Yakitoriya
778 reviews
August 24, 2022
Ужасно. Ребёнок попросился на день рождения в Якиторию, впечатлившись приличным рестораном в Москве. Готовьтесь к тому, что при пустом зале вы будете наблюдать, как перед носом будут мельтешить доставщики. А вы будете ждать и ещё раз ждать: напитки, еду, десерты, приборы, убрать со стола… Официант перепутала все, что могла и даже больше. Дети ждали мороженое из детского меню 2 часа! Последние полчаса рыдали и ждали. Я подходила к другим официантам, администратору несколько раз, просила принести чертово мороженое, но мы так его и не увидели.
Просили убрать стол, в итоге, на третий раз (минут через 15) просьба убрать была услышана. Сидеть за столом, заставленным грязной посудой то ещё удовольствие… В залах душно, кондиционер как будто не работает. На веранде нормально. Влажные салфетки вначале никто не принёс. Справедливости ради, еда, которую мы смогли дождаться, была приличная. Хоть какую-то реакцию от администрации мы получили, когда попросили закрыть счёт, не дождавшись части заказанного, и попросили помощи в поддержке Якитории на сайте. Такого «качества обслуживания» от сетевого заведения я никак не ожидала!
5
1
August 31, 2022
Заказала поке с лососем, принесли с креветками, официантка убеждала , что заказывала другое, я попросила заменить. Подошла менеджер Виктория, с недовольным лицом, качаясь, не поздоровалась, сходу вопрос "Вам заказ дублировали??", я опешила от такого сервиса, говорю да, ответ меня убил: "НУ И?". Я говорю, что мужчина заказывал салат со словом эби и официанта видимо перепутала, т.к. и я, и мужчина были уверены в том, что я заказала пока с лососем. На что Витория отвечает: " Блюдо переделать нельзя его уже приготовили". Я в полном шоке, молодой человек тоже. После моих слов, что я хочу с лососем и это именно то, что я заказывала, девушка закатив глаза ушла, сказав, что ПОПРОБУЕТ договориться с шеф-поваром. Подходит через 3 минуты, кладет на стол ЭТОТ ЖЕ САЛАТ, но сверху вместо креветок лежал лосось, салат весь заветренный. Я опять зову менеджера, тк в салате есть КИНОА, хотя в поке с лососем этого ингредиента нет, я его терпеть не могу, а вот в поке с креветками есть, тут я окончательно убеждаюсь в том, что они просто убрали креветки и положили лосось. Отлично. Позвали менеджера, та стала доказывать, что салат переделали полностью, когда я указала на киноа, которого нет в составе, девушка в очередной раз закатила глаза и забрала блюдо со стола. За враньё можно ХОТЯ БЫ было извиниться. Отвратительный сервис
5
July 24, 2023
сегодня сделал заказ роллы мидии итд. мидии отвратительные горький вкус и запах ужасный гнилой . вообщем вечер безвозвратно испорчен ......буду писать жалобу в роспотребнадзор ужасное качество продуктов
4
1
May 1
Очень хороший ресторан. Очень уютно. Класс
3
February 10
Вкусно, но очень долго. И принесли не тот коктейль, но заменили на нужный без вопросов.
December 18, 2021
Заезжаю исключительно по выходным и в ночное время. Одно из единственных мест в Подольске, которые в ночное время располагает гармоничной и тихой атмосферой. Это не причина была мыслей, просто ажиотажа нет и ты сосредоточен на кухне. Отличительно лучше, нежели в других ресторанах сети, по моему мнению, исполняют блюда с тунцом и блючизом. Поэтому, обновления меню встречаю здесь.
4
October 17
Уютно, вкусно, чисто
1
August 9, 2022
Вкусно кормят, есть практически всё!) Персонал приветливый!) Чисто и уютно!) Хорошее расположение )) Всем рекомендую!)
3
March 8, 2023
Сроки доставки оставляют желать лучшего. Изначально указано- 120 минут. Ждем уже 3 часа. Никуда не дозвониться, не дописаться. Такое себе обслуживание. Заказ от 3990 тысяч и такой подход..
Не получается обслуживать больше определенного количества народа - не надо браться.
P.s. Спасибо за испорченный праздник и не привезенный заказ
5
November 2, 2022
Прекрасно подходит для свидания). Людей не много, быстрое обслуживание (ну или нам так повезло)). Очень красивое меню! Насладилась картинками.
December 1, 2021
Приветливый персонал приятная атмосфера вкусная еда уютный интерьер красиво оформленные блюда вот только яйцо пошет переварено и место для парковки найти сложно
1
1
March 31, 2023
Были 23 февраля, ресторан был совершенно не готов, видимо, только шарики повесили, а еду забыли заказать , мы ждали долго, но это ещё можно понять, но когда принесли роллы с мой мизинец и непонятного цвета, извините, тут комментарии излишни, я понимаю что поток, но экономить так на главном как бы блюде....
2
1
July 11, 2022
Хороший в полне ресторан! Не много не получилось с заказом, написала, все решили очень быстро, оперативно. Не первый раз заказываю, все очень достойно!!!
3
February 19, 2023
К сожалению надо забывать про Якиторию, когда-то очень Крутая сеть. Сейчас это абсолютное "дно" цены космос, при этом размер блюд как будто для лилипутов, ты ещё попробуй отыщи рыбу среди роллов, в которых что угодно написано, кроме самой рыбы.
2
August 29, 2023
Доставка опоздала на полтора часа. Курьер возил наш заказ туда-сюда, соответственно, некоторые блюда уже были просто негодны к употреблению. Поддержка нулевая, обвиняют во всем клиента.
2
September 1, 2023
Сервис доставка просто ужас, каждая доставка с опозданием более часа, в этот период ни чат поддержки, ни телефон не отвечает. Заказ 237720439 от 01.09.23 можете проверить сами
3
February 7
Не понравилось. Все очень дорого и не душевно.
1
1
July 31, 2021
Были в субботу,не многолюдно (в тануки,к примеру было много народу),цены чуть выше среднего.
Приглушённый свет, есть кнопка вызова официанта.
По еде...я бы больше не пришла.
Взяла том ям,пробовала много где, только тут его подают с креветками, которые нужно самим чистить от хвостика. Том Ям больше пряный и сладких,остроты вообще не почувствовала.
Бургер кошмар, булочка как будто хлеб,сухая очень.
Единственное что вкусно- картошка фри))
Суши тоже не острые, хотя заказала именно острые.
В общем,тем,кто любит острую кухню,не советую.
4
October 23, 2023
Отлично . Все как всегда . Обслуживание на вашем уровне.
1
1
October 11, 2023
Раньше посещали часто,сейчас нет.Готовят невкусно и обслуживание некачественное.Ждать долго,приносят чуть тёплое,где-то уже остыло.
1
March 24, 2023
Настолько не вкусных кактелей махито я не встречал уже давно ему цена 100 на пляже в Анапе у тарговки на базаре...но пицца пеперони очень вкусная...очень!
1
March 14
Хорошее место, хорошее обслуживание, люди там знают зачем они приходят на работу.
1
March 24, 2023
Замечательное уютное кафе посещаю уже более10 лет РЕКОМЕНДУЮ всем не зависимо от возраста
3
October 26, 2021
Вкусная еда, большой выбор из разнообразных блюд и напитков, единственный минус это долгое обслуживание. Так что если вы спешите, то лучше выбрать что то другое.
В среднем полностью заказ полтора часа обслуживается.
Плюс, есть кнопка официанта, так что удобно его позвать когда сделаешь выбор блюд и при оплате.
3
June 19, 2022
Кошмар как испортилось заведение! Ценник каждый раз все выше и выше, а качество блюд просто ужасное. При чем в Москве Якитория норм, а в Подольске 😭😭😭лучше выбрать любую другую доставку, но только не это!!! Да и в самом заведении стоит какой то неприятный запах, некоторые роллы видно, что достали просто из холодильника, ужасно невкусно. Самое нормальное что есть, это красивое меню. На этом все
6
April 16, 2023
В пятницу вечером - практически пусто, много внимания от официанта, дети с удовольствием все слопали. Рекомендую!
1
April 30, 2022
Обстановка уютная ! По еде сказать трудно , чизбургер прям на 10 с большим плюсом , роллы , лично мне не очень понравились , но это моё субъективное мнение ! Разливное пиво тоже очень хорошее , обслужили вежливо и быстро! Обязательно прийду еще , как минимум за чизбургером ну и вкусить другие блюда Якитории !!))
3
February 27, 2021
Ходили в рабочий день вечером. Было не многолюдно! С собой брали грудного ребёнка. Приятная лёгкая музыка, тепло и уютно) заказ (большой сет) принесли быстро! Не знаю, может быстрота из-за отсутствия большого количества гостей. Все вкусно! Отличные чаи, приносят с подогревом (в отличае от Тануки). В целом особо не к чему придраться, кроме отсутствия комнаты матери и ребёнка, для комфортного посещения гостей с малютками (ведь мамочкам тоже хочется развеяться) )))
3
3
August 14, 2021
Были сегодня у Вас в заведении, все очень понравилось, еду приготовили быстро, было вкусно. За это спасибо большое. Также огромную благодарность хотелось бы выразить официанту, которого звали Вадим. Отзывчивый, вежливый, легко находит общий язык. Ставим ему 5+
4
November 20, 2023
Соотношение цены и качества не соответствует, не вкусно.
May 6
Отличное место. Самый вкусный Том ям, что я ела..
October 20, 2023
Вкусные блюда. Есть оригинальные подачи. Время от времени заглядываем туда.
November 11, 2023
Официанты медленные, картошка фри не свежая , все блюда принесли холодными а прождали более часа пока принесут
3
September 15, 2022
хорошая кухня, есть скидочная программа, сервис на уровне, хорошее оформление интерьера, на баре вкусные коктейли
January 23, 2022
Все очень вкусно, десерты огонь. Всегда есть акции скидки и специальные предложения, можно много что попробовать новенького и при этом сэкономить
1
1
February 20, 2023
15.02.23 после обеда в этом заведении у всех членов семьи, кто попробовал «Том Ям» началась сильная диарея. Кто-то должен это безобразие остановить. Понятно, что идет борьба за выживание. Но не ценой здоровья гостей. Роспотребнадзор пусть здесь покушает и скажет свое слово.
2
March 12
Прекрасное заведение, вежливый персонал
3
February 17, 2022
Хорошее место, всегда есть свободные столики. Меню вкусное и разнообразное.
Обслуживание быстрое. Не самая удобная парковка.
1
November 1
Супер еда супер мечто
December 6, 2022
Заказали сэт ролов, вроде всегда все было, но в этот раз все было не вкусно, к тому же 2ое суток после "ужина" словил отравление, до сих пор плохо... больше здесь заказывать ничего не буду
5
December 5, 2022
В меню сеты, такие огромные красивые!! По факту приносят заказанный сет в три раза меньше, смешно даже становиться!!! Понимаю, что экономия должна быть но не не так. Пусть фото в меню заказа добавляют реальное, а не ресунки. Когда то было очень все похоже. Сейчас просто не уважение к клиентам.
5
2
September 5, 2022
Мне нравится очень сильно их чай! очень вкусно готовят❤️ И красное вино
обслуживание стабильное
Интерьер приятный
3
March 8, 2023
Это прикол? заказывала на 18:00, не позвонили, не предупредили ни о чем.
И в 21:14 мне звонят и говорят заказ актуален?
Спасибо Якитории за "вкусный" день рождения)
1
1
October 3, 2023
Красивое посещение, вполне вкусно,но цены кусаются
1
October 11, 2023
Отличное место все вкусное и прекрасная подача))))
2
2
December 11, 2022
Вкусно, но долго обслуживают, хотя посадка была ниже среднего, место уютное для общения в компании
January 13, 2023
Уютное место, приветливый , вежливый персонал. Чай очень вкусный, вкусная еда.
November 23, 2022
Дорогие мои, что могу сказать об этом заведении? Кухня-превосходная, НО... обслуживание на низком уровне. Где это видано, чтобы при посетителях уборщица бегала с ведром и шваброй по залу, двигала столы, мыла полы. Срам, а позиционирует себя данное заведение, как ресторан. Повторюсь, кухня отличная.
January 11
Не плохое место. Приветливый и вежливый персонал.
October 23, 2022
Готовят хорошо! Цены приемлемые. Но долгое обследование от девочек в зале. Ждали меню дольше чем приготовили заказ. Для расчета самому пришлось подойти к кассе.
3
1