Yandex Lavka

Rating 2.4
17 ratings
Rate this place

11 reviews

Level 4 Local Expert
February 16
Вводят людей в заблуждение, набираешь корзину до бесплатной доставки, но она все равно выходит платной, потому что приложение автоматом включает цену доставки. В итоге моя корзина вышла ни на 2 с лишним тысячи, а на 1800, остальная сумма - это доставка, о которой в корзине не пишут. К чему так делать - не ясно. Ни одна курьерская доставка не добавляет цену доставки в чек при сборе корзины. Я специально набирала корзину на бесплатную доставку, но все равно ее оплатила. Бред полнейший, разочаровали…
Level 11 Local Expert
March 7
Заказала корзину продуктов по выгодной скидке. При доставке (уже когда открыла пакеты), выяснилось что одна позиция отсутствует. Это, безусловно, было неприятно! Но при обращении в чат поддержки мгновенно предложили либо прислать курьера с недостающей позицией, либо вернуть ее стоимость. Все было быстро, уважительно, что порадовало. Как клиент очень оценила такое отношение!
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Пыталась дозвониться до Яндекс.Лавки, чтобы пожаловаться на курьеров, нарушающих закон тишины, но все бесполезно. Убедительная просьба к руководству компании обьяснить курьерам, что необходимо соблюдать закон, и не кричать после 22.00. Они собираются группками и громко разговаривают на иностранном языке. Это очень мешает постояльцам отеля, окна которого выходят на Банковский переулок. Особенно активны они в период с 21 ч до 3 ч ночи. Ночью приезжают машины курьеров с громкой музыкой, и они идут забирать заказы, даже не выключая ее.
1
3
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Заказали еды на 4 человек 13.10.2024. С доп оплатой за срочность заказа. Доставку сначала в несколько итераций отложили на полтора часа, а потом по инициативе Яндекса заказ просто отменили. Ну сказали ли бы сразу - мы не способны. Мы бы обратились в другую доставку. Мерзкая организационная импотенция и жадность. Очень нас подставили и испортили нам воскресный вечер.
3
1
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Очень отзывчивые ребята. Приехала поработать, не приноровилась к велосипеду и сильно разбила колени. Утешали, даже такси были готовы вызвать. Хороших заказов и побольше чаевых! 💜
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Жизнь в отеле, который находится в этом же здании, становится просто невыносимой. Курьерам абсолютно плевать на все и всех. И даже ночью они хлопают так, что все здание трясет. Сложно быть человечнее или что? Сложно об окружающих подумать хоть немного?
1
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Находится под окнами гостиницы, в которой мы живём. С утра и поздно вечером курьеры собираются под окнами курят и ржут. Дверь хлопает громко. Неужели нельзя доводчик поставить на дверь?
1
Level 11 Local Expert
October 27, 2024
Моментальная доставка на Апраксин переулок,все свежее. Курьеры приветливые. Слова благодарности!
1
Level 4 Local Expert
January 26
Сразу желание пропало заказывать. На сайте при выборе есть скидка и при добавлении в корзину она есть, но как начинаешь переходить к оформлению на оплату все скидки уходят.
1
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Круглосуточный шум, невозможно спать в отеле, который расположен в том же здании.
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Прекрасные ребята. Всегда всё делают быстро и чётко.
2