Хочу продолжить историю ниже👇
История не закончилась. Я писала,что мастер меня изподтишка сфоткал и знаете ,что произошло дальше ?
Мастер выложила мое фото в сеть. Где я с заплаканным лицом.
На мое недоумение, мастер сказала,что
-Я захотела и сфоткала. Выложила в чат экспертов,что бы ей подтвердили,о качественной стрижке 🤯
Думаете это все?!
НЕТ! Мастер КАЛИНИНА ЮЛЯ начала названивать моему руководству на работу.
Вы можете представить себе эту ситуацию ?
Вы приходите :
-Вас криво подстригают
-Сдачи нет
-Вы сами меняете
-Вас доводят до слез
-Фоткают изподтишка
-Выкладывают фото в сеть
-Названивают твоему руководству.
Кстати мастер Калинина Юля прощение за все это не попросила 👆 наоборот она считает,что она полностью права и имеет право все это творить.
Салон, ну вернее администратор Елена. Прощение попросила только в тот раз, и сказала,что поговорит с сотрудником.
Но сотрудник Юля продолжила творить безумные вещи. Плюс ее родственники ( не знаю кто сестра/дочь/внучка/подружка) + к всему этому начали атаковать группу ВК сети в которой я работаю. Просили номер директора и писали гадости.
В принципе это все,что нужно знать про салон. Если Вы довольны, то наверное все ок.
Если нет, то знайте как они относятся к потребителю.
1
1
владислава потахина
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Почитала отзывы 1-2-3 года назад, то могу сказать, что ничего не изменилось.
Если вы хотите,что бы Вас плохо подстригли и прилюдно оскорбили, то Вам сюда👍
Была в этом заведении сегодня и ушла со слезами.
Я пришла с запросом "Удлиненное каре"
Показала фото, обсудили детали.
Как подстригли мне не понравилось. Каре на удлинение с чётким срезом, я не заметила. Я сказала,что мне не понравилось и вот дальше началось...
1)Мастер начала спрашивать своих коллег и собирать консилиум из экспертов..
-Подтвердите,что это каре на удлинение
Вместо того,что бы общаться со мной и решить эту проблему, мне сказали следующее
-Вы пришли БЕСПЛАТНО подстричься, поэтому скандала хотите.
Сказать,что я была в шоке, это ничего не сказать.Самое интересное ДАЛЬШЕ..
Я встала,что бы оплатить и уйти, менять прическу я не хотела в этом салоне. Сдачи с 5000к не оказалось,я пошла менять деньги через дорогу.
Администратор в салоне появился, но это администратор- мастер.
В любом случае ни админ, ни мастер общаться с клиентами не умеют. Зато называются САЛОНОМ.
Администратор стояла и была на стороне мастера.
- Да каре Вам очень хорошо и т.д.
Конечно каре мне хорошо, поэтому я его и подстригаю. Но мой запрос был каре УДЛИНЕННОЕ.
Все,что сказала админ
- ну,что мне мастера ВЫПОРОТЬ теперь.
Понимаете ну приходят девочки и закатывают истерики,что бы подстричься бесплатно. Такие случаи были.
Ну окей были.А я тут причём?!
Может вопрос в том,что у Вас действительно страдают услуги?!
Так же мастер все время пока я стояла, трогала меня за волосы и начала фотографировать. Хотя я не хотела,что бы меня ни трогали, ни фоткали.
И напоследок, что бы называться САЛОНОМ, нужно иметь
1)отдельного админа ( обученный человека, который решает любые ситуации, так же отвечает за кассу и запись)
2)Нужно иметь соответствующий сервис.( чай,кофе и т.д)
Ценник у Вас средний по городу ( по САЛОНАМ, а не обычным парикмахерским )
И в стоимость стрижки в САЛОНАХ входит мойка+ стрижка+ сушка головы.
Поэтому до салона, вам ещё очень далеко.
Желаю либо развития, либо закрытия.
3
1
Влада Чекманова
Level 7 Local Expert
August 18
Отличное место и замечательные мастера
Гия Георгадзе
Level 8 Local Expert
May 6
К мужкому салону никаких претензий. Стригусь уже лет 15-20. Рекомендую. Без записи попасть бывает сложно.
2
1
Александр
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
отличное обслуживание!
как мужик может писать отзыв про ногти, полный бред!
идите уверенно, мужские прически на высоте!
уровень барбера (на личном опыте)
1
Татьяна Каминская
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Советский привычный антураж и сервис примерно такой же, для непритязательных клиентов. Впрочем, таковых немало, и все мастера заняты
2
Анюта
Level 6 Local Expert
January 3
Прекрасные мастера, знающие свое дело!
2
Валентин Латий
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Сколько мест они не меняют я бегаю за ними, пожалуй уже 20 лет я уних и только у них. Качество доброжелательность, любовь к своему делу, а коллектив песня!
2
1
Ольга Романова
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Хожу туда раз в два месяца в целях привести себя в порядок с головы до пят (не только фигурально говоря, но и буквально). Персонал отличный, девочкам спасибо, особенно Наташе Хрулёвой
3
Люда Г.
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Работают опытные , профессиональные мастера!
2
Kitto
Level 4 Local Expert
June 10, 2019
Решила подстричься в салоне красоты "Я", что находится на Волотовской 6.... Слоган у них хороший:" Мы стрижем, вами восхищаются."Вот, думаю, подстригут так подстригут- королевичной выйду. Недаром, на стене грамоты висят! Блин, мне не повезло! Слава Богу, волосы - не зубы, отрастут. Показала фото стрижки, села в кресло. И тут началось.... Не буду описывать в подробностях.Скажу вкратце(хотела удлиненное каре): длина на 10 см короче,деление на зоны...волосы еле держались зажимами, отчесывание - "абы как", главное - успеть куда-то. Окантовка-зачем, и так сойдет."Вылезшие"волосинки пришлось подравнять, когда я попросила зеркало, чтобы посмотреть, как смотрится стрижка сзади. Вместе с сушкой волос " мастер" уложился в 25 минут! За 20 лет это самая быстрая стрижка! Как сами понимаете, за это время качественно работу не сделать. Заплатила 600 руб. Ушла с салона с отвратительным настроением!
3
Сергей Никитин
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Стригусь только в данном салоне более 10 лет (ещё до переезда на Волотовскую). За всё это время не было повода усомниться в качестве услуг. Мастера мужского зала - настоящие профессионалы своего дела. Более того, своего сына также привёл стричься сюда. По-моему, лучшая реклама - это благодарные клиенты, и я как раз один из них. Спасибо!
3
Ольга Венерцева
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Очень классные мастера со стажем👍, Рекомендую!
1
Елена К.
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Обслуживание на высшем уровне
1
She
Level 6 Local Expert
August 21, 2020
Не рекомендую мастера по маникюру и бровям Хрулёву Наталью. Был печальный опыт с окраской бровей, ушла от неё в ужасе. Не слушает пожелания клиента вообще.
2
1
Иван Иванов
Level 12 Local Expert
March 14, 2020
отличные мастера с огромным опытом, посещаю много лет и всем рекомендую!!!
3
2
Павел Агапов
Level 5 Local Expert
August 4, 2020
Так ужасно мне маникюр ещё не где не делали. Гель лак растекся, смотрится как толстые горбыли, просто ужас.
2
Ксюша М.
Level 6 Local Expert
April 7, 2020
Девочки очень хорошо делают маникюр и недорого!
2
1
Anonymous review
September 26, 2021
Бабушки стригут бабушек.
3
Дарья Данильчик
Level 5 Local Expert
November 11, 2018
Была там не раз, хорошее и быстрое обслуживание по приемлемым ценам
3
Владимир Иванов
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
Мастера своего дела, и постоянный клиент уже 20 лет.