Заказала себе завтрак в Лавке. Сижу жду курьера. Мало того, что и так долго везли, так мне пришло сообщение, якобы курьер не смог до меня дозвониться. Хотя ни домофон, ни телефон у меня не звонили. На этаже также никого не было. При этом все детали доставки (код домофона и тд) указаны в заказе, и обычно проблем ни у кого не возникает. Более того, тот курьер уже ко мне приезжал и все было ок. Я попыталась позвонить курьеру через приложение, чтобы узнать, в чем сложность. Дозвониться до курьера не смогла, так как якобы мною неправильно указан его добавочный номер. В поддержке мне тоже не смогли ответить, в чем была проблема у курьера. Спустя некоторое время в приложении поставили статус «Заказ доставлен», хотя он не был доставлен. Поддержка мне прислала промокоды, начислила баллы плюса и оформила и доставила новый заказ спустя час. Но впечатление осталось отвратительное. Спасибо Яндекс Лавке за испорченное утро👍

Show business's response

наталия

Level 11 Local Expert

Иногда бывает, что совсем не хочется выходить из дома или что-то забыла купить. Тогда выручает Яндекс-Лавка. Ассортимент большой, доставка быстрая. Нареканий нет

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews