Всегда очень вкусно. Доставка до подъезда. За самовывоз скидка 5%. Очень вкусные горячие роллы, часто заказываем. Меню разнообразное, кроме роллов есть чем полакомиться.
Анюта
Level 4 Local Expert
January 22
Приходили недавно в кафе заказывали роллы
Была администратор в возрасте
Очень высокомерная женщина обратите на ее внимание!!!!
Очень не хорошо общается с клиентами!
Как будто мы ей должны, ну так нельзя!
Далее это какой то кошмар
Пока мы сидели мужчина в нетрезвом состоянии ходил по залу
Как я поняла это работник этого кафе !
Очень было не приятно!!!!
В общем не советую приходить и сидеть в данном заведении
Обслуживание на нет!!!
1
2
Надежда Гусева
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Дорогие владельцы Ямато к приготовлению ролл у меня вопросов нет, но сервис вообще никуда не годится. Да, вы давно на рынке Кинешмы, но не забывайте для кого и для чего вы работаете. Я как ваш гость была просто возмущена от факта, когда пришла к вам в кафе, что ждать заказ нужно полтора часа, это просто неуважение к своим посетителям. Да, бывает, что заказов много, но это не в первый раз, когда ожидание около часа. Можно нанять доп персонал, а администратору быть гибче в решениях, когда перед ней стоит гость, не пытаться его побыстрее проводить, придумать варианты, если к вам ногами пришли, надо в приоритетном порядке обслужить и сделать так чтоб самые лучшие впечатления остались. Все эти потерянные клиенты это ваш потерянный доход. Вы же я думаю для него работаете.