Сделала заказ через приложение Яндекс.Еда, указано, что время доставки 60-70 минут. Прошло уже более полутора часов, как мне доставляют небольшой сет.
До заведения через приложение Яндекса мне было не дозвонится, пришлось искать на сайте. До оператора вы с первого раза не дозвонитесь, сразу скажу, даже с 4 раза :)
Дозвонившись раза с 8, мне отвечает девушка, что курьер уже выехал и я прошу ее, чтоб курьер со мной связался, потому что мое время рассчитано по минутам в свой рабочий день.
Никого звонка от курьера даже спустя 10 минут так и не поступило. Снова звоню оператору. Мне она сдержанно, но начинает грубо отвечать: курьер поехал на другой адрес отдавать заказ и потом сразу к вам.
Супер! А времени то сколько уже прошло, дорогая моя? Так и хотелось ответить.
Не рекомендую вообще это заведение, а точнее, доставку от этого заведения! Никакой клиентоориентированности НЕТ!
Мария Лощилова
Level 4 Local Expert
July 27
Доставка вечером субботы Около часа.
Роллы невероятно вкусные ! Большие ! Спасибо большое, мы получили удовольствие от ужина)
Анюта fox
Level 14 Local Expert
July 8
Обалденные роллы! Взяли с супругом сет, были приятно удивлены и ценой и качеством , вы молодцы! 👌
ольга фёдорова
Level 9 Local Expert
September 11
Давно не заказывали тут суши/роллы. Недавно заказали: всё как то на один вкус, хотя брали разные сеты. Стоит разнообразить в запеченых наборах "шапку" крем.
лисички
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Пробовала наборы микс и сладкий персик, выше всяких похвал! Начинки много, очень вкусно! Летним вечером сказали что доставку придётся ждать 1 час 50 минут, но по факту привезли на час раньше. Теперь буду тут заказывать
Alex L.
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Отлично! А главное во время!
Заказал, сходил поиграть на бильярде. На обратном путь забрал заказ, пришёл домой и ... получил истинное удовольствие от суши и роллов!
Правда не разобрался(всё время путаю), что из них что, одни с крабом другие запечёные с курицей :-)
И Вассаби - именно так - с Большой буквы - давно слезу эта японская горчица не выбивала своим отличным вкусом (по сравнению с магазинной, которая так - зелёная сметанка)! :-) :-) :-)
3
Show business's response
Дмитрий
Level 22 Local Expert
August 2
Заказывал несколько раз доставку, в принципе качество вполне достойное по сушам и ролам, пицца на 4+. С доставкой редко косячат. Цены как у всех в принципе. Рекомендую.
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, но суши стали очень невкусные. Шапочка на запечённых похожа на жирный дешёвый майонез, рис как каша. Раньше было намного вкуснее, сейчас не хочется возвращаться.
Пицца там никогда не нравилась. Пару раз брали, один раз на перебродившем кислючем тесте.
1
Katerina I.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Попробовали жареные впервые. Очень понравились. И вообще, впечатления и о вкусе, и о пункте только положительные. Единственное, желаю развиваться дальше и расширить территорию доставки. Торговая сторона тоже хочет 😊 А в остальном все отлично. Спасибо большое!
2
Елена Р.
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
5❗❗❗
Все получилось идеально. Четко ко времени привезли, хорошие порции и главное вкусно! Операторы быстро помогли с проблемой заказа и доставки по адресу, так как приехали из СПб и не знали где находится самовывоз 😊
Получился идеальный вечер в бани перед днем рождения❗
Спасибо
2
Show business's response
Архипова Юлия
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Очень вкусно и красиво. Доставка вовремя, положили набор в подарок. Неожиданно и приятно)))) заказывали тут первый раз, но теперь точно не последний)
2
1
Иванов А.
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Сделали заказ в 17:39. Сразу позвонили и подтвердили. Сказали ждать заказ до 2 часов. Всё нормально, мы готовы были ждать. НО...
Спустя 2 часа 20 минут пришлось позвонить и уточнить, где наш заказ. Оказалось, про нас забыли. Пообещали привезти как можно быстрее. В итоге заказ был доставлен к 20:31 (т.е. мы ждали почти 3 часа!). Роллы уже были холодные и все рязмокшие (на фото видно конденсат).
Плюс, мы заказывали сет БИГ Хауз. Смотрели описание, всё вроде понятно было, но когда получили заказ, там был ролл со сладким ПЕРЦЕМ болгарским. Но в описании такого нету!
В общем, считаю, что это обман чистой воды. Планирую продублировать свой отзыв везде, чтобы все знали и не заказывали тут никогда ничего!!!
1
Show business's response
Аня Н.
Level 3 Local Expert
July 13
Дешево и быстро , хороший и добрый персонал 🔥
Настя З.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
первый раз заказывала роллы в новгороде, не с чем сравнивать, хотелось бы конечно найти нечто похожее на питерскую классику от ВС, но в данном месте тоже все оказалось неплохо. вкус приятный, размер средний, доставка вовремя, по ценам адекватно цена/качество вполне. еще бы раз заказала и не обломалась бы
2
Шопоголичка
Level 14 Local Expert
March 7
Были хорошие суши, вкусные, среднего сигмента, сейчас видать их выкупили yam box, поэтому уже нет тех сетов по тем ценам, жаль
Мостаков
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Редко возникает желание оставить Отрицательный отзыв! Обслуживание ужасное. Заказали доставку, еда приехала, НО... Приборы отсутствуют, горячие и холодные блюда в перемешку, ни какого соблюдения температурного режима. После звонка администратору, получил кучу слов на счёт "Я лично вам уложила, Я знаю как было" В общем, Есть над чем работать, долго и упорно!
2
Валентина Голованова
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Вкусно готовят, запечённые вообще классные, удобное расположение места
Vlad Tatarsky
Level 5 Local Expert
September 13
Роллы вкусные. Привезли за полтора часа, как и обещали. Рекомендую
Елена Абакшина
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Суши Хауз - выбор нашей семьи. Регулярно заказываем здесь роллы.
Вкус, качество и сервис на высший балл. Спасибо. Так держать!!!
2
Инкогнито 0958
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Всё супер. Очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Заказали пиццу, очень вкусная. Спасибо!
Кристина С
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Жаль,что не сфотографировала. Привезли быстро, все отлично. Много соевого соуса,васаби и имбиря. очень вкусно.
3
Ольга К
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Очень вкусно! Часто там обедаю. Хорошие порции. Организация приготовления на высоте - заказали-приготовили- доставили, все четко!
3
Show business's response
Юлия Сухенко
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Оооооочень хороший сервис! Клиентоориентированность на высшем уровне! Сделали суши так, как я попросила (без некоторых ингредиентов, которые я не ем в связи с личными убеждениями). Суши очень вкусные, бомбически! Даже за рубежом не пробовала такие вкусные роллы) при этом администратором была очень милая и приятная девушка:)
3
Show business's response
Денис ТРОФИМОВ
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Часто заказываю в СушиХауз, всегда доволен обслуживанием и качеством приготовленной пищи. С удовольствием порекомендую каждому кто хочет вкусно поесть!
3
Show business's response
Дмитрий Анисимов
Level 18 Local Expert
January 22, 2023
Роллы вкусные, особенно запечённые. Доставка аккуратная и пунктуальная.
Так было до вчерашнего дня, когда запечённые роллы оказались подгоревшими. На подгоревшие верхушки положены вторые, которые тоже подгорели.
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
September 7
Вкусно,недорого,быстро
Наталья Румянцева
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Как всегда всё замечательно- быстрая доставка, вкусная пицца и ооочень вкусные запечённые роллы. Вы лучшие, спасибо👍🥰
3
Show business's response
Михаил Соловьёв
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Потрясающе вкусные суши. Приятный вид персонала, вежливость, чистота. Суши выглядят очень хорошо. Пицца показалась немного суховатой, но суши выше всяких похвал.
3
Show business's response
лилия дяченко
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Спасибо за сушии роллы, дети в восторге, очень вкусные и качественные, разрез ровный, начинки много, всегда заказы у Вас.
Show business's response
great.plahina
Level 5 Local Expert
March 15
К сожалению хотели заказать доставку, но так и было и не заказать
Мария
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Заказа был такой. Запеченые ролы с креветкой. Запеченые мидии. Салат Цезарь. Рис дешёвый, креветка крепкая перепеченая. Мидии крепкие, долго жевались. В салате много лука свежего кольцами. Сыр не кубиками, тёртый. Доставка быстрая. Вкус не особо вкусно. Много где брала, тут не особо.
Алексеева Варвара
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Отличное место! Очень вкусно, быстро доставили 🤪
2
1
Андрей Кривов Владиславович
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Минус, это входная дверь. Замечательная еда советую.
Светлана М.
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Спасибо большое, за обслуживание,девушке спасибо на телефоне рассказала, учла все мои предпочтения. Пицца,роллы класс
3
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Роллы и пицца вкусные, доставка быстрая, цены демократичные, рекомендую👍
3
Show business's response
Аполлинария М.
Level 5 Local Expert
December 20, 2019
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность коллективу Суши хауз. В зале уютно и чисто)) Суши запеченные «набор уикенд» очень вкусный! Три ролла-с крабом, с креветкой, с лососем-хватило на двоих полакомиться. Очень приятный и дружелюбный персонал:) Спасибо Вам большое. Суши хауз желаю вам развития, процветания и довольных сытых клиентов.
4
1
Show business's response
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
После опробованных роллов в Читмил снова в который раз убеждаемся, что ваши роллы - лучшие в городе! По качеству, цене и приятным подаркам. Спасибо вам за постоянное качество!
3
1
Show business's response
Надюшка Лещенко
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Берём комплексные обеды, очень нравятся. Только последнее время через чур жирновато. Все таки японская кухня более постная
Дмитрий Яковлев
Level 16 Local Expert
October 13, 2021
Отлично! Самое лучшее сочетание цена/качество/количество в городе! Очень вкусно, и готовят оперативно!
1
Show business's response
Валентина Семенова
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Заведение не работает. Наймите новых сушистов, эти не справляются с заказами. Ждать сет 2 часа, умереть от голода можно. Была 26 августа 2022 года.
3
Эдуард Матвеев
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Самые вкусные роллы в городе, не жмотят васаби и соус как некоторые!! спасибо, заказываем только у вас теперь!
2
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Великолепное место! Качество сервиса, приятный персонал, качество обслуживания оставляет неизгладимое впечатление. Пища-сказка! Большое спасибо, блага Вам и процветания
1
Show business's response
Александр А.
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Заказали 3 набора роллов с доставкой проблем не было, но качество суши просто ужасное. Запечённые ролы из набора холидэй рассыпаются, рис на вкус совершенно непонятный, не советую заказывать здесь суши. В группе вк не оставить остыв, тема закрыта для открытой публикации и содержит одни отличные отзывы.
3
Лика
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Вежливо! Во время! Очень вкусно! Спасибо Суши Хауз!!!
3
Show business's response
татьяна ефимова
Level 7 Local Expert
November 4, 2021
Сегодня делали заказ к обеду, все приготовлено ужасно и невкусно, роллы слипшиеся и распадаются, кроме риса и непонятной капусты в них ничего нет, суп супруг отправил в унитаз. Хотя до этого только восхищались вашей кухней. Убирите сегодняшнего повара.
3
Анна
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Всегда заказываем суши только в Суши Хауз. Самые лучшие суши здесь!!!
3
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Хорошее место. Часто заказываю суп. Ни разу не разочаровали
3
Наталья Мариничева
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Очень вкусные роллы, заказываем постоянно и рекомендуем другим.
3
Show business's response
Александр Лоборев
Level 18 Local Expert
July 28, 2020
Внутри очень мило. Никаких излишеств и только корректный и внимательный персонал заведения. Единственный, может быть, минус в том, что вывеска маловата. Но, честно говоря, там на всех заведениях большие и не сделаешь.
2
Show business's response
ПРОКОФЬЕВ ВЛАДИМИР
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Всё на твёрдую четверочку, всё меню не пробовал может и пять