Я являюсь постоянным клиентом Яндекс Лавки на Широкой 6 и хочу поделиться своим положительным опытом использования этого сервиса. За всё время заказов я ни разу не столкнулся с проблемами, о которых иногда пишут в отзывах, и считаю эту точку одной из лучших в Москве.
Продукты, которые я получаю, всегда свежие и отличного качества. Я часто заказываю овощи, фрукты, молочные продукты и другие скоропортящиеся товары, и всё приходит в идеальном состоянии. Это особенно важно для меня, так как я слежу за качеством питания своей семьи.
katynja2001
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Добрый день, уважаемая команда Яндекс доставка. Прошу обратить внимание на хамство со стороны курьеров, которые не соблюдают правила безопасности на дорогах.
Сегодня, 21.08.2024 примерно в 15:50-16:00 мы шли по дворовой части, Тихомирова. Мимо проезжал на большой скорости один из ваших сотрудников , не сбавляя скорости, в последний момент затормозил прям перед нами, закричав вслед «ты че, не видишь?». Между нами началась словесная перепалка и водитель стал агрессивно высказывать нам претензии в грубой форме, используя нецензурные слова. После чего курьер уехал, однако мы обнаружили его у станции доставки на ул. Широкая, дом 6. Данное поведение курьера может повлечь за собой непоправимые последствия, вплоть до травм людей. Будем признательны за Вашу поддержку.
Просим обратить внимание на сотрудника и возможно, отстранить его от работы в целях безопасности граждан.
Номер скутера с2973.
1
1
Show business's response
Ильхам В.
Level 5 Local Expert
April 3
Ваши курьеры носятся по тротуарам, сбивают людей, мешают ходить, не соблюдают никаких правил при передвижении, одни словом надо запретить вам вообще ездить по тротуарам!
Show business's response
Яна
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
Привозят испорченные продукты. Курьеры сбивают с ног, хамят, паркуются как хотят. Сервис абсолютно никак на это не реагирует. по результатам внутренних проверок у них отказы от обмена или возврата, те у пользователя подозрительный аккаунт, что дает им право не менять товар или не возвращать средства. Но причины не объясняют. Сообщество в ВК так же по «результатам внутренней» секретной проверки отказывает в информации. Сервис также не считает нужным извиниться за тухляк! И просто игнорируют после отказа. Самый худший сервис в Москве!
2
1
Dmitry
Level 13 Local Expert
February 1
Отвратительный сервис, завышенные цены чем в магазине, плюс отдельно плата за доставку и сервис, недоукомплектованный заказ, несогласованная отмена товара, увеличивают время доставки без согласования. Добавляют промежуточные заказы после его оформления, так один раз мой заказ стал пятым по счету, что увеличило время. Обираловка и неуважение к клиентам.
Show business's response
Макс Харитонов
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Разочарована по полной продукты каждый раз везут испорченные! Фрукты , овощи не свежие, гнилые , есть не возможно!
Show business's response
Диля
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
ассортимент не большой, но если сравнивать с прошлым годом, то расширение произошло. готовую еду не заказываю, так что оценивать не буду. все товары и продукты приходят в нормальном состоянии, сроки годности тоже в норме, в общем все отлично
Аня Аня
Level 2 Local Expert
January 26
Первый заказ доставили повреждённый, два следующих отменили после длительного ожидания
Show business's response
Надежда Красникова
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
При замене товаров слетает вся скидка на заказ. Предупреждения о таком алгоритме нет ни в приложении, ни от оператора, которые делал замену. Поддержка ничем не помогла. Товар вернуть нельзя. Заказываю первый и последний раз - впечатления от решения проблемы ужасные.
2
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
April 15
Хороший ассортимент и быстрая доставка!
1
Show business's response
LK
Level 3 Local Expert
April 27
Хорошая лавка, постоянно там заказываю
1
Анастасия Ш.
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Добавьте курьерам парковку для их транспорта. И организуйте место ожидания. Зачем убрали возле магазина стоянку? Теперь они ставят свои велосипеды на парковочные места и сами сидят на бордюрах что не пройти.
2
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Всё быстро и качественно
1
Show business's response
Ирина Михайлова
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Вроде что-то и продают, но выбрать не из чего!!!
Зачем вы открылись? Я.Лавка на Дежнева (откуда нам раньше привозили) такая замечательная!!! А у вас хочешь заказать, так нормальных продуктов нет!!! Курицу охлаждённую (уже без разницы какая ее часть) 3 дня ждала, так и не появилась!!!
Пожалуйста, закройтесь!!!
3
Мария
Level 6 Local Expert
March 24
Всегда опаздывают
Dmitrii P.
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Хороший выбор и быстрая доставка
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
♥️♥️♥️
Show business's response
роман Газизов
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Привезли сегодня суп, а бульон весь в пакете, тогда как остальная часть в упаковке. Пришлось выкинуть, не советую.
3
Александр Буксин
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Это просто кошмар…
С третьего раза не могут привезти мне заказ, 2 часа жду)))