Xiaomi Store

Rating 4.2
181 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 6 Local Expert
July 15
Основная претензия это не полученное обещанное предложение и полностью различная информация с сайта и в магазине. Из фактов была реклама мол купи 14 ultra и получишь photography kit в подарок. На сайте стоял ценник 120к, множество программ рассрочки и собственно подтверждение акции и также её условие ПОКУПКА В ОФЛАЙН МАГАЗИНЕ и вроде всë складывается хорошо. По приезде всë начало меняться: Во-первых, цена стала 130к, Во-вторых, рассрочка податся только на ХАЛВУ (мое личное мнение это мракобесие, а не продукт), а предпочтение мною допустим Сбербанка парируется консультантом ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ДОПОМ В ВИДЕ СТРАХОВКИ ЗА 20К, В-третьих, консультанту как-будто доплачивают за продвижение этой Халвы ибо даже после 3го моего отказа он активно продолжал и отрицал возможность одобрение мне других программ. В итоге за 2клика оформил рассрочку на сайте и самовывозом отметил нужный магазин, находясь за кассой этого же магазина, как вы понимаете фотонабор мне уже не полагался, но сэкономил ту самую разницу 10к. Магазин не рекомендую. Заманить, обмануть и халву втюрить. К технике на данный момент претензий нет, всë работает.
1
Level 5 Local Expert
January 12
Большая благодарность, Вике, заместителю управляющего офиса. Очень внимательная, грамотная, вежливая и отличный профессионал . Все показала и рассказала . Буду всем рекламировать . Т всем сотрудникам магазина, кто работал 12.01.2024.
Level 4 Local Expert
May 21
Добрый вечер! Были сегодня с покупкой в Европолисе, более некачественного обслуживания ни в данном магазине и в принципе не встречала. Продавец впарил нашей маме в возрасте страховку , не удосужившись проговорить ее общую стоимость. Когда мы в течении часа вернулись с просьбой оформить возврат, он предложил сделать это самостоятельно. Почему ошибку продавца я должна исправлять. Я предложила оформить возврат покупки и услуги, раз он не в силах оформить возврат средств отдельно за услугу. Его ответ: у нас техническое сложное оборудование не подлежит возврату. Он у вас с дубу наверно рухнул. Так же предлагал прийти на следующий день для решение нашего вопроса с кем то из административных сотрудников. Извините конечно, но пришлось настоять на том чтобы он позвонил своему директору сейчас и оформил возврат. В итоге возврат за услугу оформили, но скидку мою персональную не включили, объяснив что она была за услугу, хотя мы точно знаем что по номеру телефона у нас есть скидка с покупки айпада 6. В чеке первом была скидка 3 тыс НА ТОВАР. в общем я в шоке от такого некачественного консультанта. Это наша 3-я покупка в данном магазине и первый раз с таким отношением столкнулись.
2
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Отличный магазин для пенсионеров у которых дети в командировке: помогли выбрать новый телефон, сделали скидку, быстро и грамотно перенесли со старого карту памяти, симки, игры. Спасибо Сергею и Сергею за внимательное отношение к покупателям.
Level 13 Local Expert
November 24
Не компетентные сотрудники .4 на 3 квадратных метра,но никто ничего не знает,а на обслуживание девайса ,в данном случае просто наклеить стекло, ушло больше 30 минут.заведомо ложная консультация и тд.ноль заезд тут уместно
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Я зашла недавно в этот магазин, так как мне нужно было заменить защитное стекло у моего телефона. Была приятно удивлена тем, что продавец магазина не только быстро и качественно заменил треснутое защитное стекло на новое , но он также подыскал для моего телефона прекрасный чехол, который я долгое время не могла купить. А еще он помог установить мне на телефон одно приложение. Мне очень понравилось такое внимательное отношение к покупателям и я буду всегда заходить только в этот магазин, если будут какие-то проблемы с моим телефоном.
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Сегодня, 12.11.23 (11:25-11:40)зашел купить наушники, персонал был приветливый, сразу подошли и предложили помощь, хотел купить наушники на замену старым. Посоветовали, сказали мол звук отличный и тд и тп. купил, решил проверить звук, оказалось просто ну невозможно слушать, звук как из бочки, расстроенный подошел, хотел сделать возврат или хотябы поменять на другие с доплатой, сказали отмену и возврат никак нальзя (прошло меньше 10 минут с момента покупки), хотя возврат можно оформить даже на доставке. Короче я крайне расстроен как в качестве, так и в обслуживании, наушники «подарил» им буквально оставив их в магазине вместе с чеком и полной комплектацией, не смогу слушать такой звук, деньги на ветер, ругаться не стал ибо сам работал в тот момент. Но впечатление просто очень плохое, день испорчен с самого его начала)
3
Level 4 Local Expert
May 27
Купила здесь флагманскую модель с возможностью рассрочки Покупкой осталась довольна Вежливые консультанты,сервис на уровне!
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент продукции! Всегда приятные акции! Есть возможность интернет заказа через сайт mi-shop.com Приветливый и обученный персонал, хорошо знают свой товар и всегда учитывают пожелания покупателя!
Level 4 Local Expert
October 21
Покупал телевизор оказался с браком , вернул его , 20 дней ждал одобрение возврата , но это не самое худшее, самое худшее это то что телевизор оказался б/у или восстановленный, пленки на экране не было ножки не упакованные пломб и тд тоже не было ,все остальное в зип пакете, купил точно такой же телевизор в другом магазине и когда его распаковал понял , телевизор что покупал в этом магазине оказался не новый, также при покупке телевизора в этом магазине работник предложил оплатить сбп, на что я сказал оплата картой а он это прокомментировал как б.яд, на просьбу проверить телевизор он сказал что там проверять , так же что уже рабочий день закончился и в итоге просто достал телевизор из коробки на половину и потом убрал , магазин не рекомендую !!
Level 9 Local Expert
October 20
Персонал подготовленный. Но ассортимент магазина не полный, многого нет в наличии.
Level 7 Local Expert
April 5
05.04.2024. Хотела купить в подарок телефон с неплохой камерой. Консультант мужчина навязал платное страхование. Заметили, как проверили чеки. Вернулись, сказали что сделать ничего не могут, пришлось ездить расторгать договор.
2
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Хотела посмотреть варианты на замену старого айфон. Продавец очень грамотно проконсультировал по всем моим запросам. В итоге ушла с новеньким телефоном , часами и наушниками!!! Огромное спасибо персоналу , работают четко , быстро , качественно ! Я ну ооооочень довольна , приду еще!
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Хороший магазин, профессиональный менеджер разбирающийся в технике. Перед покупкой телефона проверили сертификат выбранной модели на сайте производителя, подтвердив, что он оригинальный и подходит для российского рынка.
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Все отлично, девушка - консультант прям супер, все подсказала, помогла выбрать, оформила быстро
Level 6 Local Expert
April 18
18.04.2024. 10 часов утра. Продавец грубо общается, на повышенных тонах. Пожалуйста, внимательно следите за тем, кого вы нанимаете.
1
Level 7 Local Expert
August 27
Толком ничего нет в наличии. Зря такую аренду платят
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
24.03.2022 года сделала покупку Телефона и наушников. Продавец консультант Олег. При выборе телефона было явное навязывание более дорогой модели, при вопросе про наушники было озвучено, что они продаются со скидкой 50% ( как оказалось, уже дома при распаковке, что в комплекте нет провода, а коробка была заклеена просто на скотч) . Во время оформления покупки были запрошены персональные данные :ФИО и дата рождения. на вопрос зачем, ответил, что нужно для оформления бонусной карты( но по итогу самого факта оформления карты не было ) . По приходу домой было обнаружено , что в чеке пробита услуга Страхование в размере 350 рублей, на которую я согласия не давала. 25.03.2022 при посещении магазина потребовала жалобную книгу у продавца Олега, который подсунул мне согласие на обработку персональных данных, которое он должен был бы получить от меня при оформлении Страховки, со словами , что это нужно заполнить перед тем как писать жалобу. После отказа подписывать начал угрожать, что если то, что я напишу в жалобной книге окажется не правдой( якобы они по камерам посмотрят) то я должна буду заплатить штраф. Запугивал меня, говорил что он все мне озвучивал, а я просто не слышала и не помню как согласилась на страховку. Жалобную книгу так и не предоставил. Просьба к представителям магазина, разобраться в данной ситуации. Скорее всего данный продавец неоднократно проделывает такое действие как пробитие страховки по умолчанию ( вдруг не заметят) .очень не приятное впечатление в итоге, которое распространяется на всю сеть.
10
1
Level 13 Local Expert
July 7, 2022
Хороший магазин. Приветливые сотрудники. Всегда готовы объяснить и подсказать что выбрать и как обращаться с выбранным гаджетом. Достаточный выбор гаджетов.
1
1
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Покупали подруге телефон, персонал вежливый, все объяснили и рассказали.
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Ну вот разочарование. Ранее писала положительный отзыв, но сегодня приехала сдавать наушники по браку (работают рывками) молодой человек отправил в сервисный центр, я сразу же поехала. В сервисном центре на Тверской 27 не обслуживают этот магазин. Завтра поеду в европолис опять, но уже ремонт не нужен, так как я купила такие же на Тверской, и хоть обслуживание есть. Буду требовать возврат денег за наушники и доп. гарантию. Не захотели по хорошему, я вам устрою сладкую жизнь с Роспотребнадзором!!!! Слов нет. Жаль я сегодня не успеваю, столько ярости хочется на них скинуть.
7
1
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Купил в этом магазине флагман последней модели с браком, за ночь телефон в режиме ожидания съедает 60% я сначала подумал что я ошибся но к глубокому сожалению это не так, ситуация повторилась вновь. Теперь я понимаю пословицу, что скупой платит дважды, не советую покупать телефоны этой фирмы. У этой фирмы много брака,продают не качественнецй товар.
6
Level 5 Local Expert
March 4, 2021
Два прикольных продавца честно помогли выбрать два телефона. Для ребенка и для мамы. Спасибо парням! Один был с бородой) Проконсультировали по всем аспектам, которые меня интересовали.
3
Level 24 Local Expert
January 26, 2022
Всегда мало товара, консультанты неохота подходят. Покупал через рассрочку через банк, консультант минут 10 говорил что можно было скидку у нас взять, дешевле вышло бы
1
Level 8 Local Expert
February 11, 2021
Хороший магазин, приветливые ребята. Цены вполне приемлемые. Жаль только ассортимент неочень большой. Но без покупки я оттуда не ушел, уже хорошо:)
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Спасибо специалисту Артёму за помощь.
Level 13 Local Expert
May 26, 2022
Отвратительные консультанты, которые пытаются впарить РСТ технику, аргументируя тем, что CN и EU работать в России не будут.
3
1
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Здравствуйте! Хочу отметить УЖАСНОЕ отношение к покупателям. Купил робот пылесос, через месяц перестал работать, принёс в магазин, отдали в сервисный центр, пришёл ответ, что моя вина поломки, после жалобы, ответили, что не видят оснований не доверять сервисному центру! Буду отдавать на экспертизу независимою и в суд! Больше не приду в этот магазин и никому не посоветую!!! Хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание!!!
1
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
Продавцы хамят с ходу. Был задан конкретный вопрос и ответ был получен в хамской форме(нужно было посмотреть и потестить телефон перед покупкой). Начали нести чушь, что модель телефона, которой интересовались давно не продается. Было сказано, что она есть на официальном сайте, на что продавцы ответили что этого быть не может и она недоступна для продажи давно (в хамской и грубой форме). В магазине напротив оказалась интересующуя нас модель. Прошу обратить внимание руководство магазина на хамство сотрудников!
4
1
Level 9 Local Expert
January 28, 2021
Очень плохое отношение к покупателю. Отношения высокомерное на любой ваш взгляд на продукцию с витрины. На просьбу посмотреть товар в руках ответ убил "что на него смотреть и так всё видно". Позор вам, в итоге купил интересующий товар на против в ТЕХНОПАРК. От них и узнал что со мной общался директор. С такм подходом к покупателям вам уважаемый директор на карьере песок продовать.
10
2
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Небольшой магазин, продавцы скучают. Вместо того чтобы помочь коллеге, стояли трещали не обращая внимание на заминку.
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Мир вам всем. Я ещё не забрал телефон📱 и мне не разрешают возврат и обмен, говорят надо с директором поговорить и обсудить.
2
Level 17 Local Expert
January 13
Отличные товары
Level 17 Local Expert
January 2, 2023
Магазин соответствующий фирмы. Хорошие цены
Level 13 Local Expert
November 19, 2023
Маленький выбор
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
Хороший выбор! Пылесос, часы, телефон
Level 11 Local Expert
October 14, 2022
Покупала себе здесь ноутбук. Все рассказали, объяснили. Мне понравился магазин
Level 14 Local Expert
June 11, 2021
Приятные консультанты, знают что предложить каждому клиенту, без лишних навязывания. И даже понимают слова "спасибо, не нужно"
1
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Хороший магазинчик, и очень хорошие работники, рекомендую)
1
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Хороший магазин
Level 3 Local Expert
August 9, 2019
Широкий ассортимент Xiaomi и отличные цены, самовывоз часто работает до 11 вечера, очень удобно расположен
4
2
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Ужасное сервисное обслуживание.
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Продавцы хамят. Не хотят работать. Не понимают что продают.
4
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2020
Цены дороже чем в днс, мвидео и др. Отсутствие скидок от официалов
7
1
Level 12 Local Expert
May 7, 2021
ужасное качество продукции, никому не рекомендую
3
3
Level 30 Local Expert
February 20, 2019
маленький ларек и продавца постоянно нет, ассортимент маленький, Я надеюсь хотя бы точно ларек от xiaomi
6
2
Level 27 Local Expert
August 25, 2021
Обычный магазин.
2
Level 11 Local Expert
March 11, 2019
Отличные ребята, помогли нормальном разобраться с выбором
6
1
Level 18 Local Expert
March 18, 2019
все хорошо, парни компетентные, цены хорошие, продукцией пользуюсь давно
4
2
Level 8 Local Expert
December 25, 2018
Островок=>маленький ассортимент, магазин открыть было бы намного лучше
3