Сегодня в 08:45 по заказу № 231027-148-4095 Курьером был осуществлен отказ в рамках договора публичной оферты по доставке моего заказа в Яндекс. лавке и товар не был мне передан, курьер отказался подниматься на этаж, чем нарушил условия договора и не выполнил свои обязанности. В приложении курьер проставил, что товар доставлен, в итоге товар мной получен не был. Ужасное отношение к клиентам и работе сервиса.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Делала сегодня заказ, его долго собирали, потом я ждала доставку около часа, в итоге не получила заказ, позвонила курьеру и он сказал, что заказ забрал другой курьер, и что мне не доставят его! Хотя заказ отметили, как доставленный. Заказ я не получила, верните мне деньги. Писала в поддержу неоднократно уже, качество работы курьеров, сборщиков и тех поддержки просто ужасное!

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews