Пришел делать возврат товара в 21:45,девушка сказала что у меня дорогой товар и нужно посоветоватся с начальником,продержала меня до 22:00,сказал что начальник отказался принимать товар,сказала чтобы я возвращал товар там гле получал,на что я сказал работнице,что приду утром и буду возвращать товар,она начала возмущаться и говорить мы у вас ничего принимать не будем,сказала что уже 22:00 и мы закрыты,я на вас сейчас вызову охрану.

Show business's response

Сергей Артамонов

Level 5 Local Expert

И так по порядку в двух словах: Первый раз перепутали заказы (не понимаю как, но факт) Второй раз потеряли часть заказа(тоже не понимаю как, но факт) И в третий раз отправили заказ в маленькой хлипенькой коробочке, которая при транспортировке повредилась и часть заказа была утеряна. Это при том, что была оплачена коробка, в которую сотрудник был должен упаковать заказ+я просил чтобы упаковали как следует. Я не понимаю в чем проблема действовать строго по регламенту, разумеется есть человеческий фактор, сотрудники тоже люди, тоже устают и тд. НО КАК МОЖНО БЫЛО 3 РАЗА ЗА ПОЛГОДА ТАК НАКОСЯЧИТЬ?

Show business's response

Oleg P

Level 20 Local Expert

После входа в ТЦ сразу по лестнице на 2й этаж и опять направо. Напротив Золы... Не на эскалаторе на третий) Очень просторно) приятно заходить, без суеты и очередей практически! Приветливые сотрудники, чёткая выдача! Молодцы, успехов!

Яндекс Маркет

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews