Xiaomi

4.3

212 ratings

Rate this place

mrznn2202

Level 7 Local Expert

Мы с мужем всегда были довольны данным магазином, давние поклонники сяоми и никогда не возникало проблем. Приходили с разными запросами, всегда быстро и четко помогали. Но 25.01.2026 муж обратился к консультанту (к сожалению не знаю его имени, а жаль) с просьбой наклеить защитное стекло на xiaomi 15 ultra. Было сделано все быстро, изначальная цена вопроса 1.500₽. Когда пришли забирать телефон, сотрудник сказал нам, что снизу остались небольшие пузырики, нужно просто прогреть экран телефона и они сами уйдут. Теперь самое интересное, пузырики не только не ушли, но и само залитное стекло отошло после 6 дней аккуратной носки!!!! Муж протирал влажной салфеткой экран и стекло отошло с концами. Повторюсь, цена вопроса полторы тысячи рублей, мы заплатили 800, т.к. списали бонусы. Прошу провести проверку данного сотрудника, впечатления остались негативные и теперь нам придется ехать обратно, чтобы заменили стекло, и дай богу если сделают это бесплатно.

Павел, просто Павел.

Level 30 Local Expert

Планировал покупку нового телефона и неожиданно для себя в этом магазине с помощью персонала подобрал и купил себе новый аппарат. Уговорили купить с рассрочкой через Тинькофф Банк, уверяли, что стоимость не изменится, в итоге банк прикрутил 10 000. При этом к покупке был давно готов и мог расплатиться в деньги. Бонусом получил скидку за ожидание аппарата. Немного испортило впечатление качество наклейки защитной пленки!

Show business's response

Станислав Теплов

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, вежливые сотрудники, большой выбор телефонов и скидки. Рекомендуется для приобретения электронных гаджетов.

Дарья Тевс

Level 10 Local Expert

Сегодня покупали новый смартфон и сдавали в trade-in старый xiaomi 11t в этом салоне. Посещение оставило самое лучшее впечатление, сотрудники Руслан, Марат и Владимир были очень внимательны, рассказали про самые выгодные условия и терпеливо ответили на все интересующие вопросы, очень приятно иметь дело с такими профессионалами

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Под видом одной модели телефона продают другую!!! Обратите на это внимание. Заказывала телефон на сайте с самовывозом. В магазине на мое удивление, что на коробке написана другая модель, мне сказали "ну, там же есть звездочка на сайте. Вы что не видели?". Теперь видели. Только вот сноски для этой звездочки я нигде на сайте у вас не вижу. Единственное упоминание о том, что это телефон другой модели есть в артикуле. Это откровенный *** покупателей. На мой вопрос в магазине "чем он отличается от заказанной мной модели?". Мне ответили, что ничем, он даже лучше в характеристиках. Только не упомянули что визуально он имеет совершенно другой вид! Отвратительно. Телефон брался на подарок. Впечатление испорчено! Зачем этот ***, совершенно не ясно.

Рухангиз Багирова

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток! Купила телефон перед Новым годом. Понравилось обслуживание, отношение к клиенту. Грамотные , вежливые ребята. Все объяснили, рассказали и я довольна покупкой!

Елена

Level 4 Local Expert

Я зашла недавно в этот магазин, так как мне нужно было заменить защитное стекло у моего телефона. Была приятно удивлена тем, что продавец магазина не только быстро и качественно заменил треснутое защитное стекло на новое , но он также подыскал для моего телефона прекрасный чехол, который я долгое время не могла купить. А еще он помог установить мне на телефон одно приложение. Мне очень понравилось такое внимательное отношение к покупателям и я буду всегда заходить только в этот магазин, если будут какие-то проблемы с моим телефоном.

Show business's response

Николай Кузнецов

Level 4 Local Expert

Небольшой, но очень комфортный магазин. Очень порадовал персонал, особенно консультант Марат. Спасибо большое, за отличную, качественную консультацию и хорошее настроение. Спасибо за помощь в выборе наушников

Show business's response

яна кошкина

Level 2 Local Expert

большое спасибо консультануту Фариду , все доходчиво рассказал, объяснил все плюсы и минусы, смог максимально расположить к себе, буду в скорем времени покупать новый телефон, еще раз приду за покупкой именно к нему.

Show business's response

zemlianoy.rock

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Большой ассортимент продукции! Всегда приятные акции! Есть возможность интернет заказа через сайт mi-shop.com Приветливый и обученный персонал, хорошо знают свой товар и всегда учитывают пожелания покупателя!

Show business's response

ivolga

Level 7 Local Expert

Купил телефон самовывозом. Отдали быстро, телефон хороший, так же была скидка на защитное стекло, которое тоже купил

Show business's response

Макс Бургов

Level 8 Local Expert

Доброжелательный персонал, помогли настроить часы и связать их с телефоном. Спасибо большое за помощь.

Show business's response

виктория фоткина

Level 6 Local Expert

Хотела посмотреть варианты на замену старого айфон. Продавец очень грамотно проконсультировал по всем моим запросам. В итоге ушла с новеньким телефоном , часами и наушниками!!! Огромное спасибо персоналу , работают четко , быстро , качественно ! Я ну ооооочень довольна , приду еще!

Show business's response

Юждин Белов

Level 22 Local Expert

Вот в плане сотрудников самый паршивый магазин. Встанут над душой у нудят. То на ухо исподтишка поздороваются. Странный магазин. На тверской намного приятнее сотрудники.

Александр Л.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин для пенсионеров у которых дети в командировке: помогли выбрать новый телефон, сделали скидку, быстро и грамотно перенесли со старого карту памяти, симки, игры. Спасибо Сергею и Сергею за внимательное отношение к покупателям.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 6 Local Expert

Сегодня, 12.11.23 (11:25-11:40)зашел купить наушники, персонал был приветливый, сразу подошли и предложили помощь, хотел купить наушники на замену старым. Посоветовали, сказали мол звук отличный и тд и тп. купил, решил проверить звук, оказалось просто ну невозможно слушать, звук как из бочки, расстроенный подошел, хотел сделать возврат или хотябы поменять на другие с доплатой, сказали отмену и возврат никак нальзя (прошло меньше 10 минут с момента покупки), хотя возврат можно оформить даже на доставке. Короче я крайне расстроен как в качестве, так и в обслуживании, наушники «подарил» им буквально оставив их в магазине вместе с чеком и полной комплектацией, не смогу слушать такой звук, деньги на ветер, ругаться не стал ибо сам работал в тот момент. Но впечатление просто очень плохое, день испорчен с самого его начала)

Show business's response

Олег леднев

Level 15 Local Expert

Не компетентные сотрудники .4 на 3 квадратных метра,но никто ничего не знает,а на обслуживание девайса ,в данном случае просто наклеить стекло, ушло больше 30 минут.заведомо ложная консультация и тд.ноль заезд тут уместно

Марина И.

Level 3 Local Expert

Продавцы - обнять и плакать. Некомпетентны. Пришлось кататься по всей Москве, чтобы узнать, что телефон не примут к возврату. Отправили из магазина в сервисный центр, мол "так будет быстрее". Сервисный центр отправил в европолис. В итоге ребятки час ковырялись в компьютере, чтобы понять, почему же не получается оформить возврат. Ну и техника вызывает вопросы. Это был мой первый ксяоми. И последний. Как выяснилось

Show business's response

Шамиль Юсупович

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, профессиональный менеджер разбирающийся в технике. Перед покупкой телефона проверили сертификат выбранной модели на сайте производителя, подтвердив, что он оригинальный и подходит для российского рынка.

Show business's response

Лёша Ветров

Level 6 Local Expert

Основная претензия это не полученное обещанное предложение и полностью различная информация с сайта и в магазине. Из фактов была реклама мол купи 14 ultra и получишь photography kit в подарок. На сайте стоял ценник 120к, множество программ рассрочки и собственно подтверждение акции и также её условие ПОКУПКА В ОФЛАЙН МАГАЗИНЕ и вроде всë складывается хорошо. По приезде всë начало меняться: Во-первых, цена стала 130к, Во-вторых, рассрочка податся только на ХАЛВУ (мое личное мнение это мракобесие, а не продукт), а предпочтение мною допустим Сбербанка парируется консультантом ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ДОПОМ В ВИДЕ СТРАХОВКИ ЗА 20К, В-третьих, консультанту как-будто доплачивают за продвижение этой Халвы ибо даже после 3го моего отказа он активно продолжал и отрицал возможность одобрение мне других программ. В итоге за 2клика оформил рассрочку на сайте и самовывозом отметил нужный магазин, находясь за кассой этого же магазина, как вы понимаете фотонабор мне уже не полагался, но сэкономил ту самую разницу 10к. Магазин не рекомендую. Заманить, обмануть и халву втюрить. К технике на данный момент претензий нет, всë работает.

Show business's response

Виктория Осис

Level 4 Local Expert

Купила здесь флагманскую модель с возможностью рассрочки Покупкой осталась довольна Вежливые консультанты,сервис на уровне!

Show business's response

Vladimir Zhakov

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин. Консультанты разбираются в том, что продают. Подробно отвечают на вопросы. Занимаются с клиентами в хорошем смысле этого слова (объясняют, если что не понятно.)

Show business's response

Антон Кожевников

Level 6 Local Expert

Консультанты внимательные, не навязчивые. Купил телефон, всё супер.

joni S.

Level 4 Local Expert

Покупал телевизор оказался с браком , вернул его , 20 дней ждал одобрение возврата , но это не самое худшее, самое худшее это то что телевизор оказался б/у или восстановленный, пленки на экране не было ножки не упакованные пломб и тд тоже не было ,все остальное в зип пакете, купил точно такой же телевизор в другом магазине и когда его распаковал понял , телевизор что покупал в этом магазине оказался не новый, также при покупке телевизора в этом магазине работник предложил оплатить сбп, на что я сказал оплата картой а он это прокомментировал как б.яд, на просьбу проверить телевизор он сказал что там проверять , так же что уже рабочий день закончился и в итоге просто достал телевизор из коробки на половину и потом убрал , магазин не рекомендую !!

Show business's response

Левый Маг

Level 7 Local Expert

05.04.2024. Хотела купить в подарок телефон с неплохой камерой. Консультант мужчина навязал платное страхование. Заметили, как проверили чеки. Вернулись, сказали что сделать ничего не могут, пришлось ездить расторгать договор.

Show business's response

Полина

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, консультант помог найти нужный гаджет, сравнил с более бюджетным вариантом и предложил другие подобные модели. Мне понравилось, приду ещё раз

Show business's response

Мира Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам за помощь в решении проблем, за доброжелательность и внимание

Show business's response

lubov 1.

Level 6 Local Expert

Большая благодарность, Вике, заместителю управляющего офиса. Очень внимательная, грамотная, вежливая и отличный профессионал . Все показала и рассказала . Буду всем рекламировать . Т всем сотрудникам магазина, кто работал 12.01.2024.

Show business's response

Yakuza 893

Level 7 Local Expert

Купил в этом магазине флагман последней модели с браком, за ночь телефон в режиме ожидания съедает 60% я сначала подумал что я ошибся но к глубокому сожалению это не так, ситуация повторилась вновь. Теперь я понимаю пословицу, что скупой платит дважды, не советую покупать телефоны этой фирмы. У этой фирмы много брака,продают не качественнецй товар.

Show business's response

VITALII

Level 10 Local Expert

Персонал подготовленный. Но ассортимент магазина не полный, многого нет в наличии.

Show business's response

Данила ми

Level 22 Local Expert

Поглазел, но ничего не купил, т.к. не получил ответ на свой вопрос. Консультант "плавал" с ответом. Но был вежлив, поэтому снял только одну звезду💫

Show business's response

Анастасия Балакина

Level 6 Local Expert

Ну вот разочарование. Ранее писала положительный отзыв, но сегодня приехала сдавать наушники по браку (работают рывками) молодой человек отправил в сервисный центр, я сразу же поехала. В сервисном центре на Тверской 27 не обслуживают этот магазин. Завтра поеду в европолис опять, но уже ремонт не нужен, так как я купила такие же на Тверской, и хоть обслуживание есть. Буду требовать возврат денег за наушники и доп. гарантию. Не захотели по хорошему, я вам устрою сладкую жизнь с Роспотребнадзором!!!! Слов нет. Жаль я сегодня не успеваю, столько ярости хочется на них скинуть.

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Приветливые сотрудники. Всегда готовы объяснить и подсказать что выбрать и как обращаться с выбранным гаджетом. Достаточный выбор гаджетов.

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Приятные консультанты, знают что предложить каждому клиенту, без лишних навязывания. И даже понимают слова "спасибо, не нужно"

Руслан Я.

Level 7 Local Expert

Все отлично, девушка - консультант прям супер, все подсказала, помогла выбрать, оформила быстро

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

Всегда мало товара, консультанты неохота подходят. Покупал через рассрочку через банк, консультант минут 10 говорил что можно было скидку у нас взять, дешевле вышло бы

Show business's response

Мария Брагина

Level 5 Local Expert

24.03.2022 года сделала покупку Телефона и наушников. Продавец консультант Олег. При выборе телефона было явное навязывание более дорогой модели, при вопросе про наушники было озвучено, что они продаются со скидкой 50% ( как оказалось, уже дома при распаковке, что в комплекте нет провода, а коробка была заклеена просто на скотч) . Во время оформления покупки были запрошены персональные данные :ФИО и дата рождения. на вопрос зачем, ответил, что нужно для оформления бонусной карты( но по итогу самого факта оформления карты не было ) . По приходу домой было обнаружено , что в чеке пробита услуга Страхование в размере 350 рублей, на которую я согласия не давала. 25.03.2022 при посещении магазина потребовала жалобную книгу у продавца Олега, который подсунул мне согласие на обработку персональных данных, которое он должен был бы получить от меня при оформлении Страховки, со словами , что это нужно заполнить перед тем как писать жалобу. После отказа подписывать начал угрожать, что если то, что я напишу в жалобной книге окажется не правдой( якобы они по камерам посмотрят) то я должна буду заплатить штраф. Запугивал меня, говорил что он все мне озвучивал, а я просто не слышала и не помню как согласилась на страховку. Жалобную книгу так и не предоставил. Просьба к представителям магазина, разобраться в данной ситуации. Скорее всего данный продавец неоднократно проделывает такое действие как пробитие страховки по умолчанию ( вдруг не заметят) .очень не приятное впечатление в итоге, которое распространяется на всю сеть.

Show business's response

Nik I.

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент Xiaomi и отличные цены, самовывоз часто работает до 11 вечера, очень удобно расположен

Иван Быховский

Level 6 Local Expert

Два прикольных продавца честно помогли выбрать два телефона. Для ребенка и для мамы. Спасибо парням! Один был с бородой) Проконсультировали по всем аспектам, которые меня интересовали.

Светлана Пличинда

Level 9 Local Expert

Толком ничего нет в наличии. Зря такую аренду платят

николай буренин

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Хочу отметить УЖАСНОЕ отношение к покупателям. Купил робот пылесос, через месяц перестал работать, принёс в магазин, отдали в сервисный центр, пришёл ответ, что моя вина поломки, после жалобы, ответили, что не видят оснований не доверять сервисному центру! Буду отдавать на экспертизу независимою и в суд! Больше не приду в этот магазин и никому не посоветую!!! Хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание!!!

Show business's response

Антон Шереметьевский

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, приветливые ребята. Цены вполне приемлемые. Жаль только ассортимент неочень большой. Но без покупки я оттуда не ушел, уже хорошо:)

Sergey K

Level 28 Local Expert

Телефон Xiaomi на сегодня одна из лидирующих марок в мире, купили ребёнку

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Продавцы хамят с ходу. Был задан конкретный вопрос и ответ был получен в хамской форме(нужно было посмотреть и потестить телефон перед покупкой). Начали нести чушь, что модель телефона, которой интересовались давно не продается. Было сказано, что она есть на официальном сайте, на что продавцы ответили что этого быть не может и она недоступна для продажи давно (в хамской и грубой форме). В магазине напротив оказалась интересующуя нас модель. Прошу обратить внимание руководство магазина на хамство сотрудников!

Show business's response

Аркуда

Level 10 Local Expert

Очень плохое отношение к покупателю. Отношения высокомерное на любой ваш взгляд на продукцию с витрины. На просьбу посмотреть товар в руках ответ убил "что на него смотреть и так всё видно". Позор вам, в итоге купил интересующий товар на против в ТЕХНОПАРК. От них и узнал что со мной общался директор. С такм подходом к покупателям вам уважаемый директор на карьере песок продовать.

Дарья

Level 9 Local Expert

Покупали подруге телефон, персонал вежливый, все объяснили и рассказали.

Show business's response

Groshev

Level 30 Local Expert

маленький ларек и продавца постоянно нет, ассортимент маленький, Я надеюсь хотя бы точно ларек от xiaomi

F_Art F_Art

Level 28 Local Expert

Все отлично, вежливые консультанты. Покупками доволен

Show business's response

Danila

Level 7 Local Expert

18.04.2024. 10 часов утра. Продавец грубо общается, на повышенных тонах. Пожалуйста, внимательно следите за тем, кого вы нанимаете.

Show business's response

василий подковырин

Level 4 Local Expert

Отличная работа

Show business's response

Xiaomi

77 reviews