Ya
Address
Contacts
+7 (8162) 22-04-77
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Pskovskaya Street, 32
157 m
21 reviews
September 9, 2023
Хочу продолжить историю ниже👇
История не закончилась. Я писала,что мастер меня изподтишка сфоткал и знаете ,что произошло дальше ?
Мастер выложила мое фото в сеть. Где я с заплаканным лицом.
На мое недоумение, мастер сказала,что
-Я захотела и сфоткала. Выложила в чат экспертов,что бы ей подтвердили,о качественной стрижке 🤯
Думаете это все?!
НЕТ! Мастер КАЛИНИНА ЮЛЯ начала названивать моему руководству на работу.
Вы можете представить себе эту ситуацию ?
Вы приходите :
-Вас криво подстригают
-Сдачи нет
-Вы сами меняете
-Вас доводят до слез
-Фоткают изподтишка
-Выкладывают фото в сеть
-Названивают твоему руководству.
Кстати мастер Калинина Юля прощение за все это не попросила 👆 наоборот она считает,что она полностью права и имеет право все это творить.
Салон, ну вернее администратор Елена. Прощение попросила только в тот раз, и сказала,что поговорит с сотрудником.
Но сотрудник Юля продолжила творить безумные вещи. Плюс ее родственники ( не знаю кто сестра/дочь/внучка/подружка) + к всему этому начали атаковать группу ВК сети в которой я работаю. Просили номер директора и писали гадости.
В принципе это все,что нужно знать про салон. Если Вы довольны, то наверное все ок.
Если нет, то знайте как они относятся к потребителю.
1
1
July 31, 2023
Почитала отзывы 1-2-3 года назад, то могу сказать, что ничего не изменилось.
Если вы хотите,что бы Вас плохо подстригли и прилюдно оскорбили, то Вам сюда👍
Была в этом заведении сегодня и ушла со слезами.
Я пришла с запросом "Удлиненное каре"
Показала фото, обсудили детали.
Как подстригли мне не понравилось. Каре на удлинение с чётким срезом, я не заметила. Я сказала,что мне не понравилось и вот дальше началось...
1)Мастер начала спрашивать своих коллег и собирать консилиум из экспертов..
-Подтвердите,что это каре на удлинение
Вместо того,что бы общаться со мной и решить эту проблему, мне сказали следующее
-Вы пришли БЕСПЛАТНО подстричься, поэтому скандала хотите.
Сказать,что я была в шоке, это ничего не сказать.Самое интересное ДАЛЬШЕ..
Я встала,что бы оплатить и уйти, менять прическу я не хотела в этом салоне. Сдачи с 5000к не оказалось,я пошла менять деньги через дорогу.
Администратор в салоне появился, но это администратор- мастер.
В любом случае ни админ, ни мастер общаться с клиентами не умеют. Зато называются САЛОНОМ.
Администратор стояла и была на стороне мастера.
- Да каре Вам очень хорошо и т.д.
Конечно каре мне хорошо, поэтому я его и подстригаю. Но мой запрос был каре УДЛИНЕННОЕ.
Все,что сказала админ
- ну,что мне мастера ВЫПОРОТЬ теперь.
Понимаете ну приходят девочки и закатывают истерики,что бы подстричься бесплатно. Такие случаи были.
Ну окей были.А я тут причём?!
Может вопрос в том,что у Вас действительно страдают услуги?!
Так же мастер все время пока я стояла, трогала меня за волосы и начала фотографировать. Хотя я не хотела,что бы меня ни трогали, ни фоткали.
И напоследок, что бы называться САЛОНОМ, нужно иметь
1)отдельного админа ( обученный человека, который решает любые ситуации, так же отвечает за кассу и запись)
2)Нужно иметь соответствующий сервис.( чай,кофе и т.д)
Ценник у Вас средний по городу ( по САЛОНАМ, а не обычным парикмахерским )
И в стоимость стрижки в САЛОНАХ входит мойка+ стрижка+ сушка головы.
Поэтому до салона, вам ещё очень далеко.
Желаю либо развития, либо закрытия.
2
1
August 18
Отличное место и замечательные мастера