Yamaguchi
28 reviews
October 22, 2024
Невероятно милая девушка-консультант! Помогла определиться с выбором, показала и рассказала про все модели, предло жила всё опробовать. Очень понравилось, обязательно вернёмся!
September 25, 2024
25 сентября в центре Стокманн решила приобрести массажер для лица фирмы YAMAGUCHI.
Консультант Михаил дал ис черпывающую информацию, очень чётко и профессионально ответил на все мои вопросы. Осталось очень приятное впечатление от посещения.
Большой плюс состоит в том, что магазин расположен рядом со станцией метро.
October 22, 2024
Зашла посмотреть перкусионные массажеры и протестировать новое кресло. Консультат Ирина - просто чудо, все рассказала, в кресло посадила, и я кайфовала 10 минут! Спасибо, очень приятные впечатления
October 18, 2024
Воспользовалась арендой беговой дорожки YAMAGUCHI. Просто в восторге от сервиса и от цены. Сервис быстрый, качественный. От дорожки Yamaguchi Runway-X в восторге. Благодарю.
February 11
Заказала перкуссор и его дос тавку, оплатила.. Сразу перезвонила девушка и сказала, что завтра с вами свяжутся..
Завтра почти прошло, никто не звонит..и я пытаюсь узнать, как там мой заказ..
Никто не перезванивает и не пишет)
Я девушка упорная, перкуссор в подарок купила, хочу узнать когда доставка..
В итоге написали, что завтра..
Ни предварительных писем, звонков, ни ответов на вопросы .. ничего..
Сервис на грани фантастики..
Пишу, что так нельзя.. Отвечают-мы рады, что пользуетесь нашей продукцией))
Сервис по-русски)
1
August 28, 2024
С удивлением узнала, что это русская фирма! Отличная! Хороший выставочны й зал, менеджер все нам рассказал и дал попробовать разные массажёры, ответил на все вопросы. Будем покупать себе массажер и копить на кресло!
October 22, 2024
Огромное спасибо продавцу Ирине за чуткость и внимание к покупателям и за огромное и искреннее желание п омочь и подобрать нужный товар
October 31, 2024
Хорошие продавцы консультант ы. Интересный ассортимент товара. На все товары гарантия.
October 22, 2024
Были второй раз в данном отделе и нам помогала консультант Ирина все рассказала и показала б ольшое спасибо!
May 12, 2024
Не очень понял, в тц и тд стоят массажные кресла ямагучи, сел, оплатил 200 рублей за 10 минут массажа, через 3 минуты он выключился и в приложении написало что типа все, хватит. Прогрели на 200 рублей изначально, поэтому захотел написать отзыв и также сказать, что 99% продукции это копии аликспресс с замененным значком которые продают в по завышенным ценам (цены выше примерно в 4 раза). Бизнес по русски
3
March 16, 2023
Здравствуйте, не раз приобретал у этого бренда продукцию очень доволен!!! Есть Перкуссионный массажер очень доволен работой этого гаджита. Был в салоне 6 го марта в невском центре (стокман) пробовал массажеры для ног, я не смог отказаться от покупки массажера для ног юми! Советую его всем попробовать это кайф. Менеджеры всегда приветливы, профессионально обьясняют, ни разу не столкнулся с негативом, вообще в магазинах ямагучи, как будто поподаешь в другой мир, такой кайф, релакс, расслабление, хорошее натроение. Кстати с накопленными бонусами сделали скидку на массажер, причем менеджер сама сказала что есть бонусы, а не как часто умалчивают пока сам не спросишь. В общем доволен покупкой. Следующее что приглядел это массажер для глаз)))
3
November 1, 2022
Часто бываю в данном салоне, максимально удобное месторасположение, что очень важно для меня, прямо нап ротив метро. Так же радует приветливый персонал, всегда подскажут по ассортименту, новинкам и самое главное - это возможность протестировать все перед покупкой, все-таки массажное оборудование по внешнему виду не выбирается)
После посещения только положительные эмоции, поэтому хочется возвращаться снова и снова!
1
1
March 21, 2023
Приятно порадовало, что прямо в магазине можно протестировать любое устройство. Приобрел перкуссионный массажёр, очень полезный и нужный массажёр . Отдельное и огромное спасибо менеджерам, что уделили время и были максимально вежливы.
3
November 24, 2024
Купили кресло и массажер для ног. Доставка быстрая. После отъезда мастера по сборки увидела что не хватает болта и заглушки. Мастер об этом не сообщил, но не знать этого он не мог. Очень некрасиво по отношению к покупателю. Связалась с сервисом. Ждать деталей 2 н едели. Очень неприятная ситуация. Креслом пользоваться нельзя.
April 24, 2024
Профессиональная подача товаров от продавца-консультанта Дмитрия, внимателен а запросу клиента, что очень радует, когда тебя слышат! Спасибо большое))
1
July 10, 2023
Абсолютно неклиентоориентированное отношение сотрудников колл центра и компании в целом. Хотела взять несколько товаров на сайте с доставкой, так как в одном магазине их всех не найти, однако выяснилось, что закон о защите прав потребителей на ямагучи не распространяется, и в случае, если товар не подошёл, никакого возврата/обмена не предусмотрено. Даже если товар не вскрывался. Продавая массажёры, нужно быть готовым к тому, что клиент может почувствовать дискомфорт, или даже боль в том числе и через несколько дней использования и он имеет право вернуть такой товар, обменять его на удобный для себя. Очень разочарована отношением компании к клиентам и закону, не советую связываться никому.
6
March 16, 2023
Выбирали родителям подарок на годовщину. Друзья рассказали про эту компан ию. Пришли и удивлены были продукцией и профессионализмом ребят которые работают в этом магазин. Сразу посадили в кресло, предложили воды и показывали новинки которые появились. В итоге выбрали Массажер для ног, Yume называется. Вернёмся к вам!
2
November 1, 2022
Очень красивый и приятный салон. Пришел с целью купить массажер для шеи. Консультанты чуткие, настоящие крофи. Возились со мной полтара часа. Угостили вкусным кофе из кофемашины😂.В итоге купил. Обязательно приду еще!
1
March 10, 2023
Была куплена самая дорогая дорожка в сигменте малогабаритных. Ровно как закончилась гарантия она приказала долго жить. Позвонили в сервис, быстро приехали забрали, по результатам обследования - сгорел движок. Починили за 60 тыс руб. Привезли. Горит значок oil и шнур привезли не родной. Уже неделю доехать не могут, исправить ситуацию. Осадок, однако.
Upd. Выяснилось, что нам привезли не нвшу дорожку. Забрали, уде вторая неделя пошла, никаких ответов, в работе. Рейтинг снижаю до 1 звёзды. Вообще ноль хочется поставить.
5
February 16, 2024
Пользуюсь массажерами данной фирмы, это самое лучшее приобретение. Брала массажер для спины, маленький, компактный и еще дополнительно палка идет, что бы себе делать самому массаж. Очень прям выручает в путешествиях
1
July 17, 2024
Рекомендую, продавец профессионал своего дела👍
October 22, 2024
Отличное место
April 24, 2024
Бомба, а не магазин
May 29, 2022
Хамоватая девица- консультант в очках, Рада вроде зову. , пусть следит за языком и учится общаться с клиентами , прежде чем работать в продажах . Я совершила покупку , у меня списались деньги . Чек не вышел . Я спокойно порекомендовала провести операцию вручную и позвонить в банк , на что она грубо и громко ответила «да мы знаем , ладна!» прошу уводить эту девушку или перевоспитать
6
1
March 20, 2023
Массажные кресла , самые классные, приобрели
September 23, 2022
Аэропорт Ставрополя. Ответ на вопрос, что вы можете интересного предложить: «Идите и смотрите, вон шкаф»
4
March 5, 2024
Сотрудники отличные
1
May 28, 2023
Ямагучи ужасные кресла, неудобно