Yakovleva Dentistry
Directions
Shopping Center
219 m
Features
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, prosthetics, therapy, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, computed tomography, bone grafting, treatment of periodontitis, treatment of tooth cysts, restoration of teeth
Similar places nearby
22 reviews
May 5
Хочу поделиться негативным опытом в этой клинике. Мой сын проходил длительное ортодонтическое лечение, и за всё это время мы столкнулись с многочисленными недочётами и явной некомпетентностью персонала, особенно администраторов. Постоянные задержки приемов, отсутствие нормальной организации и даже просто невежливое поведение — это, к сожалению, стало нормой.
Была ситуация, когда мы пришли на приём по предварительной записи, а нас просто отказались принимать без объяснений. Администраторы абсолютно безответственные, путаются в графике и не считают нужным даже извиниться за свои ошибки.
Но самое возмутительное произошло недавно — после снятия брекетов был сделан слепок для ретенционной каппы, и он просто исчез. Вместо того чтобы сразу честно сказать о проблеме, сотрудники начали вводить в заблуждение, затягивать сроки и врать, что “всё в порядке” — хотя уже тогда было понятно, что что-то не так. В результате зубы начали смещаться, и результат долгого лечения оказался под угрозой.
При этом хочу отдельно подчеркнуть, что сам врач-ортодонт, Саммат — отличный специалист. Компетентный, внимательный и очень добросовестный. Он — единственный человек в этой клинике, к которому действительно нет претензий. Жаль, что его профессионализм теряется на фоне полного хаоса и безответственности остального персонала.
Очень разочарованы. Не рекомендую клинику — только если вы готовы сами контролировать каждый шаг и бороться за базовое внимание к пациенту.
September 25, 2024
приходил на консультацию и потом началось лечение моих проблем. Все на хорошем уровне, от администраторов до врачей. Теперь я тут постоянный клиент, так как зубы всегда требуют внимания :)
January 23
Приходится немного ожидать своего визита, прием ни разу не был начат в установленное время, а в целом норм