Yakitoriya
590 reviews
June 18
Прекрасное место. Маленькое, уютное. Чудесный коллектив. Очень приятная девушка Мария, кажется менеджер. Нам повезло, что именно она обслуживала наш столик. Блюда принесла сразу всем (это актуально, в некоторых заведениях приносят в хаотичной последовательности, не принимая во внимание, что чай пьют после основного блюда🤷♀️)
Конечно, очень важен персонал и руководитель! Здесь видна рука профессионала!
Спасибо 🍣
October 14
Всё классно, только музыка громковато играет. Уютное место. Всё приготовлено качественно. Понравился суп "Лакса", салат с сёмгой и какое-то блюдо с морепродуктами (название не запомнил). Официанты вежливые и быстрые.
August 3
Замечательный ресторан! Люблю там всё, потому что в нём работают отличные повара, приветливые администраторы и очень шустрые, компетентные и улыбчивые официанты. Спасибо за вкусную еду и приятную атмосферу!!!
October 4
Добрый день! Прошу Вас разобраться с проблемой работы эквайринга в вашем ресторане по адресу
Костромская ул., 17.
01.09.2024 пришли в данное заведение поужинать с ребенком, после подачи меню официант сказала что, оплата возможна только наличными и переводом. Я попросил позвать администратора, на мой вопрос как же так мы приходим в 3 раз к вам и постоянная проблема с оплатой через терминал, она лишь развела руками и сказал что помочь ни чем не может! Были вынуждены уйти так как платить комиссию за перевод по номеру физ лица нет ни какого желания и это крайне возмутительно! Прошу провести проверку и постараться исправить ситуацию в данном заведении вашей сети!
Клиента ориентированность на данный момент на 0! Данная проблема в этом ресторане уже давно и почему руководство не может с этим справится мне как гостю крайне не понятно!
3
1
September 1
Всегда приходили сюда и замечательно проводили вечера. Обслуживание было быстрым,еда вкусной. сегодня зашли перекусить,нас мало того ,что не встретили,не дали меню,в течение 20 минут ни 1 официант не подошел,хотя очень долго нажимали кнопку. Все просто демонстративно не обращали внимания,даже менеджер. Сегодня ушли голодные,потратили время и разочаровались.
6
July 1
Ходим в данное место семьей достаточно часто. Обслуживание, еда на уровне, но вот с оплатой беда. На протяжении приблизительно полугода при входе озвучивают ограничение в оплате, только наличные или перевод по номеру телефона. Я понимаю их желание экономить на банковском эквайринге, но мне как клиенту важна возможность оплаты банковской картой. К тому же переводы за заказ осуществляются на мобильные телефоны сотрудников заведения ( официанты). Очень большое желание составить обращение в налоговую. Ставлю одну звезду, возможно это обратит внимание административного персонала на данную проблему.
3
October 31
Официанты вежливые, еду принесли быстро. Внутри уютно.
Но очень расстроил вкус блюд. Чувствуется, что старались сэкономить на всем, получилось - совсем невкусно. Тяхан с курицей, гункан с гребешком, роллы сяке.. вот чай с личи был норм, а все остальное провал.
Грустно видеть что классная кафешка так скатилась. Больше ни ногой.
July 17
Все очень вкусно, официанты доброжелательные и терпеливые. Интерьер красивый и удобный, там чисто и уютно. Советую для посещения всей семьей.
September 5, 2023
Отличный ресторан, много лет именно в этой точке бываю, с каждым годом все лучше. Где бы я не ела японскую кухню, Якитория всегда остаётся в приоритете. Официанты молодцы, справляются с обязанностями: все шустро, быстро, гармонично. Персонал дружелюбный. Удобно, что есть доставки и самовывоз.
Скажу отдельно спасибо, что принимают хоть за час до закрытия, ибо знаю что такое, когда кто-то приходит поздно. Самовывоз быстро организовали мне. Буду приходить ещё пару лет :))
1
February 12
Отличное место, одно из любимых. Всё вкусно, уютно, персонал очень вежливый и около метро, это очень удобно. Это один из немногих ресторанов, которого не испортило время! Приду туда ещё.
1
October 10, 2023
Очень уютно, всегда приветливые , вежливые встречают и обслуживают люди, ооооочень вкусная еда. Большей выбор, всегда можно забрать или заказать на вынос.атмосфера тихая уютная, самое лучшее место именно здесь ( была во многих местах по Москве, даже в центре не то). Спасибо ребята вы лучшие, так держать :)
2
2
January 21
Уютное местечко, готовят вкусно, в будни утром свободно, очень удобно, что с 10. Бывают акции, скидки в день рождения. Приятно посидеть, атмосфера 👍 рыбки в аквариуме, тепло, удобные диваны.
1
December 11, 2023
Здравствуйте...Якитория мой любимый ресторанчик) так как я обожаю суши роллы могу рассказывать с восторгом целый день😊 всё очень вкусно👌 Официанты очень доброжелательные, мне всё нравится у вас, качество сервис и обслуживание!!!👍
2
1
July 13
удобное расположение возле метро, суши вкусные свежие, отличные чаи, попробовала почти все. Место рекомендую
October 26
Когда-то раньше лет 5-7 таму было всё супер. Сейчас нет. Подача бокала пиво 15мин. Подача (Калифорнии) 45мин а точнее я не дождался. Попросил счёт. Понимаю суббота 19 часов. Но раньше нам приносили сеты от 1кг и выше за 15-20мин . Отмечали день рождения 10+ человек сейчас не вспомню сколь точно. Была суббота тоже время. Очень не доволен. И я такой сегодня был не один. 26.10.2024.
September 23
К сожалению, в последний раз, когда я была в «Якитории» сложилось впечатление, что меня игнорируют. Несколько раз нажимала на звонок, дважды звала голосом официанта. Но тщетно — никто не подходил. Уже думала уйти. Но в итоге подошла единственная неравнодушная девушка София. Принесли комплимент, что немного исправило ситуацию, однако я всё равно расстроена таким обслуживанием. С игнорированием сталкиваюсь впервые, раньше в «Якитории» дорожили гостями
1
October 11
Удивила эта Якитория.
Во-первых, очень расстраивает невозможность оплатить картой - только перевод или наличные.
Во-вторых, откровенно расстроила кухня. Очень люблю салат с обжаренными баклажанами - и только здесь настолько переборщили с кляром, что было ощущение, что ем крахмал, а не баклажаны. И помидоры самые недорогие (невкусные). Оба том-яма тоже оказались очень средними (хотя обычно в Якитории том-ям хорош), и всего одна креветка на большой том-ям, серьёзно..?!
Роллы Криспи магуро крайне не рекомендую - вместо гуакамоле какой-то майонезно-сырный соус, а тунцом там разве что пахнет 😢
1
October 14
Очень хороший ресторан японской кухни
Что бы оценить качество японского ресторана, закажите сашими и все станет понятно.
Тут супер
September 22, 2023
Были с мужем и сыном, ресторан понравился, чисто, вежливый персонал, заказ принесли быстро. Ребенку было интересно: есть пара аквариумов, отдельное спасибо официанту за заботу, заказали чай с облепихой и для сына принесли лед, чтобы не обжегся, также Заказывали сет из горячих роллов - очень вкусные 😋
1
1
May 26
Якитория за последний год на ул. Костромской испортилась капитально. Уже в который раз обещаю себе, что заказывать не буду на дом, т.к. везут именно с этого адреса. Блюдо, заявленное с соусом стабильно без него. Роллы просто не вкусные, по сравнению с другими точками якитории. Один раз пишевое отравление. Вообщем кухня на ул.кострамской -сплошное разочарование
1
July 21
Приняли заказ. Доставка час. Приехали привезли не тот заказ. Извинились сказали через 10 минут привезут курьер ваш заказ.
Снова 50 минут, привезли заказ холодный, детские комбо наборы с засохшим в бургере мясом!!!?
И это типо нормально!!! Да вы издеваетесь!!!
Мне Ваши извинения до одного места… на просьбу вернуть деньги за то что дети не если - отказ!!!!!
October 1, 2023
Касаемо еды, тут не поспоришь, вкусно, порции могут показаться маленькие, но я, например, заказала тяхан с овощами и вполне им наелась. Так же взяли суши, рыба на них честно говоря, выглядела так себе.
Цены- кусачие, за рис обычный без ничего - 299₽. Роллы в среднем обойдутся вам 500-700 рублей. Их количество варьируется от 4 до 8.
Самое интересное - персонал. Обслуживал молодой человек, имя не запомнила. Подошёл сам, когда еще не успели сделать заказ и сказал диктовать. Хотя им же было сказано, как выберете, нажать на кнопку вызова официанта. Официант - это лицо ресторана, продажник, ведь именно от него зависит, какое количество блюд закажет клиент. Торопил, цокал. Было сказано принести по мере готовности, возможно это и послужило ошибкой. А именно: Троим людям принесли заказ быстро, а мне пришлось ждать, так же как и друзьям 15 минут, пока мне не принесли блюда. Оформили купон на 25% скидку, пришел сначала один официант, потом через 5 минут другой и такая тягомотина длилась 20 минут. В общем
Еда вкусная, обслуживание оставляет желать лучшего…
3
November 4
1. Карты к оплате не принимают.
2. Обслуживание долгое.
3. Официанты и хостес будто в двух разных заведениях работают.
4. Салфетка влажная для рук мне попалась с тремя дырками.
5. Бронировали столик у детской, дали другой.
6. Суп вкусный, роллы нет.
8. Цены почти в два раза выше по сравнению с прошлым годом.
7. Туалет чистый.
December 3, 2023
Удобное расположение. Вкусная еда, есть детское меню, вежливые официанты, в зале сючисто и уютно. в огромных аквариумах плавают большие выбы. Не называй отмечали памятные события.
1
March 8
Добрый день всем соискателям суши .
8 марта заказали сет делюкс и гриль-сет
Общей суммой 8900
Привезли всё в красивой упаковке и вовремя
Но на этом всё хорошее закончилось.
Отвратительные суши, хуже не ели никогда.
С поварами всё ясно : им плевать на то что о них подумают, видимо они на зарплате сидят.
Вопрос к владельцам ресторана : вы пробовали то что продаёте?…..
Сделайте контрольную закупку,
Вы удивитесь что за гадость скрывается за красивым внешним видом ….
Я не обобщаю , пишу именно про два сета из данного ресторана( откуда была доставка). Или специально такое делают на доставку, потому что сидя в ресторане «это» вернут моментально!
Всем добра.
1
December 5, 2023
Хорошее кафе, мидии по-тайски свежие, крупные и очень вкусные 5/5.
Глинтвейн оказался посредственным и с ненасыщенным вкусом, а также интерьер оставляет желать лучшего.
В целом место неплохое, с приемлемыми ценами и вкусной едой.
5
May 29, 2023
Приятная атмосферная обстановка, вежливый и внимательный персонал. Разнообразное меню(даже шурма и бургеры есть) достаточно быстрое и вкусное приготовление блюд. Отмечали здесь Д/Р сестры и дополнительная скидка именинникам стала приятным бонусом к и так великолепным впечатлениям от проведённого тут времени.
2
2
May 20, 2023
Хорошо расположен ресторан, недалеко от метро, были там на днях, вкусно все, достаточно быстро приготовили ролы и суши, официант был вежлив и приветлив. Хорошее впечатление осталось от посещения, единственное не люблю когда просят перевод вместо оплаты на терминале. Сказали что терминал не работал.
1
1
November 19, 2023
Вкус-как и всегда божественный плюсы-вкусно,большой выбор,телевизоры,уютно,приветливый персонал. Минуса 2 персонал не слышит одно блюда заказа ждать всё час а так все хорошо, спасибо.
May 10
К еде претензий нет. 09.05 зашли с сыном поесть в 22:50, захотели сесть за стол побольше, официант сказала, что он зарезервирован, конечно же никто не пришел за него и таблички о резерве там не было🤣в 22:55 официант сказала, что через 5 минут кухня и бар закрываются, надо поторопиться с заказом. Удивительно, ещё час до закрытия, а они уже все закрываются. Второпях сделала заказ, лишь бы что поесть, ок. В 23:15 приходят ещё гости и для них вдруг всё открыто, и кухня, и бар) следом за ними я решила до заказать, но всё снова закрылось. В эту Якиторию больше не ногой
1
2
January 5
Заказали суши на Новый год.
Привезли по времени, как и обещали, НО- это не возможно было есть- 95% из того, что привезли ушло в помойку, знаете, как будто это вчерашнее или позавчерашнее, все заветренное и со специфическим запахом…
Если вы не можете обеспечить нормальное качество продукции, то не стоит открывать заказы на Новый год и травить людей и портить им праздник.
Написала в поддержку по вашему совету. Итог- выразили сочувствие… написали, что надо было претензию составлять 31.12. Это интересно. Неужели бы ответили))?
В целом понятно, что в гонке за продажами на нг- качество =0.
Очень жалко.
1
December 16, 2022
Ходим с подругой сюда уже лет 5) всегда было все замечательно, очень вкусно. доброжелательно, обслуживание было отличное. Были месяц назад и...разочарование. Изменился обслуживающий персонал, работать они особенно не хотят, проходят мимо стола, посуду грязную не убирают., мусор тоже. Приходиться просить(Оплата только за нал, вдруг стала((И скидочная карта у нас вдруг размагнитилась за 5 лет)))))В общем мафия персонала зажигает. Единственный плюс- все так же вкусно, повару респект!
10
April 1
По-прежнему приятное местечко.
Вкусные блюда, напитки. Подарили подарок в честь дня рождения + скидка 20%.
Лет 10 назад тут были в последний раз, ничего не изменилось, всем довольны.
January 12
Отлично. Дизайн, поднимающий аппетит (на любителя). Обслуживающий персонал справляется с работой (их вежливость радует). Меню мне нравится - вкус отличный.
November 19, 2023
Еда вкусная - тут без нареканий.
Но обслуживание отбивает все желание прийти сюда еще раз: напитки ждали 25минут (стакан морса и бокал пива). Время ожидания еды около часа. Плюс ко всему, заказ ребенка просто забыли записать, соответственно готовить начали через час после напоминания. Настойки пролили на стол...пересадили, ну ладно случается. В качестве компенсации был обещан десерт, который в итоге так и не принесли, но сделали скидку на чек
1
January 31
Еда вкусная, на твердую 4, но обслуживание….кошмар, великого могучего русского языка не хватает, чтобы описать то, насколько оно отвратительное. К роллам не подают емкость для соевого соуса, для листового чая в чайнике не подают ситечко, про сахар забывают - все приходится просить, хотя это элементарно! Официант не знает, что чай с бергамотом и эрл грей - одно и то же!! Чтобы дождаться официанта, нужно долго ждать. Девушка, которая сидит при входе, конечно, милая, но свои обязанности не выполняет! Сидя за первым столом около входа, нажимаю кнопку вызова персонала (такие есть на каждом столе и это плюс, но правда, этот плюс не работает как положено) и девушка не то, чтобы отвлеклась и подошла к нам - НЕТ! Она лишь оторвала взгляд от своего телефона на секунду и обратно. Короче здесь вкусно, но обстановка просто ужас! Уважаемые владельцы, обратите внимание на свой персонал в зале - это совершенно не ресторанный уровень! Во «Вкусно и точка» и то приятней!
1
1
August 20, 2023
Были вчера Якитории Бибирево, праздновали день рождения сына. Дело в том, что ДР был 15 дней назад, а скидка действует 7 дней. Ребенок был в детском лагере и вернулся 2 дня назад. Друзья его тоже все разъехались на лето и мы специально выбрали выходной день чтобы хоть кто то пришел. Еда была очень вкусная, обслуживание хорошее. В общем попросили скидку 20 % на ДР, но менеджер нам отказала ссылаясь на регламент. Нам не понравилось только это. Предложение такое, рассмотреть срок скидки в ДР на летний период, или на усмотрение менеджера. Летом очень трудно собрать детей конкретно в день рождения или в недельный срок.
1
November 3, 2023
Уже не в первый раз кушаем в Якитории, но в этот раз было очень печально. В целом не вкусно, обслуживание странное. Суп тоям со всеми ингредиентами, которые нельзя жевать как то лемонграс, лист лайма, перепутали роллы, принесли не те, поменяли, но не очень быстро. Попробовали копчёный чай, идея интересная, но аромат копчения перебивает все остальные ингредиенты. В общем испорченное настроение, желание десерт заказать не возникло. В этот ресторан точно больше не придём.
1
1
February 14, 2023
Мой любимейший ресторан💖. Вкусно и быстро и приветливый персонал. Атмосфера отдыха. Есть доставка и еда на вынос. Справляли с сыном его день рождения именно здесь. Очень рекомендую попробовать Том ям Кунг моё самое любимое блюдо.
2
1
October 11
Периодически заходим, удобное расположение, уютно и вкусно!
December 11, 2023
В принципе неплохой ресторан. Еда вкусная, Обстановка и обслуживание неплохое. Неприятно бвл удивлен приготовлением коктейлей. Я не пью очень холодные напитки, купив коктейль мексиканочка стал убирать лед. Оказалось в стакане тринадцать кубиков льда. Покупать лед по такой цене не очень приятно. Ходить может и буду но с напитками покончено
1
January 22
Отличное заведение всё хорошо, персонал высший бал!
Видно сразу что люди заинтиресованны чтобы клиент был доволен и сыт,спасибо рекомендую всем!
November 29, 2023
Сразу выскажу минусы:
1. Как только вы заходите, садитесь, приходит официант и сообщает о том, что оплата возможна только наличными или переводом! И ЭТО ВО ВСЕХ ТОЧКАХ ЯКИТОРИИ!
Но если поругаться на этот счёт, то оказывается можно и по карте и всё вполне работает, только это скрывают специально от гостей заведения!
Ау! Руководство Якитории, вы нормальные? Может проверку налоговой отправить к вам? Сделаем
2. Рецептура блюд изменилась, стало хуже и дешевле по составу. Взять салат Данки, куда исчез бальзамический соус? И начали поливать салат обычным маслом?
За рецептурой видимо никто не следит
3. Очень долгое обслуживание со стороны бара. Ждать 30 минут напитки — это крайне долго, налить банально воду или пиво из крана сложно что-ли? Учитывая тот факт, что посадка в зале была минимальна!
4. Кухня отдаёт заказы долго и не правильно. Почему салаты выдают после основного блюда?
Вывод: Почему люди должны сидеть по 40-50 минут в ожидании своего заказа? Есть вторые блюда перед салатом или закуской, ждать и постоянно напоминать официантам о том, чтобы принесли напитки!
Ждем внятного ответа от руководства этого заведения
1
1
January 29
Хорошее место частенько туда захожу вкусно готовят. Вежливый персонал а когда ещё и скидка 20% это в двойне приятно. Советую посетить.
January 8
Третий раз в данном заведении и третий раз есть нарекания… но сегодня захотелось даже отзыв написать. Не проговаривают акции и предложения… 8.01.24 действовала акция, самостоятельно увидели ее на табличке стоящей на столе. Официант не проговорил ее, но в счёт включили,хоть это финансово нас не затронуло, но все же.
В роле мне попался кусок пластика - полиэтилена, что-то похожее на скотч склеенный … официант предположил, что это плёнка и как бы удивился моему заявлению о найденном 😁подумаешь плёнка попалась…спасибо большое! Больше конкретно по этому адресу не ногой
1
April 10
Долго ждали пока приняли заказ
- долго ждали пока принесут заказ
- когда принесли напитки забыли принести стаканы
-постоянная отговорка что кухня не справляется хотя зал наполовину пуст
Скорбь и разочарование, наполнившие наши сердца не смогли скрасить ни суши, ни напиток.
Самому дорогому человеку среди нас - нашей маме пицуу готовили так долго, что за столом закончилась уже принесннная еда.
Нам очень жаль, что мы потратили наше время на этот филиал ресторана.
1
1
April 17
Были с мужем в данном заведении,вроде все хорошо. Но,испортила вечер официантка,вместе со счетом влажила свой номер телефона с просьбой позвонить и встретиться! Ну это нормально??? Девушки,ищите мужей среди холостых мужчин. В данное заведение,больше не ногой! Куда смотрит руководство???
5
April 5
Сегодня столкнулась с ужасно неприятной ситуацией-сделала заказ самовывозом. Когда приехала, оказалось, что мой заказ отдали другому человеку. И мне было предложено подождать, пока этот человек привезет его обратно. Не было принесено никаких извинений, не говоря уже о том, что это грубейшее нарушение санитарных норм. К сожалению, уровень сервиса значительно упал
1
1
October 30
Супер 🙂 обслуживание и персонал на уровне и уютная атмосфера
June 9, 2023
Несколько лет не были в этом кафе, решили посетить его снова. Остались очень довольны. Все было очень вкусно, официанты вежливые, работают быстро.
Елинственный недостаток-в этот день не принимали карты к оплате. Кстати сталкиваемся с этим во многих кафе этой сети, особенно по выходным.
1