Персонал вежливый, расположение удобное, внутри чисто и опрятно, но цены завышены, качество не соответствует цене, блюда оставляют желать лучшего, во первых - они миниатюрные; во вторых - из 6 заказанных позиций, понравились только 2 - это суши и том ям.
Лапша же была достаточно сухой, а десерт Анна Павлова просто было невозможно есть, засохший кусок сахара, который нужно было разгрызать, ни в 1 другом заведении я еще не пробовал такого ужасного исполнения этого блюда. Про Хотатэ мисо гратан и морс сказать нечего, они были - обычные.
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 4 Local Expert
April 15
Очень любили это место всей семьей, частенько баловали себя вкусными блюдами (особенно суп с угрем - кто не пробовал, это перевернет вашу гастрономическую жизнь).
Однако в последние разы посещения столкнулись с ужасным отношением персонала. Приходили семьей - долго ждали официанта, и когда наконец-то наши взгляды пересеклись, нам резко ответили «ЩАС к вам подойдут», при этом отмахивая рукой наш вопрос. Следом подошел другой официант, которая обслуживала так, словно посетитель ей был чем-то должен. Затем подошел парень, который положив на стол приборы, не удосужился даже произнести «Добрый вечер». К слову о приборах, они не убирались весь вечер.
❗️Я понимаю, что возможно это покажется глупым, ставить низкую оценку лишь за обслуживание - но на мой взгляд, именно обслуживание показывает лицо заведения, особенно у которого не самый низкий чек. Если это читает человек, который может повлиять на обслуживание официантов в данной сети ресторанов - сделайте это пожалуйста. Пассивное хамство - тоже хамство.
7
3
Show business's response
Анастасия Воднева
Level 5 Local Expert
May 6
Замечательно место с прекрасным летником)) вид на Волгу+ вкуснейшая еда+ прохладительные напитки+ дружелюбный персонал = прекрасный отдых!!!)) мы остались очень довольны! даже потом еще доставку домой оформили))
3
Show business's response
Георгий Бояков
Level 8 Local Expert
July 15
Японская кухня и качество продуктов здесь всегда на самом высоком уровне , отдача блюд очень ,очень быстрая , минус заведения устаревший интерьер , очень хочется обновления для любимой Якитории!
1
Show business's response
Ольга М.
Level 5 Local Expert
May 1
Это любовь навсегда 🫶🫶🫶
Приятный вежливый персонал, роллы отменные 🔥
В меню вы найдете блюдо по душе обязательно
Десерты, напитки , просто гастрономический рай
Уютная, доброжелательная атмосфера
Для отдыха и покушать рекомендую 🩵
Show business's response
Гурген Айрапетян
Level 2 Local Expert
August 11
Хорошее место. Ходим с супругой часто.
Хотели отдельно рассказать про менеджера Евгения. Очень положительный, светлый человек. Всегда, очень приветлив, встречает и провожает нас как родных….
Мы заметили что он ко всем клиентам так относиться…
Сегодня все было очень вкусно. Благодарим
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
July 7
Один из самых вкусных ресторанов японской кухни в нашем городе. Цены соответствуют качеству блюд, очень свежая рыбка и морепродукты и очень вкусные коктели. Заботливый, вежливый персонал.
Show business's response
Олеся Шульгина
Level 27 Local Expert
September 2
Вкусно, красиво, но есть очень большие минусы. Конечно же человеческий фактор. С каких пор официанты перестали прибирать на столе. Даже если блюдо стоит наполовину не тронутым, можно же подойти и спросить нужно или нет оно. Кухня отработала на отлично!
Show business's response
Инкогнито 7619
Level 6 Local Expert
May 4
Стандартное заведение, где можно перекусить, с видом на Волгу)) суши и роллы на 3+)) если бывали в ресторане Медуза, и Вы любите хорошие суши, то тут так не будет)) чай из облепихи, оставляет желать лучшего)) вообщем не плохо, соответствует цене
1
Show business's response
Богдан Клюйко
Level 5 Local Expert
September 14
Хороший ресторан приятные официанты интерьер хороший грузинская кухня на высшем уровне повара отлично готовят все было вкусно стоЛи на входе настойки
Оленька
Level 12 Local Expert
July 30
Здравствуйте! Пришли за 50 минут закрытия ресторана. Заказ был не большой, т.к нужно было покормить детей после дороги, понимали посидеть не получится, забирали с собой. Но как работают официанты, это конечно ужас! Дамы! Научитесь быть вежливыми, принесла меню, говорим, 5 минут, понимаем что до закрытия и что-то приготовить не смогут. знаем, бываем в Якитории в разных городах. На что нам отвечают, нет, заказывайте сейчас! Меню мы всё таки просмотрели, кое чего в ассортименте нет.
Заказ сделали быстро. Интерьер интересный, аквариумы с рыбами(большими) ребёнок в восторге! Это наверное все плюсы данного заведения. Мы понимаем, что скоро закрытие! Но это работа, Ваша работа. Я может тоже не в духе, дорога выматывает. Но мы платим деньги! Ещё и за то что оказалось не вкусным 🤣 Единственная Якитория куда мы больше не будем заходить!
1
Show business's response
Евгения Е.
Level 5 Local Expert
July 28
Были сегодня при полной посадке, уже было ожидание, что сейчас наверное придется подождать немного дольше готовности блюд, но нет!!!Молниеносное обслуживание, очень быстро всё приготовили, как всегда всё очень вкусно, не было вообще проблем с обслуживанием, всё своевременно,вежливо ,любимые блюда из года в год остаются такими же, и очень приятно придти за любимыми роллами и получить такие же, как и несколько лет назад, не знаю как можно быть недовольными ценами, цены немногим выше чем в рольных забегаловках-доставках, но продукты, из которых это всё приготовлено,вкус и выбор гораздо лучше и выше!
Show business's response
Mac Arts
Level 19 Local Expert
May 2
Кухня странная. Для тех, кто никогда не ел настоящую японскую или корейскую. Рамён и гёдза - пародия. Жалкая пародия. Зато БАР на высоте! Единственное место где мне без вопросов сварили espresso lungo! Ещё и вкусный. А это далеко не везде можно застать! Да, и ром Habana Club Anejo Especial пойди поищи в барах, а тут есть!!! Ещё бы граппа была, пусть bianco, вообще мечта!
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
January 30
Обожаю Якиторию, столько воспоминаний с ней связано, это первое заведение в городе с японской кухней! Переживает сейчас реальный ренессанс, все вкусно, быстро обслуживают, иногда нет мест по вечерам)) рыбы в аквариумах живут по 20 лет)) единственное, что хотелось бы поправить- дизайн заведения! Посовременнее бы сделали! Ну и ремонт в санузлах, очень просится!!!!!
Show business's response
Non Ship
Level 2 Local Expert
August 20
Добрый день, на протяжение 4лет ходим в данное заведение. Поменялось меню, прислушиваются к отзывам посетителей. Есть, минусы сразу скажу не наказывайте их, объясните усно, они для Вас стараются, чтоб уборщики не подметали, возле посетителей, когда они за столом, понимаю нужно убрать, но не так портит мелкий мусор мнение о заведение, как возле тебя подметают, когда находишься за столом. Эта неприятность остается о заведение. Еще, кувшины по 900мл, а берут как за литр. Отдельное, спасибо, когда официанты культурные, но не все. Например, новички более стараются, чем те кто уже давно работают, они( кто давно работает) уже расслабились и не особо учтивы. Еще, раз повторюсь наказывать, никого не надо, просто примите к сведенью. Это сказывается на Вашем заведение.
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 26
Любовь к кухне, перечеркивает не очень хорошее обслуживание.
Да заказываю, потому что вкусно, но в отдаленные районы администратор не очень радостно берет заказы. Сегодня ситуация вообще из ряда вон выходящая: не приняли заказ без оплаты он Лайн, а оплата просто не проходила! Ни где не прописано, что откажут в доставке! Отказали и не взяли заказ! Я платежеспособный клиент, отказов не было! Просьба администрации заведения разобраться в ситуации и если у вас меняются правила и условия доставки, прописывать на сайте! Потому как на словах, ну даже не солидно!
Закажу ли еще доставку? Приду в заведение- не знаю.
1
Show business's response
Софи
Level 5 Local Expert
April 10
Мой самый любимый ресторан японской кухни.
Здесь идеально всё, начиная от невероятно вкусной кухни и заканчивая вежливым и внимательным персоналом!
3
Show business's response
Maria Krasnitskaya
Level 6 Local Expert
September 8
Всегда всё вкусно, подача быстрая, если не полная посадка. Бывают незначительные нюансы в обслуживании, но в целом очень довольны местом, с удовольствием посещаем каждый раз!
Глеб Писарев
Level 4 Local Expert
May 5
Очень красивое и уютное место чтобы посидеть с друзьями или семьей. Вкусные блюда. Отдельно хочешь отметить суп из белых грибов , он замечательный. Посещал несколько раз и продолжу посещать
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
August 9
Каждый год приезжаем в город и бежим в Якиторию за Том Ям, к сожалению, нигде он не был таким вкусным, кроме как в этом месте. Но крайний наш визит в это заведение оказался последним. Видно, что поменяли меню, добавили позиций, цены выросли, все бы ничего, но этому нет оправданий. В Том Ям теперь репчатый, небрежными кусками рубленный, лук, вместо порея, томаты не черри, а обычные, на весь суп 2 креветки и кусочек кальмара, много бульона, остроты почти нет, много кокосового молока, вообщем – отстой. Сервис лучше не стал, находясь в двух метрах от айки, мы докричались до девушек буквально с пятого раза, они были заняты веселым общением и смеялись на пол зала, не хотелось как-то даже их отвлекать. Роллы подают на металлическом узком «бревне», в данном случае мы переживем, но жалко официантов, которые это таскают, потому что подача этого не оправдывает. Вообщем, спасибо шефу и поварам, что были здесь годами ранее. Помним, любим. Нынешнему заведению желаю процветания.
1
1
Show business's response
Анастасия Михайловна
Level 3 Local Expert
September 2
Роллы разваливаются, качество продуктов оставляет желать лучшего, чуть лучше суши вёсел.
Были в Якитории в Казани, небо и земля, ожидали такого же потрясающего вкуса блюд, но к сожалению даже рядом не стоит. 4 вида закзали-отдали 2600₽, оно того совершенно не стоило.
1
Show business's response
Виола
Level 8 Local Expert
April 26
Ужасное место. Не советую для посещения. Пришли с подругой покушать роллы. Ждали наш небольшой заказ почти час! Подача ужасная, «тарелка», на которой были роллы измазана в соусе и икре. Это выглядело крайне неаккуратно. Обслуживающий персонал всё время будто прохлаждался. Ходят и миллион раз буквально заглядывают в рот гостям, это максимально некомфортно!! Помимо этого, работники очень громко решают свои вопросы, мешая людям, которые пришли отдохнуть и комфортно провести время. Это место больше походит на забегаловку. Никакой атмосферы. Интерьер ни о чем. Музыка никак не связана с Японией.
1
3
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
August 8
Сегодня посетили Якиторию, в целом блюда и напитки понравились, если бы не одно НО, теплые вафли, которые были заказаны так и не принесли, хотя после последнего блюда прошло более 30 мин, при этом когда мы попросили счёт, то это блюдо не забыли включить, мы об этом сказали официанту, на что был получен ответ, что со счета их нельзя убрать и предложили с собой забрать, оплатив счёт и просидев ещё 20 мин так эти вафли и не дождались, официант каждый раз делала удивлённые глаза, но упорно не приносила блюдо. Надеюсь повар который их готовил около 2 часов с момента заказа остался доволен и поел за наш счет. Жаль потраченного времени и чаевых.
1
Show business's response
Анастасия *
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
Любимое заведение в городе)). Нравится всё, начиная от расположения ( а это центр города и красивейшая набережная) и уюта внутри, от приветливого персонала и замечательной кухни, которая в большом ассортименте и на любой вкус! Встречаемся там с друзьями, отмечаем дни рождения. Дети тоже любят Якиторию. Малышка называет
1
Show business's response
Марина О.
Level 2 Local Expert
July 27
Качество блюд упало. Роллы принесли не с рыбкой сверху, а с намеком на рыбку, ну уж такой тонкий и маленький кусочек рыбы уже даже в самых дешёвых местах с суши не встретишь. В алкогольных коктейлях вообще не чувствуется алкоголь. Стоит отдельно отметить, что у нас не спросил официант о скидочной карте, поэтому чек выбили без скидки по указанию старшего менеджера. Ситуацию сделали против гостей, то есть нас. В итоге мы ушли с испорченным настроением, ещё нигде такого плохого и неклиентоориентированного сервиса я не встречала. Пришли мы сегодня туда не первый раз, но уже точно в последний, потому как при всем этом возвращаться туда уже не хочется.
3
1
Show business's response
Денис Ефремцев
Level 7 Local Expert
March 26
Приветливая встреча, посадят, накормят вкусно!!! Были с детьми, посоветовали, что больше любят дети заказывать. Дети и взрослые остались довольны! Посетим ещё неоднократно
Show business's response
Влад Пономарев
Level 8 Local Expert
September 9
Все очень вкусно, интересные суши, заказывали доставку а именно сет бенефит, для всей семьи и не прогодали.Так что есть можно но немного цены кусаются.
Александра Алексеева
Level 23 Local Expert
April 3
Были в воскресенье в обед. Официантка была с таким настроением и такой миной, как будто ее из-за нас уволили насильно и отрабатывает последний день. Спросишь что, отвечает после паузы, во время которой она наверное мысленно нас посылает. На фоне рэп долбит, в мозг отдает, то слова «щит или бич», а ничего что мы отдыхать пришли, да ещё и с ребёнком, мне кажется иная музыка в таком заведении нужна с таким то видом. Еда невкусная от слова совсем. Икра на обычной калифорнии не то чтобы не икра, а самая дешевая ее имитация. В пятерочке наверное и то вкуснее роллы. Желания вернутья, не возникло от слова совсем.
2
Show business's response
Виктор Ч.
Level 9 Local Expert
April 9
Сегодня вечером пришли легко поужинать, но был разачарован, заказал стеклянную лапшу с море продуктами, которая мне очень нравится в этом ресторане, которая была приготовлена просто отвратительно, а именно - все море продукты были заветренны, холодные и резиновые на вкус!!!! Надеюсь это был единичный случай т. к. я считаю Якиторию Од ним из лучших мест отдыха в городе.
3
Show business's response
Екатерина Сенчило
Level 3 Local Expert
August 16
Не знаю что произошло в политике заведения, но стало как то хуже. Во первых перестали делать самый вкусный десерт, перестали приносить салфетки (а это была их фирменная фишка, когда приносят сухую салфетку, заливают водичкой), последний раз были на днях, супер долгое ожидание, роллы конечно вкусные, но из всех этих мелочей и строиться мнение о заведении. Роллы на доставку да, как посещение заведения, наверно больше не пойдем.
Show business's response
Михаил М
Level 5 Local Expert
August 17
Не до дали 1000р сдачи. Кассир сказала «Не специально» и даже не извинилась . Позвал администратора. Он вместо извинения начал мне рассказывать что в «не специально» есть доля 🤔 извинений. Наверное возможен ответ «да , я специально это сделала» 🤦🏻 управляющая начала тоже рассказывать , что это же не специально, но хоть извинения высказала от своего имени , а когда я сказал что в нормальных заведениях в таких случаях комплимент предлагают , сказала что у нас так не принято. администратор, молодой человек, сказал . «Ну давайте я вас кофе» напою, с таким выражением , как будто они мне денег заплатили, я им сдачу не до дал, ещё и выжимаю у них «халяву» Отказался , попросил листок с ручкой, а опишу как всё было, вы примите . В ответ - я вам тут не администрация какая то что то принимать . Как то так . «Якитория» , конечно, обойдется без моих копеек. Ну и я как нибудь найду роллы в другом месте. Хотя они у них не плохие , что тоже нужно отметить 🤷🏼♂️
Show business's response
Левченко С.
Level 5 Local Expert
August 20
Очень вкусно! Мы часто заказываем Якиторию в Москве, там не так так вкусно, как было тут. Свежие, нежные роллы! Персонал вежливый. Все отлично!
Show business's response
Надежда Карпичева
Level 9 Local Expert
July 1
Замечательное место, очень вкусная еда, хорошее детское меню, при этом и занятия для детей есть. Приятная обстановка, вежливый персонал.
Show business's response
Юлия Куделина
Level 2 Local Expert
August 9
Посетили данное заведение с супругом,и остались мягко сказать не в восторге.
Нас обслуживала официант Киселёва Мария .
Когда начали диктовать заказ,супруг уточнил все ли она запомнть,ибо все же запишет ,на что она сказала что в состоянии все запомнить.
Итог событий,само собой часть заказа мы не получили,и когла напомнили о ней, сказанно было « ну уже не надо же»
Мякго сказать ,мы в шоке.
Наврятли вернемся,и точно уж не посоветую
2
Show business's response
О.
Level 7 Local Expert
July 8
Посетили 08.07.2024. в обед Очень вкусно и приятная атмосфера. Особенная благодарность официанту Елене и администору( приятная девушка, не знаю как зовут)
1
Show business's response
Нана ♡ ♡ ♡
Level 2 Local Expert
September 9
Это просто кошмар.
По порядку
1. Платная бронь стола ТОЛЬКО за наличные и без их бумажки деньги возвращать отказались. Интересно, законно ли это вообще, но ладно.
2. Цены выше среднего по городу, что должно сказываться на заведении, но это только усугубляет.
3. Туалет в ужасном состоянии. Везде пыль, все ржавое, бак течет и стоит запах. Это точно ресторан?
4. Мухи. Ммм, мухи в заведении с рыбой и морепродуктами.
5. Заказала салат с морепродуктами и листья просто оказались в песке. Вернула официанту, она вернулась со словами «мы все проверили, повара попробовали и с ним все в порядке», когда я сказала, что хруст песка на зубах слышала даже сидящая рядом подруга, мне ответили «к вам никаких вопросов, мы не будем включать в счет». Извините, что? А какие могут быть вопросы ко мне если заведение просто отврат.
6. Счет пришлось просить трижды.
Итог: отвратительное заведение, всем буду говорить, чтобы обходили это место стороной. Испортили вечер.
1
Алексей М
Level 11 Local Expert
April 26
К сожалению не могу ничего сказать хорошего о блюдах что доставляет данное заведение. К деталям, рамен - порезано красиво, но на вкус это не рамен, а просто пресный суп, онигири - внутри вместе с рисом какая-то неидентифицируемая каша, гокхан с морепродуктами - осьминогов не нашли, остальные морепродукты нарезаны очень мелко и их почти нет, почти тоже самое что рис с овощами, но на 200р дороже. Если так готовят в самом заведении, я туда не ногой.
Show business's response
Ск.
Level 12 Local Expert
May 31
почти единственное место в Волгограде, где можно заказать суши и роллы такими,какими они должны быть (рыба, авокадо и пр).
Но есть одно но: заказ через сайт не работает уже пол-года (при нажатии кнопки "подтвердить заказ" всегда ошибка - "Пожалуйста, введите адрес для продолжения.", и чтл бы ни ыводить, ошибка остается). Проблема не решается уже пол-года.... А при заказе по телефону зачастую ждать нужно по 10минут....
Show business's response
Леся
Level 5 Local Expert
February 26
Отличное атмосферное заведение с вкусной едой,ценник не кусается,большой выбор в меню, с десертами мне не хватило разнообразия,но это не так критично, и ещё тв программа отвратительная, поменяйте уже то,что транслируется весь вечер или уж совсем выключить телевизор.
Show business's response
Антон Почевалов
Level 5 Local Expert
September 4
Что-то явно произошло!любил это место лет 5-6!!
Доставка домой отменно!!
Сегодня заказал,ценник взлетел(не понятно с чего если честно,с долларом вроде всё в порядке)
НО!!!черт даже с ценой!!что с качеством?том ям с одной креветкой за 769р!!роллы просто отврат по вкусу!имбирь сухой и заветренный!!так что как говорится «как не болела,а всё же умерла»))прощай якитория,с тобой было прикольно
Show business's response
Анастасия Гавриленко
Level 3 Local Expert
July 20
Одна звезда чисто за хорошее обслуживание, ужасное заведение. Взяли том ям, на вкус отвратительный. Просто будто воды с красным перцем поела. Сеты роллов отдельная история. Начинка не понятная, рис переваренный, одним словом каша. Ребят поменяйте пожалуйста соевый соус, соленый до жути. Разочарование одним словом, если вы заявляете что вы ресторан «японской» кухни , то будте добры держать планку.
2
4
Show business's response
irina v.
Level 4 Local Expert
August 23
Сказать,что плохо это ничего не сказать, принесли пиццу с волосами, вернули,заказали шарики сырные,принесли замороженные и вчерашние,администратор ещё осмелилась спорить,что блюдо хорошее,мы в шоке,приборы забывали принести,как и полное блюдо,которое заявлено в меню,администраторы хамят,водители кавказской национальности грубят,хамят,специально перекрывают выезд своими машинками для посетителей вашего не дешёвого заведения,пришлось вызывать полицию через 112,за столько лет посещения,отбило желание оставлять там свои деньги, не ходите в данное заведение,положительных эмоций не получите один негатив, и мы обязательно организуем проверку вашего заведения. Позорище. Хорошо, что в городе есть ещё достойные рестораны и кафе.
1
Show business's response
Мария
Level 16 Local Expert
March 18
Однозначно можно сказать, что самые вкусные роллы в Волгограде в Якитории. Ассортимент блюд и напитков большой, время приготовления быстрое, официанты вежливы и приветливы.
Доставка из ресторана тоже работает оперативно.
Show business's response
Алеся Юнуза-Заяц
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Отлично! Ужинали 16.03.23, сервис замечательный, официанты молодцы, подача быстрая. Все вкусно, в нашей компании был привередливый гость и даже он оценил качество блюд, быструю подачу, сервис. Утка по-пекински очень достойно приготовлена! Заказывали так же супы, рис с морепродуктами, ролы, салат с креветками и рукколой, мидии с чесноком и с сыром, все свежее, вкусное. Лимонады, смузи, чаи божественны! Мы съели все😁
Я очень довольна, не стыдно привести гостей в это заведение. Очень рекомендую всем!
3
1
Show business's response
Ольга Пронина
Level 9 Local Expert
August 8
Отличная кухня. Тем более сейчас обновлённое меню, вообще огонь стало👍👍👍
Очень нравятся супы: Ласка - остренький с гребешком и тоненькой лапшой, Дзосуй рисовый суп с крабом и яйцом.
Роллы отличные!!!
Много различных очень вкусных салатов.
Show business's response
Aleksey
Level 16 Local Expert
April 13
Посидели в ресторане с дочкой.
Обслуживание быстрое, еда вкусная, обстановка уютная.
Что еще нужно туристу)))
Пользуясь случаем, передам привет Надежде, которая нас обслуживала!
Show business's response
Светлана Гончарова
Level 10 Local Expert
May 25
Просто супер! Идеальные роллы! Все очень вкусно! Разнообразное меню, не зацикливается на азиатской кухне. Цены в разумных пределах.
1
Show business's response
Галина Егорова
Level 14 Local Expert
June 22
Приятная атмосфера на берегу Волги. Находится в речном вокзале. Вежливые официанты. Все очень вкусно. Рекомендую.
Show business's response
Светлана Толочек
Level 8 Local Expert
January 20
Хорошее место, жаль не часто там бываю, но как и пять лет назад: отличный сервис, обслуживание быстрое, фирменное блюдо, оно на фото, очень вкусное! Даже потребовалось зарядить телефон, зарядку нашли быстро, чему была приятно удивлена!!! Спасибо Якитории за приятный вечер!!!
Show business's response
Карина Позднякова
Level 6 Local Expert
June 4
Якитория как всегда на высоте, обновлённое меню. Есть меню для детей) приветливый персонал. Все очень вкусно.