Наверное худшая УК в Казани. Постоянное отключение горячей воды пожалуйста, 8к за однушку пожалуйста, авария после устранения аварии в минус 30 пожалуйста (отключение отопления и горячей воды), распределение долгов на собственников пожалуйста, зато у дома где офис УК сделали ремонт, молодцы так держать.
Лианна Иванова
Level 4 Local Expert
April 28
Что происходит с водой ?! Сил нет! Куда идти? Кому жаловаться? Сидим неделю без горячей воды. Мы в каменном веке или что? Дома грязно из-за этого. Собака с грязными лапами, даже с мылом пыль с улицы не смывается Температура воды 0 градусов, все руки уже болят. Начали посуду мыть в тазике!! Вы вообще что ли ? 6000 коммуналка за 40 метров!
Делаю выводы: все трубы под нашим жк сгнили полностью, деньги на обслуживание разворовываются! Кроме этого больше ничего предположить не могу!
То свет, то вода, то домофон, то фонари! Утомили!
1
Show business's response
Андрей Юрьевич
Level 3 Local Expert
February 22
Нормальная УК, в диалоге нужно быть просто, выслушают, постараются решить, если реально и зависит от них, то решат вопрос. Нужно понимать, что это ДОМ, в нем много людей живет, часто соседи косячат, это нормально, просто иногда нужно самому попу оторвать и к соседям тоже сходить. А так- нормально работают, дома комфортно. Сравнивая, что было в 2019-2020 гг, небо и земля)) в те годы проще было не ходить, не звонить и самому все сделать, сейчас все хорошо. Совет людям- не орите на сотрудников, они тоже люди, и вам не враги. Расскажите свою проблему, вам постараются помочь. Ну я лично так делаю и все хорошо
Show business's response
Альбина Шакирова
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Живу в доме 23 по улице Курской, хочу выразить благодарность женщине - татарочке, которая моет наши подъезды - всегда все чистенько, аккуратненько и сама она всегда опрятная, приятная.
Show business's response
Марина Тарасова
Level 2 Local Expert
January 25
Проживаю в доме на Пр.Камалеева, д.30. Во вторник за полдня оперативно справились с расчисткой двора от снега. Уже вечером вся дворовая территория была чиста: дорога у подъездов, дорога у парковочной зоны, даже под припаркованными авто. Я была приятно удивлена. Спасибо!
Show business's response
Денис
Level 10 Local Expert
June 20
Бордак! Звонишь в управляющию копранию, а поподаешь не знаю куда! Да ещё матом 3 этажным покроют
Помогаю людям
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Управляющая компания банкрот, работы не производятся, куда уходят деньги жильцов не известно, денег на ремонт и обслуживания домов нет! На обращения собственников не отвечают! Имеется задержка по зарплате, специалисты бегут. В настоящее время в Арбитражном суде РТ рассматривается дело о взыскании с УК более 4 млн. рублей, а уставной фонд УК всего лишь 10 т. рублей. Оплата долга за ошибки УК лягут на собственников. Создавайте ТСЖ пока не поздно и вытаскивайете деньги!
5
Show business's response
Алекс Р.
Level 14 Local Expert
September 4
Постоянные отключения горячей воды по поводу и без повода и без предупреждения! Деньги за услуги зато берет стабильно, которых по факту нет, когда уже наведут здесь порядок не понятно!
Эльвина Лин
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
что за тоталитаризм в этом жк??? почему у нас нет даже выбора интернет-провайдера??? ну не работает ***, а других как «мтс» просто не пускают в наш дом. и цены за ку необоснованно высокие.
4
Марина
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Позвонили в управляющую компанию в связи с отключением горячей воды без заблаговременного предупреждения. На фоне звонка постоянный шум, сказали, что не могут проверить т.к. жильцов нет дома. А отключили воду из-за затопления, только толком не объяснили. Воды нет второй день, сегодня суббота, сказали ждать до понедельника. В общем, равнодушие на высшем уровне, если есть возможность - обращайтесь в другую УК.
4
Маргарита Анжуйская
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Постоянно горячая вода подается с перебоями! Управляющая компания не решает эту проблему, сантехник приходит сделает что-то там на чердаке, вода горячая идет, а на следующий день опять идет ледяная вода из под крана!!!
2
Show business's response
Алмаз М
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
В бухгалтерии видимо сидят люди, которые даже с калькулятором не умеют обращаться, 2+2=5-у них так. Добавляют суммы из воздуха в счет фактуру, и население в основном переплачивает в карман чинуш из УК 21 век
Также берут плату за заведомо бесплатную услугу - опломбирование прибора учета,плату берут без наименования услуги, так что докумкнтально все чисто
2
Robert M.
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Добрый вечер у меня нет горячей воды уже с октября 2020 года сегодня февраль 2021 года , воду надо греть , открыл кран и ждёшь пока согреется , акцентировали они тем что убрали насосы из-за ржавых труб , трубы менять не собираются узнавал , сегодня 10.02.2021 год случилась авария из-за которой нет отопления целый день и не факт что будет завтра , звукоизоляция очень плохая , в жигулях лучше , рамки окон покрыты шпаклёвкой а за ней пусто в итоге она вся промокла и растеклась как бы странно не звучало, летом воду отключат 2-3 раза каждый раз от недели до месяца , зимой тоже могу но до 5 рабочих дней из-за труб которые делать не хотят
3
Ирина П.
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
НЕСКОЛЬКО месяцев прошу переделать квитанции на нового собственника, Приходила в ук несколько раз к юристам, в бухгалтерию, звонила, писала - без толку. Всё, что я слышу - учтём!!! Отвратительное отношение к людям. Как ещё можно достучаться до УК и бухгалтерии, непонятно.
5
1
opt o.
Level 2 Local Expert
May 13, 2020
Цены конские, жить невозможно, разоришься. Проблемы решаются строго через суд, без судебной претензии никто, хотя даже нет, без решения суда и исполнительного листа никакого движения не будет, даже не пытайтесь. Все Ваши заявки и претензии отрабатываются на входе натасканным специальными боевыми психологами теткой, которая просто кидает трубку и сдает бумажки в макулатуру.
7
2
Алмаз
Level 14 Local Expert
March 15, 2020
УК в принципе хорошая, дворы прибраны (хоть в большей степени это зависит от самих жителей) мусор вывозят во время. Не решаются многие проблемы существующие в комплексе который обслуживает данное ук, проблемы с водоснабжением, с отоплением.
Монополизация услуг таких как телевидение интернет, платных парковок с неоправданно высокими ценами.
6
2
sale s.
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Ужасная компания. Не дозвониться. Работает автоответчик
3
Show business's response
Марат Г.
Level 5 Local Expert
January 21, 2020
Ужасная УК! Коммуналку завышают в несколько раз! Приписывают чужие долги, хотя все было оплачено! Счетчики у них не работают, а по общедомовым нуждам отопление превышает квартирное в 3 раза!!! Вы нормальные вообще?Проблемы не решают, ссылаются на подрядчиков и т.д. Качество отделки - очень низкое! Пора следственному комитету к Вам присмотреться!
9
2
Катюшка
Level 3 Local Expert
September 18, 2020
Хаус-мастер Константин выполнил заявку максимально быстро остался неравнодушным к нашей просьбе,спасибо хаус-мастер Константин.
4
4
Рамиль Рахимов
Level 10 Local Expert
January 27, 2021
Как по мне, очень приветливые диспетчеры. Руководство, бухгалтерия и ИТР идут навстречу по любому вопросу, разъяснят и помогут.
2
Дамир Нигметзянов
Level 9 Local Expert
March 15, 2020
забюрократизированная организация, это касается управленцев. простые работники хорошо выполняют свою работу, во дворах и подъездах чисто, ремонтники по вызовам приезжают сразу.
5
Лилия К.
Level 2 Local Expert
October 20, 2020
Оперативно устранили протечку, отдельное спасибо юристу за помощь в составлении необходимых документов.
1
2
Елена Ч.
Level 11 Local Expert
April 9, 2020
Молодцы, хорошо работают, подъезды дезинфицируют-каждый день им домофон открываю. Дорого берут, правда) но сейчас все дорого
2
4
Ильшат Зайнуллин
Level 21 Local Expert
March 19, 2020
Завышены цены за квартплату. Люди пишут что купили квартиру и все ещё не живут. А за электроэнергию во всю счета выставляют и за пользование водой 🤦🏻♂️
3
1
Рифат А.
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Хорошее качество обслуживания клиентов, чистые дворы и в целом хорошая УК.
1
2
Виктория Н.
Level 7 Local Expert
July 2, 2019
Неплохой жилой комплекс, есть детская площадка, если нет ключа за забор никак не попадёшь, магазины и кафе рядом.
4
3
алексей к.
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Решили мою проблему по месту для инвалида, благодарю Управляющую компанию.
Alla K.
Level 6 Local Expert
March 11, 2019
Нагородили заборов с калитками на магнитных замках, жильцам соседних домов не пройти, приходится наматывать круги вокруг их заборов, чтобы пройти к дому или в магазин.