Испортили сюрприз, потрепали нервы, хотя для выбора и предварительного бронирования массажера приходила лично в тц Этажи, потом заказывала и оплачивала его через приложение и ТРИЖДЫ говорила с менеджерами и из Нижнего, и из Москвы, чтобы уточнить время и адрес доставки в Москве.
В назначенный день в 15.00 я зашла в приложение, увидела статус заказа Доставлено и спросила именинницу понравился ли мой подарок, на что услышала, что она ничего не получала и никто даже не звонил ( хотя должны были за час предупредить). В общем, 2 часа выяснений, созвонов со мной и получателем и подарок был доставлен. Конечно, уже без сюрприза. Сказали, что напутали с доставкой и товар в Нижнем. Остался вопрос - куда могли его доставить, если ни мне в НН, ни получателю в Мск никто не звонил.
Ну и, что вообще странно -вроде солидная компания с дорогим товаром, а никаких бонусов в извинение, только рассказ, что доставка стоит 20 тыс, но для меня это сделают бесплатно. Это было смешно.
3 звезды поставлю только за то, что все же привезли массажер в день рождения ,а не перенесли вообще на другой день
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Очень красиво оформленный салон, вежливый, грамотный консультант.
Пришла выбрать прибор для лица, всё можно попробовать и выбрать для себя подходящий вариант, что очень удобно! На будущее присмотрела массажёр для ног, обязательно приду в салон Yamaguchi.
1
Show business's response
M.KMG
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Очень интересный салон !
Зашел в салон в поисках подарка другу. Раньше был здесь в прошлом году.
Появилость много новинок.
Менеджеры вYamaguchi как всегда на высоте ! Без покупки и массажа в кресле не отпустят ).
В салоне просторно, светло, интересно.
Рекомендую !