Заказывала первый раз, брала на пробу и запеченые, и темпуру, и классические. Всё оооочень вкусно, доставили вовремя, аккуратно. Порадовал ассортимент. Однозначно буду заказывать ещё, рекомендую.
1
Show business's response
Ира
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Брала первый раз.Кроме скидок, возможно ничего и не порадовало. 1. Заказывала самовывоз по времени, сразу сообщили что будет задержка на 30 минут. Хорошо, пришла позже заявленного времени и ждала еще 15 минут. (Приехала специально в другой конец города за вкусными по отзывам роллы).Менеджер не торопилась от слова совсем, вторая вообще сидела, вместо того, чтобы помочь собирать задерживающийся заказ. Посмеяться и обсудить дела на вечер времени хватило. Наверное, это не уважение к клиенту (сама работник торговли, такое не приемлемо)2. Что касаемо вкуса роллов, то словами не передать. Я бы сказала, на один раз, больше лучше не заказывать. Не говорю уже о том, что из всего меню готовят только по определённым дням супы и лапшу. "Вообще готовим, но не сегодня". В Вязьме есть заведения, где намного вкуснее, готовят все и сразу, не только роллы сегодня, а суп завтра. и хочется приходить и заказывать еще. В Ям Ям больше ни ногой.
2
1
Show business's response
Ольга А.
Level 4 Local Expert
January 18
Решились на заказ первый раз. Операторы вообще не знают свою работу. Не сообщили сколько ждать заказ, пришлось через 2,5 часа перезванивать самой. В итоге через 3 часа получили вообще не то, что заказывали. Плюс ещё некоторые роллы были без начинки, жопки отдают клиентам, это ужасно. Подарочного вообще не положили, фруктовый вообще не тот был. Роллы пресные. Салфеток вообще не было, вассаби и имбиря, не знали как делить на 5 человек. Очень долгая доставка и разговоры с посторонними оператора при разговоре со мной.
При обращении к администраторам своевременно приняли меры и исправили свою ошибку.