Yakitoriya
1128 reviews
May 6
Всё хорошо, кроме стейка. Стейк "переварили" (просил медиум, максимум медиум уэлл), само мясо жилистое с жиром, не стоит 1500+р. Стейки здесь брать не рекомендую.
September 25, 2022
Как всегда очень вкусные роллы.
И вежливые официанты,всегда готовы помочь с выбором или дать рекомендации
March 21, 2023
Лучше место где можно вкусно покушать! Цена и хорошее качество! Спасибо
1
October 1, 2022
Всегда посещаю Якиторию и готова ходить только сюда) обстановка чудесная, кухня супер! Уровень высокий
3
August 4
Дорого, но вкусно
May 5, 2022
Самая вкусная кухня города на любой вкус и кошелёк. Вид на Волгу, просто кайф, всем рекомендую посетить данное заведение!
3
September 17, 2022
Очень долго ждать заказ!!!порции по сравнении с фото из меню на много меньше)), запечённые роллы не понравились,так как очень солёные.Единственно,что понравилось это рамен с говядиной на воке.
3
1
October 31
Требует реновации, морально устарело
September 23
Все было вкусно
1
June 2, 2022
Роллы вкусные, хороший том ям, самые вкусные мидии под сырным соусом ,это наверное вышка из всего меню ,но это по мне . Мне не очень нравится обслуживание и непонятно почему нельзя по телефону забронировать место , только по предоплате, это конечно странно в современном мире.
1
March 8, 2023
Ужасный клиентский сервис. Признаюсь не ожидал от именитой франшизы такого отношения к клиентам.
Сделали заказ 08.03. Нормальный такой заказ по сумме. С пониманием загруженности в праздничный день, сделали заранее! На сайте висит оповещение «заявка принята, ожидайте» по прошествии получаса ожидания, решил сам позвонить. Дозвонился с третьей попытки, и судя по всему в ресторан, а не в доставку. Девушка сказала что на них переадресовался вызов, уточнила сколько времени прошло с момента заказа, и, дословно «полчаса это не много, сейчас обрабатывают заказы сделанные час-полтора назад… ждите, пока не позвонят готовить не начнут»
Ну ок, ждём, заказали в ГОЕ через Деливери еду и ждём себе ждём Якиторию, читая историю успеха на сайте. Прошло 4 часа! Так никто и не позвонил. Я понимаю загружена кухня, я понимаю загрузку курьерской службы, но контакт центр балду пинает, перезвони, извинись и скажи что не сегодня. Вы не один ресторан в городе чтобы так себя с клиентами вести.
2
2
June 4, 2023
Были. Все понравилось. Но почему-то отказали в резервировании мест. Только по свободной посадке. Очень неудобно....
1
September 16, 2022
Обслуживание конечно упало очень. Зашел в обед. В зале людей не было. За все время (был где то час) ни разу больше официантка не подошла. Соевый соус не подали. На столе стоял кувшинчик для стена пустой. Зато при расчете принесли qr код для чаевых. Разочарован.
September 13, 2021
Отличное место на набережной Волгограда. Блюда японской и европейской кухни (европейской не много). Наличие открытого кафе (суши-бара). Доброжелательный и оперативный персонал.
2
February 27, 2023
В супе том ям плавал черный волос длиной сантиметров 12. Такое оргинальное пожелание «Приятного аппетита» клиентам...
Администратор Мария, вместо извинений, сухо заявила, что она передаст мое мнение шеф-повару!
Клиентский сервис «на уровне»))))
2
March 8, 2023
Сделали заказ ДВА часа назад на сайте, ОПЛАТИЛИ его. В ответ ни звонка, ни курьера, ни роллов, ни возврата денег- ничего! Звоним сами в ресторан- звонок сбрасывают!
Просто отвратительное отношение и мошенничество!
3
1
May 16, 2023
Быстрое обслуживание. Заказ ожидали максимум 15 минут. Кухня вкусная. Поварам респект.
1
May 13, 2022
Отличное место, очень вкусная кухня, суши обалденные. Обслуживание очень хорошее. Ездим всё время с детьми.
1
October 26, 2022
Вот сколько восторга у людей, но мы так и не поняли от чего. Роллы ни разу не понравились, неаккуратные, дорогие, невкусные, начинки мало, риса много, разваливаются. Но понравился крем-суп кукурузный с мясом краба, сладкий Ролл с кремом и фруктами, мидии запечёные .
Ещё больше обзоров в инстаграме - restomanka
January 8
Не вкусно. Помещение требует ремонта.Заказывала том ян, с красной рыбой. Одна жижа.
1
2
October 29, 2021
Очень хорошее кафе. Качественные продукты, вкусные блюда, вежливый персонал. Очень душевно можно провести время в красивом месте. Рекомендую.
3
July 26, 2022
Акция на карту, заказал домой еду больше 2000 должен был быть код на карту, по телефону говорят что если будешь заказывать в самом ресторане и сидеть там то положено, но в акции этого Вобще не прописано, просто бональная замануха
3
July 24, 2023
Приятная обстановки, вежливые официанты, вкусная еда.
3
1
September 14, 2022
Лучшие роллы в городе. Вкуснее роллы с угрем нигде не пробовал. Возьмешь в другом месте четыре разных порции, а вкус одинаковый. Тут такого нет, каждая порция по своему индивидуальна.
3
2
April 2, 2023
Интерьер на 4 вытяжки работают плохо что самое лучшее это острая еда я очень люблю острое мне у них еда очень нравится 👍
4
June 1, 2021
Еда хорошо, огромный плюс-наличие трассы на набережной. Немного долгое приготовление блюд, если просто забежал поесть, но был в воскресенье, поэтому посетителей много.
Ps:очень маленький туалет, пришлось стоять в очереди, что бы помыть руки.
1
March 24
Хорошая атмосфера, вкусная еда
3
June 13
Официант съел мои роллы
February 26, 2023
Прикольное место. Роллы вкусные, да и все вкусные впринципе. Я уже два раза побывал в этом ресторане
3
November 1, 2022
Хорошая, кухня. Вернусь обязательно сюда. Обслуживанием остался доволен.
Рекомендую.
1
January 9
Роллы вкусные,супы на двоечку. Сервис на троечку. Вернуться не очень хочется.
January 14, 2022
Отвратительно безобразный сервис данного заведения удивил не только меня, но и моих московских друзей. Мнение о Волгоградской Якитории резко поменялось после недавних событий. Заказали суши и пиццу, к пицце вопросов нет, есть можно, но вот сушами было интересно! Пришёл сэт за 2500₽, полуостывший. Соуса в комплекте не было! Позвонив в заведение, и спросив где же наши соуса соевые, менеджер Мария, у которой отсутствуют напрочь коммуникабельные способности начала убеждать в обратном и доказывать, что быть такого не может и смотрите внимательней! По итогу увлекательной беседы, нам сказали, что соус привезут через 5 минут! Не приехал. Повторный звонок и время ожидания составило 5-10 минут. Опять не приехал! Все хотели есть, предложили забрать этот сэт обратно, так как особого желания его есть уже не было. В ответ последовал отказ от возврата и предложение дальше ждать свой соус. В итоге соус приехал через 40 минут. Вот такой вот сервис по Волгоградски! На следующий день с нами связалась второй сотрудник, Наталья. Посмотрев свои камеры, убедились что действительно не положили соус! Состоялся разговор не о чем, начала убеждать что соус вам привезли через 5 минут, и в качестве извинений 10 процентная скидка на следующий заказ) Смешно, если учесть что заказывать в данном заведении больше ничего не буду Я и мои друзья! Дальше еще интересней. После увлекательной беседы Наталья решила поиграть в детектива, и решила запросить видео с камер наблюдения заведения где мы сидели, понаблюдать ели мы роллы или нет до того как привезли соус, что является нарушением УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни. Согласия ей ни кто не давал! Раньше считал данное заведение благоприятным для посещения! Суши так себе, сервис отсутствует. А сотрудников видимо по объявлению набирают, так как работают люди формата армейской столовой! Выводы делайте сами. Категорически не рекомендую! Вот такая вот история
3
2
December 5, 2023
Большой выбор сушов. Хорошая обстановка
August 6, 2022
Для тех кто знаком с сетью ресторанов Якитория, то и описывать нечего. Они держат марку во всех ресторанах сети. Рекомендую, для тех кому нравится японская хухня.
October 24
Все прекрасно
2
1
March 8
Позвонила администратору. Грубо ответила на вопрос и бросила трубку.
1
May 2, 2022
Ресторан в котором едим чаще чем дома 🫣 всегда радует сезонное меню))!!!
Место где вкусно 🤤 и всегда тебе рады 😃
August 14, 2023
Быстро вкусно и приветливо! Очень понравилось
August 12
Отличаются цены
1
December 2, 2023
Любимое место внуков, очень вкусная кухня
June 29, 2023
Лучшие ролы в городе, нигде так вкусно не покушаете, не испытывайте себя.
1
January 26, 2022
Один из лучших японских ресторанов с многообразным ассортиментом японских блюд. Отличное место отдыха с великолепным видом на Волгу.
2
May 1, 2022
Самые вкусные японские блюда в волгограде
Ешь и прямо чувствуешь что эта рыба где то недавно плавала
Очень вежливые официанты и менеджеры
В общем настоятельно советую
3
December 24, 2021
Люблю это место. Как по мне, так роллы там самые вкусные, и их можно запить вполне себе приличным пивом. А если хочется более благородных напитков, то к ним найдется вкусный десерт. Можно придти в компании людей, не переносящих японскую кухню, так как для них в меню есть абсолютно европейские блюда
1
December 22, 2021
Отличное заведение, особенно для любителей японской кухни)) вид из окна на р. Волгу не оставит Вас равнодушным)) очень вкусные роллы, суши, ну и, конечно же, десерт))
3
February 10, 2022
Приятная атмосфера. Очень чисто и уютно.
Нравятся роллы.
Мой визит лишь немного омрачил лед на тротуаре перед зданием. Остальное - супер!
September 24
Все было вкусное
1
February 26, 2023
Все топ. Заказ приносят очень быстро. Вежливость, сервировка - все на уровне. Очень вкусный том ям.
3
May 31, 2023
Вкусно! Все меню, кроме десерта Павлова! Это жесть просто, сломали вилки, зубы но в счет включили и даже не извинились….
3
1
August 6, 2022
Как всегда вкусно))) не была у вас 4 года.... Рада что качество и вкус остались на прежнем уровне)) спасибо!