Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, engine repairs, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, car alarm, gearbox repair, polish
Все было хорошо пока не наступил гарантийный случай. По началу обещали замену, говорили, что запчасть заказана и ожидается поставка. Возникали трудности логистики, больничные и отпуска у персонала и прочее. Как итог, через 4 месяца обещаний заявили, что по их базе срок гарантии на катализатор истёк, хотя согласно сервисной книжки гарантия действует ещё 3 месяца и выдана она при продаже авто в этом же диллерском центре. После этого персонал перестал выходить на связь, обещание, что сервисный отдел свяжется со мной, было просто отговоркой. Ни руководитель отдела продаж, ни сервисный отдел так и не дали обратную связь. Не рекомендую.
1
1
Show business's response
Валера Г.
Level 6 Local Expert
March 10
Долго ждать по гарантии.4 месяца.. вообще не советую.. где у годно но не в Ноябрьске.а всего-то надо было поменять помпу.да ещё и бинар патек.сразу же обратился на что сказали надо записываться.и вообще он уже не на горантии.прошло три года.хатя там надо было поменять уплотнитель кольцо.ужас так отношения.к клиентам.не советую
1
Ильнур Gubaidulin
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
8 лет уже четвёртую машину обслуживаю в этом салоне. Никаких нареканий к работе администратора и менеджеров! Все квалифицированные, грамотные, отзывчивые! Всегда доволен уровнем обслуживания и работой персонала! Особую благодарность хочу выразить мастерам сервисного отдела Ильгизару и Андрею!