За апрель заплатила всю задолженность по ГВС и отоплению, а за электроэнергию заплатила по нормативу за месяц. В личном кабинете в обращении написала конкретно, за что я заплатила. Так нет же, всю сумму раскидали, как им заблагорассудилось. Похоже система по своей пропорции раскидывает, для чего тогда вкладка "Обращения" в меню ЛК непонятно.
Лариса Михайловна
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Почему, когда хочу заплатить конкретно за свет, то все кассиры отвечают, что эта сумма будет распределена на все другие услуги? Что за путаница? Оплата за свет - значит оплата за свет. Что за махинации? Дополнительно осложняют жизнь населению своими непонятными схемами расчётов. Например, сегодня хотела оплатить по адресу ул.Рыдзинского, 24Б (кассир Дьяконова А.М.). Спрашиваю кассира о том, когда была оплата в последний раз. Кассир отвечает - в сентябре. Наглая ложь! Моя мама в последний раз оплачивала в этой кассе пять дней назад т.е. в октябре. После этого кассирша со мной согласилась. Потом говорю ей, что энергосбыт отправил сообщение в течение 20 дней заплатить 3.700. Спрашиваю её: "Эта сумма, которую я оплачу для энергосбыт, тоже распределится на другие услуги?" Она отрицательно покачала головой. В общем, никакой ясности, много противоречий. С одной стороны - энергосбыт требует погасить задолженность за свет, с другой стороны кассиры отвечают. что эта сумма за свет распределится на другие услуги. Полный хаос.
4
Radeon Popov
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Почему в районе Гемиина света нет , даже неделю не простоит. А у меня оборудования, каждое отключение это расходы. Достали уже, аварийный звонить бесполезно никогда не берут трубку. Худший энергосбыт надо Путину кремль отправить жалобу пусть проверяют!