,так же проверили браслет знакомой и...... тааааадам!!!!её поздравили что она приобрела официальную версию!Специально ведь купила в официальном магазине чтобы было все ок,но нет!В итоге купила такую же ерунду как во всех интернет магазинах ,но на 1 000 рублей дороже.
9
3
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Купили станцию Яндекс лайт. Она не работает. В возврате или обмене в магазине отказали. Любая консультация 999₽ или разбирайтесь сами. На горячую линию не дозвониться.
3
1
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Хорошие и отзывчивые продавцы
3
Level 18 Local Expert
March 1, 2021
Поехали в этот салон посмотреть новинки, подобрать себе новые гаджеты 28/02 , т.к. было заявлено, что это флагманский салон. А теперь вопрос. Может ли позволить себе флагманский салон не мыть окна и и никак не пытаться исправить то, что на голову покупателям перед входом потоком льётся вода с крыши и надо пробиваться через неё, как через водопад? Консультанты как в замедленной съемке. Выбор гаджетов - крайне мал и убог. Впечатление неприятное
7
6
Level 21 Local Expert
July 5, 2021
Грамотный консультант, приятный внешний вид помещения, ассортимент небольшой
1