Официальный сервис!! Проблема в том,что раньше делали при тебе в любой день недели,а сейчас только в будни
1
qui fghj s.
Level 3 Local Expert
June 25, 2019
Заказывал Redmi 7, по акции с подарком. Подарок зажали, ссылаясь на то, что я не так оформил(не выбрал подарок). Хотя при оформлении таких функций не было доступно и чтоб переоформить как надо, нужно ждать час.
В целом магазин не особо нравится, продавцы ведут себя очень лениво и делают все чтоб от них просто отстали. Один плюс магазин официальный.
6
1
серега сноу
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Купил телефон проработал он 2 часа и не заряжается вернул в этот же день его обратно до сих пор жду возврат денег.очень плохая компания
2
2
Николай М.
Level 4 Local Expert
February 3, 2020
Обратились в сервисный центр с известной проблемой брака mi 9se (фантомные нажатия на экране) телефон из партии весны 2019. Ребята знают о проблеме. Без вопросов приняли. Отслеживали статус ремонта на сайте( вот дозвонится до них, сервисного центра, проблема, эт да. Ни разу не получилось. За это минус одна звезда.) Сделали быстро за неделю где-то. По факту все работает. Экран поменяли. Претензии нет.
3
1
Владимир Ю.
Level 3 Local Expert
May 23, 2019
Хороший магазин, ассортимент, конечно пока маленький, надеюсь будет увеличиваться и развиваться. Привозил телефон, после того как уронил, начал подтормаживать, мастер посмотрел, сказали что телефон оригинал и замена экрана будет по гарантии. Сделали все супер, заодно прикупил разную мелочевку. Отдельное спасибо мастеру Михаилу и продавцу Станиславу.
5
1
Denis Maksimov
Level 17 Local Expert
May 4, 2022
Неудобное расположение офиса. Офис маленький.
1
Show business's response
Nensorry
Level 30 Local Expert
February 27, 2023
Отличная бренд-зона!
1
Show business's response
nimAkko
Level 7 Local Expert
February 11, 2021
Работа персонала могла быть лучше.
Намного.
Впрочем, допускаю, что все зависит от грамотности руководства...
3
1
Анна С
Level 22 Local Expert
December 7, 2021
Отличный салон, вежливые ребята, отлично все подсказали!
Show business's response
Анна А.
Level 7 Local Expert
February 2, 2020
Приятные продавцы, есть сервисный центр в уголке. При покупке телефона предложили мне полугодовую гарантию, что если с телефоном (ми а2) что-то случится, но на следующий будет скидка в 10к. Условие выполнили, новый телефон не перестаёт меня радовать :)
Достаточно странное распределение цен - стекло 500 рублей, наклейка стекла 800, но в итоге выходит всё ещё дешевле, чем в том же ноу-хау
Работают оперативно, всё отлично
6
1
dima d.
Level 10 Local Expert
September 20
Норм
Show business's response
Yves
Level 8 Local Expert
March 21, 2020
Официальное представительство Xiaomi в России с сервисным центром. Цены на продукцию выше в сравнении с реализуемой всякими сетевыми ритейлами или онлайн точками. Зато вероятность купить подделку близка к нулю.
4
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
June 11, 2019
Сервис по авторизованному обслуживанию ужасен ! Увольте Вашего технического директора или управляющего ... мало того что запчастей постоянно нет в наличии это в порядке вещей, но чтобы сдать устройство в Ремонт на платной основе нужно ждать 40 минут !!! Карл 40 минут при 2х инженерах и управляющем и девушке приемщице нужно сидеть и ждать чтобы тебе сказали, что дисплей под заказ и в следующий раз когда придете на ремонт за 12200р тоже будете ждать в очереди что бы его сдать, а вообще мы ремонтируем 15 минут и не обращайте внимание что вывеска весит «сервис 24» мы работаем по графику с сайта. Браво !
9
Никита
Level 13 Local Expert
October 4, 2020
Небольшой магазин в центре города. Хороший ассортимент товаров и ненавязчивые консультанты. Рекомендую
3
Александр Краснощеков
Level 30 Local Expert
July 14, 2022
Хороший магазин в хорошем месте
2
Show business's response
Сергей Стрельский
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Универсальный магазин, даже у Вас на глазах починят телефон за считанные секунды!)
3
Андрей Шеренков
Level 9 Local Expert
May 24, 2020
Отличный магазин и сервис центр. Пользуюсь аппаратами данной компании более трёх лет. Очень доволен.
Любовь Емельянова
Level 15 Local Expert
September 3, 2022
Хороший магазин,цены кусь))))
Show business's response
Наталья Копытова
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Диагностика долгая, ждали запчасть 2 месяца в итоге так и не починили телефон. Продукция отвратительная, никогда больше не свяжусь с такими товарами.
3
1
Сергей Паников
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Сервис в который невозможно дозвониться. Похоже гарантия от Xiaomi это пустой звук.
3
1
Show business's response
Anonymous review
January 29, 2019
500 рублей за открытие заевшего слота для сим-карты... Вы серьёзно? Ладно, пусть 500 рублей за открытие слота, но о том, сколько это будет стоить, нужно предупреждать заранее.
До этого пользовался услугами СЦ Samsung на другой стороне улицы: там и разбирали телефон и проверяли, заряжается ли аккумулятор. Даже чаем угостили. Не взяв при этом ни копейки, т.к. серьёзного ремонта, как оказалось, не требовалось.
Вот такое отношение к клиентам в центральном офисе на Тверской улице... В общем, мнение о марке сильно испортилось. Рекомендую обходить это место стороной, а если уж решите воспользоваться их услугами, то заранее уточняйте стоимость: и деньги сбережёте и настроение себе не испортите.
14
4
Ирина Улякова
Level 9 Local Expert
December 28, 2018
Нужен был ремонт, почитали здесь отзывы и испугались, а зря. Нормальный большой красивый салон продаж, несколько консультантов, выставлены телефоны и аксессуары. Отдельная стойка ремонта. Диагностику и мелкий ремонт делают на месте, все очень профессиональные и доброжелательные. Есть зона отдыха со стульями, можно выпить чаю, пока ждёшь.
3
2
Сергей Худяков
Level 11 Local Expert
April 1, 2021
Хороший магазин, обслуживание быстрое и комфортное.
3
Олег
Level 17 Local Expert
September 22, 2021
Большой офис. Мастера ремонтники есть. Делают быстро.
1
Макс Чернецкий
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Клёво! Доходчиво все объяснили и рассказали! Спасибо
3
Юрий Начинкин
Level 11 Local Expert
August 10, 2021
Все устроило цены большие в д н с телевизоры дешевле
гаыль ми
Level 9 Local Expert
December 22, 2021
Спасибо огромное мне восстановили телефон это просто здорого
1
Show business's response
Максим Лаптев
Level 13 Local Expert
February 14, 2020
Быстро и качественно.
Внутри чисто и без излишеств. Удобное расположение
3
Вася В.
Level 4 Local Expert
May 26, 2019
Сервис никакой, как и мастера видимо. Меняют только модулями, компанентного ремонта нет. Если телфону года 2-3 за ремонт даже не возьмуться. Сслылаясь на то что производитель больше не поставляет запчасти. Не понимаю для чего нужен такой сервис. Потратил на них свое время.
6
Алексей
Level 9 Local Expert
January 19, 2020
Менял у них экран на ми 8 про. (идёт целиком модуль) у них был только один и то получился бракованный. Позвонили через несколько дней, сказали что привезли новый со склада. Я примчался. Поменяли минут за 30.Всё хорошо. Всё работает. Но больше НО- в первый раз объявили цену 9600,а во второй 12150р. Я начал возмущаться что заранее не предупредили, что цена возросла. Говорят, не хотите мы обратно вам старый поставим. Короче не культурно и грубо. Знал бы что так разведут не поехал бы туда.
4
Харченко
Level 3 Local Expert
October 23, 2020
Сдавал телефон по гарантии для замены дисплея. Сделали за 3 дня, звонил в поддержку - все доступно объяснили.
3
maxprolf m.
Level 2 Local Expert
October 9, 2019
Развод. Продают восстановленные телефоны под видом новых. Якобы с их гарантией. Продавцы откровенно обманывают! Телефоны уже включенные и настроенные! По факту гарантия бумажная, после того как брак вскроется и вы привезете им назад их телефон, будет поиск предлога отказа от гарантии. Деньги вам никто не вернет.
Назвались официальным сервис-центром, а сервис - обыкновенное, наше, родное хамоватое быдло. Общаться с клиентом вежливо? Предложить варианты решения проблемы? - Не, не слышали. Уткнувшись носом вниз, не глядя, пробубнеть, что времени у него нет, тут все понятно, диагностика не нужна, ремонт столько-то (как каменный мост) - это да, это про нас.
4
4
Л
Level 3 Local Expert
September 10, 2020
Очередь на входе. По магазину бродит парочка покупателей, 5 человек стоит на улице под дождём.
Говорят, что санитарные нормы
2
2
Актерское Ф.
Level 3 Local Expert
January 13, 2019
Лучший салон в Москве для покупки техники Xiaomi, все консультанты высшего уровня, покупаю только здесь и всем рекомендую
5
3
Oxi
Level 15 Local Expert
August 5, 2021
Быстро выполнили ремонт смартфона, спустя полтора года все до сих пор работает
Сергей Терещенко
Level 8 Local Expert
May 14, 2021
Обратился насчёт ремонта телефона. По гарантии все выполнили. Спасибо им за работу
1
Георгий Лорисович Арестакесян
Level 23 Local Expert
September 23, 2020
рядом с домом, я фанат Сиаоми, удобно много аксессуаров
8
5
МариЯ С.
Level 11 Local Expert
October 1, 2019
Обслуживание О Б А Л Д Е Н Н О Е! ! !
Провела в магазине почти два часа. Продавец Мага сделал ВСЕ для моего телефона. Ни разу не пожалела, что пришла именно сюда. Хоть немного и переплатила
3
2
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Не только магазин, но и гарантийныц сервис здесь.
1
Show business's response
Илья Кравченко
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Дозвониться не реально!
Show business's response
ALEXANDER
Level 10 Local Expert
January 11, 2021
пытался дозвониться в магазин на тверской с городского номера.....дохлый номер...бесполезно.....мертвый магазин...грустно и скучно....
2
Дмитрий Кондратов
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Хорошо
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
December 27, 2018
Зашел купить защитное стекло, цена вопроса 700р. Продавец спросил "Наклеим?", не уточняя цену. Согласился, понимая что услуга явно не бесплатная. Но как вы думаете скрлько стоит услуга наклейки стекла на телефон??? Рублей 200-300?) Не угадали, продавец спокойно объявил 1500, 800р за наклейку,дороже чем само стекло(спорить конечно не имеет смысла, тк услуга уже оказана). Но это максимально не красиво по отношению к потребителям.
8
2
Сережик
Level 7 Local Expert
August 27, 2019
Асортимент маленький, цены конские, даже если не сравнивать с аликом, в Москве без проблем можно найти тот же miband 4 за 1800 или mi9t на 128гигов за 20 тыщ, с гарантией, а не 28к как в этом магазе
3
Mihail Egorov
Level 10 Local Expert
September 9, 2019
Работа сервисного центра отвратительна. Пафос и жадность при отсутствии запчастей, незнанием особенностей моделей телефонов Xiaomi, кривых руках.
Не смогли открыть корпус Redmi Note 4 не порвав шлейф сканера отпечатка пальца. Ничем не помогли, только деньги взяли.
P.S. Телефон отремонтировал в другом месте.
7
1
Евгения
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
классный телефон
3
1
Show business's response
Константин Цветков
Level 24 Local Expert
August 22, 2021
Все починят замааши деньги или по гарантии если товар оригинал!
1
stasposter
Level 8 Local Expert
May 16, 2019
Новинки всегда можно посмотреть и проверить в этом магазине. Удобно расположен адрес. Много товаров.