Обратились по совету знакомого. Нужен был торт на свадьбу, без сверх дизайнов, просто вкусный. Казалось бы ничего не предвещало беды. Написала в вотсап, договорились о вкусе торта, дизайне, дате, доставке. Со своей стороны внесли полностью всю сумму сразу. 2,5 кг торта Сникерс с доставкой вышло на 9300. Ценник как у хороших сетевых проверенных кондитерских. И вот день X, нам должна прийти доставка. Нам даже не написали, не скинули фото результата. День в день я сама пишу и уточняю «все ли в силе». Из плюсов: торт выглядел достойно, крем в нем не приторно сладкий. Но, к сожалению на этом плюсы заканчиваются. Коржи бисквита, не мягкие, и сухие, нижний корж прям по вкусу будто полежавший и зачерствевший. Заявлено было что он с карамелью и арахисом, но карамелью это сложно назвать, её было мало, она никакая и её вкус перебивает аромат сырого не даренного арахиса. Торт не понравился вообще никому из гостей. Это крайне неприятно в такой день получить такую подставу. Мне не хотелось ссорится или писать негативных отзывов. Я в тактичной форме написала ребятам оставив свое негодование лично в переписке. И я столкнулась с холодным неклиентоориентированым ответом. Меня будто сделали виноватой в том, что вообще они подстраивают рецепт под заказчиков, а я видите ли не донесла что бисквиты должны быть, похожими на бисквит, свежими, пропитанными и арахис в хороших кондитерских изделиях не используют отсыревший. Иногда неприятные ситуации решаются, теплым общением, и желанием разобраться в ситуации, а не холодными высокомерными ответами. У меня не раз были случаи в ресторанах, когда накосячили с заказами, и ты на грани больше не возвращаться в это место, но умение быть открытым к диалогу и желание сгладить углы брали верх, и подобные места впоследствии становятся любимыми. С этими ребятами на адекватный диалог выйти не получилось, увы. Эти торты не стоят своих денег и восторженных отзывов в ВКонтакте. Такое я бы не рекомендовала.

Евгений Ф.

Level 3 Local Expert

Хорошая кондитерская тортов без яиц. Обычно есть торты без яиц и молока, а здесь есть с молочными продуктами. Что очень нравится! Родственники даже не поняли, что в торте нет яиц. Очень вкусно!

Андрей Николаенко

Level 7 Local Expert

Кондитерская вегетарианских тортов. Торт стоит не дёшево, но сделан он из лучших и самых дорогих ингредиентов! Ребята работают уже давно, качественно И ответственно… Есть доставка! Справляться с любой сложностью торта. На сайте большой ассортимент другой выпечки. Советую попробовать!

YamunaCake

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews