Xiaomi

4.4

460 ratings

Rate this place

Никита Рубцов

Level 2 Local Expert

Заказывал здесь Xiaomi Pad 7 Pro. Сотрудник дал грамотную консультацию и помог активировать бонусы, сделав цену выгоднее. Телефон отлично справляется со всеми задачами, нареканий нет. Рекомендую магазин и рассматриваю его для дальнейших покупок.

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Покупали технику в этом магазине не один раз, обычно всё работает отлично, и сервис тоже всегда помогает. Магазин проверенный, продукцию всегда брал именно здесь. И буду брать. Специалистам спасибо за компетентность и помощь.

Show business's response

Константин Юрцук

Level 8 Local Expert

Просто великолепно! Пришли с горем: Купили чехол для Xiaomi Poco x6 pro, но он в одном углу отрывает защитное стекло. Сразу вошли в положение, исправили дефект в чехле и ща символическую стоимость наклеили новое. Очень качественная работа! Управляющему с красивым именем Серафим огромная благодарность!

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Не берите ничего в этом магазине, товар бракованный,возврат не соглашаются делать даже если вы пользовались товаром один день. Цены завышены.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Качество товара оставляет желать лучшего. Сдавали робот пылесос в сервисный центр уже 4 раза. Не могут решить проблему. Предоставляли видео. Но магазин считает,что пылесос исправен. А он даже от док станции не может отъехать. На другой не меняют,деньги не возвращают. Пылесосом не довольны,в принципе так же как и обслуживанием. Крайне не рекомендую.

Show business's response

MariaP

Level 7 Local Expert

Выбрали наушники и мибенд был сбой интернета и чек до конца не вылез. Продавец не отпускал меня, хотя у меня оплата прошла и продержал сорок минут на кассе, не отдавая покупку, пока дозванивался куда-то... Потом психанула, забрала и ушла. Так не работают, ребята, 21век.

Show business's response

Вадим С.

Level 14 Local Expert

Проконсультировал неплохо, но при обращении произвести возврат товара, задает вопрос"Вы это специально делаете", не знает что нужно выдавать копию или дубликат чека при возврате и продолжает утверждать, что по закону чек о возврате денежных средств не выдают.Низкий уровень сервиса.

Show business's response

Анна Старостина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Александру за высокий профессионализм. За обаяние и умение найти подход к любому покупателю. За 5 минут рассказал и показал фитнес браслет, помог с установкой приложения и объяснил все фишки. Побольше бы таких консультантов.

Show business's response

Олег Рогожкин

Level 5 Local Expert

Добрый день! В этом салоне воспользовался услугами сервис центра. Замена дисплея на часах. 02.12 сдал часы, 03.12 они были уже готовы. Доброжелательные сотрудники. В целом осталось очень приятное впечатление.

Mon_macher

Level 10 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Лацы и Никите за помощь в выборе смартфона для мамы, а это очень непростая задача) Лацы полностью настроил новый телефон, установил программы, наклеил защитное стекло, всё это крайне доброжелательно и терпеливо отвевая на миллион наших вопросов) Помогли с выбором аксессуаров, подсказали, как получить бонусные баллы и как использовать кешбек с покупки. В общем, к таким продавцам хочется возвращаться снова и снова!

Show business's response

Сергей Баранов

Level 3 Local Expert

Плюсы мало покупателей, можно спокойно выбрать нужный гаджет. Минусы персонал работает с ленцой, если их не дёргать. Либо так Вам продадут товар без особых разъяснений, либо отпустят Вас с миром и без покупки))

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Пришёл в магазин 9.08.23 в районе 19 часов с одной целью, купить смартфон с беспроводной зарядкой. Мне предложили поко в районе 30+к, на моменте оформления мне всеми силами пытались впихнуть страховку, после отказа далее начали впихивать увеличенную базовую страховку, после чехлы, потом стекло. Потраченного времени жаль, после моих отказов и на моменте оформления покупки оказалось что у телефона нет поддержки беспроводной зарядки, а только у другой версии про. 30-40 минут мне впаривали допы (вина магазина с их алгоритмами продаж, когда же вы поймёте что после подобного промывания к вам заходить не захочется) не зная своего ассортимента. Продавцы нацелены на собственных планах и заработке, никакой адекватной консультации ожидать не стоит.

Show business's response

Shakov

Level 5 Local Expert

Вежливый персональный, дешевле чем у других магазинов и еще подарки делают, гарантия на новинки 2 года

Show business's response

Павел Лип

Level 17 Local Expert

Купил гарнитуру рабочую в подарок! Подключилась без проблем!!! До этого в других сетевых магазинах покупал, постоянные проблемы с подключением, то один наушник не подключится, то сразу два! За день сдал 3 экземпляра! Думал не найду подарок! Спасибо, тут нашёл)

Show business's response

Алексей Вавилов

Level 4 Local Expert

При покупке предложили застраховать наушники. Застраховал . Произошел страховой случай, наушники сдал - динамят сответом пол года

Show business's response

Алексей Корнеев

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Четыре покупки смартфонов. Из них один был с заводским браком. Ситуация была решена грамотно и без нервов. Хороший выбор телефонов, быстрая доставка в точку выдачи. Персонал обучен и терпелив. Рекомендую.

Белстрой ООО

Level 2 Local Expert

Приобрёл power-bank в данной торговой точке. Нужной мне модели не оказалось, на что консультант поспешил обрадовать что есть другая аналогичная модель (кстати даже не представленная на офиц. сайте бренда) и отдадут её даже со скидкой. Ок, правда позже выяснилась что ценник данный - самый высокий на рынке и завышен практически в 1,5 раза (с учётом "скидки"). Вещь приобреталась в качестве небольшого подарка коллеге, поэтому осадок остался вдвойне тяжелее. Лучше б переплатил, но купил действительно качественную вещь. С Xiaomi после подобного случая больше никаких дел.

Елена

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Часто бывают скидки! Продавцы всегда помогут, подскажут, сориентируют по товарам! У дочери сломались наушники, поменяли без проблем!

Show business's response

Екатерина 7778

Level 17 Local Expert

Здесь всегда хорошее обслуживание, вежливые и знающие продавцы. Покупкой и помощью при покупке довольны. Спасибо!

Show business's response

Карен Тамасян

Level 8 Local Expert

Магазин обманывает покупателей, предложили дополнительную страховку, утверждали, что в случае неисправности можно принести и обменять телефон, как стало известно договор силы никакой в себе не несёт, продавцы открещиваются от своих слов. Не рекомендую.

Show business's response

Ринат С.

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент,цены ниже чем у других дилеров,что подкупило,урвал 12lite за 33.990!!!ближайший ко мне магазин,работал с продавцом Никитой,все сделали быстро и качественно.

Show business's response

Светик 🌷

Level 18 Local Expert

Спрос есть,люди толпятся особенно по выходным,у знакомых есть телефоны данной марки,многие довольны,недорого и по качеству норм

Show business's response

Татьяна Кулешова

Level 7 Local Expert

Сегодня мой телефон от гибели спас сотрудник Xaomi Store (Белая Дача) Артём (к сожалению, фамилию не знаю). Mi аккаунт заблокировал мой телефон и на все попытки разблокировать отвечал отказом. В результате долгой головоломки Артём вернул мне мой телефон разблокированным. Выражаю большую благодарность Артёму за профессионализм и усердие в решении непростой задачи.

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Купил пару дней назад смартфон в фирменном магазине, пришёл именно в авторизированный магазин чтобы купить смартфон официально ввезённый в Россию. После покупки я выяснил что модель телефона которую мне продали официально не ввозят в РФ и получается мне продали серый товар …. Покупал Note 11 pro 6/64. Если бы хотел купить серый товар заказал с али или купил бы в Цифрусе.

Show business's response

Maria Kusnetsova

Level 2 Local Expert

Заказали два телефона с самовывозом из Меги Белая Дача. Два раза звонили из магазина, спрашивали: когда заберёте, когда заберёте? Ну что ж, приехали. В магазине нужных телефонов нет, они в браке. Предложили другого цвета, но появились сложности с переоформлением заказа. Предлагали вернуть деньги на неведомую халву для последующих скидок и ещё какой-то другой возврат через неведомое место. В конце придумали, что через пару часов могли бы попробовать из других магазинов достать нужные телефоны. Но мы уже поспешили оформить полный возврат. Так что не стоит брать дорогую технику с предоплатой, а то и техники можно не дождаться, и деньги возвращать не захотят.

Любер Demon

Level 12 Local Expert

Приятный сервис, девушка оперативно, показала, рассказала и даже настроила. Подарок был приобретен менее чем за 20 минут. Порадовала какая то расширенная гарантия на 4 года , хотелось бы проверить что это, но конечно не хотелось бы ) но приятный бонус. По качеству техника выросла конечно, вот думаю уходить на нее с огрызка все таки .

Show business's response

Наиля Аймалова

Level 4 Local Expert

***! Проверяйте внимательно то, что вам пробивают в чеке! Купила телефон редми 10 s, и часы к нему! Сразу озвучила, что память нужна 8/128, в итоге на озвученную сумму мне выдали телефон 6/64 и страховку на 4800!!! Обнаружила это уже дома вечером. Это чистой воды мошенничество! Причём договор страхования выписан на моё имя, которое попросили продиктовать для бонусов- а это ещё и распространение моих личных данных!!! Жаль, что не прочитала другие отзывы заранее. Противно до жути, что официалы ведут себя так с покупателями, которые доверяют этой фирме.

Show business's response

Dmitriy Novikov

Level 10 Local Expert

Отличный магазин ! Сервис , как всегда на высоком уровне, подобрали и в этот раз все, что нужно, ничего лишнего, уже несколько лет подряд покупаю именно в этом магазине ! Спасибо компании и коллективу магазина👍👍👍

Анастасия

Level 9 Local Expert

Сотрудники магазина продали товар не по чеку, вместо Mi Router 4A Giga Version продали Mi Router 4A. На следующий день пришли в магазин для замены товара, на что нам сообщили, что его нет, и доставят на следующей неделе в среду или четверг. Сотрудник взял номер телефона и обещал сообщить о доставке. До вечера четверга никто не мне не позвонил. Приехали снова в магазин и сотрудник вынес нужный роутер, со словами "а я думал вам позвонили". Если Mi-Shop мониторит отзывы покупателей, надеюсь, он примет эту ситуацию во внимание и сделает всё возможное, чтобы это не повторялось.

Эксперт

Level 18 Local Expert

Это не официалы - это мошенники! Продали заведомо неисправный смартфон, потом не хотели принимать на проверку качества. После устной борьбы всё таки приняли на проверку качества. Вместо проверки сделали Ремонт, на что была составлена претензия, которую в магазине категорически отказались принимать. Тем самым, сотрудники подтвердили свой статус некомпетентных консультантов (до менеджеров ещё не доросли), и пригласили к себе Роспотребнадзор, который пусть их и не закроет, но за отказ в принятии претензии, хорошенечко оштрафует ))))

Руслан В.

Level 7 Local Expert

Хотел купить защитное стекло на телефон, но сотрудник магазина сказал, что оно больше не производится и порекомендовал пленку. Сказал, что это новая технология и она гораздо лучше. Я поверил сотруднику и взял пленку. Сотрудник магазина приклеил пленку и она через два дня отклеилась. Пленка стоила 1400р

Anonymous review

Ассортимент большой, можно посмотреть, покрутить в руках, задать вопросы и получить ответы. Но цены завышены и очень сильно. По этому там просто смотрел и выбирал, заказывал уже в инете на Яндекс маркете. Сэкономил около 9000 разницы в цене.

Андрей Ш.

Level 3 Local Expert

21.09.2019 приобрел в магазине mi- shop в Мега белая дача. Беспроводную гарнитуру nobby expert t110. В процессе эксплуатации одного дня обнаружил искажения звука(небольшие хрипения). Для исключения качества музыкальных треков воспроизводил с разных гарнитур одинаковые мелодии, "искажение" звука(небольшое хрипение на средних частотах) наблюдается только на купленной мною гарнитуре nobby. В процессе зарядки "ушей" в чехле периодически наблюдаю самопроизвольное включение и выключение гарнитуры с соответствующей индикацией и речевыми сообщениями. 23.09.2019 обратился с данной проблемой в магазин, где покупал данное изделие. "Старший" Магазина на свое усмотрение данный дефект отказался подтверждать, а дефект самопроизвольного включения даже не захотел проверять. Очень огорчен таким подходом к своим клиентам данной фирмы. На мое желание вернуть покупку получил отказ. Прошу рассмотреть мой вопрос и решение в сторону возврата мне денежных средств за некачественный товар.

Александра! Или просто Шура:)))

Level 11 Local Expert

Спасибо! Отличный магазин! Отдельное спасибо за помощь и выбор продукции управляющему Антону!

Show business's response

Sevastopol

Level 18 Local Expert

Пять продавцов и ноль внимания к клиенту. Покупал телефон, обещали перезвонить как придёт чехол, не дождался, ездил сам. На ветрине стоит товар, которого нет в наличии.

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

Впарили телефон, который был не нужен, без miui прошивки, без спроса наклеили при покупке плёнку, теперь не хотят ни деньги возвращать ни менять на другой с miui.

469996 Ванцян

Level 17 Local Expert

Есть хороший выбор, товар качественный Постоянно обновляется с новыми моделями.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Несколько раз бывал в этих магазинах. Накрутка цены от иных интернет магазинов + 20-30% за это мы получаем возможность пощупать некоторые товары и все. Продавцы неграмотные и ленивые,конкретно в этом магазине был 11.12, хотел посмотреть пылесос,по итогу: Зарядной станции нету,и пощупать ее не представляется возможным, второго вида пылесоса нету,он на складе,принести не можем,вы же не решили пока покупать. С такими ценами и подходом ушел к дайсонам.

ольга б.

Level 2 Local Expert

Один обман, продают телефоны несертифицированные в РФ, так называемые"серые", хамское отношение к покупателям, при покупке телефона впаривают комплектацию, типа в подарок а по факту в чеке платишь. Покупала тел, спрашивала сертифицированный товар? ответили да, после покупки обнаружила что НЕТ.так называемые "умные помощники " нахамили, возврат не хотели сделать....Ничего НЕ покупайте в этом магазине, лохотрон.ТЦ Мега Белая Дача,1-й Покровский проезд д.1, второй этаж,магазин MI ,в чеке ООО,,Смарт оранж,,

Сергей Вахничев

Level 30 Local Expert

Имел опыт связаться с этой помойкой. Перед новым годом покупал телефон в подарок, а после планировал купить себе. Попал в этот магазин, консультант меня убеждал купить ,обещал завести дисконтную карту и что будет 2000 бонусов на следующую покупку. Приехал хотел купить себе телефон, сначала посмотреть.Телефона не оказалось.Продавец Хасан бегал за мной умолял купить телефон под заказ сейчас у них иначе акция закончится.Я сказал,что планирую покупку 14 февраля. Он начал мне навязывать карту халва,которая мне не нужна. После 10 раза отстал от меня.На вопрос есть ,ли у меня балы, моей карты бонусной не оказалось,они ее не завели. Я обратился с этим вопросом в поддержку.После переписки с поддержкой. Связались со мной сотрудники магазина, но решение мне было предложено я бы сказал не очень удобное. 1.Мне предложили приехать в магазин, чтобы оформить бонусы те которые должны были оформить больше месяца назад, когда я покупал телефон.т.е.сотрудники магазина накосячили, скорее всего не специально, но все равно, а я должен куда-то ехать(что мне не очень удобно) я бываю иногда в тц Мега, но не часто. Ехать только из-за ошибки сотрудников ну очень не охота. Тем более я в пятницу заходил в магазин посмотреть телефон, и заодно поинтересовался про баллы и карту. Меня мягко послали, объяснив, что не возможно восстановить баллы. 2.Товарищ Хасан, я уже с ним второй раз общаюсь (первый раз заходил в прошлую пятницу посмотреть mi 10t), все пытается впарить мне, то что мне не нужно. Даже позвонив мне по поводу баллов предлагал приехать и оформить заказ на телефон, когда я был в магазине предлагал карту Халва, чтобы я сейчас же оформил покупку. На слова, что мне это не нужно не слышал все равно предлагал, навязчивый сервис и желание продать телефон . По поводу не начислинных баллов сказал, ну вы же у нас купите телефон у вас скидка 4000 будет, это больше же 🙄 зачем вам это..

Гевонд Овсепян

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Покупал здесь телефон и остался доволен. Все вежливо рассказали, показали, оформили и скидочку сделали. Сам магазинчик красивый, яркий и чистый. Если говорить короче, то магазин хороший.

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Покупали чехол, стекло, провод для зарядки. Консультант обманул. Назвал другую цену на стекло, сказал стоит 1500р, хотя оно стоило 580р. Сказал, если расплатимся наличными, будет больше скидка, а сам разницу забрал себе в карман. Вроде официальный магазин, а на самом деле обман.

Николай

Level 14 Local Expert

Продавцы ни чего не знают, но пытаются втюхать хоть что-то. Пришёл за умными лампочками и кнопками mi home. Меня долго пытались убедить что цена на белые и цветные одинаковая, при чем даже после того как я на их же сайте показал, что цена разная. Уволить всех к чертям

Андрей Николаевич

Level 13 Local Expert

Обманывают на доп опциях, покупали телефон+браслет, из разговора была предложена страховка на телефон. К сожалению на месте не проверили оказалось что застрахован браслет....

Show business's response

Дамир Якубов

Level 9 Local Expert

Молодцы. Очень нравится сервис

Show business's response

Алеся М.

Level 3 Local Expert

Приобрела в магазине, расположенном в Мега Белой даче, телефон в подарок на Новый год. При включении телефона обнаружилась неисправность, а именно, с левой стороны экрана была чёрная ярко выраженная полоса, как будто битые пиксели. Дома телефон пробовали перезагружать и возвращали к заводским настройкам, но это не помогло. Телефон был принесён в магазин по месту покупки. Сотрудниками магазина также был подтверждён брак (!!!телефон был повторно сброшен до заводских настроек), в следствии чего телефон был отправлен в сервисный центр, а мною было написано заявление на возврат денежных средств или обмен устройства на новое. Мне так и никто не удосужился перезвонить и оповестить о решении и по телефону тоже толком объяснить не могли (то решения нет, то компетентного лица нет который может мне ответить). В итоге я решила приехать лично из г. Щелково в магазин, где покупала телефон, оказалось, что телефон уже вернули из серверного центра и прикрепили нелепую отписку - что телефон поцарапан и имеет потертости (хотя сотрудники магазина отметили, что телефон был в идеальном состоянии, когда я его им сдавала), и далее меня больше всего убило то, что сотрудники сервисного центра просто отписались – «вернули телефон к заводским настройкам и внутренне повреждение экрана пропало». В совокупности, вся работа вашей компании выглядит какой-то компании-однодневки, не хватает только в той нелепой отписке печати с надписью ООО«Лохотрон». Ранее я многократно покупала телефоны данной марки (ну уж больно понравились они мне), но на Савеловском рынке, 1 раз из 4 мне там продали аппарат с заводским браком (не вынимался слот для сим-карты) и в тот же вечер мне поменяли телефон на другой и к тому же извинились. Но тут стоял вопрос о подарке (маме) и хотелось все сделать красиво, иметь гарантии к тому же хотелось, купив телефон, как у официального дилера, иметь защиту, но получилось все совершенно наоборот, а даже и ещё хуже, получился не подарок на Новый Год, а какое-то ГОВ..., а главное - это испорченное настроение и много потраченного времени. Сервис НАПРОЧЬ ОТСУТСТВУЕТ!!! Чтобы получить ответы на мою ПРОБЛЕМУ, приходилось вызванивать всё самой, выпытывать из разных источников компании информацию и ездить несколько раз!!!

Александр Че

Level 10 Local Expert

Брал планшет пад 6 , просил чёрного цвета, а получил серебристого, хотя на наклейке было указано black(не знаю кто ее клеил, видимо на складе), сразу не проверил!

Show business's response

Иван Н.

Level 7 Local Expert

Приобретал телефон в рассрочку . Вроде все грамотно рассказали,показали, оформили , в путь дорожку помахали . Но как оказалось не все так просто по началу у меня была не рассрочка а кредитка на 55 дней , связывался с банком ( они не чем не могут помочь обращайтесь в магазин ) По итогу : первый раз приехал , сказали все будет ок просто тех.сбой в программе Второй раз приехал, мурыжали мурыжали и сказали что ну всё точно будет рассрочка , наши специалисты связались с банком и объяснили что это очередной технический сбой в системе ( такие случаи 1 на 1000000 ) И концовка драмы : по итогу рассрочка есть , но сколько времени пришлось своего потратить чтоб приехать в магазин рассказать в очередной раз историю свою , ждать по 30 минут что ответят . Продавцы красиво говорят , но документы оформлять не умеют Директор или управляющий первый раз с такой ситуацией столкнулся и решал вопрос 30 минут , хотя когда был второй приезд он был в курсе моей ситуации и не сделал ничего ...! Три выезда ! 3 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо за потраченное время , нервы , ожидания и звонки . Больше сюда ни ногой , не советую вам . 0 из 10 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Нина

Level 8 Local Expert

Последний раз когда там была все продавцы кинулись со своим любимым вопросом "Чем вам помочь?" Но только я задала вопрос по их продукции, по телефону Ксиоми, то все сразу мгновенно рассосались (и как только смогли в этом маленьком помещении). Мужики сбежали, осталась одна девушка (а может просто не смогла убежать - я у нее на пути стояла ))))) ). девочка добросовестно пыталась тыкать в кнопки, пыталась решить проблему. Не смогла сказать мне ничего, что я уже в инете не нашла. Увы. Подозреваю, что все эти так называемые консультанты стоят там, чтоб втюхать очередной чехол. А если что нормальное, по их продукции у них спросить, то УПС!

Gunnar

Level 21 Local Expert

Удобно все размещено. Можно протестировать телефоны. Но очень небольшая площадь магазина.

Xiaomi

130 reviews