Последний раз переобувался в апреле 2024г. и был неприятно удивлён, что сотрудники сервиса бросают болты от колёс прямо на землю, в грязь и песок. Первый раз такое вижу. Подешел с данной претензией к руководителю, мол, песок на смазку прилипает, потом же так и закрутят обратно, на что получил неожиданный ответ, типа, "ничего страшного, двадцать лет так работаем". Очевидно, что культура производства, как и культура общения с постоянными клиентами стала сильно хромать. Жаль, ребята, что вы так себя стали вести... Был приличный сервис.
4
3
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 3 Local Expert
November 11
К сожалению, разочарована ( не накачали колеса ( видят , что девочка и не разбирается в этом ( и отпустили
Как есть !( у дома на следующее утро колесо заднее спустило полностью, обратилась , сказали мы на качество не смотрим - что привезли - то и поставили! Делайте что хотите… отличный подход к клиентам , больше не приеду , конечно ( хотя близко к дому , удобно было (
2
Show business's response
Екатерина Зорина
Level 19 Local Expert
May 20
Уже несколько лет езжу только сюда. Причем не только менять резину, но и когда неожиданно стало спускать колесо. Всегда быстро, четко, слаженно. Все советы по существу, ничего лишнего. Для меня это лучший шиномонтаж.