Yaguar
1 review
December 19, 2023
Долго ждала пока решиться наш вопрос...не дождавшись решила написать отзыв. Заказали входную уличную дверь в этой конторе. Дверь дорогая! Менеджер Екатерина сладко рассказывала -какие качественные двери изготавливает эта организация. Все вовремя... Только все ее слова оказались всего-лишь пустыми словами. Дверь нам привезли с большим опозданием. На улице уже были морозы и мы опасались промерзания дома и отопительной системы. (Батареи в доме были включены). Когда двери не были готовы в срок-мы начали звонить в офис. Екатерина на мои звонки не отвечала. Пару раз я попадала на менеджера Надежду(та еще грубиянка ). По итогу -дозвонились до Екатерины с постороннего номера(с моего она на звонки не отвечала). Никакой конкретной информации от Екатерины мы не получили. Стали звонить на по телефонам указанным на сайте "Двери ягуар". Связались там с Алексеем(из отдела рекламации). Он внес некоторую ясность по срокам изготовления и монтажу двери. Так вот... В день установки приехал эвакуатор с нашей дверью , на второй машине монтажник с помощником. Первый вопрос который они мне задали-кто будет им помогать транспортировать дверь до крыльца и кто поможет поднять дверь на само крыльцо. Благо сосед строит дом и мы попросили его строителей нам помочь. (за наш счет конечно же). Дверь плохо собрали. Плохо запенили. Муж снял на видео все недочеты ,в тот же день отправили видео и Екатерине ,И Алексею. Монтажники уехали не оставив нам никаких документов на дверь и не попрощавшись. (предлагали наличники на двери прикрепить самостоятельно когда потеплеет). Монтаж был в конце ноября...На сегодняшний день 19.12.2023 никто к нам так и не приехал для устранения недочетов. Документы на дверь (по словам Екатерины) были переданы ,но до нас так и не доехали. Подумайте прежде чем обращаться в эту контору. Заплатив больше полумиллиона за дверь вы еще бегать будете за менеджерами Без результата!!! Если понадобиться- могу дополнить свой отзыв видеороликом, который снял супруг в день монтажа. Там наглядно видно что за дверь установлена и как она смонтирована.
