Хороший салон! Покупала дочери телефоны и аксессуары. Раньше делали скидки, сейчас такие скидки отсутствуют.
2
Show business's response
Boldrickstar
Level 13 Local Expert
November 5, 2021
Честно, есть магазины с ценами пониже, так что места знать надо. На сайте мало информации по наличию б/у смартфонов. Про сервис могу сказать, то что он пока неважный. Отдав на диагностику смартфон мне сказали что посмотрят и найдут проблему в день обращения, однако в документе прописывают 3 дня. Ребята если у вас 1 мастер и масса работы по девайсам это ведь ваши трудности, говорите по факту, а не сквозь розовую пелену. Если вы хотите быть лучшими, относитесь к клиенту соответственно и на уровне и ваш сервис будут ценить. Репутацию не просто заслужить.
2
2
Show business's response
Александра В.
Level 6 Local Expert
February 6, 2021
Общалась с сотрудником магазина, попросила посоветовать айпад для рисования. Дезинформировал, посоветовал ручку, которая не подходит к айпаду.
Хотели взять в РАССРОЧКУ айпад с ручкой, пришли, начали оформлять. В итоге оформили как кредит.
Внесли первоначальный взнос, забрали айпад, и дома выяснили, что ручка не подходит к айпаду. Звонили, обещали вернуть разницу 3000 за ручку, ик мне нужно было первое поколение
По итогу сказали, что цена не изменится, и я заплачу вместо 9 тыс 13 тыс за ручку.
Так еще и в липовой «рассрочке» переплата 10.000
Не платя за первый месяц на след день пришли расторгать договор о кредите, в любом другом магазине это делается за 15 минут, тут мне сказали ждать до 10 дней, и в месте с этим будет капать процент, который я должна банку за «якобы» истользование айпада, который они забрали
Итог: не первого взноса, ни айпада, ни расторжение договора о кредите.
17
Сергей Казанцев
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Отличное обслуживание, вежливые специалисты которые знают что продают и о чем говорят.
Show business's response
Нелли Потапова
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
обратилась чтобы заменить батарейку в телефоне ,ребята сделали все быстро и профессионально. и даже дали несколько советов о том, как продлить жизнь моего телефона) рекомендую
2
Show business's response
Павел Л.
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Сам из Москвы, у нас нужно встать в очередь и ждать до 6-ти недель товар. Здесь же всегда есть в наличии новинки, не раз покупал для себя и семьи, качество не подводило 👍
2
1
Show business's response
Ирина Чагова
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Отличный сервис! Приносила сюда айфон. Думала, что уже не будет работать. Не знаю, что там за поломка была, но сейчас работает как ни в чем не бывало. Очень благодарна мастеру за ремонт.
3
2
Show business's response
Есения Щ.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Редко встречаются такие грамотные сотрудники. Обращалась с просьбой заменить аккумулятор. Сделали всё в сроки и очень качественно.
Show business's response
Сергей Е.
Level 5 Local Expert
October 19, 2020
Сдал на ремонт Apple pencil. Не заряжается - пролежал долго. Прошло более месяца. По телефону - кормят завтраками и "в работе у мастера". Один раз рассказали про какую-то возможность замены за 3000 (согласился, кстати), потом - опять про мастера. Карандащ - неразборный, о какой работе может идти речь.
Сегодня пришел ногами, попросил вернуть как есть (без ремонта) - отказали! Мол, сейчас невозможно и ждите 14 дней. Написал претензию на бумаге, в книге отзывов, жду ответа. На адекват рассчитываю не очень, будем судиться.
PS. При мне приходили граждане, у которых телефон сломался... на следующий после окончания гарантии на ремонт. Хотелось им посоветовать.... но сдержался. Пока:)
8
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
купила аэрподсы , очень дoвольна качествoм и сервисом обслуживания! гарантия присутствует)) рекoмендую!
Show business's response
Борис Ларионов
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Спасибо за то, что починили мой honor. Судя по названию Яблоки думал, что здесь только айфоны чинят и продают. Но оказалось нет, берутся за ремонт любых смартфонов. У меня были проблемы с динамиком, после ремонта всё отлично работает, проблема не вернулась. Сделали быстро
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Место в которое ты заходишь и тебя сотрудники даже не замечают ....не здрасти,ни до свиданья ,ни что Вам нужно ...ответ на вопрос нужно клещами тащить ,каждый сам себе сидит и занимается своими делами ,супер -продажники!
7
3
Андрей А.
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Данный магазин размещает обьявления о продаже телефонов в авито. Я списался с продавцом в обьявлении и он подтвердил наличие. Когда я приехал в магазин, цена оказалась значительно дороже, чем в обьявлении. В обьявлении указан телефон Apple iPhone 11 128gb зелёный Green новый!!!! В ответ на мой отзыв в авито магазин ответил вообще странные вещи, якобы речь шла о телефоне б/у да ещё и цвет чёрный. Выводы делайте сами, стоит ли покупать что нибудь в данном магазине.
6
Show business's response
Степан Ш.
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Взял жене в подарок 12 айфон.сравнивал цены, здесь ниже всего оказалось. Обслуживание хорошее. Телефон работает прекрасно. Спасибо, жена довольна.
2
5
Show business's response
Светлана Шестопалова
Level 4 Local Expert
June 23, 2021
Я постоянно обращаюсь в этот салон: мне заменяли аккамулятор на ай фоне, покупала кабели,а вовремя начала пандемии презжали по домашнеик адресу и заменили вышедшее из строя зарядное устройство. Очень доброжелательные сотрудники и профессионалы настоящие! Светлана Шестопалова.
3
2
Show business's response
Анастасия Андронова
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
покупала тут айфон брату на день рождения. работает отлично, проблем не возникало. с трейд ином хорошая скидка вышла
Show business's response
Сергей Гарышев
Level 10 Local Expert
July 13
Не плохо
Show business's response
Анна Попова
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
покупала здесь еще пару месяцев назад эирподсы. цена хорошая, работают отлично, проблем никаких не возникало. спасибо!
Show business's response
Вадим Г.
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Приятные сотрудники в магазине, вежливые и хорошо разбираются в технике. купил AirPods 3 в магазине Яблоки. Дали гарантию, объяснили азы как пользоваться.
Ушел с хорошим настроением.
3
Show business's response
Анфиса
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Ребята молодые, говорили всё честно открыто. Ничего лишнего и по-доброму. Готовы помочь во всём разобраться, если это в их компетенции. Класс 🤗
1
1
Show business's response
Руслан Д.
Level 4 Local Expert
March 20, 2022
Покупая б/у будьте уверены, что с телефоном что-то не так, хотя Вам скажут, что всё проверено, но это нереально полностью протестировать телефон. Взял айфон се, не работал gps в движении, обменяли на другой, у того свист с нижнего динамика при воспроизведении.
В итоге доплатил и взял новый у них же, всё ок.
Обменивают без особых проблем, но надо добиваться.
2
3
Show business's response
Артур Пахтусов
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Классный салон яблок, хорошие цены…Рекомендую!!!
Show business's response
ourditanti1970
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
За сутки реанимировали моего утопленного айфошу. Ооочень благодарна! Рекомендую этих ребят всем!
2
Show business's response
Антон Кузнецов
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Отвратительный сервис. Менял там стекло основной камеры айфон x сделали плохо. Видно пыль с обратной стороны. По гарантии делать отказались. Больше туда не нагой.
6
1
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 9 Local Expert
February 29, 2020
Отличный магазин. Цены низкие, всегда предлагают лучшие варианты, по ремонту быстро все, не первый раз делаю, всегда с приятной скидкой, как постоянному клиенту. Всегда очень внимательные продавцы)
3
6
Show business's response
Михаил Невзъебенный
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Покупал айфон 12 у Игоря, и сдал свой старый. Игорь просто лучший менеджер, будущее ваших яблок зависит только от него!!!
3
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
September 12, 2020
Испортился салончик то ..... сдали айпад4... я понимаю, что старенький.....стекло не оригинальное, Китай...но можно ж было не как любитель, профессионал ))пузырьки ... и клей... грусть, печалька за 1900.....
итог - с претензией согласились, заново поменяли стекло...но зачем надо было изначально сделать не качественно, наверно работы мало) но все равно спасибо !
7
2
Denis T.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Огромное спасибо! Спасли телефон и все данные 🤝
2
Show business's response
Виталий Щ.
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Хочу поблагодарить магазин Яблоки и сотрудников за оригинальную технику и отличный сервис. Купил у вас новенький iPhone 13 pro. Сделала себе подарок к Новому Году!:)
3
Show business's response
александр
Level 8 Local Expert
April 5, 2020
так себе контора. обратился по поводу замены экрана 8ки. просил только оригинал. предварительно проконсультировался. ответ-все есть,приезжайте,сделаем.отдал телефон. сказали- через пару часов все будет готово. приезжаю забирать- отдают телефон и заявляют- оригинала не было,поставили шляпу китайскую.(и сие действо провели без уведомления клиента,т.е. меня) руководство магазина,обращаюсь к вам! скажите,на кой фиг мне было ехать 150 км? не проще было сразу сказать- нет,мол,оригинала нету,под заказ,приезжайте через N дней? я потратил время,деньги и что я получил? китайчу,которую не просил?была бы возможность- не забирал бы вообще. но тел был нужен. второе. решил дать еще один шанс. спросил по ремонту другого телефона. написал консультанту онлайн. прождал ответа 4,Карл,4 часа!!!!! офигенная у вас онлайн консультация. уважаемое руководство! как после всего этого к вам обращаться?
18
1
Show business's response
Оля Тодорова
Level 2 Local Expert
October 22, 2020
Здесь производили замен клавиатуры на ноутбуке. От старости кнопки все потёрлись, и уже плохо было видно многие буквы, так же плохо реагировали на нажатие. Я заранее позвонила, сказала, что подойду, назвала модель ноута, они успели заказать клавиатуру к моему приходу и быстро поменяли, я немного подождала и сразу же забрала.
3
Show business's response
Елизавета Б.
Level 3 Local Expert
July 24, 2020
Не давно зашла в ваш магазин и была приятно удивлена большим выбором аксессуаров для айфона . Так же хочу сказать спасибо за быстрый и качественный ремонт .
6
Show business's response
Роман Сидякин
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Неплохой магазин , Салон ремонта яблок. Правда цена как мне кажется не много завышена, как мне показалось. Поэтому только 4
3
4
Show business's response
user201892
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Ребята молодцы, вручают уже не первый раз. Работают быстро!
2
Show business's response
Юлия Тимура
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Лучшее,по сравнению, с другими подобными заведениями в Вашем городе.
3
1
Show business's response
Надежда С.
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Сдавала телефон, поменять экран. Экран заменили и телефон перестал нормально работать, упала яркость и скорость реакции. Исправлять отказались, лучше бы с разбитым экраном ходила
4
1
Show business's response
илья с.
Level 3 Local Expert
April 6, 2020
Разбил телефон, знакомый посоветовал сервис в центре в подвале, сделали так,что глаз выколи. После чего пришлось менять снова, Там же в подвальчике отказали в замене на оригинал сославшись, что их нет. В общем, шел-шел и дошел до яблок. Почему-то ходил мимо и не замечал, а было зря! Заменили быстро - 1, качество экрана на 5! Единственное, просил сразу наклеить бронестекло после ремонта (дают скидку на него после замены до 50%) -забыли((ну ничего - за скидку и подождать можно))))
3
6
Show business's response
Oleg
Level 2 Local Expert
May 15, 2020
Нормальная контора, ИМХО в Твери лучше не найти. Ремонтировал, менял, покупал у них огрызки начиная с 5S, пады, поды. Постоянным клиентам дают скидки, бонусы. Персонал грамотный серьезный, работают профессионально, зад не лижут. В салоне часто очереди - и это не спроста...
3
3
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Сломали телефон, мастер отказался ремонтировать, персонал обманывает, телефон во время ремонтных работ не дали! ремонтировать отказались!!! все мои слова имеют поддержку в заявлениях, которые я писал этому заведению! максимально не обращайтесь в этот сервис!
6
Show business's response
Нона П.
Level 2 Local Expert
October 30, 2020
Делала здесь покупку айфона. Дождалась, когда цена на него снизится и пошла покупать. И, кстати, давно заметила, что в трэйдин цены ниже, чем в других магазинах, накрутки минимальные.
3
Show business's response
Елена смирнова
Level 12 Local Expert
August 26, 2020
Очень плохой магазин. Не являются официалами эйпола. Купила новый айфон. Телефон будучи на гарантии сломался. 2 ремонта не устранили проблему. Обратилась с возвратом денег- мне было отказано. Пришлось делать независимую экспертизу и подавать в суд. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот магазин. Месяц мне нервы трепали. Очень непорядочные.
8
1
Show business's response
Герман Абашев
Level 2 Local Expert
August 22, 2020
Обращался сюда за ремонтом экрана на айфоне, плюс гнездо зарядки стало борохлить. Сделали быстро, буквально за пару часов, денег взяли я бы не сказал, что много, вполне адекватные цены, да и работа качественная.
1
4
Show business's response
Павел Локтев
Level 3 Local Expert
October 15, 2020
Я частый гость этого салона, постоянно захожу сюда либо за шнуром для айфона, либо за новым чехлом, большой выбор аксессуаров по доступным ценам. Также делают ремонт, мне меняли экран на телефоне, сделали качественно и быстро.
2
5
Show business's response
Puritanius
Level 10 Local Expert
June 4, 2021
В целом неплохо, но есть неприятный опыт. Покупали когда-то iPhone 6, а через год, как говорится, он превратился в "тыкву". После сброса настроек устройство оказалось залоченным на оператора. Как так получилось? Ведь покупали в запечатанном виде..
3
1
Сергей
Level 9 Local Expert
May 19, 2020
Продали бракованный телефон. После покупки через месяц перестали работать кнопки включения и громкости. Отремонтировали. Следом сдох акб,ремонт за свой счет уже был. Ну а в итоге перестал работать сенсор. Не рекомендую этот магазин. Но персонал работает хорошо,видимо с поставщиком были проблемы. Но факт остается фактом
7
1
Show business's response
мария тукманбетова
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Пообещали ремонт телефона в срок 3 дня, сегодня уже 7й день не считая дня обращения. Не ответа не привета
3
2
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
October 30, 2020
Спасибо большое ребятам этого магазина за быстрое обслуживание и понимание! Всем советую!
2
5
Show business's response
Kristina B.
Level 2 Local Expert
August 16, 2020
Отличное место для покупки как техники, так и аксессуаров по приемлемым ценам! Рекомендую!
3
Show business's response
Марк Александров
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Чинил тут айфон 12. Нужна была замена экрана. Сделали все просто супер. Быстро, хорошо. Рекомендую этот сервис.
3
1
Show business's response
Галина А.
Level 2 Local Expert
December 23, 2018
Хороший магазин с хорошим обслуживанием.
Сделали обмен старенького 5s на другую понравившуюся модель 6s. Очень удобно. Получили хорошую скидку на новый телефон и акссесуар. Спасибо! Процветания Вашему магазину!