Приятный отель, номера чистые, еда вкусная, разнообразная.
Анимация: спасибо девушке Лилии за то, что она занималась с детьми практически целый день, была доброжелательная и позитивная, ребенок уехал счастливый и довольный, сказал, что еще приедет отдыхать в этот отель.
НО!система поощрений детей за участие в развлекательных мероприятиях НЕ ОТРАБОТАНА!!! При обмене яхонтов на приз от куда то взялась девушка (с недовольным лицом, как будто ей работать мешают и она куда-то опаздывает), которую мы ни разу не видели за 4 дня отдыха, начала нас (взрослых людей) воспитывать как мы должны были объяснить ребенку систему поощрений в отеле... И что лучше надо было участвовать и зарабатывать яхонты, хотя эта аниматор за 4 дня не разу не видела где мы участвовали и как зарабатывали, так как ее не было не на празднике масленица, не на мастер-классах, не на мини-диско! Для начала сами систематизируйте эту систему, определите за какой конкурс и активность сколько вы даете яхонтов, а потом учите взрослых людей уму разуму! Как минимум эти правила нужны для понимания сопровождающих ребенка взрослых, чтобы хоть как-то можно было рассчитать «прибыль». Инцидент был крайне неприятный за час до выселения!!! Девушка была настроена агрессивно, гнать таких работников, тем более она якобы работает с детьми. При всей недоброжелательности и нравоучениях, что так не делается, она все же выдала приз ребенку, с акцентом на то что это первый и последний раз, что это игрушка из фикспрайса и ее и самим можно купить. Видимо человек не понимает что ребенку важен приз из конкретного места, а не тупо играшка из фикспрайса. Если она с детьми работает пусть и ведет себя соответственно, как минимум доброжелательно. Повторюсь! Мы эту работницу-аниматора видели впервые за 4 дня, зовут Оксана(имя из телеграма узнали), девушка не представилась.
В целом, отель приятный, решили, что вернемся сюда еще раз.
3
2
Show business's response
Светлана Полякова
Level 11 Local Expert
January 14
отдыхали с мужем в январе 2025. Нам очень понравилось!! Что понравилось очень: 1. Расположение базы отдыха, место. Лес ели, сосны и берёзы. Берег водохранилища. Очень красиво, живописно, прекрасный воздух. Зимой лыжня прямо по озеру. 2. Питание. Шведский стол. На любой вкус все есть, много овощей. На любой вкус, даже вегетарианцам найдётся вкусная еда. Приготовлено действительно хорошо, меню детям и взрослым позволяет выбрать то, что захочется. Три вида супа, обязательно бульон. Четыре вида горячего и гарнира, салаты и их компоненты для любого сочетания, заправки. Десерты, фрукты, кофе из машины-все хорошего качества. Проблем из-за пищи не имели никаких, кроме иногда переедания)) удобные кровати. 3. Отличный бассейн, сауна не палящая, можно и детей погреть. Полотенца в бассейне выдают. 4.бесплатный бильярд, караоке, тир, соляная комната и аромакомната. 5. Хорошее отношение персонала, практически не замечаешь обслугу) про уборку спросили пожелания. 6. Анимация для детей, бывало и для взрослых. В отзывах пишут что прохладно в номерах. Мы были когда на улице было от -5 до +3. Было тепло. Но рамы одинарные, может в мороз будет и не сильно комфортно. Что улучшить бы? Пожалуй, как то поуютнее хотелось бы оформить ресторан. Шторы, может столы поменять. Шкаф в номере был очень уставший, с трудом открывал и закрывал двери. Не хватило тумбочки с ящиками или полочек для всяких мелочей, но спас широкий подоконник. Номер стандарт конечно маловат. Вдвоём неделю можно перекантоваться, а с детьми или на будущее категорию номера надо брать получше. Мы когда бронировали, уже других не было. Хотя потом освобождались, могли бы предложить...итог: рекомендую. Мы отдохнули отлично!
5
7
Show business's response
Evgeny
Level 9 Local Expert
March 5
Отель расположен в отличном месте - лес, водохранилище, сравнительно большая территория. Повезло с погодой был лёгкий морозец и солнечно. Еда в отеле приемлемая, отлично сбалансированы все блюда, просто и вкусно. Дети находят что покушать) Номальная выпечка. Количество блюд позволяет выбрать себе по вкусу. Что удручает, это усталость отеля. Главный корпус требует ремонта, внутри вся обстановка уставшая. На поселили в двухкомнатный номер с не закрывающимся плотно окном, было холодно, но к ночи поменяли номер. На 5 этаже номера более чистые! Пастельное бельё и полотенца чистые во всех номерах). Бассеин, хоть и сравнительно недавно построен, уже требует косметического ремонта, есть трещены и сколы по плитке, шкафчики для вещей уже разбиты. Сауна - гнилые доски! Бассеин без горок, они демонтированы и места их установки огорожено ленточкой. Территория требует кончечно ухода, но снег убирают, по дорожкам ходить можно без проблем. Если вы придераетесь к внешнему виду, этот отель не для вас. Сам больше не поеду, т.к. это не 4 звезды, а 3.
3
3
Show business's response
Кирилл М.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Отлично отдохнули всей семьёй, только положительные впечатления. Нам очень понравилась природа, хороший воздух, хвойный лес. Купались в бассейне, все хорошо, народу немного, даже в выходные, горки убрали, стало очень просторно. Номер стандарт в главном корпусе очень маленький, втроем сложно развернуться. Моно взять напрокат лыжи, снегокат. Коньки, правда из-за погоды 15 декабря каток еще не залили. Достойная еда, большой выбор, очередей нет. Кормят на порядок лучше, чем в некоторых отелях подмосковья, такого же уровня. Есть детская площадка перед корпусом. В холодильнике в номере мини-бар. Ночных криков-оров за 4 дня отдыха ни разу не слышали, все шумят в ресоране Парус, он находится в некотором отдалении. Рекомендую. Идеальное соотношение цена-качество. Вернемся в отель снова.
4
2
Show business's response
Ева Борминцева
Level 13 Local Expert
November 28, 2024
бесподобная база отдыха, есть все удобств а и прекрасное местоположение, чистый воздух, есть бассейн, огромная территория, завтрак обед и ужин включены и подают очень вкусные и разнообразные блюда на шведском столе, есть детские аниматоры и даже детская комната с большим количеством развлечений, в результате прохождения которых можно заработать купоны и происходит потом ярмарка на которой за эти купоны можно себе чтото приобрести, есть бильярдная и мини кинотеатр с безлимитным попкорном, делают аквагрим, и все просто на высшем уровне
7
2
Show business's response
Ева Петрунёк
Level 5 Local Expert
March 13
От всей души рекомендую вам этот семейный отель! Разнообразное питание, кот орое удовлетворит любую привереду. Огромная территория с потрясающими видами. До мелочей продуманный интерактив, каждый найдет для себя занятие по душе. Приветливый персонал. Чистые номера. Аквакомплекс, рассчитанный на детей и взрослых всех возрастов. Удобная транспортная доступность. Парковка на территории. Круглосуточная охрана. Возможность брать оборудование в прокат.
Отдых однозначно удался!3 дня пролетели как один миг. Обязательно вернемся в теплое время года, чтобы ощутить все прелести отеля по максимуму.
Ставлю 5 из 5 ⭐️
2
4
Show business's response
Эльза Иванова
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
+ Красивая природа, свежий воздух, большая территория, много развлече ний для детей
- Номера категории «Стандарт» очень «уставшие», бассейн и сауна в таком же состоянии.
Хорошее место для отдыха на выходные с детьми за свои деньги (брали стандарт за ~10.000руб на 2взр+1реб). Шведский стол, пусть без излишеств, но голодными не останетесь. Для хорошего отдыха здесь главное не сидеть в номере (у нас очень плохо пахло напольное покрытие), а побольше гулять среди сосен, играть с детьми, кататься на велосипедах, кормить уточек и наслаждаться тишиной.
8
1
Show business's response
Юлия Федорова
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Отдыхали в Яхонты "Истра" С 30.09.24 по 04.10.24.Поварам Огромное спасибо- вкусно, разнообразно. Номерной фонд старенький. Спа центр всё отлично- приветливо и улыбчиво. Но при заселении и выселении на ресепшн работала администратор Алина(могу ошибаться) Ни здравствуйте, ни до свидания,. Приветливости НОЛЬ. Просьба не ставить таких персон администратором. Территория зелёная, чистая. Водохранилеще- это вообще красота сказочная. Снизила звезду (можно было и больше из-за администратора). А так огромное спасибо за доставленные эмоции и отдых.
11
1
Show business's response
Елена Venetta
Level 11 Local Expert
January 8
Сейчас здесь отдыхаем с ребёнком 10 лет, неплохой се мейный бюджетный отдых. Красивая большая территория , есть аквацентр с бассейнами и саунами, детская комната , бильярдная , бар , рум сервис , мангальная зона. Летом здесь наверное хорошо - так как есть большой оборудованный пляж , отель находится на берегу истринского водохранилища. В 25 минутах г. Истра - можно съездить на экскурсии, например в Новоиерусалимский монастырь, очень люблю эти места - родина моей бабушки, все детство летом проводили в гостях.
8
4
Show business's response
Раксана
Level 6 Local Expert
January 20
Отдыхали с детьми с 17 по 20 января.Все очень понравилось,понравились сотрудники столовой,очень ответственно работают, убирают. Все очень вкусно👍Спасибо,так же хочу отметить воспитателей детской комнаты на 3 этаже Татьяну и Светлану,очень внимательны к детишкам, и занимаются с детьми и смотрят за ними и убирают. Очень добрые и вежливые, спасибо большое ☺️, также и аниматоры на 1 этаже,очень классно работают с детишками. Всем сотрудникам отеля большое Спасибо!
3
2
Show business's response
Лидия Ежевская
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Отдыхаем вЯхонтах второй раз, были осенью и теперь зимой. Нам здесь очень нравится, жили в главном корпусе, номер стандарт, чистый уютный, убираются каждый день полотенца меняют через три дня, персонал вежливый.Ресторан имеет несколько залов, что очень удобно, когда наплыв/ обычно пятница суббота воскресенье/ но мест хватает всем, кухня хорошая, разнообразная: любое мясо свинина , говядина , курица , индейка, рыба каждый день, овощи всегда и свежие и тушеные. Фрукты разные хурма груши яблоки бананы апельсины на любой вкус.На завтрак есть каши как на молоке так и на воде, для детей можно выбрать еду, а родителей с детками очень много. На обед и ужин подают вино в неограниченном количестве, пьяных нет, еда вкусная и сытная, кофе чай компот выпечка, пирожные, все замечательно. Территория огромная ухоженная, здесь наверно отлично отдыхать летом. Есть свой пляж и пирс.обязательно приедем летом!
4
6
Show business's response
Антон Волков
Level 20 Local Expert
December 6, 2024
Были тут с семьёй в ноябре 2024 года. Номер брали самый не дорогой по акции. Территория охраняется, находится отель в лесополосе рядом с водохранилищем, что замечательно 5. Есть парковка на самой территории, т.к. мы были в будни место было достаточно 5. Сам номер оценил бы на 3, все вроде было, но есть мелкие, не значительные минусы, например: мебель пошарпаная, листок со списком меню бара весь пожухлый, весь перечеркнутый, мелочь, но бросается в глаза. Детскую комнату оцениваю на 2 - маленькая игрушек мало, часть поломано, душно, не смотря на то, что в комнате играло 3-е детей. Питание нам очень понравилось - 5, разнообразно, вкусно. Аквацентр на 3, душевые и баня ужасное состояние. Два бассейна, "Лягушатник" с двумя горками. Большой бассеин с дорожкам около 15-20м, в полне можно поплавать. Понравилось, что на территори есть мангальные зоны и небольшие домики, человека на 4-е. Было расписание аниматоров, сами не участвовали, но со стороны видели, что привлекают и развлекают отдыхающих, молодцы! Спорт инвентарь выдают, играли в настольный теннис, но стол был всего один. Персонал приветлив. Общее впечатление на 4 , но если не по акции оплачивать, то считаю дороговато за такой отдых. Всем отличного отдыха!
2
Show business's response
Кира Басаргина
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Отдыхали на выходных, очень понравилось. Номер чистый, уютный. Еда очень вкусная, единственное салат помельче можно резать) в оливье прям крупноваты кусочки были, а в остальном всё супер. Персонал приветливый. Развлечения - прям здорово, ребёнок целый день был чем-то занят-занятия, мастер-классы, игровая комната. Бассейн - хорошо, чисто, местами, конечно требуется косметический ремонт, аккуратно со ступенями по стенкам-очень больно, если не зная о них, врезаешься) номерки от шкафчиков имеют свойство сваливаться в воде, легко потерять, так как не на всех есть перемычка, в которую продевается ремешок. Обязательны шапочки для бассейна, если забыть-можно купить у администратора.
1
2
Show business's response
Наталия Исакова
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Понравилось все!!!
Начиная с погоды - с 18 по 20 октября 2024 года погода была чудесная, золотая осень, свежий воздух, штиль, с утра густой туман - это волшебство😍
Встретили на ресепшен милые девушки, вкусности для гостей, анимация для детей, заселились в двухкомнатный номер. Халаты, тапочки, наборы шампуней, все есть. Номер с видом на восход, с балконом- потрясающе!
Шведский стол - еда вся вкусная, мы остались сыты и довольны, и горячим и десертами.
Бассейн большой, но парилка маленькая и плохо работали душевые.
Аниматоры работают на все 100%. Светлана, Паша, Даша и др. - всем спасибо за конкурсы, мы участвовали и очень довольны подарочкам!
Да, отель уставший, есть недочеты в территории. Рекомендуем сделать косметический ремонт здания, покрасить внешний вид. Поменять ковры в коридорах и номерах, смазать кресло-кровать, очень уж она скрипела у детей. Обратить внимание на женскую душевую в бассейне, заменить лейки.
Всем спасибо большое за работу, заботу о гостях, поварам и тем, кто ухаживает за номерами и территорией. Это большой труд и его видно. Уже порекомендовали вас друзьям и знакомым. Хотим приехать ещё и летом и зимой, нам очень понравилось у нас.
Желаем успехов вашему отелю!
4
1
Show business's response
Nadin
Level 11 Local Expert
January 25
Плюсы: есть шахматы, бильярд, бассейн, фитнес, анимация, в ечерние мероприятия, вкусная еда, вежливый персонал.
Минусы: экономия на ремонте и обновлении мебели, ковров, обивок, полотенец в бассейне и пр., многое уже пора заменить, хочется просто вызвать генеральную уборку и химчистку. Даже кий и бильярдный треугольник попались сломанные. Несерьезно для крупной организации, усильте контроль за чистотой. Ощущение, что отель на грани банкротства. При этом в Яхонты Ногинск все в порядке.
1
Show business's response
Алексей Юрьевич
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
С Дочкой на осенних каникулах там было здорово!!! Куча представлений с аниматорами, бассейн, прогулки по лесу с чистейшим воздухом!!! Кухня вполне нормальная. Единственное, что напрягло так это отсутствие мелков на бильярде и не работающая спа-зона, из-за отсутствия массажистов, но это мелочи. В целом Доченька осталась довольна, даже подружку там нашла и до сих пор созваниваются))) Так что на недельку вполне можно съездить и отдохнуть, кстати магазин и аптека недалеко, пешком ходили.
2
1
Show business's response
Сергей Барабанов
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Отель не плохой, номер довольно хороший. Отдыхали во время школьных каникул. Несмотря на большое количество детей, в коридорах отеля было тихо. К сожалению анимацией воспользоваться не смогли, поэтому оценку дать не смогу. Большой прокат летнего инвентаря, смогли покататься на велосипедах. Правда особо раскатится негде. Территория большая, но в основном для пешей прогулки, парковая. Бегают белки. Лично моё мнение, сюда нужно приезжать летом. Река, пляж, прокат лодок и др. инвентаря. В меж сезонья, когда плохая погода, будет скучно. До СПА нужно немного пройтись. Бассейн небольшой, вода в нем прохладная, долго не поплаваешь, не комфортно. В помещении тоже прохладно. Детей было много, их хаотичное передвижение по бассейну не даёт спокойно поплавать. Спасателя тоже нет. Шведский стол скромный, еда вкусная, особенно понравился завтрак.
2
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
February 25
Отдыхали в отеле с21 по 23 февраля 2025г. Территория отеля нам понравилась, чистая , есть детская площадка ,вечером подсвечивается. У нас номера были в первом корпусе на четвёртом этаже, номера холодные , а друзья были в шестом корпусе там жара./он новый корпус/Очень приятно ,что прокат зимнего инвентаря для детей и взрослых бесплатно дают на прокат.В ресторане на пирсе хорошая анимация , дружелюбный персонал, цены дороговаты.Бутылка боржоми 500 руб.Из алкоголя только пиво.Но можно со своим алкоголем.В основном ресторане готовят вкусно, действительно по домашнему, но выбор не большой, но голодный из нас никто не уходил.В аквоцентре чисто,выдают полотенца, вода прохладная и нет горок для взрослых и детей постарше, только одна для маленьких детей.В целом нам все понравилось, отдохнули хорошо.
1
Show business's response
Фарида Батыршина
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Отель в целом неплохой ! Природа с великолепными елями , прыгают белочки ! Гамаки натянуты между деревьями , можно поваляться и насладиться свежим воздухом !! Чистый небольшой бассейн с подогревом !!хороший шведский стол! Подкачали только номера !! Убитая старая обшарпанная мебель , убогие шторы ! Не очень чисто! В Ванной комнате , батарея вся в ржавчине , сама ванная в черной плесени !! Набережная с красивым видом на водохранилище! Отель больше подходит для семейных пар с детьми !!
1
1
Show business's response
Наталья Кулабухова
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
В целом всё понравилось. Территория большая,лесная,свой пирс. Порадовал аквацентн,посещение безлимитное. Кормят вкусно и довольно разнообразно. В номере всё работало,но очень требуется косметический ремонт,ушатано всё, стены грязные. Но мы в номере только ночевали,нам было нормально. Летом,наверняка,красота,забронировали на конец июня.
1
1
Show business's response
Наливкина Екатерина
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Просто великолепное место.Природа умиротворенная:водохранилищ е, хвойный лес, птички, белочки.Еда на любой вкус разнообразная и по-домашнему.Персонал отзывчивый, чистота в номерах.Анимация для детей просто супер.НО номерной фонд поиздержался и требуется ремонт.Однако, описанные выше плюсы перекрывают этот минус.Если вы едете наслаждаться природой, а не сидеть в номере-вам сюда.
2
4
Show business's response
Татьяна ли
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Много раз ездили в яхонты Ногинск, но там не было мест и реставрация басс ейна, из общего впечатления-средне… еда в сети как всегда хорошая, можно покормить и годовасика и самим вкусно покушать! Плюсы в еде, что все в меру подсолено и заправки для салатов подаются отдельно!❤️ отдых хорош для дошколят (но если сравнивать с Ногинском) нет подворья с животными и намного меньше территория. Номера убитые как и бассейн…
Обслуживание отличное! Приветливые администраторы, хороший персонал на шведской линии. С детьми можно хорошо провести время в любом возрасте, взять напрокат инвентарь, поиграть на бильярде. В целом 3.5
3
2
Show business's response
Алсу Хаярова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
1. Месторасположение 10/10. Недалеко от Москвы, есть своя парковка, вокруг корпусов многолетние ели. Уехали из Москвы в дождь и слякоть, попали в снежную зиму, воздух, тишина- все идеально
2. Еда 4/10. Завтраки разнообразные и вкусные. Супы вкусные в обед. Овощи свежие, выпечка хорошая. Но вот второе и гарниры отвратительные. Каждый день готовили что то разное и не съедобное. Умудрялись испортить макароны. Их варили как будто воде из реки, макароны всегда отдавали Тиной и запахом.
3. Спа центр 3/10. Бассейн с песком на дне и очень холодная вода. Даже в детской зоне. Еще пускают всех с улицы. В том числе и нетрезвых. На вопросы почему? Администратор ответила что они заплатили.
4. Номера 8/10. Мы жили на 6 этаже, с ремонтом, комфортные и чистые номера. Уборку предлагают каждый день, по желанию. На остальных этажах нужен ремонт. Много где просто свисают светильники, ободранные обои,краска.
5. Аниматоры 10/10! Вот прям классные, вовлеченные ребята, да, не очень много активностей, но они есть и было бы желание участвовать. Отдельная благодарность Саше - детскому аниматору, очень вовлеченный, интересный и увлеченный! Спасибо ему большое!
5
1
Show business's response
YS
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Плюсы:
Огромная территория с сосновым лесом, свой пляж, трехразовое питание, быстрое заселение и выселение (но мы заезжали в 18 и выезжали утром, то есть не вместе со всеми). У нас был большой двухкомнатный номер с кухней и балконом на 1 этаже в ‘Тихом корпусе’. В номере все чистое, есть шампунь, гель для душа, мыло, бритвенный набор, каждый день у нас выносили мусор. Есть бассейн, детская игровая, одна детская площадка. По всей территории дорожки и фонари
Минусы:
Хорошо было в будни, в выходные автобусами приезжали толпы народу, в столовую были очереди, в бассейне толпы
Еда: формально есть все, несколько видов гарнира, все виды мяса, овощи, супы, несколько видов десертов, фрукты. Но нам было не вкусно и утром готовили ребенку сами, потому все каши были с огромным количеством сахара
Вода в номере из крана имеет неприятный специфический запах, зубы ею чистить нельзя
У нас был тихий номер, а наши родители жили в главном корпусе и вот тут стены картонные, очень шумно и людно. Если хотите тишины, то берите номер в ‘Тихом’ корпусе #3.
Детская комната почти без игрушек, только лазилка для больших и грязная детская площадка на улице.
Все везде уставшее и требует косметического ремонта
В целом, нормальный отель, без лоска, но все есть, главное ехать без ожиданий и в будни
2
1
Show business's response
Павел
Level 9 Local Expert
May 31, 2024
+Хорошая еда,не широкий ассортимент но было все вкусно и достатке,мест в столовой хватает
+хорошая территория ,есть где погулять,покататься на тюбингах коньках лыжах
+бассейн,большой ,теплый,горки детские и взрослые,сауну нагрели до +93,аромакомната,соляная комната
+Отдельный респект DJ-ю Павлу =)
За цену 17к за уикенд,номер супериор съездить можно,дороже 20 - уже сомнения.
-В душевых бассейна (М) было очень тускло и половина кабинок только холодная вода.
-Сама вода пахнет как будто из речки или водохранилища
-В биллиарде сломаны все кии(нет наконечников,стоят копейки но никто не следит) и столы в плачевном состоянии (2 из 3)
-Очень уставший и побитый номерной фонд,но вроде как номера начали ремонтировать.
Были компанией так что на косяки было по большей части фиолетово.
Просьба купить хотя бы еще 1 микрофон в караоке , ато дуэтом не удобно выступать =)
19
17
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
January 26
В целом отдых не очень понравился. Повезло с погодой и аниматоры шикарные! Вот только они в отеле и порадовали. Без них была бы твердая 2 отелю. У мужа был день рождения и только привыселении у нас спросили,приносили ли нам презент.. говорю,нет.. на что мне -извините,в следующий раз… но нет, следующего раза тут точно не будет. Они же в Таруса в разы лучше. Были с детьми- оба ребенка порезали в бассейне в воде ноги об плитку. Муравьи в главном корпусе в полулюксе на 1 этаже отдельная история. Они были везде по номеру!!! Слежебный выход около номера не закрывался на ключ и мимо него ночью пьяные компании ходили курить. Я не спала с 1 ночи до 4 утра. Охрана приходила и сказала- у меня нет ключа,чем закрыть не знаю
3
1
Show business's response
Виктория Никитина
Level 17 Local Expert
December 18, 2024
Что бы быть объективной, пишу отзыв спустя месяц. И так начну с +
1. Территория (большая зелёная, рядом водохранилище)
2. Наличие бассейна (2 бассейна взрослый и детский с горкой)
3. Анимация для детей ( дискотека, мастер-классы)
Минусы "-"
1. Администраторы на ресепшн (довольно грубо общаются с клиентами, ваши проблемы это только ваши проблемы,если не работает карта ключ, бегите на ресепшн, к вам не придут и дозвониться очень сложно)
2. Персонал в зале шведской линии ( практически не говорит по русски, ходят в неопрятной форме (грязной))
3. Шведский стол (разнообразие, качество продуктов, грязная посуда)
4. Бассейн ( запущенное состояние, отваливается плитка, царапает, вода грязная, жилеты для детей рваные, шезлонгов мало и сломанные)
5. Номерной фонд ( грязный ковролин, отсутствие пульта от кондиционера, отключенные батареи, двери балкона не работают на проветривание)
6. Детский клуб (лабиринт в ушатаном состоянии, шарики разбросаны по всему помещению)
7. Бар ( проблемы с наличием товаров из меню, любые изменения в напитках за доплату)
8. Поздравление для ребенка ( 1. Торт нужно отдавать полностью собранным (кухня не знает и не может ничего сделать), аниматор приходит к столу 5 минут задаёт вопросы о ребенке, пишет всем одинаковое поздравление, выносит торт, фото совместное и все)
9. Комплимент от отеля принесли на следующий день после дня рождения
В целом, отель оставил очень печальное впечатление, остатки когда-то очень хорошего отеля. Сейчас это даже не 3 звёзды. Отдых точно не рекомендую.
1
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
January 26
Пишу из отеля , ожидали страх страшный по отзывам..но были приятно удивлены , за 19.000р ( через отелло с промокодами) мы получили нормальный отдых, детская комната есть, за детьми следят, еда была всегда и её пополняли( даже если прийти за час до окончания приёма пищи) мы были с 24.01 по 26.01 народу было не много. Анимация с 20 для детей, потом крутят диснеевские мульты. Для взрослых кавер группа пела, с 21 можно потанцевать. Из минусов топят так ,что спать невозможно, очень жарко ,мы жили во 2 корпусе ( лучшее расположение на мой взгляд) основной бы не хотела. По телевизору 5 каналов, но карусель есть) бассейн уставший, но терпимый. Соляная и арома комната понравились. Территория красивая) люди которые пишут все плохо, вы что хотите за 20к? Ну реально, за 40-50к и отдых другой)
2
3
Show business's response
Елена Троянова
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Заезд с 12.07-14.07 по реке все красиво оно же единственное развлечение , спи - загорай купайся. Есть шезлонги, удобный вход - песочек. Номер у нас был делюкс чисто, есть кондей, горничные молодцы если что то не хватает приносят. По еде все скромно скромно , все в основном отварное и тушеное, можно найти что то поесть но не сказать что с удовольствием, хороши только завтраки . Аквацентр старый, душевые поросли ржавчиной, сам бассейн выглядит ничего но ощущение что его давно не обслуживали есть. Полотенца лучше возьмите с собой которые в прокате и в бассейне видавшие виды дырявые тряпки. Есть прокат водного транспорта за деньги, есть прокат спорт инвентаря типо бандинтон, пинг-понг - бесплатный. Есть ресторан где можно что то поесть за деньги повкуснее чем в общем ресторане. Дискотека вечером на берегу унылая ибо танцуют только малолетние дети и их родители. Если на пару дней покупаться в жару на реке , подышать чистым воздухом и поспать то норм, а так отель с натяжкой троечка
28
8
Show business's response
Иван
Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Отдыхали здесь 2 раза с женой и ребенком соотношение цена качество самое приятное из того что можно посетить на Истринском водохранилище. Единственное в лесном корпусе нам на 1ом этаже попался номер которому не помешал бы косметический ремонт на 1м этаже) А в главном корпусе был номер посвежее. На этаже есть кулер с водой.
Кормят вкусно, этакая столовая со шведским столом)
3
Show business's response
Лёлька
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Очень качественно отдохнули всей семьёй с детьми, у всех остались только положительные впечатления. Нам очень понравилась природа, хороший воздух, хвойный лес. Рядом Истринское водохранилище, очень красивые виды вокруг. Много купались в бассейне, очень хорошо сделан, всегда чистый, убирают постоянно. Можно и в спа сходить, есть такая возможность. В номере ничего лишнего, но очень уютно. По ценам очень доступно, учитывая, что находятся рядом с Москвой. Территория очень просторная, для прогулок пешком самое то, еще можно больше велосипедов, чтобы кататься всей семьёй. Понравилось, приедем еще сюда.
5
13
Show business's response
Дарья Кокина
Level 13 Local Expert
July 30, 2024
Расположение хорошее, красивый вид на водохранилище, территория вся в деревьях!
Пляж отличный, песочный, вход в воду хороший, на берегу стоят лежаки (часть сломанные). Есть прокат лодки, катамаран, Сапы и тд.
Бассейн по внешнему виду внутри "устал", нуждается в косметическом ремонте, плитка на дне бассейна отвалились кое-где, а лестницы на горки в ржавых пятнах и подтёках. Лейки в душе в раздевалке все ржавые.
второй корпус, в котором мы жили на 1 этаже тое выглядит уставшим: номерной фонд не обновляется, ковры на полу затертые, сан узлы тесные и неудобные. запах сырости и затхласти в номере. В номере не удобно расположен унитаз в туалете, сидишь на унитазе и коленками упираешься в стену.
Еда в столовой шведский стол обычная как в школьной столовой. Вино в столовой где шведский стол пить невозможно.
5
5
Show business's response
Елена Самарова
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Отдыхали в Яхонтах, жили во 2-м корпусе с 13.12. по 15.12
Плюсы:
- на ресепшен очень милые и приветливые девушки
- большая красивая территория, уверена летом здесь очень красиво
Минусы:
- очень сильно на этаже воняло хлоркой, в день заезда было невозможно дышать
- номер уставший (стены грязные, светильники бумажные и все надорванные, мягкая мебель, возможно, никогда не видела химчистки)
- в столовой столы липкие, стулья старые деревянные, попадались сломанные, поэтому, будьте аккуратны. Есть стулья с мягкой сидушкой, но, они очень сильно грязные, с химчисткой тут не заморачиваются.
- еда на любителя, как в обычной столовой, голодными не останетесь
Если вы приезжаете в Яхонты и надеетесь там поспать, хотя бы до 9-00, то очень не рекомендую останавливаться в номере 1508. Номер расположен напротив комнаты горничных, рядом эвакуационный выход которым пользуется персонал отеля. Дверь не на доводчике, а на тугой пружине, и заходящий обслуживающий персонал не утруждает себя придерживать дверь, и она закрывается с таким грохотом, что невозможно находится в номере, не говоря уже о том, чтобы спать. Начиная с 7 утра в комнату горничных не зарастает народная тропа, туда-сюда снуют люди, хлопая дверью, дверь в горничную нараспашку, разговаривают очень громко их мало волнует, что люди в номерах спят, ведь у них уже начался рабочий день.
5
1
Show business's response
Маруся
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Были в яхонты Истры с 8.05.24 по 12.05.2024. Цена =качество.
Территория шикарная, лес , водохранилище, обустроенный пляж с лежаками. Бесплатный прокат велосипеды, самокаты, ролики , теннис , пинг понг и тд. Жили в главном корпусе на 5 этаже, номер обычный стандарт, мебели минимум , кровати удобные , туалет-душ без претензий. Номер убирают каждый день, причем угадывают , когда никого нет, никто не ломится. В корпусе бар круглосуточный, цены демократичны.единственный минус, с 8 утра начинается движение по коридорам , учитывая, что основной континент дети, поспать не удается. Для детей анимация с утра до вечера. Аквазона приличная, но требует ремонта, финская сауна понравилась, жаль бани нет.
Все очень понравилось , приедем обязательно летом купаться. Ну и отдельное спасибо персоналу столовой(шведский стол), выбор большой , очень вкусно , проголодаться не успеваешь.
13
12
Show business's response
Александр Хрулев
Level 12 Local Expert
February 28
Отдыхали 2025 в январе.
Номера уставшие: мебель оставляет желать лучшего, санузел нормальный (все работает и чистый), в номере ковёр с въевшимися пятнами, кровать и матрас без нареканий.
В кафе места хватит всем, еда по вкусу и по разнообразию обычная столовая, но каждый найдёт для себя что поесть, вино на любителя.
Лифт работает через раз.
Развлечений и анимации мало.
Вечерний ресторан и дискотека: очень громкая музыка, из еды фри и наггетсы, многие приносят с собой алкашку и закуску, если отдыхать компанией в самый раз.
Хороший парк и отличный вид на водохранилище.
Проживание и столовая в главном корпусе, остальные корпуса не работают.
Бассейн: находится за территорией, мебель уставшая, местами было огорожено (в дальнем углу бассейна отсутствовала плитка), но чтоб покупаться зимой общее впечатление будет норм.
Персонал дома отдыха, кроме администратора на ресепшене очень плохо владеет русским языком.
2
1
Show business's response
Оля Р.
Level 9 Local Expert
January 7
Очень любим дом отдыха Яхонты, еда вкусная, анимация ин тересная, номер берем категории делюкс или люкс двухкомнатный, отдыхаем с детьми. Нравится природа, свежий воздух. Бассейн находится в другом корпусе, не спеша прогулочным шагом мин 10, не напрягает.
1
1
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
March 22
Здравствуйте,мы отдыхали всей семьей с 10 по 20 марта 2025,место шикарное,красиво,еда вкусная,разнообразная,аниматоры отлиные,добрые,очень было интерестно,жили мы во 2 корпусе номер 2201,хороший номер,уборка каждый день,нам очень понравилось!
Владимир Гутиков
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Персонал приветливый.
Парк отличный.
Воздух прекрасный.
Пляж замечательный.
Постельное бельё - чистое и свежее.
Хороший бассейн.
Но...
Цена , на мой субъективный взгляд, явно не соответствует качеству предоставляемых услуг!
Жил во 2 корпусе в полулюксе.
Ужас...
Ковровое покрытие грязное, душ неисправен, пульт от телевизора работает только на расстоянии вытянутой руки (телевизору лет 20, не меньше), антимаскитные сетки на окнах отсутствуют, балкон - одно название, половину занимает кондиционер, который в номере никак не реагироаал на мои манипуляции с его пультом управления, под балконом - имитация летнего кафе с грязной мебелью и ещё более грязными зонтами...
Жил на втором этаже, а питьевая вода в ПУСТОМ(!) кулере на первом.
В полулюксе даже бутылочку воды не оставили, не говорю уже про пустой мини-бар.
Столовая - отдельный разговор.
Пришёл на ужин - все столы заняты или не убраны...
Запах аппетит не возбудил, однако.
Больше туда не ходил, поэтому быть до конца объективным по ассортименту и качеству блюд не могу.
По вечерам на пляже какие-то странные люди в белых безликих масках под капюшонами чёрных плащей с красным подкладом заводили мрачную музыку и заставляли сотню ещё более странных молодых людей с радостными воплями искать счастье на территории парка...🤔
В общем, если хотите позагарать, искупаться и погулять по парку за 12 000 в сутки - это место для вас!😉
23
6
Show business's response
Елизавета Корнеева
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Отзыв для руководства!
Отдыхали компанией с 27.09-29.09.24.
У вас шикарный пансионат может быть, отличное местоположение, природа, вода, воздух..
Но что произошло?
1. Номера уставшие, ковролин в номерах и коридоре просто кричит выкиньте и сожгите .. ( ванные чистые, постельное белье чистое), но от запаха от ковролина не возможно спать без открытого окна..
2. Столовая - полы не моют от слова СОВСЕМ?! На столах масляные пятна все липнет..
СРОЧНО требуется Клиринг в столовую зону
и замена напольного покрытия.
3. Бассейн - проблема с горячей водой в душевых. Квест. Из 6 кабинок , в одной только есть тёплая вода, душевые лейки требуют замену как в женских, так и мужских душевых. Они стоят не дорого, никак не отразится на прибыли при 100% заселении.. когда все будет отрегулировано..
Вложитесь и к вам будут ездить с удовольствием и постоянно.
На сегодняшний момент, ксожалению, не могу рекомендовать ваш пансионат Яхонты "Истра".
Это рейтинг и заинтересованность в отдыхе у вас.
Из +
6
2
Show business's response
Иван М.
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Для тех у кого бюджет ограничен-норм, лучше съездить сюда, чем никуда не съездить, из плюсов цена и красивый вид на речку из окна
Но
-нигде не указано что бассейн находится за территорией и доступен для всех жителей близлежащих деревень и посёлков
Сам бассейн в ужасном состоянии, в детском бассейне вода мутная, кафель местами облуплен и лежит на дне под ногами, лестницы шатаются, из всех массажных фонтанов работает один, рецепшен приличный, раздевалка более менее, душевые тёмные, напор слабый, дозаторы для мыла половина сломаны
Взрослых горок нет( на сайте есть)
-Столовая, не ресторан а именно столовая, выбор очень небольшой, базовые продукты всегда есть, но без изысков
Еда бывает заветренная, ни один из трёх дней проживания не обходился без поноса
Сотрудники столовой доброжелательные среднеазиатские лица не вселяющие уверенность в качество готовки
-Номер: потёрто, обшарпано но вцелом жить можно, тараканов нет, горячая вода есть, шумоизоляции нет, за три дня мусор из ведра ни разу не вынесли, воду тоже не обновляли
-игровая комната: на сайте большая красивая светлая, по факту совсем иная, маленькая и в другом месте, большая часть игрушек переломана
Вернёмся мы сюда? Нет, есть много альтернативы пусть дороже но без подобных минусов, пишу сидя на унитазе после ужина
1
1
Show business's response
Александра Киселева
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
место красивое, представляю как тут сказочно летом 🌞 воздух, лес, водохранилище 🏕️🏡 все необходимое для отдыха с детьми есть-аквацентр, прокат, отличная анимация, питание достойное, всегда есть выбор, даже для капризных детей. Единственное, что немного испортило общую картину-номер и уборка номера. Видно, что здание старое, наверно на базе советского дом отдыха/лагеря. Мне не хватило в номере тумбочек/комода, кресла/стульев/дивана. Раскладной диван на котором спали дети-просто ужас. Взрослый не смог бы на нем спать. У нас был двухкомнатный номер, следовательно можно учесть, что там будут проживать более 3-х человек и сделать спальные места более удобными. Номер просторный, но пустой. На второй день повесили табличку-уборка. Нам просто застелили постели, красиво сложили полотенце для ног и пропылесосили ковролин только у входа, где стояла уличная обувь, хотя ковролин по всему номеру и естественно песок, грязь, были везде. Не критично, но осадочек остался
33
18
Show business's response
Николай Д.
Level 7 Local Expert
January 14
Отличная природа и уборка номеров. На этом плюсы заканчиваются, к сожалению.
Отдыхали семьей в новогодние праздники. Главный корпус - совдэпия, ремонт старый, дешевый, мебель потасканная, заставшая еще эпоху Ельцина и Горбачева, ванная комната маленькая, раковина очень низко. Еда в столовой "от шеф-повара" на так называемом шведском столе вызывала изжогу каждый раз, основная фишка этого шведского стола - мятый картофель. Персонал - в основном люди из Средней Азии, некоторые (не все) очень плохо говорят по русски. Бассейн - также из эпохи Ельцина, отпадывающая плитка, ржавчина, душный персонал, обшарпанные душевые, старые, рваные полотенца и... вас обязательно попросят одеть шапочку (как это было принято в далекие годы), куда же без нее, вдруг у вас вши?) Все это смешно и явно не стоит тех денег, которые отель запрашивает. Этот отель скорее напоминает старый санаторий (от какой нибудь больницы) чем отель. Всем удачи, подходите к своему отдыху с умом!
2
Show business's response
Антон Момотенко
Level 14 Local Expert
October 8, 2024
В целом оценка 4.
Хороший номер. В корпусе рядом с рецепшн. Понравился столик с зонтиком на веранде, посидеть, позвать друга, у которого такого столика нет потому что 2 этаж )
Но на 2 этаже есть балкон.
Бассейн норм, думал будет хуже. Если восстановить горки будет совсем хорошо.
Атмосфера демократичная, никто за каждым твоим шагом не смотрит, не контролирует как в Ногинске.
Еда на 4, как у бабушки на даче ) Голодный не останешься, но ничего интересного нет.
Из минусов то что делать там вообще нечего ) Если ты приехал один и ещё и на несколько дней, ну, я не знаю чем там можно себя занять. Вот с компанией да, отлично. Нас было 8 человек, было супер. Но тоже больше дней 3 там делать нечего )
Ну и беседка с мангалом за 5000 это бред.
Забыли вещи в номере, ничего не пропало, приехали забрали.
1
Show business's response
Кирилл Владимирович
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Плюсы:
Хорошая террит ория
Анимация
Приветливый персонал
Большой номер для семей с детьми в 3 корпусе
Минусы:
Заселение может задержаться. В нашем случае данная проблема была нивелирована горничными, которые с пониманием отнеслись к острой необходимости зайти в номер.
Номер «уставший», душевая комната требует ремонта
Вода отдает ржавчиной
Не на каждом этаже есть кулеры с водой
В детской комнате слои пыли
Десерты не первой свежести. Настолько, что отдают алкоголем
Парковка для некоторых корпусов за пределами охраняемой территории
Скользкие лестницы
3
1
Show business's response
Роман Марков
Level 15 Local Expert
January 10
Еда в целом неплохая, но она очень диетическая, и не хватает разнообразия.
Можно отдохнуть, но развлечений не так много.
Номера чистые, но стоит обновить ремонт.
Обслуживание на хорошем уровне, персонал вежливый.
Территория большая, но за ней не очень хорошо ухаживают.
Бассейн чистый, но вода в нём холодная.
2
4
Show business's response
Анна Смага
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Отдыхали с 18.08.2024 по 20.08 2024. На ресепшене очень такиичные специалисты,все рассказали,объяснили. Приехали немного раньше заселения, заселились пораньше. Природа очень красивая, свежий воздух,гамаки. Для семейного отдыха и отдыха с маленьким детьми очень спокойное место. Жили в главном корпусе. Уборка была после выезда из номера, парковка на территории, машина под присмотром. Питание по сравнению с Яхонтами Таруса хромает, не такое разнообразные,но можно найти,что поесть взрослым и детям. Вода плохая. Очень красивый вил на водохранилище. Анимация по факту нет, зарядка и дискотека для детей, взрослым скучновато. Ресторан закрыт был на пляже. Спа хороший.
6
2
Show business's response
Татьяна Колмакова
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Отдыхали с семьей в Яхонтах Истра на майские праздники. Природа просто супер - лес кругом, воздух свежий, пели птички, белочки по деревьям прыгали. Дети в восторге! Территория огромная, гуляли по полдня, еле ноги утаскивали. Велосипедов маловато, на всех не хватало, приходилось очереди ждать. Жили в стандартном номере - чисто, уютно, всё необходимое есть. Персонал приветливый, всегда на позитиве. Отдельно хочу отметить питание - шведский стол. Всё свежее, вкусное, как дома. Детям особенно нравились блинчики и йогурты. Аквапарк - это вообще отдельная тема! Детский бассейн с горками - это просто фонтан радости для малышей. Мы с мужем зависали во взрослом бассейне, вода чистая, тёплая. Вечером ходили в баню, парились, расслаблялись. В общем, отдых удался на 100%. Цены демократичные, до Москвы рукой подать. Из минусов: комары вечером на водохранилище жрали беспощадно, фу! в ресторане по вечерам музыка однообразная, под неё уснуть можно. такси в воскресенье вечером долго ждали, еле уехали. Но это всё мелочи, по сравнению с тем, как круто мы отдохнули! Яхонты Истра - это отличное место для семейного отдыха, всем рекомендую!
3
8
Show business's response
Олеся Батова
Level 13 Local Expert
October 24, 2024
Пять звезд за анимацию! Ребята просто круты е, весь день развлекают и детей и взрослых!!! Территория большая, красивая. Бассейн из 2000-х , мебель тоже старая, еда вкусная !
Если не смотреть на старую мебель - то в целом всё отлично. С удовольствием вернемся сюда еще раз.
1
3
Show business's response
Натали Суслова
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Очень хороший отдых ! Замечательная гости ница. Чисто, уютно, персонал вежливый и доброжелательный. Вкусная , всегда отличная еда! Свежий воздух и чистая территория . С удовольствием рекомендую 👍