Согласна с теми отзывами, что ужасное отношение Администраторов, данного клуба «Я в Тонусе». Была всего 3 раза и все 3 раза, отвратительное отношение. Как директор говорит: они у нас работают более 5 лет. Вот именно, более 5 лет, а не научились давать людям радость. Наверняка политика руководства.
У Марины, программа лояльности прошла после того, как Я только оплатила абонемент, после пробного занятия. Ее вежливость : что вы там забыли?! - это после того, что я заглянула в комнату для ознакомления пространства, где стоит Кедровая бочка. Вышла с осадком на душе. На улице догнала женщина, которая разговаривала с данной Мариной и все видела/слышала. И говорит мне: да Марина …. (добавив отчество) хорошая, только устала работать. НОРМАЛЬНО!!! она устала работать, так иди на пенсию, а не надо общаться с клиентами, которые только что приобрели абонемент. Наталья- у нее сразу скривилось лицо, когда я зашла в клуб в 20:15. Сообщив, что клуб принимает гостей, всего до 21:00. Даже если до 21:00, то у меня масса времени, пройти хотя бы 2 процедуры. Пока Я, не ответила Наталье возмущенным голосом, так и не было любезности с ее стороны для нового гостя, которая пришла на первое занятие.
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
3 звезды за множество различных тренажеров, НО! Отношение администратора к посетителям просто отвратительное. Зачем писать, что клуб работает до 22:00, если в 20:30 администратор уже не хочет принимать клиентов, никакой клиентоориентированности. Шли с настроем хорошо провести время и приобрести абонемент, а вышли с ужасным настроением и непониманием как вообще можно посадить на встречу гостей такого человека. К большому сожалению всё желание посещать клуб отпало, но если заменят персонал, то с удовольствие бы посещала данное место.
1
Show business's response
Елена Усцелемова
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Островок красоты и здоровья))Очень нравится данный клуб.Огромное количество всяких процедур :миостимуляция,кедровая бочка, массаж ,обертывание и т.п.И для здоровья и прекрасной фигуры много всего:тонусные столы,баротренажер,вибро платформа,солярий, коллагенарий и еше куча всего .А лично я обожаю прессотерапию)))