Xiaomi

Rating 4.4
640 ratings
Rate this place

204 reviews

Level 2 Local Expert
February 17
Заместитель управляющего, Владислав, ответственный, внимательный, вежливый, отзывчивый, знающий, грамотный консультант, с которым приятно общаться и узнавать что то новое. Осталось только положительное впечатление
1
Level 5 Local Expert
January 20
Внимание, если задумаетесь покупать телефон Xiaomi. Сервис ниже нуля. В выходной день никакой вопрос Вы не решите, т.к Стоят 4 продавца, клиентов нет, просто протирают штаны. Руководства, администратора -никого нет, т. Работают пн-пт с 10-19. А теперь история. 18.01.2025 после обеда пошли забирать с телефон с сервисного центра. (Проблема-Xiaomi - задумайтесь прежде чем покупать. У него летит операционка и вы можете просто выкинуть, если не сохраняете данные у себя в другом телефоне- доверять этой марке точно не стоит. Просто выключился в один из дней после НГ праздников и начал перезагружаться. Вот и Приехали в сервис чтобы "перепрошить" Гарантия есть, но по гарантии 40 дней ждать, если задавать наводящие вопросы-узнаете, что можно сделать платно3500р, но на вопрос, почему не ставите печать на документе, где написано М. П. -что-то пробормотали под нос. Мы согласились подпись поставили и ждём ускоренного ремонта. Пришло смс по готовности быстро 14.01.. ) Пошли забирать 18.01. И тут цирк. Стоят 4 продавца и в один голос пл очереди отвечают Телефон вы получите только в рабочее время, на выходном элитный сервис не работает и никто вам не отдаст, ни администраторов никого НЕТ. Мол, мы ниче не знаем решайте Сами вопрос, отпрашивайтесь с работы и тратьте своё время, чтобы забрать свой телефон, т.к элита не работает в выходные дни и проблемы эти нас не касаются, мы продавцы. Спросили про Книгу отзывов - оказалось её нет. Продавцы отправили писать тут на Яндекс отзывах. Да, это первый безответственный и безграмотный сервис. Единственное-тех. Специалист, устранил неполадку. 20.01.2025 всё же удалось отложить дела, отпроситься с работы и приехать в сервис. Администратор отдала телефон и слилась в подсобное помещение, чтобы не отвечать на вопросы. Разговаривал только продавец и то как оператор прядильного цеха с заезженной пластинкой, как будто "песнь зациклена" Вывод: Вам вопрос решат, но придётся поездить и понервничать, и нужно пройти квест как чтобы забрать свой телефон. Впечатление👎
2
1
Level 11 Local Expert
February 6
Я пришёл и оперативно забрал свой забронированный товар. Сервис, пожалуй, немного навязчив, но в целом всё прошло хорошо. Товар превосходного качества, гарантия прилагается. Рекомендую.
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Отдал технику на ремонт по страховому полису 29.07.24, срок ремонта заявлен был до 30 дней. Сегодня уже 04.09. Сроки прошли, но выполнять свои обязательства (согласно полису) не хотят, претензии магазин не принимает, так что дважды подумайте прежде чем покупать здесь товар или отдавать технику на ремонт, страховка ("ренесанс") вам не поможет
4
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
В воскресенье с мужем специально приехали в этот магазин за новогодним подарком, для меня любимой😉😊Муж не раз делал в этом магазине покупки и всегда оставался доволен обслуживанием и выбранным товаром. Вот и в этот раз мы ушли с смарт часиками, очень довольны и я вот уже несколько дней, как не могу на любоваться на них. С благодарностью вспоминаю продавцов, симпатичных и очень компитентных юношей🙏Спасибо за помощь в выборе, консультацию и настройку часиков. Все на высшем уровне! Респект и процветания Вашему магазину! Мы придём к Вам ещё не раз🙏С наступающим Новым Годом🎄
3
2
Level 13 Local Expert
August 22, 2023
Отличный магазин!!!! Если чего-то нет в наличии, можно заказать через интернет-магазин. Персонал прекрасно разбирается в технике и готов подсказать, продемонстрировать. Хороший подход к каждому клиенту! Ну, конечно, техника Xiaomi - очень качественная, много полезных продуктов для умного дома и комфортной жизни!!! Я очень довольна посещением магазина! Рекомендую и магазин и Mi!😄💝
1
2
Level 19 Local Expert
February 20
Отличный персонал. Чудесный сотрудник Владислав, помог настроить мой браслет. Спасибо за сервис!
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Купили два телефона и предложили защитную плёнку, 1500 стоит одна , 3 тысячи потратили на плёнку а заклеили не качественно и один телефон и другой. Ужасно. Отклеиваются пленки что у мужа что у меня. Деньги на ветер.
1
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Никогда больше туда не приеду впаривали страховку на телефон 4 часа .. 🤦‍♂️ перенос данных занял целый день .. Хотите зря потерять время вам именно туда ! Потому что по мимо всратой страховки которая кстати ничего не даёт .. Судя по рассказам и на практике , впаривают чехлы и прочую лабуду , хотя я пришла просто купить телефон .. А не слушать лекции
6
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Прекрасный сервис-центр техники бренда. После покупки робота-пылесоса дважды приносила его в сервис, первый раз заменили аккамулятор по гарантии, второй раз по истечении гарантии устранили неисправность подачи воды за считанные минуты! Самые лучшие рекомендации как сервиса, так и самого магазина: все выполнено быстро, качественно и профессионально! Спасибо ребятам за такой подход!
4
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Вежливый персонал, большой выбор телефонов бренда xiaomi, так же присутствуют телевизоры и пылесосы. Есть один минус - это маленький размер помещения и наценка на товар(наверное если в фирменном магазине купил, то доп гарантия подлинности товара). Качество товаров по брендом Xiaomi не вызывает сомнения, это ещё раз доказывает, что китайские товары могут служить верой и правдой не один год. В магазине бывают скидки на отдельные товары. В целом положительное впечатление об этом салоне.
4
1
Level 21 Local Expert
July 26, 2024
Отличнейший магазин! Рекомендую. Профессионалmyst консультанты, большой выбор. Достойно
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
Фирменный магазин Xiaomi . Представлены все новинки компании. Но цены по городу есть и приятнее чем у них. Например недавно покупал блютуз колонку, в ДНС через 50 метров от них было на 500 рублей дешевле 🤷‍♂️
1
1
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Хороший сервис, вежливые отзывчивые сотрудники. Быстро помогли найти и устранить проблему.👍👍👍
1
1
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Отличный магазин! Уже несколько раз покупали телефоны и часы там, продукция очень качественная, есть гарантия, есть все нужные приспособления для техники, очень хорошие сотрудники, всегда всё покажут, расскажут, помогут перенести данные с одного устройства на другой, куча разных скидок, в общем круто!
2
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Покупали в рассрочку телефон, очень не хотелось делать это в магазине, так как догадки были верны. Сразу скажу, что вариант рассрочки на сайте был недоступен именно в этом магазине) Оформили рассрочку, условия были такие, обязательно взять аксессуар, предложили пленку, ну я конечно понимал, что цены будут выше намного, но не 1300 рублей, и наклейка сотрудником (еще и мимо фронталки) 700р. За 2 тысячи можно было бы купить повербанк… но тут ладно, сам не доглядел, хотя когда уточнял, накаливание платное, сказали что нет и это входит в стоимость, разумеется, чек получен уже после оформления и оплаты) Это не беда, беда это в страховке за 6500, которую якобы нельзя никак отменить и это страховка магазина (ренессанс), вообщем надурили на всем, отделались относительно небольшими потерями
8
Level 16 Local Expert
September 1, 2023
Хороший магазин, культурные продавцы, вежливые, подскажут всё что необходимо. Купил не так давно оригинальный шнур для зарядки, всё чётко!
2
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Всё замечательно, внимание, обслуживание.
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Качество товара ужасное. Купили телефон в нём выгоревшей экран, возврат делать отказываются на следующий день. Не советую!!!
2
1
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Спасибо заместитель директора за качественное обслуживание и скорость обслуживания. Также Снежане за помощь в установке приложений.
1
1
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Неплохой магазин известного бренда. Хороший ассортимент, можно и заказ сделать, доставят. Очень приветливый персонал, проблемой навязанной сервиса не страдают. Свое дело знают, могут помочь с выбором, дать хорошую консультацию
1
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Очень вежливый и милый персонал! Приносила телефон в сервисный центр исправить небольшую поломку. Сделали за 20 минут! Спасибо вам большое ❤
2
Level 17 Local Expert
July 14, 2024
Хороший магазин. Но не очень просто найти парковку. Центр города.
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Спасибо большое менеджеру Сергею помощи с выбором телефона! Спасибо за приятные бонусы и подарки! Рекомендую!
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Хороший уровень сервиса, ценник терпимый
1
Level 13 Local Expert
May 10, 2023
Всё хорошо и здорово, приехали за пылесосом моющим, заказали на сайте у них по наличию он был, но девушка продавец сказала что моющих пылесосов нет, благо во-время подошёл её руководитель и прояснил ситуацию, за некомпетентность молодого специалиста оценка только 3 звезды
3
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Наконец-то нашел провод на 67 вт точнее на 120 но ничего страшного все равно подходит, ну что можно сказать, при мне достали провод нашли блачёк, и проверили как хорошо заряжает телефон, все отлично провод отличный обслуживание тоже
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Плюсов нет. У жены на смартфоне разбилась задняя крышка, хотел заказать и сделать ей сюрприз, но там меня попросили принести телефон для какой то диагности. Серийный номер я им мог предоставить но им это мало! Да и ждал я около стойки около 15 минут пока их величество кто нибудь выйдет.
3
1
Level 15 Local Expert
October 7, 2021
Самый обычный магазин электроники. выбирала тут мужу фитнес-браслет, продавец-консультант попался грамотный парень, приятный, видно было что хорошо подготовлен - очень шустро ориентировался в товаре, советовал, но не настаивал, золотая середина. Спасибо за помощь в выборе подарка!
4
Level 6 Local Expert
February 2
Отвратительное отношение к клиентам . Заинтересованность персонал просто нулевая . Включили Бота , на телефоне и сидят ничего не делают . Отвратительно .
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Профессиональный консультанты👍
1
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Отличный магазин!!! Консультанты помогли с выбором. Покупал Xiaomi mi tv p1 50 качество на уровне! Не чем ни уступает LG и Samsung в своём ценовом сегменте, даже лучше!
3
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Хороший магазин. Пришла за роботом- пылесосом. Продавцы очень четко и доступно все объяснили. Помогли определиться с моделью, чтобы не переплачивать. Рекомендую к посещению
3
Level 15 Local Expert
September 16, 2023
Большой ассортимент. Рассрочку оформили за пятнадцать минут, ребята Умнички все подробно рассказали и объяснили) центр города удобно
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Сдавал телефон, купленный в другом магазине, на гарантийный ремонт, персонал компетентный, объяснили как оформить ремонт. Сам ремонт выполнили быстро и качественно, не смотря что были новогодние праздники. По срокам поставили 30 дней, а выполнили за 9 дней
1
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
Очень внимательный и профессиональный персонал. Пользовался услугами сервиса, всё быстро и качественно. Ассортимент продукции довольно большой. Буду рекомендовать друзьям и знакомым
3
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Отличный магазин, приятные цены, толковый персонал
1
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Хорошее обслуживание. Персонал знает товар и как он работает. Ассортимент не радует . В наличии мало, что есть
1
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Отвратительный персонал. Как только поняли, что мгновенной продажи не предвидеться, разговор ведут нехотя, не смотрят на клиента и цедят надменно сквозь зубы. Интересно, ксиоми вообще не следит, как их бренд топят линейные сотрудники?
5
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Ужасный сервисный центр. Ужасные неграмотные сотрудники.Приехала сдать Часы,швырнули коробку,сказали не гарантийный случай(у меня чека нет,есть накладная о заказе товара,так как это заказ централизованный был) с ходу предложили купить новые с ехидной улыбкой . Именно у них купить ! Не захотели разбираться ,просто указали на дверь и даже не вежливо. Старшего или директора мне не дали,вопрос мой даже не захотели выяснять . Надо было бежать на обед! Бросает тень на всю марку,потому что теперь я не закажу своим сотрудникам телефоны этой марки. Будем искать альтернативу. Просто мерзко!
17
2
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Нашел то что нужно( правда заранее знал что найду это здесь) хорошо проконсультировали подсказали подобрали. По качеству сервиса вопросов нет.
1
1
Level 16 Local Expert
March 11, 2024
Покупал тут давно телефон на подарок маме. Все понравилось.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Никому не советую приобретать товары в данном магазине,в случае технологического брака вам предложат замену спустя 4-5 месяцев и на товар низшего качества,который сломается при вскрытии! Гарантию, которые они предлагают дополнительно приобрести на более длительный срок вам никто не осуществит!
3
1
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
Сегодня приехали брать телефон, сотрудники всё рассказали, в чем отличия и тд. Уже даже оплатили телефон, но на сайте ми увидели телефон новее, а в магазине его не было👐 , мы попросили вернуть деньги и заказали с официального сайта. Сотрудники не возмущались, вернули деньги сразу же. Большое спасибо за их терпение 😁 беру тут телефоны с 2019 всё отлично, всём доволен👍
3
2
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Сервисный центр митех помойка, как будто в подвал отнести технику, думаешь что несешь к официалам по факту мошейники.несите свою технику в другое место.Поменяли контейнер роботе пылесосе , написали как будто пол пылесоса поменяли. По телефону одна цена, приезжаешь забирать в 2 раза больше.на горячей линии не чем не помогли.
6
1
Level 10 Local Expert
May 12, 2022
Сервисный центр, вернее работники, вводят в заблуждение. Отдала телефон в ремонт, пообещали готовность в течении 10 минут и так прошло 40 минут, четкого ответа не дают когда можно забрать. Теряешь время на ожидание!!! Безумно медлительный персонал! В итоге стерли в телефоне все данные не предупредив!!! После ремонта в данном сервисном центре телефон греется! В итоге получила кирпич Не рекомендую
12
1
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Пользуюсь телефоном этой компании. Отличный сервис быстро поменяли наушники по гарантии.
1
1
Level 9 Local Expert
March 11, 2022
Обращался в сервис. Остался очень доволен! Огромное СПАСИБО ребятам! Практически по телефону определили проблему и стомость услуг по ремонту (к стати самую низкую по Ростову, почти в 2 раза).
3
Level 14 Local Expert
October 30, 2022
Покупала себе телефон, работает как часы. Персонал очень вежливый и приветливый. Качество товара на 10баллов. Можно взять со скидкой.Выбор большой
3
2
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Отличный персонал. Все одыкватно объясняют и не чего не навязывают.