С апреля месяца 2023 г. не выполнена заявка по замене стояка отопления. Пять раз напоминала горе-диспетчеру о заявке, высылала фото протечки. Ноль внимания. Сегодня она ответила ждать до следующего года. Скоро дадут отопление, стояк потечет вновь. Безответственная и невоспитанная диспетчер пообещала, когда потечет - приедут и отключат отопление. Сейчас собираю подписи всех жильцов и будем менять эту ужаснейшую управляющую компанию на более адекватную. Прошло время- сегодня 22 ноября, но заявка так и не выполнена. Сама компания назначила мне день 22 ноября 2023 г. 09-30 часов. Но слесаря так и не явились. Секретарь, или диспетчер, черт ее знает, весь день мне врала, что бригада слесарей выехала ко мне по заявке. Я весь день ждала ( взяла день за свой счет с работы). Но никто не приехал. Буду писать на 21 век в Роспотребнадзор и подавать в суд на возмещение мне расходов. Компания просто отстой. Начиная с руководителя и заканчивая секретарем- диспетчером. Просто вруны и вымогатели денег.!!! Будем менять управляющую компанию!!!
5
Евгения Г.
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
3 день звоню в ук течет полотенцесушитель! В пятницу в 8 утра сдела заявку, сказали приедут после 13 00 отпросилась с работы, ждала до 16, перезваниваю прошу уточнить, девушка сказала что терерь после 17.00. Ждем перезваем в 20.00 трубку взял с 3го раза аварийщик, долго искал заявку, сказал приедут после аварии.
Так никто не приехал! В субботу опять звоню, сказили приедем через 15 минут! И опять никто не приехал!
Ау!!! Администрация????? Я 3й день не могу выйти из дома, так как заливаю соседей!!!!
Это полное безобразие!!!!
7
Viktor Lee
Level 5 Local Expert
February 6
С приходом этой УК начались постоянные перебои с водоснабжением и отоплением. Об отключениях не оповещают. Заявки принимают, но на них никто не приезжает.
5
Юлия Жирова
Level 8 Local Expert
June 10
Некомпетентные сотрудники паспортного стола. Бросают трубки и не хотят отвечать на вопросы.
2
1
Alex S.
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Хуже организации не видел, никаких обязательств не соблюдают, обещают выключить воду в 10, выключают в 12, аварийный ремонт не исполняется, слесаря расценки, на отключение воды, берут из головы,
3
Вениамин Вишневский
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
В общем управляющая компания на среднем уровне, есть проблемы с персонал, если быть точнее его нехваткой. Из-за занятости слесарей их приходиться ждать, но на аварийные заявку приезжают очень быстро это похвально
5
1
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Отвратительная компания, очень жаль всех проживающих в их домах, особенно пенсионеров, дурят как могут. Прошу проверить эту компанию налоговой. Уклоняются от налогов. Говорят два ценника, один официальный, который не один пенсионер не сможет оплатить, а потом говорят не официальный чуть меньше и наши запуганные пенсионеры со страху соглашаются. Сама лично звонила, говорили две цены по безналу и по наличному расчёту. По приезду в компанию, отрицали и нагло лгали что так не делали. Записали меня на видео, где я их назвала лжецами и сказали что подадут на меня заявление по поводу того что я их оскорбила. Ещё раз назову вас лжецами и врунами и пусть это будет на их совести!!! Отвратиткльные и гнилые люди работают там, было очень противно там находиться. Надеюсь получится у меня наказать эту компанию и разоблачить врунов, обманщиков и людей которые обманом грабят людей и особенно пенсионеров!!! И даже здесь обман, ни одной звезды ставить не желаю, а без этого не отослать этот комментарий!!! Почему на таких людей до сих пор нет управы!!!
16
Ольга П.
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
УК «XXI ВЕК» управляет нашим домом с 2020 года. И всё было хорошо. Аварийка работала отлично - если авария случалась в выходные, они в выходные ее и устраняли.
НО сегодня они упали в моих глазах: обещали, что менять стояк ХВС начнут в 9 утра, а в 12ч - никого и ТИШИНА.
А муж отпросился с работы ради этого мероприятия...
Будем жаловаться.
8
2
Оксана Р.
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Хотите вернуться в 90-е, где творился беспредел и не соблюдались законы, тогда вам сюда, за справкой о составе семьи, в паспортный стол. Мало того у них нет базы на жильцов, просят паспорта всех жильцов, прописанных и свидетельства о собственности на электронку прислать, что напрямую нарушает закон о защите персональных данных! Так еще после целого квеста с участием неквалифицированных сотрудников, от которых что то добиться нереально, вам эту справку не дадут, сославшись на долг по Кварплате. Внутрь к ним попасть целая проблема, контора на удаленке, закрыта, на все пишите заявление, отметок никаких не ставят о принятии, кидайте в ящик, на улице) Что бы взять обычную справку по форме 9, что в других организациях занимает 5 минут, здесь это займет месяц, с обращением в прокуратуру. Не компания, а сборище неграмотных и наглых людей с 90-х.
16
1
Татьяна Шакирзянова
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Это беспредел просто, отопление запустить ни как не могут, половина дома только отапливается, вредители, слесаря вечно пьяные.
3
Марина Агафонова
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Самая ужасная управляющая компания, абсолютно ничего не делают, диспетчер по телефону не разговаривает, только бросает трубки!!!
4
1
SvetIa lny
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Отвратительная работа УК в аварийных ситуациях по отношению к жильцам дома. Сдали цокольный этаж под коммерческие помещения. В случае проблем в коммерческих помещениях отключают спокойно стояки дома без заявок в РКС по распоряжению начальства и оставляют жителей без любой воды на более чем 12 часов.
4
Алена П.
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Это не управляющая компания, а кладезь лентяев и жулья. С 3 числа я звоню и прошу что бы нам починили трубу которая течёт с крыши, в ответ я слышу только: оставайтесь дома, подъедут! Никто ни разу не приехал! А в пятницу они так и не удосужились взять трубку! Если это протечет к соседям с низу-разбирайтесь сами с их ремонтом! Совсем обнаглели. Платить им нужно обязательно вовремя, а как свои обязанности выполнять-я не я и лошадь не моя!
14
Элина Церковникова
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Просто безобразие!14 января
отключили единственную холодную воду по адресу Первомайская ,21 -1 подьезд.3дня по телефону отвечают-ждите,все сделаем.Но никто ничего не делает.На просьбу привезти питьевую воду в бойлере ответили отказом.
13
Ольга
Level 12 Local Expert
August 5
***, ничего не делают - отвратительное обслуживание дома.
Марийка
Level 16 Local Expert
December 21, 2021
Худшая управляющая компания Самары!!! надо было вам назваться не 21 век, а каменный век!
Вечные проблемы с водой, до офиса не дозвониться,, сотрудников будто на улице подобрали
16
Анастасия Седойкина
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Это безобразие, а не компания! На заявки не реагируют! Нужно оказывается обращаться в письменном виде и обращение будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней! Вот это молодцы!
15
Голыгина Светлана
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
Отвратительная компания, которая взяла себе в управление наш дом обманом. Номинальное выполнение обязанностей, реально 90-е.
12
1
Ирина Дуликова
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Вызвали сегодня слесаря, очень слабый напор холодной воды. Причём проблемы возникли после замены общего стояка. Слесари сказали: меняйте все трубы, чистить они не будут. вопрос; а зачем такие "специалисты" убогие нужны???
18
1
Эдуард Т.
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
2 недели течёт вода в подвале, вам 100 раз звонили, эффекта нет, будем рассматривать другие компании, толку от вас ноль!
11
1
Сергей Мохов
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
В обслуживании 0
У паспортного стола нет базы данных.