Яндекс.Сплит

1.0

87 ratings

Rate this place

Наталья Павлова

Level 3 Local Expert

После гашения очередного платежа по неведомой мне причине и без оповещения сплит сменил рассрочку с 24 месяцев на 2 месяца. Сделать пересчет, естественно, невозможно. В техподдержке невозможно добиться ничего. Так что, ребятки, никому не советую пользоваться такими услугами. Качество не то, что хромает, оно работает не в нашу пользу))) Дополню отзыв свежайшей информацией. Банк снимает средства с карты Сплит дополнительно, т.е есть платеж фиксированный, он гасится своевременно. Банк не предупреждая держателя карты снимает с остатка средства в счёт уменьшения кредитного лимита. Но это ещё полбеды. Самое интересное, что никаких документов, фиксирующих это событие нет). Эта информация отображена только на экране телефона в виде лимита по карте. Поддержка, как я писала выше, ничего внятного сказать не может. Пишут однотипные ответы, ссылаясь на пункт договора. А там нигде не указано, что средства будут списываться в неизвестном направлении без подтверждающей документации.

Виктория Л.

Level 6 Local Expert

Пользовалась Сплитом несколько лет, все всегда было очень четко, что и подкупало. Платежи тоже делала всегда вовремя..13 окт 2025 года Я сделала заказ на сумму 18096₽, оплатила Сплитом и внесла 2 платежа в размере 9048₽, товар оказался дефектным, Сплит вернул только 9048, а деньги, что я внесла за Сплит не вернул. При этом каждый день кормит завтраками, что деньги отправлены в банк. Но в банке говорят, что ничего не приходило! Буду обращаться в суд!

Евгений

Level 19 Local Expert

Пользуюсь уже пару лет точно , в принципе проблем не возникало, единственный минус только в том , что если даже вы не тратили из Сплита ни копейки, в общей истории банков сумма числится как взятый кредит , вот так то. В остальном это отличная и удобная плюшка от Яндекса . А когда появилась возможность сплит использовать не только на Яндекс маркете , а в принципе в любом магазине стало сверх удобно. Выбираешь срок Сплита из допустимых и вуаля . Понятное дело сумма Сплита и сроки могут быть у всех разные , лично у меня 100 , жаль нельзя выбирать. Кто-то пишет что год пользуется и сумма уже 150 я пользуюсь как ранее писал вот уже как два года, а сумма как была так и осталась. Причем покупки совершаю регулярно на разные суммы и своевременно вношу необходимые платежи. Странно как то надеюсь обратят внимание на мой комментарий и может как то исправят или дополнят возможности сплит .

Анна Станкевич

Level 11 Local Expert

Был сплит на 100000 без просрочек были платежи, сегодня узнала что сумма стала по сплиту 85000 из них 50000 я должна Яндексу, а остальную они отдали не известно кому, сплит под процент 39,4 ? Намерена обращаться в ЦБ!!!

Александр К.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться детальным опытом использования сервиса рассрочек Яндекс Сплит, которым пользуюсь уже около года как активный клиент Яндекс Банка. Во-первых, само условие доступности: сервис автоматически предлагается держателям карт Яндекс Банка (включая Яндекс Пэй) в мобильном приложении, никакой отдельной заявки оформлять не нужно, что очень удобно. Можно выбрать разбивку на 2, 3 или 4 части. Первая часть (25%, 33% или 50% соответственно) списывается сразу, остальные - автоматически, раз в месяц, в ту же дату, что и первая покупка. Переплаты или каких-либо комиссий действительно НЕТ - это не кредит, это именно беспроцентная рассрочка от банка, и это главный козырь. Лимит на сплит формируется индивидуально и, по моим наблюдениям, зависит от оборота по карте и истории использования; у меня он начинался с 30 000 рублей и вырос до 150 000 за полгода регулярных трат. Из значимых плюсов: не требуется никаких дополнительных подтверждений, справок, не страдает кредитная история (так как это не кредит), а еще покупки в сплите продолжают участвовать в обычной программе кэшбэка Яндекс Банка, то есть вы получаете и рассрочку, и возврат денег. Это выгодно отличает его от многих магазинных рассрочек, где кэшбэк часто не начисляется. Теперь о подводных камнях, которые важно учитывать. Первое и самое главное — это финансовая дисциплина. Спишутся деньги автоматически, и если на счете в нужный день не будет достаточной суммы, платеж не пройдет. Это не приведет к штрафам, но создаст задолженность, и сервис может быть временно заблокирован до ее погашения. Второй момент: сервис привязан именно к карте Яндекс Банка. В целом, для меня Яндекс Сплит стал незаменимым инструментом управления бюджетом. Он позволяет без лишних переплат и бумажной волокиты планировать крупные траты, не вынимая все деньги разом. Идеально подходит для покупки электроники, бытовой техники, оплаты путешествий или дорогостоящих услуг. Рекомендую, но с оговоркой о необходимости следить за датами списаний и остатком на счете.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Поддержка не работает нормально, связи нормальной нет, поэтому никакие вопросы решить нельзя. Был договор рассрочки без процента, прислали уведомление, что так как не был списан очередной платеж по рассрочке- теперь это будет кредит с процентами. Да, они не списали платеж , но я его внесла сама и своевременно!!! Как и пишут в предыдущих комментариях, ответ однообразный: не могли списать , нарушен договор. Схема у них отличная. Заслуживает одной звезды!

Денис Л.

Level 2 Local Expert

С Яндексом уже 23 года, но остался очень неприятный осадок по Сплиту яндекса. Не рекомендую никому этот сервис — Яндекс Сплит. Полный обман и отсутствие прозрачности. У меня был лимит 50 000 рублей, я решил впервые им воспользоваться, и в момент оформления оплаты лимит просто исчез. Стало 0. Ни предупреждений, ни объяснений — просто всё слетело. Обратился в поддержку, получил в ответ кучу воды и бессмысленных фраз вроде "лимит со временем восстановится" и "сумма может как уменьшаться, так и увеличиваться". Спасибо, кэп. А как же честность и информирование клиента? Почему нельзя было предупредить, что лимит может обнулиться? Почему нельзя просто объяснить, ПОЧЕМУ это произошло? Ответы — ни о чём. Никакой конкретики, только общие слова и ссылки на "внутренние алгоритмы", которые, видимо, работают в интересах компании, а не клиента. Сервис подвел с первой же попытки использования. Совет всем — держитесь подальше от Яндекс Сплита. Лучше пользуйтесь чем-то, где хоть есть уважение к своим пользователям. Я — больше не пользуюсь, и никому не советую. Оставил отзыв, чтобы другие не попали в такую же неприятную ситуацию.

Роман Давиденко

Level 4 Local Expert

Удобно использовать при покупке на яндекс маркете Юзаю когда спешу куда то и нету времени проверить счета, нажал пару кнопок и оплатил сплитом, а позже закрываю досрочно Бывало что затягивал но все равно закрывал все в срок никаких проблем не было Не понимаю за что такие отзывы, для себя минусов не обнаружил

Ирина Ермакова

Level 3 Local Expert

Дочка показала и рассказала как пользоваться сплитом. Можно не платить сразу всю сумму за покупку, а разделить на несколько частей. Мне понравилось, очень даже удобно. Благодарю за такую возможность.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Уже давно пользуюсь сервисами Яндекса, больше 3 лет. Недавно попробовал Яндекс  Сплит, дали лимит 60000 ₽. Там можно делить покупки на несколько платежей до 6  месяцев. Но до 2  месяцев - без переплат, а если растянуть подольше - переплата минимальная. Считайте карта рассрочки, иногда бывают дополнительные акции на Сплит из-за чего получается увеличить беспроцентную рассрочку на большой период. Пользуйтесь, вещь полезная. Очень выручает!

ogudfdfpoqhef

Level 4 Local Expert

Через поддержку сделал эту карту себе. Это отличная карта для того, чтобы делить покупку на несколько частей и получать вроде бесплатной рассрочки или кредита, где нет процентов! оч круто!

Татьяна

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают. Сотрудничают с магазинами-мошенниками. Заказ был 08.03.25, который не доставили, а денежные средства списали! В сплите продолжают снимать деньги, поддержка занимается одними отписками. Скоро будет два месяца как вопрос не решен, деньги не возвращают! Видимо плевать на свою репутацию и клиентоориентированность у них на нуле.

Evgeniy K

Level 5 Local Expert

Был сплит и было все нормально. Потом одномоментно изменился только 1, но самай важный, финальный шаг! При любом выборе оплатить в сплит (выбор делать дает и варианты прилодение показывае) на последенем шаге ставит оплату всегда толькуо 100% и сразу. Выбираешь варианты сплит, а в итоге плати сразу и 100% и так на любой товар и заказ. Поддержка полностью бесполезна. Наоборот такое впечатление, что не читают не пояснения, ни скрины, ничего... По сути не помогают, топят в лишней информации, не связанной с сутью вопроса. Помощи в итоге - ноль. Типа ждите и это все алгоритмы! И так уже 2 мес. скоро будет.. Не советую продукт из-за такой поддержки. Чуть что, они вам не помогут по слиту и по Яндэес Пэй тожк.

Ирина Ишина

Level 2 Local Expert

Пользовалась сплитом несколько месяцев, беспроцентной рассрочкой на 2 месяца, считала что это отличный сервис до 19.11.2025, когда вместо полной суммы платежа, которую должны были списать в эту дату, с меня списали меньшую сумму и перевели меня на минимальные платежи под проценты. Так как мобильный интернет теперь не работает, я увидела, что произошло только после 9-ти часов вечера, когда вернулась домой. Перевела им оставшуюся сумму, недосписанную ими по какой-то причине, и написала в поддержку с требованием вернуть мне обратно рассрочку вместо кредита. На что проучила ответ, что так как я не внесла всю суммы до 21.00, они самовольно в одностороннем порядке и без предубеждения, произвели перерасчет. При этом во всех информирующих смс они пишут только дату списания, что подразумевает время до 0 часов, а не до 21:00. А это жульничество. Но самое интересное, что с меня списали минимальный платеж в 19:00 часов! По какой причине только минимальный, а не полный и по какой причине в 19:00, а не в 21:00 (как якобы прописано в их положениях) мне служба поддержки ответить не смогла, несмотря на мои настойчивые требования. При этом вся переписка была удалена ими! Хорошо я заранее заскринила себе их ответы и теперь с доказательствами их мошенничества буду требовать признания этой конторы *** и иногентами. Все вопросы в их приложении на английском языке, кроме одного: возможно ли вернуть прежние условия - нельзя - это на-русском. Ну про странные ответы Яндекс поисковика и их Алисы (даже Медведев написал пост по этому поводу) думаю все знают. Не удивлюсь, если они спонсируют ВСУ-нацистов и мы по незнанию, пользуясь их услугами

Julia

Level 7 Local Expert

Чудовищный сервис!!! Никогда не пользуйтесь!!! Из личного кабинета исчез график платежей, никакого предупреждения за день до списания, как они обещают, нет. Так что списание происходит вслепую по Неизвестному графику. А так как предупреждения не было, то в день списания денег на карте не было. Деньги положила днем, но списания так и не было до следующего дня. Вручную погасить платеж вовремя не было возможности, так как в личном кабинете нет никакого графика и возможности что-то погасить. Такая вот хреновина, которая испортила кредитную историю. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ СПЛИТ!!!!!!!

Ekaterina Nikolaeva

Level 10 Local Expert

Отвратительный сервис!!! Никакой техподдержки, совершенно непрозрачные условия вообще. Переплата за полгода составляет более 50 тысяч рублей (брала телефон за 84, плачу по сплиту - 150+тр! Как оно рассчитано - непонятно, сервис ничего не отвечает абсолютно. Просто воровство денег! Написала на них жалобу в РПН и ЦБ РФ за непрозрачные условия, за то, что ни о чём не информируют. Никому не рекомендую.

WER

Level 19 Local Expert

Как и у многих других клиентов, остаток негативный. Слетел этот сплит. А были планы. В янлексе обычная отписка о алгоритме и о том, что пользуйтесь сервисом по чаще и может быть вам восстановят. Звучит как издевательство. Буду удалять аккаунт и пользоваться другими сервисом, благо теперь есть альтернативы!

Дмитрий Александрович Мятлев

Level 4 Local Expert

Попытался приобрести товар, не прошел платеж. Обратился в техподдержку, прошло почти 10 дней, ответ поражает, "мы передали информацию коллегам", "ваша заявка в работе", на прямой вопрос о сроках решения проблемы, "мы не можем ответить, чтобы не вводить в заблуждение". Воспользоваться удалось только один раз полгода назад и на этом всё.

Олеся Кондакова

Level 4 Local Expert

Брали товар на 4 месяца с платежом по 26000, первую оплату провели в день покупки, далее сплит не уведомив изменил срок оплаты с 4 месяцев на полтора. Нелюди, спасибо за такой подарок перед новым годом😡

Алина Е.

Level 5 Local Expert

Очень удобно, когда нет суммы в моменте, разделила покупку и спокойно платишь, можно и досрочно закрыть. По моему очень даже не плохо!

Мария Костина

Level 6 Local Expert

Опоздала с оплатой, заплатила ровно в 21.00 и все мои покупки перевели в кредит. Никакой клиентоориентированности, отвечают по шаблону. В поддержке ничем не помогут, ответят стандартными ответами и сами же закроют чат. Я очень давно пользовалась сплитом, сейчас никому не советую. Очень обидно за такое отношение. Я закрыла все долги и закрыла сплит, дальше закрою карту. Не хочу ничего общего иметь со сплитом.

Рубен Т.

Level 3 Local Expert

На сайте заявляют, что карта "Сплит супер" позволяет оплачивать везде. На деле во многих магазинах платежи не проходят. Поддержка цинично указывает пункт договора и добавляет, что в пункте этого нет, но они "приравнивают" классификацию магазина к этому пункту.

Darinka Alemasova

Level 4 Local Expert

*** и бестолковая служба поддержки ! Оформляла заказ в Летуале сплитом , заказ слетел , но сплит действующий . Писала обращения , предоставила кучу скринов- присылают шаблонные ответы , где нет никакой информации и решения моей проблемы ! Уже больше месяца не могу закрыть сплит по несуществующему заказу !

Инкогнито 7410

Level 3 Local Expert

Здравствуйте.Вообще не понимаю работу данного сервиса😏ни горячей линии,ни чат поддержки с операторами.Только автоматом ответ на электронную почту. По поводу баланса вообще отдельная история.Показывает,что есть,но возможность приобрести товар в Сплит отсутствует.каждый раз отказ. Хотя сервисами Яндекса пользуюсь и просроченных платежей не было.🙄

Ната

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис ,не могут закрыть счёт! За то все данные требуют фото,паспорт,потом пишут извините ,счёт не закрыть ! Вытянули с меня все данные ,вопрос не решили ! Даже не пытались! Очень желаю чтобы вышестояшие органы обратили внимания на эту организацию! Ведь столько негативных отзывов и расстроеных людей! Вот куда нам обращаться! Я имею полное право отказаться от Ваших услуг!!!!

Юлия Т.

Level 6 Local Expert

Являлась постоянным клиентом Яндекс-сплит, все было замечательно ровно до июня этого года, когда просто по непонятным причинам при оформлении заказа, сплит сказал до свидания, через некоторое время сплит вернули, но моя попытка оформить снова оказалась тщетной, никуда не обратиться, все отвечают по шаблонам, хоть отправляй их далеко и навсегда, увы....(((

Studio 302

Level 8 Local Expert

Поддержка нулевая, отвечают по скриптам. Отсутствие подхода к клиенту. Одностороннее изменения условий договора. Информация отображаемая в личном кабинете или сайте имеет существенные расхождения с реальным фактом. Не рекомендую, одна звезда

Андрей Ермаков

Level 3 Local Expert

Ставлю однозначно 5 Когда большую сумму тратить не хочется, можно сказать берешь товар в рассрочку с помощью сплита. Поддержка всегда на связи. Рекомендую.

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Подпортили кредитную историю, буду прощаться.Оплата всегда была вовремя, но яндекс просто ни с того ни с сего урезал лимит и ки уехала вниз, от них как обычно шаблонные отписки, на момент списания деньги на карте, но они пишут "просрочка", вообщем прощаемся, доверия теперь 0, жалею что связался.Сплитом пользовался не один год, перешел на супер-сплит, тоесть перед банком залетов не было.Зато у тинька у них оценка 4,9 вот что значит рука руку...

Городские легенды

Level 10 Local Expert

Пишу со стороны бизнеса: абсолютно неадекватный, хамский сервис. Добиться поддержки невозможно, вопросы игнорируют, или отвечают так, что по сути ответа на поставленный вопрос нету. При этом самовольно закрывают чат поддержки, не поинтересовавшись, всё ли понятно и остались ли вопросы. Просо потерявшие берега монополисты.

Федор

Level 9 Local Expert

Мошеннический сервис. Не оформляют возврат, служба поддержки не работает. Вынужден обратиться в правоохранительные органы. Никому не рекомендую иметь с ними дело.

Ирина Сульма

Level 6 Local Expert

Оформила заказ в "Золотом яблоке"-Супер Сплит и неожиданно удивилась, как лихо открыли кредитный договор и карту, с которой списывают проценты за пополнение ( оплачивайте, только с Пей карты) . Это отдельная платформа и условия оплаты там другие, должны производиться, только с карты Пей !!!!, тогда проценты не будет брать Сберик за перевод в банк "Яндекс банк". ОЧЕНЬ- долго разбиралась и в итоге, поняла, что ранее я брала товар частями и оплачивала с любой карты и проценты за перевод не брали. Тут платформа объединила все площадки и подвязали к карте Супер Сплит- это форма оплаты другая. Оплачиваем только, через карту Пей.

Евгения Лиховская

Level 9 Local Expert

Товар был возвращен, Яндекс не вернул первый платеж списанный при покупке !!!!

Николай Кравченко

Level 4 Local Expert

Своим существованием портят впечатление о сервисе яндекс вцелом. Настоящие ***, списывают деньги, хотя услуга давно отменена.

Ирина Евтеева

Level 21 Local Expert

Очередное официальное мошенничество, которое не подкреплено ни договором ни иным документом. И отключить его невозможно!!! А вот взломать легко, так как никакой защиты в данном случае нет!!! Поддержка подчищает сообщения в переписке, что говорит о том, что Яндекс обманывает своих пользователей!

redfox

Level 20 Local Expert

Заказывал товар в Летуаль при оформлении произошёл сбой. Заказ отменился, а сплит списали и продолжают списывать! 2 месяца поддержка не отвечает!!!!!!!!!!!!!!!

АПЧ

Level 4 Local Expert

Яндекс Сплит работает некорректно и непредсказуемо. Остерегайтесь

Надежда Голубейко

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту! Служба поддержки не работает! Дозвониться не реально! И это Яндекс)

illumotion

Level 6 Local Expert

не связывайтесь!!! мутные схемы. Поддержка = 0 . Первый и последний раз воспользовался.

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Все аналогично. Заказ отменен. Деньги списывают, связаться нискем не возможно! Операторы живые не отвечают, только отписка роботов на почту. Мошенничество!!!!!

Evgeniy Kiselev

Level 10 Local Expert

Ужасно! Оформил в сплит спортмастер товар не получил и до сих пор списывают!

BEABE564

Level 9 Local Expert

Служба поддержки и какая бы то ни было связь отсутствует. Советую никогда ничего не покупать с использованием этого "сервиса"

ксения а.

Level 3 Local Expert

Странный сервис. Балан меняется каждый час, в один час есть , а в следующий час - 0р. Как пользоваться не понятно, видимо ловить момент. Поддержки нет, только бот

вика

Level 4 Local Expert

За отмену заказа не возвращают деньги. Яндекс банк отправляет в сплит,а там нет вообще никакой поддержки и все

Ha yk

Level 4 Local Expert

Не знаю кто поставил 5 звёзд. Но Яндекс сплиту надо поставить - во всём. *** и мошенничество. Взяли по сплиту 141000 показало проценты 146000 а по факту получилось 177000.

Вася И.

Level 4 Local Expert

Спмсывают платеж не раз в месяц а раз в две недели

Wild A.

Level 2 Local Expert

Отвратительный червис яндекс сплит , списали деньги с карты при этом я ничего не заказывала , отказыватся возвращать .

Наталья Попова

Level 3 Local Expert

Вообще отвратительная поддержка не помогают совсем номера нет не могу найти график и оплатить заказ

Азимджон Рахмонов

Level 7 Local Expert

Нормально смартфон 📱 на 4 недели спасибо

Владимир Александрович

Level 10 Local Expert

В целом Банк отличный Поддержка и работники очень медленно работают. Не могут даже соорентировать по срокам своих работ. Ужас Пойду искать другой банк

Яндекс.Сплит

59 reviews